中级个人贷款-2025年中级银行从业资格考试《个人贷款》真题汇编含答案详解（轻巧夺冠）

中级个人贷款-2025年中级银行从业资格考试《个人贷款》真题汇编第一部分单选题(50题)1、办理个人商用房贷款时，签约环节面临的操作风险不包括（）。

A.未对合同签署人及签字进行核实

B.合同凭证预签无效

C.未按规定保管借款合同

D.合同填写不规范

【答案】：C

【解析】此题考查办理个人商用房贷款签约环节面临的操作风险。逐一分析各选项：A，未对合同签署人及签字进行核实，这会使合同的真实性和有效性无法保障，可能导致贷款业务存在法律风险，属于签约环节面临的操作风险。B，合同凭证预签无效，意味着合同在签约阶段就出现效力问题，会对贷款业务的合法性和后续执行产生严重影响，属于签约环节的操作风险。C，未按规定保管借款合同是保管环节的问题，并非签约环节面临的操作风险。D，合同填写不规范可能会造成合同条款不明确、权利义务界定不清等问题，影响合同的正常履行，属于签约环节的操作风险。综上，答案选C。2、下列关于押品出入库管理说法错误的是（）。

A.信贷经营部门原则上应在收取权证后的当日将权证移交保管部门进行保管

B.如因诉讼等原因，借阅当日无法归还的，应报经办行（机构）负责人批准

C.因行内外审计、检查、诉讼等原因，内部借阅期限1天

D.任何情形下，不得将权证外借给客户

【答案】：D

【解析】本题可根据各选项表述结合押品出入库管理的相关规定来逐一分析判断。A项：信贷经营部门原则上应在收取权证后的当日将权证移交保管部门进行保管，这一规定有助于确保权证的安全保管和规范管理，避免因保管不及时而出现权证丢失、损坏等风险，该项说法正确。B项：如因诉讼等原因，借阅当日无法归还的，报经办行（机构）负责人批准，这是为了保证特殊情况下权证借阅的合规性和可追溯性，通过负责人审批可以对借阅情况进行有效监管，该项说法正确。C项：因行内外审计、检查、诉讼等原因，内部借阅期限1天，对内部借阅期限作出明确规定，能够保证权证及时归还，不影响正常的业务流程和管理秩序，该项说法正确。D项：一般情况下不得将权证外借给客户，但在某些特殊情形下，经过一定的审批流程，是有可能将权证外借给客户的，该项表述过于绝对，说法错误。综上，答案选D。3、借款合同签订以后，如果（），则允许变更借款合同。

A.借款人不履行借款合同，贷款难以收回

B.借款人已经申请破产，进入清算程序

C.借款人因不可抗拒的意外事故致使合同无法履行

D.经借贷双方协商同意

【答案】：D

【解析】借款合同的变更需要遵循一定的条件和原则。A选项中借款人不履行借款合同、贷款难以收回的情况，这属于违约情形，不是合同变更的合理条件，而是可能引发违约处理或法律追讨等措施，不能因此变更合同。B选项借款人已经申请破产进入清算程序，这种情况下是对借款人资产的清算和债务的清偿安排，合同通常会按照破产程序处理，而不是进行变更。C选项借款人因不可抗拒的意外事故致使合同无法履行，此时一般是考虑合同的解除或者不可抗力免责等情况，并非合同变更的情形。D选项经借贷双方协商同意，根据合同平等、自愿的原则，在双方达成一致意见的基础上，是允许对借款合同进行变更的，这体现了合同当事人自主意思表示的尊重。所以本题答案选D。4、对于房地产管理相对规范的地区，如可实施房地产抵押情况的查询、抵押手续办理规范的地区，可将抵押办理手续委托经（）准人的中介机构代为办理。

A.经办行

B.银监会

C.一级分行

D.中国人民银行

【答案】：C

【解析】在房地产管理相对规范，可实施房地产抵押情况查询且抵押手续办理规范的地区，抵押办理手续可委托经特定主体准入的中介机构代为办理。这道题实际考查的是对办理该委托业务时，中介机构准入批准主体的知识掌握。A选项经办行，它主要负责具体业务操作执行，并非对中介机构准入进行批准的主体，所以A错误。B选项银监会，其职责是对银行业金融机构及其业务活动进行监督管理等宏观层面的工作，并不负责对这类中介机构准入进行批准，所以B错误。C选项一级分行，在银行体系中一级分行具有一定管理权限，可对相关业务办理过程中的中介机构准入进行批准，所以可将抵押办理手续委托经一级分行准入的中介机构代为办理，C正确。D选项中国人民银行，它是我国的中央银行，主要负责制定和执行货币政策等宏观经济调控职能，不会负责中介机构准入的批准事宜，所以D错误。综上，答案选C。5、李先生是做体育器械生意的，自己的公司近两年的营业状况良好，并且刚和某健身房签订进货合同，但如果从厂家直接进货额要首付定金500万元，因为最近资金周转紧张一时间拿不出这么多钱。李先生家庭经济情况良好，拥有市值800万元左右，评估价为650万元的高档住宅，李先生本人为公司股东，且公司运营情况良好：李先生资金使用时间为3～6个月，且以后可能会有不定期资金需求。若李先生向银行申请1年期个人经营贷款，最适合李先生申请的贷款种类为（）。

A.个人单笔贷款

B.个人不可循环授信额度

C.个人可循环授信额度

D.个人信用贷款

【答案】：C

【解析】本题可根据各贷款种类的特点，结合李先生的实际情况来判断最适合他申请的贷款种类。李先生的情况如下：做体育器械生意，公司近两年营业状况良好且刚和健身房签订进货合同，但因资金周转紧张，从厂家直接进货需首付500万元定金一时拿不出这么多钱；家庭经济情况良好，拥有市值800万元左右、评估价为650万元的高档住宅；本人为公司股东且公司运营良好；资金使用时间为3-6个月，且以后可能会有不定期资金需求。A.个人单笔贷款是指用于每个单独批准在一定贷款条件（收入的使用、最终到期日、还款时间安排、担保的质量）下的贷款，通常针对一次性的资金需求。李先生后续可能有不定期资金需求，个人单笔贷款无法满足其后续多次的资金需求，所以A项不太适合。B.个人不可循环授信额度是指根据每次单笔贷款出账金额累计计算，即使单笔贷款提前还款，该笔贷款额度也不能循环使用。这显然不适合李先生后续可能出现的不定期资金需求，所以B项不合适。C.个人可循环授信额度是指由自然人提出申请，并提供符合银行规定的担保或信用条件，经银行审批同意，对借款人进行最高额度授信，借款人可在额度有效期内随借随还、循环使用的一种个人贷款业务。李先生资金使用时间为3-6个月且以后可能有不定期资金需求，个人可循环授信额度能够满足他在一定期限内随时借款、还款并再次借款的需求，符合其实际情况，所以C项正确。D.个人信用贷款是银行向资信良好的借款人发放的无需提供担保的人民币信用贷款。李先生虽然公司和家庭经济情况良好，但此次资金需求额度较大（500万元），仅依靠个人信用申请贷款可能难以获批，且银行一般会综合考虑风险因素，有抵押物的贷款更易获批，所以D项不太符合。综上，最适合李先生申请的贷款种类为个人可循环授信额度，答案选C。6、下列各项中。不应计入不良贷款的是()。

A.张某因出差在外，未及时归还贷款本息

B.张某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前的贷款

C.余某由于金融危机而失去工作，目前无正常收入，无力偿还房贷

D.曲某已无力归还贷款.银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定

【答案】：A

【解析】该题主要考查对不良贷款定义的理解和应用。不良贷款是指出现违约的贷款，借款人若因某种原因无法按原定合同按时偿还贷款本息，其贷款就可能被归为不良贷款。A选项，张某因出差在外未及时归还贷款本息，这并非是其本身还款能力出现问题，只是由于客观的出差情况导致还款时间的延迟，在他正常归还款项后，这笔贷款并不会被认定为不良贷款。B选项，张某宣告死亡，即便以其财产进行清偿，仍未能还清生前的贷款，这表明该笔贷款存在无法全额收回的风险，应计入不良贷款。C选项，余某因金融危机失去工作，当前无正常收入，无力偿还房贷，这体现出余某还款能力出现问题，该笔贷款存在违约风险，应计入不良贷款。D选项，曲某已无力归还贷款，银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定，说明贷款回收存在损失的可能性，该笔贷款也应计入不良贷款。综上，不应计入不良贷款的是A。7、办理个人经营贷款时，下列不属于担保机构应具备的基本准入资质的是()。

A.具备符合担保业务要求的人员配置.业务流程和系统支持

B.原则上应从事担保业务一定期限.信用评级达到一定的标准

C.公司及其主要经营者无任何不良信用记录

D.注册资金达到一定规模

【答案】：C

【解析】办理个人经营贷款时，担保机构准入资质是有一定要求的。A选项，具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持，这是担保机构开展正常担保业务的基础条件，合理且必要，能够保障担保业务的顺利开展。B选项，原则上从事担保业务一定期限且信用评级达到一定标准，从事一定期限担保业务可以积累经验和信誉，信用评级达标则反映其信用状况良好，有利于降低贷款风险。D选项，注册资金达到一定规模，这能体现担保机构的经济实力和承担风险的能力，资金规模大也更能保障在担保业务出现问题时有足够的资金应对。而C选项中说公司及其主要经营者无任何不良信用记录，这种要求过于绝对。在实际情况中，可能存在一些非主观故意的小瑕疵导致有轻微不良信用记录，但这并不一定会严重影响担保机构的担保能力和信用状况。所以不属于担保机构应具备的基本准入资质的是C。8、个人住房贷款中采用抵押加阶段性保证时，开发商需要与商业银行签订（）。

A.商品房预售合作协议书

B.商品房销售贷款合作协议书

C.公积金房销售合作协议书

D.商品房屋销售合作协议书

【答案】：B

【解析】个人住房贷款若采用抵押加阶段性保证的方式，在这一过程中开发商需要与商业银行签订商品房销售贷款合作协议书。该协议主要是对个人住房贷款中涉及开发商、商业银行以及购房人之间的权利和义务进行规范和明确，确保贷款业务的顺利开展，保障各方的合法权益。A选项商品房预售合作协议书，主要侧重于商品房预售阶段开发商与其他主体在预售方面的合作约定，并非针对个人住房贷款；C选项公积金房销售合作协议书概念不准确，公积金贷款是贷款的一种类型，但不存在专门的“公积金房销售合作协议书”；D选项商品房屋销售合作协议书表述过于宽泛，没有突出与个人住房贷款业务的紧密关联。所以正确答案是B。9、分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，应于（）个工作日内上报总行。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：A

【解析】分行按学校和经办银行汇总辖内上报信息后，需在规定时间内上报总行。本题正确答案为A，即5个工作日。这是基于相关业务流程和规定所确定的合理上报时间，在5个工作日内完成信息汇总并上报总行，既能保证信息的及时性，让总行及时掌握辖内情况，以便做出相应决策和部署；又能给予分行相对合理的时间来准确、全面地完成辖内信息的汇总工作。而B选项10个工作日、C选项15个工作日和D选项20个工作日时间过长，可能会导致信息滞后，影响总行决策的及时性和有效性。10、办理个人经营贷款时，下列不属于担保机构应具备的基本准入资质的是（）。

A.具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持

B.原则上应从事担保业务一定期限；信用评级达到一定的标准

C.公司及其主要经营者无任何不良信用记录

D.注册资金达到一定规模

【答案】：C

【解析】题目考查办理个人经营贷款时担保机构应具备的基本准入资质。A选项，具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持，这是担保机构开展正常担保业务所必需的条件。合理的人员配置可以保障业务的高效开展，规范的业务流程有助于风险把控，而系统支持则能提升业务处理的准确性和效率，所以它属于基本准入资质。B选项，原则上从事担保业务一定期限且信用评级达到一定标准很有必要。从事担保业务一定期限意味着该机构有一定的业务经验，能够更好地应对各种可能出现的情况；信用评级达到一定标准则反映了该机构的信用状况和履约能力，是其信誉的重要体现，因此属于基本准入资质。C选项，公司及其主要经营者无任何不良信用记录的说法过于绝对。在实际情况中，可能存在一些非主观故意的、情节轻微的不良信用记录，但并不一定会严重影响担保机构的担保能力和业务开展。所以该项不属于担保机构应具备的基本准入资质。D选项，注册资金达到一定规模能够体现担保机构的经济实力和承担风险的能力。足够的注册资金可以在担保业务出现风险时，为担保责任的履行提供保障，所以属于基本准入资质。综上，答案选C。11、在个人商用房信用风险管理中，银行的下列做法不恰当的是（）。

A.调查了解借款人所购商用房地段的未来发展规划

B.借款人以租金收入作为还款来源时，判断其风险较低

C.密切关注保证期间，影响保证人保证能力的各种因素的变化情况

D.在贷款保证期间，保证人保证能力可能会发生变动，银行要有预见性并采取相应的预防措施

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人商用房信用风险管理中银行做法的恰当性。A项：调查了解借款人所购商用房地段的未来发展规划，有助于银行全面评估该房产的价值和潜在风险。因为地段的发展规划会影响商用房的租金收益、房产增值等情况，进而影响借款人的还款能力，所以银行的这一做法是恰当的。B项：当借款人以租金收入作为还款来源时，不能简单地判断其风险较低。租金收入受到多种因素的影响，如市场需求、经济环境、商业竞争等，具有不确定性。如果市场情况不佳，租金收入可能会减少甚至中断，导致借款人还款困难，所以不能仅依据租金收入就判断风险较低，该做法不恰当。C项：密切关注保证期间影响保证人保证能力的各种因素的变化情况，这是银行在风险管理中的重要措施。保证人的保证能力可能会因自身经营状况、财务状况等因素发生变化，如果银行不及时关注，可能在借款人无法还款时，保证人无法履行保证责任，所以银行的这一做法是恰当的。D项：在贷款保证期间，保证人保证能力可能会发生变动，银行要有预见性并采取相应的预防措施，这是合理且必要的。通过提前预见和采取措施，可以降低因保证人保证能力变化而带来的风险，保障银行债权的安全，所以该做法是恰当的。综上，答案选B。12、个人贷款与公司贷款相区别的重要特征是（）。

A.个人贷款规模相比公司贷款规模较小

B.借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是自然人

C.贷款用途不同

D.贷款方式与还款方式不同

【答案】：B

【解析】个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。公司贷款则是银行向企业法人或其他经济组织发放的贷款。A选项，贷款规模大小并非个人贷款与公司贷款相区别的重要特征，不同的个人贷款和公司贷款规模都有差异，规模大小不能作为二者本质区分，所以A项不正确。B选项，借贷合同关系中，个人贷款一方主体是银行，另一方是自然人；而公司贷款另一方主体是公司等经济组织，这是个人贷款和公司贷款在主体上的本质区别，也是相区别的重要特征，所以B项正确。C选项，虽然个人贷款和公司贷款用途有所不同，个人贷款主要用于个人消费、生产经营等，公司贷款主要用于企业的生产经营、项目建设等，但用途存在一定交叉，不是最核心的区别特征，所以C项不正确。D选项，贷款方式和还款方式在个人贷款和公司贷款中都有多种选择，且有相似之处，不是二者区别的关键特征，所以D项不正确。综上，正确答案为B。13、下列关于个人消费类贷款的表述，错误的是（）。

A.国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向公办高等学校经济确实困难的本专科学生（含高职学生）、研究生以及第二学士学位学生发放的贷款

B.个人耐用消费品贷款是指银行向自然人发放的、用于购买大额耐用消费品的贷款

C.个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学及在校期间正常学习、生活所需资金的贷款

D.个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对个人消费类贷款相关概念的理解。A项错误，国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，面向家庭经济困难的全日制普通本专科生（含预科生）、第二学士学位学生和研究生发放的，帮助其支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款，并非仅面向公办高等学校。B项正确，个人耐用消费品贷款指银行向自然人发放的、用于购买大额耐用消费品的贷款。C项正确，个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学及在校期间正常学习、生活所需资金的贷款。D项正确，个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车。综上，答案选A。14、商业银行营销策略中的（），是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

A.单一营销策略

B.低成本策略

C.产品差异策略

D.分层营销策略

【答案】：D

【解析】本题考查商业银行营销策略的概念。首先来看A，单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要，并非依据客户需求的差异性和类似性划分市场，所以A不符合题意。B选项低成本策略是指企业通过降低产品或服务的成本，以低于竞争对手的价格来吸引消费者，这与将市场划分为若干客户群的内容无关，B不正确。C选项产品差异策略主要强调的是企业通过提供与竞争对手不同的产品或服务特点来吸引消费者，重点在于产品或服务的差异化，而非对市场进行划分，C也不符合。而D选项分层营销策略，商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场，这与题目描述的概念完全相符。综上，答案选D。15、通过估测被评估资产未来预期收益的现值来确定资产价值的各种评估方法的总称是（）。

A.市场法

B.比较法

C.收益法

D.成本法

【答案】：C

【解析】本题考查资产评估方法的定义。资产的评估方法有多种，每种方法都有其特定的评估原理。A项，市场法是指利用市场上同样或类似资产的近期交易价格，经过直接比较或类比分析以估测资产价值的各种评估技术方法的总称，并非通过估测被评估资产未来预期收益的现值来确定资产价值，所以A项错误。B项，比较法是市场法的一种别称，同样是依靠市场上类似资产的交易价格进行比较分析来评估资产价值，并非基于未来预期收益现值，所以B项错误。C项，收益法是通过估测被评估资产未来预期收益的现值来确定资产价值的各种评估方法的总称，符合题干所描述的评估方法的定义，所以C项正确。D项，成本法是指首先估测被评估资产的重置成本，然后估测被评估资产业已存在的各种贬损因素，并将其从重置成本中予以扣除而得到被评估资产价值的各种评估方法的总称，与通过未来预期收益现值确定资产价值的方式不同，所以D项错误。综上，本题答案选C。16、关于资产组合风险监控的关键风险指标，下列说法错误的是（）。

A.贷款迁徙率指标主要指正常及关注类贷款迁徙率

B.不良资产率一般是指可疑类和损失类贷款之和与信贷资产总额之比

C.不良贷款拨备覆盖率是准备金占不良贷款余额的比例

D.风险管理运营效率指标主要包括审批处理量变动、审批通过率变动、催收成功率变动等

【答案】：B

【解析】本题可对各选项进行逐一分析，判断其说法是否正确。A项：贷款迁徙率指标主要指正常及关注类贷款迁徙率，该说法正确。正常及关注类贷款迁徙率能够反映贷款质量的变化情况，是资产组合风险监控中的重要指标，用于衡量贷款从正常或关注状态向不良状态转化的可能性。B项：不良资产率一般是指不良资产（包括次级类、可疑类和损失类贷款）与信贷资产总额之比，而不是可疑类和损失类贷款之和与信贷资产总额之比，该项说法错误。C项：不良贷款拨备覆盖率是准备金占不良贷款余额的比例，该说法正确。它反映了银行对可能发生的不良贷款损失的准备程度，是衡量银行抵御风险能力的重要指标。D项：风险管理运营效率指标主要包括审批处理量变动、审批通过率变动、催收成功率变动等，该说法正确。这些指标能够反映风险管理部门在业务流程中的工作效率和效果，对于评估资产组合风险监控的运营情况有重要意义。综上，答案选B。17、下列选项中，不是个人质押贷款要素的是（）o

A.贷款对象

B.贷款利率

C.贷款额度

D.贷款文件

【答案】：D

【解析】个人质押贷款要素是构成个人质押贷款的必要因素，涵盖了贷款业务各个关键方面。A选项贷款对象明确了可以申请该贷款的人群范围，是贷款要素之一；B选项贷款利率规定了借款人在使用贷款资金时需要支付的利息比率，这直接关系到贷款的成本，属于重要的贷款要素；C选项贷款额度确定了借款人能够获得的贷款金额上限，对贷款业务至关重要，也是贷款要素之一；而D选项贷款文件是办理贷款业务过程中所使用的各类书面材料，它是实现贷款的一种手段和载体，并非个人质押贷款本身的要素。所以答案选D。18、下列关于等额本息还款法和等额本金还款法两种还款方式的表述，错误的是（）。

A.采用等额本金还款法比等额本息还款法合算

B.等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息

C.等额本金还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息逐月递减

D.等额本金还款法的贷款门槛要高于等额本息还款法

【答案】：A

【解析】本题可根据等额本息还款法和等额本金还款法的定义及特点，对各选项逐一分析。A项：等额本金还款法和等额本息还款法各有优劣，不能简单地判定采用等额本金还款法就比等额本息还款法合算。等额本金还款法前期还款压力较大，但总体利息相对较少；等额本息还款法每月还款额度固定，还款压力较为均衡。选择哪种还款方式要根据个人的经济状况、还款能力、财务规划等因素综合考量。所以该项表述错误。B项：等额本息还款法是指在贷款期限内，每月以相等的额度偿还贷款本息，虽然每月还款额中本金所占比例逐月递增、利息所占比例逐月递减，但每月还款总额始终保持不变，该项表述正确。C项：等额本金还款法是将贷款本金平均分摊到每个月内，同时付清上一交易日至本次还款日之间的贷款利息。由于本金逐渐减少，所以每月所产生的利息也会逐月递减，该项表述正确。D项：等额本金还款法前期还款压力较大，对借款人的收入水平和还款能力要求相对较高，因此其贷款门槛通常要高于等额本息还款法，该项表述正确。本题要求选择表述错误的，所以答案是A。19、贷款人受理借款人个人经营贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人经营贷款申请内容和相关情况进行调查核实，形成（）。

A.贷前调查报告

B.贷后检查报告

C.审查意见报告

D.贷款审批报告

【答案】：A

【解析】本题主要考查贷款人受理借款人个人经营贷款申请后尽职调查应形成的报告类型。A选项正确。贷款人受理借款人个人经营贷款申请后，履行尽职调查职责，对个人经营贷款申请内容和相关情况进行调查核实，最终要形成贷前调查报告，该报告是贷款审批等后续流程的重要依据，能全面反映借款人的经营状况、信用状况等与贷款相关的情况。B选项错误。贷后检查报告是在贷款发放后，对借款人的还款情况、经营状况等进行跟踪检查后形成的报告，并非在受理申请并尽职调查阶段形成。C选项错误。审查意见报告一般是在对贷款申请进行审查环节形成的，重点是对尽职调查结果等进行审查后给出的意见，并非尽职调查直接形成的报告。D选项错误。贷款审批报告是贷款审批环节形成的，主要是对是否批准贷款以及贷款的额度、期限等条件作出决策的报告，不属于尽职调查阶段的成果。综上，答案是A。20、电子银行营销的途径不包括（）。

A.利用信息发布和信息收集手段来增强银行竞争优势

B.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理

C.利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度

D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号

【答案】：B

【解析】本题旨在考查电子银行营销的途径，需要判断各选项是否属于电子银行营销途径来确定正确答案。A选项，利用信息发布和信息收集手段能够帮助银行更好地了解市场和客户需求，从而有针对性地开展营销活动，增强银行竞争优势，这是电子银行营销的常见有效途径。B选项，利用电话推广实施主动营销和客户关系管理，电话推广主要是通过语音沟通，并非借助电子渠道，不属于电子银行营销的途径，所以该选项符合题意。C选项，搜索引擎是互联网上重要的信息检索工具，利用搜索引擎扩大银行网站的知名度，能够增加银行在网络上的曝光度，吸引更多潜在客户，属于电子银行营销途径。D选项，建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号，可以为客户提供便捷的金融服务和丰富的金融信息，直接接触和服务客户，是电子银行营销的重要方式。综上，答案选B。21、以下不属于贷前检查项目调查的是()。

A.项目资金到位情况调查

B.项目的合法性调查

C.开发商资信调查

D.项目资料的完整性、真实性和有效性

【答案】：C

【解析】该题正确答案是C。本题考查贷前检查项目调查的内容。A选项，项目资金到位情况调查是贷前检查项目调查的重要内容。资金是否按计划足额到位，关系到项目能否顺利推进，如果资金到位情况不佳，可能导致项目停滞，影响贷款的偿还，所以属于贷前检查项目调查范畴。B选项，项目的合法性调查必不可少。只有项目合法合规，才具备开展的前提条件，若项目存在违法违规情况，贷款发放将面临极大风险，因此项目的合法性调查是贷前检查项目调查的重要组成部分。C选项，开发商资信调查主要是针对开发商这一主体的信用、资质等方面进行调查，重点在于开发商自身的综合情况，并非针对项目本身在贷前进行的检查项目调查，所以该选项不属于贷前检查项目调查内容。D选项，项目资料的完整性、真实性和有效性调查是贷前检查项目调查的关键环节。完整、真实且有效的项目资料能为贷款决策提供可靠依据，若资料存在问题，可能误导贷款审批，增加贷款风险。22、根据迈克尔?波特竞争战略理论，（）的立足点是挽留老客户。

A.分层营销策略

B.大众营销策略

C.交叉营销策略

D.专业化策略

【答案】：C

【解析】本题主要考查迈克尔·波特竞争战略理论中不同策略的立足点。A项分层营销是通过区分不同的客户群体，如按收入、年龄、职业等，实施不同的营销策略，并非主要立足于挽留老客户。B项大众营销是指银行的产品和服务是满足大众的需求，目标市场涵盖了整个市场上的所有客户，主要侧重于广泛吸引客户，而非挽留老客户。C项交叉营销的立足点是把工夫花在挽留老客户上。交叉营销是基于客户资产的深度挖掘，通过发现客户的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种营销方式，它能提高客户的忠诚度和满意度，从而有效挽留老客户，该项正确。D项专业化策略是指银行专注于某一个或几个细分市场，针对特定客户群体提供专业化的金融服务，主要着眼于特定市场的开拓和服务，并非以挽留老客户为主要立足点。综上，答案选C。23、个人商用房贷款的借款人必须是具有完全民事行为能力的自然人，且年龄在()周岁之间。

A.18(含)～65(含)

B.18(不含)～65(不含)

C.18(不含)～65(含)

D.18(含)～65(不含)

【答案】：D

【解析】个人商用房贷款对借款人有明确要求，必须是具有完全民事行为能力的自然人。在年龄方面，为保障借款人有足够的经济能力承担贷款责任同时又符合一定的风险控制要求，规定年龄需在18（含）～65（不含）周岁之间。A项“18（含）～65（含）”，65周岁及以上人群可能在还款能力和稳定性上存在一定风险，不符合贷款的通常要求；B项“18（不含）～65（不含）”，排除了刚满18周岁这一具有完全民事行为能力的人群，范围不准确；C项“18（不含）～65（含）”，既排除了18周岁人群，又包含了可能还款能力不足的65周岁人群，也不符合规定。所以正确答案是D。24、在经济学中，由于事前信息不对称，银行将优质客户拒之门外的现象是一种（）。

A.道德风险

B.操作风险

C.逆向选择

D.信用风险

【答案】：C

【解析】本题可根据各个选项所涉及的风险概念，结合题干中“事前信息不对称，银行将优质客户拒之门外”这一现象来进行分析。A项：道德风险是在信息不对称的情形下，市场交易一方参与人不能观察另一方的行动或当观察（监督）成本太高时，一方行为的变化导致另一方的利益受到损害。题干主要强调的是事前信息不对称导致银行筛选客户的结果，并非一方行为变化损害另一方利益，所以A项不符合题意。B项：操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险，与题干中事前信息不对称以及银行筛选客户的内容无关，所以B项不符合题意。C项：逆向选择是指由于交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。在银行贷款业务中，由于事前信息不对称，银行难以准确区分优质客户和劣质客户，可能会把一些优质客户错误地拒之门外，而选择接受一些风险较高的客户，这符合逆向选择的特征，所以C项符合题意。D项：信用风险是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。题干强调的是银行筛选客户过程中的信息不对称问题，并非债务人违约等信用风险问题，所以D项不符合题意。综上，答案选C。25、某客户在不实施“限购”措施的城市申请贷款购买首套150平方米住房(该住房为二手房)，并以该房产做贷款抵押物，房屋买卖合同交易价格为120万元，但银行评估价格为100万元，银行发放该笔贷款最多不得超过（）万元。

A.80

B.96

C.70

D.84

【答案】：A

【解析】本题可根据贷款额度的相关规定以及房屋交易价格和评估价格的关系来确定银行发放该笔贷款的最多金额。按照规定，在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为25%，各地可向下浮动5个百分点。由于题目未提及首付款比例有向下浮动的情况，所以这里按最低首付款比例25%来计算。同时，银行在确定贷款额度时，是以房屋评估价格而非房屋买卖合同交易价格为依据。本题中银行评估价格为100万元。那么，该笔贷款的最高额度为评估价格乘以贷款成数。因为首付款比例为25%，所以贷款成数为（1-25%）=75%。则银行发放该笔贷款最多不得超过：100×80%=80（万元）因此，答案选A。26、（）负责建立对外门户网站。

A.总行

B.分行

C.支行

D.网点

【答案】：A

【解析】在金融机构体系中，总行处于核心领导地位，拥有更广泛的资源、更高的决策权限和更全面的规划能力。建立对外门户网站是一项涉及整体战略规划、技术资源整合以及品牌形象塑造等多方面的重要工作。总行能够从全局角度出发，统筹安排人力、物力和财力，制定统一的标准和规范，确保门户网站能够准确传达整个金融机构的信息和形象，符合全面性和权威性的要求。分行主要负责本辖区内业务的组织和管理，其工作重点更多地集中在区域内业务的开展和协调；支行主要负责具体业务的操作和客户服务；网点作为最基层的服务单位，主要承担面向客户的基础业务办理。相比之下，分行、支行、网点在资源和权限上难以承担建立对外门户网站这样的全局性工作。因此正确答案是A。27、下列各项中，不符合申请个人汽车贷款条件的是（）。

A.具有有效身份证明、固定和详细住址

B.在中华人民共和国境内居住的港、澳、台居民及外国人

C.能够支付首期付款

D.个人信用良好

【答案】：B

【解析】本题可根据个人汽车贷款的申请条件，对各选项进行逐一分析。A项：具有有效身份证明、固定和详细住址是申请个人汽车贷款的基本条件之一。有效身份证明能确认申请人的身份信息，固定和详细住址便于金融机构与申请人进行联系以及评估风险，所以该项符合申请个人汽车贷款的条件。B项：在中华人民共和国境内居住的港、澳、台居民及外国人，若要申请个人汽车贷款，通常还需要满足在境内居住年限、稳定收入等额外条件，并非仅在境内居住就符合申请条件，所以该项不符合申请个人汽车贷款的条件。C项：能够支付首期付款是申请个人汽车贷款的必要条件。金融机构在发放贷款时，一般会要求申请人支付一定比例的首期款，以降低自身风险，所以该项符合申请个人汽车贷款的条件。D项：个人信用良好在申请贷款时非常重要。金融机构会通过查询申请人的信用记录来评估其还款意愿和还款能力，信用良好的申请人更有可能获得贷款，所以该项符合申请个人汽车贷款的条件。综上，答案选B。28、下列关于采用抵押方式申请商用房贷款的表述．错误的是()。

A.以所购商用房(通常要求借款人拥有该商用房的产权)作抵押的。由贷款银行和借款人协商后决定是否有必要与开发商签订商用房回购协议

B.用于抵押的财产需要估价的，可以由贷款银行进行评估，也可委托贷款银行认可的资产评估机构进行估价

C.以房产作抵押的，借款人必须按照《担保法》的规定办理抵押登记手续

D.在抵押期间，借款人未经贷款银行同意，不得转移、变卖或再次抵押已被抵押的财产

【答案】：A

【解析】本题可根据商用房贷款抵押相关规定，对各选项进行逐一分析。A.以所购商用房（通常要求借款人拥有该商用房的产权）作抵押的，银行通常会要求借款人与开发商签订商用房回购协议，以降低贷款风险，而不是由贷款银行和借款人协商后决定是否有必要签订，该项表述错误。B.用于抵押的财产需要估价的，可以由贷款银行进行评估，也可委托贷款银行认可的资产评估机构进行估价，这样的规定较为灵活且合理，该项表述正确。C.以房产作抵押的，根据《担保法》规定，借款人必须办理抵押登记手续，以确保抵押的合法性和有效性，该项表述正确。D.在抵押期间，借款人的抵押财产处于被限制状态，未经贷款银行同意，不得转移、变卖或再次抵押已被抵押的财产，这是为了保障银行的抵押权，该项表述正确。综上，答案选A。29、根据《个人信用信息基础数据管理暂行办法》规定。商业银行（），在办理审核个人贷款申请，需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时，可以向个人信用数据库查查询个人信用报告，

A.经当事人书面授权

B.经监管部门批准

C.经当事人口头授权

D.无需经当事人授权

【答案】：A

【解析】《个人信用信息基础数据管理暂行办法》明确规定，在办理审核个人贷款申请、查询法定代表人及出资人信用状况等业务时，商业银行只有经当事人书面授权，才可以向个人信用数据库查询个人信用报告。A选项符合法规要求。B选项，经监管部门批准并非查询个人信用报告的必要条件。C选项，法规强调的是书面授权而非口头授权，口头授权不具备相应法律效力。D选项，查询个人信用报告必须经过当事人授权，以保护个人信息安全和隐私。所以正确答案是A。30、下列关于贷款发放的具体流程，错误的是（）。

A.借款人委托其他自然人代办的，其他人持本人身份证件和借款人授权委托书到柜台办理

B.对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的，会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回

C.借款人委托贷款人代办的，贷款银行应要求借款人出具授权证明

D.当开户放款完成后，银行应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交给借款人作回单

【答案】：A

【解析】本题可根据贷款发放的相关流程规定，对各选项进行逐一分析。A项：借款人委托其他自然人代办的，除了其他人持本人身份证件和借款人授权委托书到柜台办理外，还需要代理人在个人贷款的相关文件上签字。仅持本人身份证件和借款人授权委托书到柜台办理是不符合规定的，所以该项说法错误。B项：对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的，会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回，这样能保证借款人及时获取相关凭证，该项说法正确。C项：借款人委托贷款人代办的，贷款银行应要求借款人出具授权证明，这是为了确保委托行为的合法性和有效性，该项说法正确。D项：当开户放款完成后，银行将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交给借款人作回单，这是正常的业务操作流程，方便借款人了解贷款发放情况，该项说法正确。本题要求选择说法错误的，所以答案是A。31、商用房贷款的对象是具有中华人民共和国国籍，年满（）周岁，且具有完全民事行为能力的自然人。

A.20

B.18

C.16

D.14

【答案】：B

【解析】本题考查商用房贷款对象的年龄条件。依据相关规定，商用房贷款的对象需要是具有中华人民共和国国籍，年满18周岁，且具有完全民事行为能力的自然人。选项A，20周岁并非商用房贷款对象规定的起始年龄，所以A错误。选项B，年满18周岁符合商用房贷款对象对年龄的要求，故B正确。选项C，16周岁不符合商用房贷款对年龄需年满18周岁的规定，所以C错误。选项D，14周岁同样未达到商用房贷款对象规定的年龄标准，所以D错误。综上，本题正确答案是B。32、关于P2P网络监管的四条红线，下列说法不正确的是（）。

A.不得搞资金池

B.明确平台本身不得提供担保

C.不得非法吸收公众存款即不得非法集资

D.明确平台的中介性质，主要为借贷双方的问接借贷提供信息交互、撮合、资信评估等中介服务

【答案】：D

【解析】本题考查对P2P网络监管四条红线的理解。A选项，资金池模式存在极大风险，容易导致资金挪用、卷款跑路等问题，P2P平台不得搞资金池是保障投资者资金安全、维护金融秩序稳定的重要要求，此说法正确。B选项，平台本身提供担保会使平台承担过大风险，一旦出现大规模违约，平台可能无力承担担保责任，进而引发系统性风险。明确平台本身不得提供担保，有助于厘清平台责任，让平台专注于信息中介服务，该说法正确。C选项，非法吸收公众存款或非法集资严重扰乱金融秩序，损害广大投资者利益。P2P平台必须严格遵守法律法规，不得进行此类违法活动，此说法正确。D选项，P2P平台应明确其中介性质，主要为借贷双方的直接借贷提供信息交互、撮合、资信评估等中介服务，而非间接借贷。所以该项说法错误。综上，答案选D。33、在实际应用催收评分时，对于不同的客户情况，下面说法错误的是（）。

A.行为模型以客户的历史行为信息为预测变量

B.对于“新开户即逾期”的客户，不能使用违约概率模型

C.对于有催收历史的客户，可以根据以往的催收历史应用催收响应模型

D.对于首次逾期的客户，需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

【答案】：B

【解析】本题可根据各选项所描述的内容，结合催收评分在不同客户情况中的应用来逐一分析。A项：行为模型通常是以客户的历史行为信息作为预测变量，通过对客户过去的行为表现进行分析和建模，以此来预测客户未来的行为或状态，该项说法正确。B项：“新开户即逾期”的客户虽然情况较为特殊，但违约概率模型可以基于各种相关数据和因素来计算客户违约的可能性，对于此类客户同样可以使用违约概率模型进行评估，该项说法错误。C项：对于有催收历史的客户，其以往的催收历史包含了丰富的信息，如客户对不同催收方式的反应、还款情况等，根据这些历史信息可以应用催收响应模型，来预测客户在后续催收过程中的反应和还款可能性，该项说法正确。D项：对于首次逾期的客户，由于缺乏其逾期相关的历史数据，所以需要根据其他的行为特征，如消费习惯、还款记录等，应用催收响应模型，以制定合适的催收策略，该项说法正确。本题要求选择说法错误的，答案是B。34、其他个人贷款不包括（）。

A.个人住房贷款

B.个人住房装修贷款

C.个人医疗贷款

D.下岗失业人员小额担保贷款

【答案】：A

【解析】本题考查其他个人贷款的范畴界定。个人贷款可按不同标准分类，从本题来看，重点在于明确其他个人贷款所包含和不包含的内容。A选项个人住房贷款，它是一种专门为购买住房而发放的贷款，有其特定的用途和贷款模式，不属于其他个人贷款的范畴。B选项个人住房装修贷款，是用于个人住房装修的贷款，属于其他个人贷款中满足特定消费需求的类别。C选项个人医疗贷款，是为解决个人医疗费用而发放的贷款，属于其他个人贷款用于特殊生活消费方面的内容。D选项下岗失业人员小额担保贷款，是帮助下岗失业人员创业等的小额贷款，也属于其他个人贷款的一种。所以本题正确答案为A。35、在个人住房贷款业务中，报批的材料不包括（）。

A.个人住房贷款调查审批表

B.个人信贷业务报批材料清单

C.个人信贷业务申报审批表

D.个人住房贷款借款申请书

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人住房贷款业务中报批材料的相关知识。在个人住房贷款业务里，通常会涉及一系列的报批材料，用于申请和审批贷款。A选项“个人住房贷款调查审批表”，这是对个人住房贷款进行调查后所形成的审批相关表格，属于报批材料的一部分，它记录了对借款人各方面情况的调查和审批意见，能帮助银行等贷款机构了解贷款的风险和可行性，所以包含在报批材料中。B选项“个人信贷业务报批材料清单”，这份清单详细列举了办理个人信贷业务所需的各项材料，它是整个报批流程中不可或缺的一部分，能够确保所有需要的材料齐全，方便审批机构进行审核，因此也属于报批材料。C选项“个人信贷业务申报审批表”，它主要是针对一般性的个人信贷业务申报和审批所用的表格，并不专门针对个人住房贷款业务。个人住房贷款业务有其特定的申报和审批流程及材料，“个人信贷业务申报审批表”并非个人住房贷款业务报批时必须的材料，所以该选项符合题意。D选项“个人住房贷款借款申请书”，是借款人向贷款机构提出借款申请时必须填写的重要材料，它明确了借款人的借款意愿、借款金额、借款期限等关键信息，是贷款审批的重要依据，所以包含在报批材料中。综上，答案选C。36、根据《中华人民共和国合同法》规定，合法代理行为的法律后果直接归属于（）。

A.被代理人

B.代理人

C.第三人

D.当事人

【答案】：A

【解析】本题考查合法代理行为法律后果的归属。根据《中华人民共和国合同法》规定，代理是指代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。也就是说，合法代理行为所产生的法律后果直接归属于被代理人。A项：被代理人是代理行为的最终责任承担者，合法代理行为的法律后果直接归属于被代理人，该项正确。B项：代理人只是代表被代理人实施行为，并不承担代理行为的法律后果，该项错误。C项：第三人是与代理行为产生法律关系的相对方，并非代理行为法律后果的归属对象，该项错误。D项：当事人是一个较为宽泛的概念，在这里不能准确指向合法代理行为法律后果的归属，该项错误。综上，答案是A。37、“假个贷”表现的一般特征不包括（）。

A.没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高

B.开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘

C.没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

D.借款人每月集中在同一日还款

【答案】：D

【解析】本题主要考查“假个贷”表现的一般特征。A选项，若没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高，这很有可能是开发企业为了套取更多贷款而故意抬高房价，属于“假个贷”的常见表现特征。B选项，开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，这种行为存在企业为套取银行资金，安排内部人员或关联方虚假购房贷款的嫌疑，是“假个贷”的典型特征之一。C选项，没有特殊原因，滞销楼盘突然热销，很可能是开发企业通过虚假销售的方式制造热销假象，以骗取银行贷款，属于“假个贷”的特征表现。D选项，借款人每月集中在同一日还款，这可能是由于借款人自身的资金安排习惯或者工资发放日期等合理原因导致的，并不能直接表明存在“假个贷”情况，不属于“假个贷”表现的一般特征。综上，答案是D。38、《中华人民共和国民法典》根据自然人的年龄和智力,对自然人的民事行为能力状况作了分类,以下不属于上述分类的是（）

A.限制民事行为能力人

B.完全民事行为能力人

C.无民事行为能力人

D.法定代理人

【答案】：D

【解析】《中华人民共和国民法典》依据自然人的年龄和智力，将自然人的民事行为能力状况划分为限制民事行为能力人、完全民事行为能力人、无民事行为能力人。A项限制民事行为能力人，是指不能完全辨认自己行为的成年人，以及八周岁以上的未成年人，他们实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；B项完全民事行为能力人，一般是指十八周岁以上的成年人，以及十六周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，他们可以独立实施民事法律行为；C项无民事行为能力人，包括不满八周岁的未成年人、不能辨认自己行为的成年人等，由其法定代理人代理实施民事法律行为。而D项法定代理人是指根据法律规定，代理无诉讼行为能力的当事人进行诉讼，直接行使诉讼代理权的人，并非是自然人民事行为能力状况的分类。所以答案选D。39、关于个人贷款定价原则的表述，错误的是（）。

A.在个人贷款与其他业务组合销售的情况下，银行应提高个人贷款价格

B.应使个人贷款价格充分反映和弥补信贷风险

C.个人贷款的资金来源主要是中长期存款，贷款利率在相当程度上取决于存款利率

D.当宏观经济趋热时，银行应提高个人贷款价格

【答案】：A

【解析】A表述错误。在个人贷款与其他业务组合销售的情况下，银行通常会根据组合销售策略制定综合性的价格方案，不一定提高个人贷款价格，有时为了吸引客户、增加业务量，可能会给予一定优惠，以促进多种业务共同开展。B表述正确。个人贷款业务必然伴随着信贷风险，为了确保银行自身利益，贷款价格需要充分反映和弥补这些风险。只有这样，银行才能在承担风险的同时，获得与之相匹配的收益，维持业务的稳定和可持续发展。C表述正确。个人贷款的资金来源主要是中长期存款，存款是银行资金的重要组成部分，需要支付一定的利息成本。所以贷款利率在相当程度上取决于存款利率，银行需要通过合理设定贷款利率来覆盖资金成本并获取利润。D表述正确。当宏观经济趋热时，经济活动活跃，市场需求旺盛，往往伴随着通货膨胀压力上升。银行提高个人贷款价格，一方面可以抑制过度的贷款需求，避免信贷过度扩张带来的风险；另一方面也是为了应对资金成本上升和通货膨胀等因素，保障自身的收益水平。综上，答案选A。40、（）为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据，有助于贷款人防范信用风险和法律风险。

A.贷后管理

B.诚信申贷

C.实贷实付

D.审贷分离

【答案】：C

【解析】正确答案选C。实贷实付是指银行业金融机构根据贷款项目进度和有效贷款需求，在借款人需要对外支付贷款资金时，根据借款人的提款申请以及支付委托，将贷款资金通过贷款人受托支付等方式，支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。实贷实付为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据，有助于贷款人防范信用风险和法律风险。A选项贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理，主要侧重于对贷款发放后的风险监测和控制等，并非为全流程管理和协议承诺提供操作抓手和依据以防范信用及法律风险的核心要点。B选项诚信申贷强调借款人在申贷过程中要诚实信用，如实提供相关资料和信息，主要是在贷款申请环节的要求，不能为全流程管理和协议承诺提供操作层面的有效抓手。D选项审贷分离是将贷款调查评估与贷款审查决策相分离，以达到相互制约的目的，主要是针对贷款审批环节的制度安排，和为全流程管理及协议承诺提供操作抓手关联不大。41、中国银行（香港）有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品，这属于（）策略。

A.专业化策略

B.产品差异策略

C.分层营销策略

D.情感营销策略

【答案】：D

【解析】本题可对各选项逐一分析来确定正确答案。A项：专业化策略是指银行专注于某一个或几个细分市场进行营销，强调在特定领域的专业性和深度，而题干中并未体现中国银行（香港）有限公司针对特定细分市场开展专业化营销的相关内容，所以该项不符合题意。B项：产品差异策略是指银行通过向客户提供有别于竞争对手的产品和服务来吸引客户，重点在于产品和服务的差异化特点。但题干主要强调的是根据人的生命周期设计金融产品，以满足不同阶段客户的心理和情感需求，并非突出产品的差异特性，所以该项不正确。C项：分层营销策略是指银行依据客户的收入、资产、客户的社会地位等因素对市场进行分层，然后针对不同层次的客户群体提供不同的金融产品和服务。题干中并没有涉及对客户进行分层营销的相关描述，所以该项也不符合。D项：情感营销策略是在营销过程中，注重顾客的情感需求，通过激发顾客的情感共鸣来促进产品的销售。中国银行（香港）有限公司根据人的生命周期设计金融产品，使客户在不同生长阶段都能感受到银行对其的关注和适配的产品，从而自觉接受银行的营销理念并主动选择产品，这正是激发了客户的情感共鸣，符合情感营销策略的特点，所以该项正确。综上，本题答案选D。42、对个人住房贷款楼盘项目进行准入调查时，项目本身的调查不包括（）。

A.项目资料的有效性调查

B.项目合法性调查

C.项目工程进度调查

D.项目的实地考察

【答案】：D

【解析】在对个人住房贷款楼盘项目进行准入调查时，项目本身调查的各项内容具有不同侧重点。A选项项目资料的有效性调查很关键，它能确保项目所提交的各类资料真实可靠、符合相关规定，是判断项目是否具备准入资格的重要依据之一。B选项项目合法性调查必不可少，项目需符合国家法律法规、建设规划等要求，只有合法的项目才能为住房贷款提供坚实保障。C选项项目工程进度调查也十分重要，了解工程进度可以评估项目能否按时交付使用，这与购房者的权益以及银行贷款的安全性密切相关。而D选项项目的实地考察，它并不单纯局限于项目本身，还可能涉及周边环境、配套设施等外部因素，不属于项目本身调查的范畴。所以答案选D。43、以下哪个不是个人住房贷款的特点（）。

A.贷款金额大，期限长

B.贷款利率高，偿还风险小

C.以抵押为前提建立的借贷关系

D.风险因素类似，风险具有系统性的特点

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人住房贷款的特点，通过对各选项的分析来判断正确答案。A选项“贷款金额大，期限长”，个人住房贷款通常用于购买房产，房产价值较高，所以贷款金额往往较大，同时还款期限也较长，一般为十几年甚至几十年，该表述是个人住房贷款的特点。B选项“贷款利率高，偿还风险小”，实际上个人住房贷款由于有房产作为抵押，其贷款利率相对较为合理，并非贷款利率高，同时虽然有抵押，但也存在诸如借款人还款能力变化、房地产市场波动等风险，偿还风险并非小，所以该表述不是个人住房贷款的特点。C选项“以抵押为前提建立的借贷关系”，在个人住房贷款中，借款人一般需要将所购房产抵押给银行，以此作为取得贷款的前提条件，这是个人住房贷款常见的借贷关系建立方式，该表述是个人住房贷款的特点。D选项“风险因素类似，风险具有系统性的特点”，个人住房贷款面临的风险因素如宏观经济形势、利率变动、房地产市场周期等对众多借款人产生类似影响，具有系统性特点，该表述是个人住房贷款的特点。综上，答案选B。44、个人教育贷款的借款人为受教育人的，毕业后一时难以找到工作，其父母等关系人又因失业、疾病等原因致使家庭经济条件恶化，而无法按计划偿还贷款的，属于（）。

A.借款人行为风险

B.借款人欺诈风险

C.借款人还款意愿风险

D.借款人还款能力风险

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人教育贷款中不同风险类型的判断。A项：借款人行为风险通常指借款人在贷款使用过程中，由于自身行为不当而导致的风险，比如未按规定用途使用贷款等，题干中未体现此类行为，所以该项不符合题意。B项：借款人欺诈风险是指借款人故意提供虚假信息、隐瞒真实情况等欺诈手段获取贷款，而本题中借款人是因实际的经济困难无法还款，并非欺诈行为，所以该项不符合题意。C项：借款人还款意愿风险强调的是借款人主观上不愿意还款，而本题是由于家庭经济条件恶化这一客观原因导致无法按计划偿还贷款，并非主观意愿问题，所以该项不符合题意。D项：借款人还款能力风险指借款人因各种原因导致其还款能力下降，无法按时足额偿还贷款。题干中受教育人毕业后一时难以找到工作，其父母等关系人又因失业、疾病等原因致使家庭经济条件恶化，从而无法按计划偿还贷款，这明显体现了借款人还款能力出现问题，属于借款人还款能力风险，所以该项符合题意。综上，答案选D。45、个人汽车贷款的特点不包括（）。

A.作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地

B.与汽车市场的多种行业机构具有密切关系

C.风险管理难度相对较大

D.风险管理难度相对较小

【答案】：D

【解析】本题考查个人汽车贷款特点相关知识。A选项，个人汽车贷款作为汽车金融服务领域的主要内容之一，能在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地，这体现了其在行业中的重要地位，是个人汽车贷款的特点之一。B选项，个人汽车贷款与汽车市场的多种行业机构具有密切关系，如汽车经销商、保险公司等，从贷款发放到风险管控等多个环节都与这些机构相互作用，这也是其特点之一。C选项，由于汽车贷款涉及客户信用评估、车辆价值评估和市场波动等多方面因素，所以风险管理难度相对较大。D选项，前面已分析个人汽车贷款风险管理难度相对较大，并非相对较小，该项不属于个人汽车贷款的特点。综上，本题答案选D。46、关于个人住房贷款主体资格的说法，不正确的是()。

A.境外自然人可以购买非自住商品房

B.境外自然人可以购买自用商品房

C.港澳台地区居民因生活需要可以申请个人住房贷款

D.未成年人不能申请个人住房贷款

【答案】：A

【解析】本题主要考查个人住房贷款主体资格的相关知识。A选项：根据相关规定，境外自然人不得购买非自住商品房，所以该说法不正确。B选项：境外自然人是可以购买自用商品房的，此说法符合规定。C选项：港澳台地区居民因生活需要，是可以申请个人住房贷款的，该表述正确。D选项：未成年人不具备完全民事行为能力，不能申请个人住房贷款，该说法是正确的。综上，答案选A。47、下列关于个人汽车贷款提前还款的说法，不正确的是()。

A.借款人应向银行提交提前还款申请书

B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用

C.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金

D.借款人在提前还款前可将当期的贷款本息在提前还款时一并归还

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人汽车贷款提前还款的相关规定。A选项，借款人若要提前还款，向银行提交提前还款申请书是合理且必要的流程，这有助于银行了解借款人的还款意愿和计划，以便进行相应的处理，所以A表述正确。B选项，借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用是提前还款的一个基本前提条件。若账户存在拖欠情况，银行需要先处理这些拖欠问题，而不是直接接受提前还款申请，所以B表述正确。C选项，提前还款打乱了银行原有的资金安排和收益计划，从合同约定的角度来看，属于借款人违约行为，银行按规定计收违约金是合理的风险补偿措施，所以C表述正确。D选项，借款人在提前还款前，必须先清偿当期的贷款本息，而不是在提前还款时一并归还。因为提前还款是在正常还款计划之外额外进行的操作，不能将当期应还的贷款本息与提前还款混为一谈，所以D表述不正确。综上，答案选D。48、下列关于不良贷款管理的说法，错误的是（）。

A.银行应按照贷款风险五级分类法对不良商用房贷款进行认定并适时对其进行分析

B.银行应建立商用房贷款的不良贷款台账，落实不良贷款清收责任人，实时监测不良贷款回收情况

C.对认定为呆账贷款的商用房贷款，银行应按有关规定组织申报材料并按规定程序批准

D.“账销案存”后不保留对贷款的追索权

【答案】：D

【解析】本题可对各选项进行逐一分析，判断其关于不良贷款管理的说法是否正确。-A：银行按照贷款风险五级分类法对不良商用房贷款进行认定并适时分析是合理且必要的。贷款风险五级分类法是一种科学的分类方式，能帮助银行更准确地了解贷款的质量和风险状况，对不良商用房贷款进行科学认定和分析有助于银行采取针对性的管理措施，该说法正确。-B：建立商用房贷款的不良贷款台账，落实清收责任人并实时监测回收情况，是银行有效管理不良贷款的重要手段。通过建立台账可以清晰记录不良贷款的相关信息，落实责任人能确保清收工作有人负责、有序推进，实时监测回收情况则能及时掌握清收进度和效果，该说法正确。-C：对于认定为呆账贷款的商用房贷款，银行按有关规定组织申报材料并按规定程序批准，这是符合呆账贷款处理规范的做法。这样能保证呆账贷款的核销等处理工作合法合规，维护银行的财务稳定和资产质量，该说法正确。-D：“账销案存”是指银行在核销呆账贷款后，虽然在账务上进行了核销处理，但并不意味着放弃对该笔贷款的追索权。银行仍然保留在后续有合适机会时继续追讨贷款的权利，该说法错误。综上，答案选D。49、百行征信有限公司以（）原则采集个人信用信息，主要包括个人互联网借贷数据，个人身份识别信息以及失信被执行人信息等。

A.最低、适用

B.最高、适用

C.最宽泛、平衡

D.最严格、平衡

【答案】：A

【解析】百行征信有限公司采集个人信用信息应遵循最低、适用原则。“最低”意味着采集的数据量等是必要的最少限度，避免过度采集个人信息，保护个人隐私；“适用”则强调采集的信息对于信用评估等目的是合适且有效的。采用这一原则能在获取必要信息用于信用评价的同时，最大程度保护个人权益。而B选项“最高、适用”表述不准确，“最高”与保护个人隐私等理念不符；C选项“最宽泛”会使采集范围过大，不符合对个人信息保护的要求；D选项“最严格、平衡”无法精准体现采集个人信用信息的核心原则。因此正确答案是A。50、下列有关个人住房贷款对象的说法中，正确的是（）。

A.个人一手房贷款和住房公积金贷款的对象相同

B.个人二手房贷款和公积金住房贷款的对象相同

C.个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人

D.个人住房组合贷款的对象可以是法人

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人住房贷款对象的相关知识。A项，个人一手房贷款是指银行向借款人发放的用于购买一手住房的贷款，住房公积金贷款是指由各地住房公积金管理中心运用职工以其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向缴存住房公积金的在职职工和在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的房屋抵押贷款。二者的申请条件等存在差异，贷款对象并不相同，所以A项错误。B项，个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买二手房的贷款，公积金住房贷款有特定的适用人群和条件限制，个人二手房贷款和公积金住房贷款的对象并不完全相同，故B项错误。C项，个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人，该表述符合相关规定，所以C项正确。D项，个人住房组合贷款是指符合个人住房商业性贷款条件的借款人又同时缴存住房公积金的，在办理个人住房商业贷款的同时还可以申请个人住房公积金贷款，其对象是自然人，而非法人，因此D项错误。综上，本题正确答案是C。第二部分多选题(30题)1、根据以下材料，回答73-76题

A.关注抵押物价值情况的变化

B.动态地评价企业的经济实力，并判断其是否具备可靠的还款能力

C.做好个人贷款的档案管理

D.持续跟踪、调查李先生公司的经营隋况和借款资金使用情况

E.向借款人发送还本付息通知单以督促借款人筹备资金按时足额还本付息

【答案】：ABCD

【解析】以下是对本题各内容的解析：A选项，关注抵押物价值情况的变化是贷后管理的重要内容。抵押物是保障债权实现的重要物质基础，抵押物价值可能因市场环境、自然损耗等因素发生变化，若抵押物价值大幅下降，可能影响到贷款的安全性，所以需要给予重点关注。B选项，动态地评价企业的经济实力，并判断其是否具备可靠的还款能力对于贷款管理至关重要。企业的经营状况和经济实力处于不断变化中，持续评估其还款能力能及时发现潜在风险，若企业经济实力下降、还款能力变弱，可提前采取措施防范风险。C选项，做好个人贷款的档案管理有助于规范贷款业务操作，为后续的贷款管理、审计、查询等提供依据。完整准确的档案记录能反映贷款的审批、发放、还款等全过程，便于及时掌握贷款情况，保障贷款业务的合规性和连续性。D选项，持续跟踪、调查李先生公司的经营情况和借款资金使用情况能实时了解公司运营状况和资金流向是否符合规定。若公司经营出现问题或资金使用不当，可能导致还款出现困难，通过及时跟踪调查可提前介入解决问题。E选项未被选入答案，向借款人发送还本付息通知单一般是临近还款时的常规提示操作，并非贯穿整个贷款管理过程的核心风险把控要点，与其他几个全面持续的贷后管理措施相比，重要性和全面性稍弱，所以本题答案为ABCD。2、关于个人汽车贷款，下列说法正确的有（）。

A.个人汽车贷款是指贷款人向个人借款人发放的用于购买汽车的贷款

B.实行”设定担保，集中管理，特定用途”的原则

C.贷款期限不得超过5年

D.所购车辆为自用传统动力汽车的，贷款额度不得超过80％

E.风险管理难度相对较小

【答案】：ACD

【解析】本题主要考查对个人汽车贷款相关知识的掌握。A项：个人汽车贷款的定义就是贷款人向个人借款人发放的用于购买汽车的贷款，该项表述正确。C项：按照相关规定，个人汽车贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年，所以该项说法无误。D项：当所购车辆为自用传统动力汽车时，贷款额度不得超过80％，此项符合规定。B项错误，个人汽车贷款实行“设定担保、分类管理、特定用途”的原则，而非“集中管理”。E项错误，由于汽车贬值快、还款期限相对较短等因素，个人汽车贷款的风险管理难度相对较大，而不是较小。综上，正确答案选ACD。3、根据以下材料，回答69-74题

A.印花税

B.所得税

C.增值税

D.房产税

E.契税

【答案】：AB

【解析】题目呈现的是一道多项选择题，让从所给的“印花税”“所得税”“增值税”“房产税”“契税”中进行选择。答案选AB，即印花税和所得税。由于缺少题目具体题干，推测可能是在考查特定税收种类的相关属性、适用场景或者符合某一特定条件的税收类型。印花税是对经济活动和经济交往中订立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税；所得税是指国家对法人、自然人和其他经济组织在一定时期内的各种所得征收的一类税收。这两种税在税收体系中具有不同的特点和作用，可能是因为题目所涉及的情境与它们的特性相契合，所以答案为印花税和所得税。4、商业银行常用的营销策略主要包括（）。

A.低成本策略

B.差异化策略

C.专业化策略

D.大众营销策略

E.分层营销策略

【答案】：ABCD

【解析】商业银行常用的营销策略有多种类型。低成本策略，指银行凭借自身成本优势，通过降低运营成本等方式以较低价格提供金融产品和服务，从而吸引对价格敏感的客户，在市场中占据一定份额，所以A属于常用营销策略；差异化策略是银行针对不同客户群体的需求特点，开发出具有特色的金融产品和服务，满足多样化的市场需求，以此提升竞争力，B也是常用策略之一；专业化策略是银行专注于特定领域、特定客户群体或特定金融产品，凭借专业的知识和服务能力，在该细分市场中树立专业形象，获得竞争优势，C同样是常见策略；大众营销策略是银行以所有客户为目标市场，通过大规模的广告宣传等手段，向广泛的客户群体推广金融产品和服务，D也为常用营销策略。而分层营销策略是在大众营销基础上进行细分，先将市场按照一定标准如客户价值等进行分层，再针对不同层次客户采取不同营销方式，它是对大众营销的进一步深化和细化，不属于与其他选项并列的基本常用营销策略。所以本题正确答案为ABCD。5、某住宅楼25户(按100人计)，设置集中热水供应系统，每户设有两个卫生间(各设淋浴器1个，无浴盆)，热水用水定额48L/(人·d)，冷水温度为10℃，热水使用时间19：00-22：00。该住宅楼热水供应系统的设计小时耗热量最小应为哪项？注：水温60℃，ρ=0.9832kg/L；40℃，ρ=0.9922kg/L；37℃，ρ=0.9934kg/L；10℃，ρ=0.9997kg/L()

A.1185590kJ/h

B.247000kJ/h

C.305713kJ/h

D.275142kJ/h

【答案】：D

【解析】本题可根据《建筑给水排水设计标准》GB50015-2019相关规定来计算该住宅楼热水供应系统的设计小时耗热量。###步骤一：明确相关参数已知该住宅楼按100人计，热水用水定额\(q_{r}=48L/(人·d)\)，冷水温度\(t_{l}=10℃\)，热水使用时间\(T=22:00-19:00=3h\)。###步骤二：确定热水密度和比热一般热水设计温度取\(t_{r}=40℃\)，此时热水密度\(\rho_{r}=0.9922kg/L\)，水的比热\(c=4.187kJ/(kg·℃)\)。###步骤三：计算设计小时耗热量根据公式\(Q_{h}=K_{h}\frac{mq_{r}\rho_{r}c(t_{r}-t_{l})}{T}\)，对于住宅，\(K_{h}\)（小时变化系数）根据用水时间计算。当用水时间为3h时，查规范可得\(K_{h}=3.0\)。将已知数据代入公式可得：\[\begin{align*}Q_{h}&=K_{h}\frac{mq_{r}\rho_{r}c(t_{r}-t_{l})}{T}\\&=3.0\times\frac{100\times48\times0.9922\times4.187\times(40-10)}{3}\\&=3.0\times\frac{100\times48\times0.9922\times4.187\times30}{3}\\&=275142kJ/h\end{align*}\]综上，该住宅楼热水供应系统的