中级银行从业资格之中级个人贷款考前冲刺测试卷讲解及完整答案详解（名校卷）

中级银行从业资格之中级个人贷款考前冲刺测试卷讲解第一部分单选题(50题)1、以下关于银行分析市场环境时应注意的“四化”的说法错误的是（）。

A.经常化就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析

B.系统化就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的.无序的随意研究

C.科学化就是要用科学方法来收集资料.筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响

D.流程化就是要从资料的收集.整理加工.流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度

【答案】：D

【解析】本题可对各选项所涉及的银行分析市场环境时“四化”的定义逐一分析，判断其正确性。A.经常化强调将银行的市场环境分析作为一项经常性工作，避免在银行陷入困境或做决策时才进行临时突击性调查分析。这一做法有助于银行持续了解市场动态，及时做出反应，该说法是正确的。B.系统化要求把市场环境研究工作视为系统工程，而非零星、无序的随意研究。系统地开展市场环境研究能够全面、深入地把握市场情况，提高研究的有效性，该说法是正确的。C.科学化是运用科学方法收集、筛选和研究资料，尽可能减少主观因素和因循守旧因素的影响，这样能保证研究结果的客观性和可靠性，该说法是正确的。D.银行分析市场环境时应注意的“四化”中并没有“流程化”，正确的是制度化，即要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。所以该项说法错误。综上，答案选D。2、下列有关个人住房贷款对象的说法中，正确的是（）。

A.个人一手房贷款和住房公积金贷款的对象相同

B.个人二手房贷款和公积金住房贷款的对象相同

C.个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人

D.个人住房组合贷款的对象可以是法人

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人住房贷款对象的相关知识。A项，个人一手房贷款是指银行向借款人发放的用于购买一手住房的贷款，住房公积金贷款是指由各地住房公积金管理中心运用职工以其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向缴存住房公积金的在职职工和在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的房屋抵押贷款。二者的申请条件等存在差异，贷款对象并不相同，所以A项错误。B项，个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购买二手房的贷款，公积金住房贷款有特定的适用人群和条件限制，个人二手房贷款和公积金住房贷款的对象并不完全相同，故B项错误。C项，个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人，该表述符合相关规定，所以C项正确。D项，个人住房组合贷款是指符合个人住房商业性贷款条件的借款人又同时缴存住房公积金的，在办理个人住房商业贷款的同时还可以申请个人住房公积金贷款，其对象是自然人，而非法人，因此D项错误。综上，本题正确答案是C。3、下列不属于个人住房贷款特征的是（）。

A.贷款期限长

B.以抵押为前提建立的借贷关系

C.风险具有系统性特点

D.贷款金额较小，期限长

【答案】：D

【解析】题目考查个人住房贷款的特征。A选项，个人住房贷款一般贷款期限长，这是常见特征。因为住房价值较高，借款人往往需要较长时间来偿还贷款，所以贷款期限长是合理的，该选项属于个人住房贷款特征。B选项，个人住房贷款通常是以抵押为前提建立的借贷关系，借款人将所购住房抵押给银行，作为偿还贷款的担保。这有助于降低银行的风险，同时也使得银行更愿意提供贷款，所以该选项属于个人住房贷款特征。C选项，个人住房贷款的风险具有系统性特点。房地产市场与宏观经济环境密切相关，经济形势、政策变化等因素都会对房地产市场产生影响，进而影响个人住房贷款的风险，所以该选项属于个人住房贷款特征。D选项，个人住房贷款通常贷款金额较大，因为住房本身价值较高，借款人需要较大的资金来购买住房。而不是贷款金额较小，所以该项不属于个人住房贷款特征。综上，答案选D。4、以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款额度最高为质押权利凭证的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：D

【解析】以质押方式申请个人汽车贷款时，通常贷款额度会依据质押权利凭证的价值来确定。在相关规定和实际业务操作中，以质押方式申请个人汽车贷款，贷款额度最高可达质押权利凭证的90％。所以本题应选D。5、下列关于个人贷款合作机构营销的说法，不正确的是（）。

A.在挑选经销商作为合作单位时，银行应对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价

B.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户

C.对于二手个人购房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

D.对于一手个人购房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人贷款合作机构营销的相关知识。A项，在挑选经销商作为合作单位时，银行对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价是合理且必要的。这些指标能够全面反映经销商的经营实力、市场地位和信用状况等，有助于银行评估合作风险，确保合作的稳定性和可靠性，该项说法正确。B项，商业银行与经销商合作，签署合作协议并由经销商向银行提供客户信息或推荐客户，是一种常见且典型的合作模式。这种模式可以充分发挥经销商在客户资源方面的优势，为银行拓展业务渠道，增加潜在客户数量，该项说法正确。C项，对于二手个人购房贷款而言，房地产经纪公司在二手房交易市场中扮演着重要角色，它们掌握着大量的二手房房源信息和客户资源，能够为商业银行推荐众多有购房贷款需求的客户，所以房地产经纪公司是商业银行最主要的合作单位，该项说法正确。D项，对于一手个人购房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，通常是由开发商提供阶段性或全程担保，而不是银行。因为开发商在房屋开发和销售过程中具有一定的责任和义务，并且其有能力在一定期限内确保借款人按时履行贷款合同义务，所以该项说法错误。综上，答案选D。6、以下关于个人保证贷款的说法中。错误的是（）。

A.个人保证贷款是指银行以其认可的，具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向自然人发放的贷款

B.以公益为目的的非营利法人、非法人组织不得为保证人

C.当借款人不履行还款义务时，由保证人按照约定履行或承担还款责任

D.按照《中华人民共和国民法典》规定，所有机关法人不得为保证人

【答案】：D

【解析】本题考查个人保证贷款相关知识。A选项，个人保证贷款是指银行以其认可的，具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向自然人发放的贷款，该说法正确。B选项，根据相关法律规定，以公益为目的的非营利法人、非法人组织不得为保证人，此说法正确。C选项，在个人保证贷款中，当借款人不履行还款义务时，由保证人按照约定履行或承担还款责任，这是保证贷款的基本特征，该表述正确。D选项，按照《中华人民共和国民法典》规定，机关法人不得为保证人，但是经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外。所以“所有机关法人不得为保证人”的说法过于绝对，此说法错误。综上，答案选D。7、贷款人提出审批意见时，以下做法不正确的是()。

A.采用双人审批方式时，只有当两名贷款审批人同时签署“同意”意见时.审批结论意见方为“同意”

B.采用双人审批方式时，只要当一名贷款审批人签署“同意”意见时，审批结论意见为“同意”

C.采用单人审批时，贷款审批人直接在《个人信贷业务申报审批表》上签署审批意见

D.发表“否决”意见应说明具体理由

【答案】：B

【解析】本题主要考查贷款人提出审批意见时的正确做法。A选项，采用双人审批方式时，只有当两名贷款审批人同时签署“同意”意见时，审批结论意见方为“同意”，这是为了保证审批的严谨性和公正性，避免单人主观判断，该做法正确。B选项，双人审批应强调两名审批人同时签署“同意”意见，审批结论才为“同意”，而不是只要一名贷款审批人签署“同意”意见，审批结论就为“同意”，此做法不符合规范，该选项错误。C选项，采用单人审批时，贷款审批人直接在《个人信贷业务申报审批表》上签署审批意见，这是单人审批的常规操作流程，该做法正确。D选项，发表“否决”意见说明具体理由，有助于明确决策依据，使相关人员了解审批情况，该做法正确。综上，答案选B。8、2002年，（）开办了生源地助学贷款。

A.中国银行

B.中国建设银行

C.中国工商银行

D.中国农业银行

【答案】：D

【解析】2002年，中国农业银行开办了生源地助学贷款。所以本题正确答案选D。9、银行市场定位的原则不包括（）。

A.发挥优势

B.围绕目标

C.可以获利

D.突出特色

【答案】：C

【解析】银行市场定位是指银行对其产品和服务进行设计，使其在客户心目中占有一个独特的、有价值的位置。其原则主要包括发挥优势、围绕目标和突出特色。A项发挥优势，银行需要充分认识自身的资源和能力，发挥自身的优势，才能在市场中立足，这是市场定位的重要原则之一。B项围绕目标，银行要明确自身的发展目标和市场目标，以此为导向进行市场定位，确保各项业务活动与目标保持一致。D项突出特色，在竞争激烈的市场环境中，银行只有突出自身的特色，提供差异化的产品和服务，才能吸引客户，提升竞争力。而C项可以获利并非市场定位的原则。市场定位是从战略层面确定银行在市场中的位置和方向，获利是在定位基础上通过各项业务运营来实现的结果，而不是定位的原则。所以答案选C。10、有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了（）。

A.控制信贷风险

B.提高服务效率

C.增强竞争

D.减少贷款环节

【答案】：D

【解析】商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市主要是为了简化贷款流程，减少贷款环节。控制信贷风险重点在于对借款人信用、还款能力等多方面评估和管控，设立服务中心或金融超市并非主要为达成此目的，A错误。提高服务效率更多体现在办理业务的速度和服务质量等方面，虽然减少贷款环节在一定程度上可能提高效率，但这不是其核心目的，B错误。增强竞争是商业银行综合多方面策略来实现的，设立客户贷款服务中心或金融超市不是为了单纯增强竞争，C错误。通过设立客户贷款服务中心或金融超市，能整合贷款相关业务，让客户在一个相对集中的地方完成多项贷款手续，减少了贷款环节，所以答案选D。11、（）是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力和民事行为能力的国家机关。

A.机关法人

B.企业法人

C.事业单位法人

D.社会团体法人

【答案】：A

【解析】本题主要考查不同法人类型的概念。A选项机关法人，是指依法享有国家赋予的行政权力，并因行使职权的需要而享有相应的民事权利能力和民事行为能力的国家机关。在本题中描述的正是机关法人的定义，所以A选项正确。B选项企业法人，是指以营利为目的，独立地从事商品生产和经营活动的社会经济组织，其主要特点是从事生产经营活动并以营利为目标，并非依法享有行政权力的国家机关，所以B选项错误。C选项事业单位法人，是指从事非营利性的各项社会公益事业的各种组织，包括从事文化、教育、卫生、体育、新闻出版等事业的单位，它们主要是为社会公益服务，并非行使行政权力的国家机关，所以C选项错误。D选项社会团体法人，是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的社会组织，通常是基于会员共同意愿，为实现会员共同意愿或为公益目的而设立的，并非享有国家行政权力的国家机关，所以D选项错误。综上，本题正确答案是A。12、对于有收益或有潜在收益的房地产，如商店、写字楼、旅馆、影剧院等，它们的收益和风险都能够较准确的量化，适宜采用的房地产估价方法为（）。

A.市场法

B.收益法

C.成本法

D.假设开发法

【答案】：B

【解析】本题主要考查不同房地产估价方法的适用范围。A选项市场法，它是通过类似房地产的成交价格来求取估价对象价值的方法，主要适用于在同一供求范围内存在较多类似房地产交易的情况，对于房地产收益和风险的量化并非其核心考量，所以该选项不符合题意。B选项收益法，是预测估价对象的未来收益，然后利用报酬率或资本化率、收益乘数将其转换为价值来求取估价对象价值的方法。对于有收益或有潜在收益的房地产，如商店、写字楼、旅馆、影剧院等，其收益和风险能够较准确地量化，这种情况下运用收益法可以根据房地产的预期收益来评估其价值，所以该选项正确。C选项成本法，是求取估价对象在估价时点的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧来求取估价对象价值的方法，一般适用于很少发生交易而限制了市场法的运用，又没有经济收益或没有潜在经济收益而限制了收益法运用的房地产估价，故该选项不符合要求。D选项假设开发法，是预测估价对象开发完成后的价值和后续开发的必要支出及应得利润，然后将开发完成后的价值减去后续开发的必要支出及应得利润来求取估价对象价值的方法，主要适用于具有开发或再开发潜力且开发完成后的价值可以采用市场法、收益法等方法求取的房地产，并非针对收益和风险可量化的情况，所以该选项也不正确。综上，本题应选B。13、对于个人质押贷款的贷款期限．一般不超过()。

A.质物的有效期

B.3年

C.5年

D.1年

【答案】：A

【解析】个人质押贷款的贷款期限一般是根据质物的情况来确定的。质物具有一定的有效期，为了确保质物在贷款期间能够有效发挥担保作用，保障贷款的安全性和可收回性，贷款期限通常不会超过质物的有效期。而3年、5年和1年这些固定的时间期限，不能全面涵盖所有质物的实际情况，不具有普遍适用性。所以对于个人质押贷款的贷款期限，一般不超过质物的有效期，答案选A。14、公积金个人住房贷款业务中，下列属于公积金管理中心基本职责的是（）。

A.制定公积金信贷政策

B.公积金借款合同签约

C.职工贷款账户设立

D.金融手续操作

【答案】：A

【解析】这道题主要考查公积金管理中心在公积金个人住房贷款业务中的基本职责。A选项，制定公积金信贷政策是公积金管理中心的基本职责之一。公积金管理中心作为公积金管理的核心机构，需要根据国家相关政策、住房市场情况以及公积金的缴存和使用情况等，制定合理的公积金信贷政策，以规范公积金贷款业务，保障公积金的安全和有效使用。B选项，公积金借款合同签约通常是由受委托银行来完成。受委托银行根据公积金管理中心的委托，与借款人签订借款合同，执行具体的签约手续。C选项，职工贷款账户设立一般也是由受委托银行负责操作。银行依据公积金管理中心提供的信息和要求，为职工设立专门的贷款账户，用于贷款的发放和还款等业务。D选项，金融手续操作同样是受委托银行的工作内容。受委托银行承担着公积金贷款业务中的一系列金融操作，如贷款的发放、本息回收等金融手续。综上所述，正确答案是A。15、到期一次还本付息还款方式一般适用于期限在（）年以内的贷款。

A.1

B.3

C.5

D.10

【答案】：A

【解析】到期一次还本付息是指借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金和利息。这种还款方式下，在贷款期限内借款人无需分期偿还本息，到期后统一结清。对于银行等金融机构而言，贷款期限越长，面临的不确定性和风险就越高，如借款人信用状况变化、市场环境波动等因素可能影响还款能力。为了控制风险，到期一次还本付息还款方式通常适用于短期贷款。在常见的贷款业务中，期限在1年以内的贷款多采用这种还款方式，因为在较短的时间内，借款人的经营状况和还款能力相对容易预测和把控，金融机构承担的风险相对较小。因此本题正确答案选A。16、加强合作机构管理的风险防控措施不包括（）。

A.按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入

B.加强一线人员建设，严把贷款准入关

C.由经销商.专业担保机构担保的贷款，应实时监控担保方保持足额的保证金

D.加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况

【答案】：B

【解析】本题要求选择加强合作机构管理的风险防控措施不包括的内容。A选项，按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，这是从源头把控合作担保机构质量，能够有效降低合作机构带来的风险，属于加强合作机构管理的风险防控措施。B选项，加强一线人员建设，严把贷款准入关，主要针对的是贷款准入环节一线人员的管理和把关，并非针对合作机构管理的风险防控措施，该选项符合题意。C选项，由经销商、专业担保机构担保的贷款，实时监控担保方保持足额的保证金，这样可以确保在贷款出现风险时，担保方有足够的资金进行代偿，降低合作机构担保贷款的风险，属于加强合作机构管理的风险防控措施。D选项，加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况，能够了解经销商的信用和经营情况，避免与资信不佳的经销商合作，减少合作机构带来的风险，属于加强合作机构管理的风险防控措施。综上，答案是B。17、公积金住房贷款逾期（）天以上，银行将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置。

A.60

B.90

C.180

D.360

【答案】：C

【解析】本题考查公积金住房贷款逾期的相关知识。当公积金住房贷款逾期达到一定天数，银行会对拒不还款的借款人提起诉讼并处置抵押物。选项A，逾期60天未达到银行采取诉讼和处置抵押物的标准，故A项错误。选项B，逾期90天同样未达到该标准，B项不正确。选项C，公积金住房贷款逾期180天以上，银行将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置，C项正确。选项D，逾期360天远远超过了规定的提起诉讼和处置抵押物的天数，不符合实际情况，D项错误。综上，本题答案选C。18、下列属于个人住房贷款中常见的政策性风险的是（）。

A.对境外人士购房的限制

B.对楼盘建设规划的限制

C.对抵押品执行的政策性限制

D.对售房人资格的政策性限制

【答案】：A

【解析】本题考查个人住房贷款中常见的政策性风险的相关知识。个人住房贷款政策性风险是指由政府政策调整、制度变革等引发的风险。A项：对境外人士购房的限制是国家从房地产市场调控、国家安全等多方面考虑而制定的政策。这种政策会直接影响到个人住房贷款的发放对象范围。例如，对境外人士购房加以限制后，银行在发放个人住房贷款时，就需要严格审核借款人是否符合该政策要求，否则可能面临违规风险，所以这属于个人住房贷款中常见的政策性风险。B项：对楼盘建设规划的限制主要是针对房地产开发项目在规划设计、建设标准等方面的规定，其影响主要集中在房地产开发环节，与个人申请住房贷款这一行为本身并无直接关联，不属于个人住房贷款中的政策性风险。C项：对抵押品执行的政策性限制主要涉及到当借款人出现违约情况后，银行在处置抵押品时所面临的政策约束。它更多地是与贷款违约后的处置流程相关，并非在个人申请住房贷款时直接面临的政策性风险。D项：对售房人资格的政策性限制主要是规范房地产交易中卖方的主体资格，目的是保障交易的合法性和安全性，主要影响的是房地产交易的合法性，与个人住房贷款的政策性风险没有直接联系。综上，答案选A。19、目前，个人征信系统的信用信息主要使用者是（）。

A.金融监管机构

B.数据主体本人

C.金融机构

D.司法部门

【答案】：C

【解析】个人征信系统的主要目的是为金融机构提供信用信息服务，以帮助其评估借款人的信用状况、控制信贷风险。金融机构在开展信贷业务等活动时，需要借助个人征信系统来了解借款人的信用历史、还款能力等情况，从而做出合理的信贷决策。金融监管机构主要职责是对金融机构进行监管，维护金融市场稳定，虽可能会获取征信系统的相关数据用于监管分析，但并非主要使用者。数据主体本人虽有权利查询自己的信用报告，但这并非个人征信系统信用信息的主要使用场景。司法部门在司法案件中可能会使用个人征信信息，但使用范围和频率相对金融机构来说小很多。综上所述，目前个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构，答案选C。20、关于个人汽车贷款业务，下列说法正确的是（）。

A.个人汽车贷款的贷款期限（含展期）不得超过6年，其中，二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年

B.二手车是指借款人申请汽车贷款购买的，从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车

C.所购车辆为自用传统动力汽车的，贷款额度不得超过70%

D.个人汽车贷款所购车辆按注册登记情况可以划分为：传统动力汽车和新能源汽车

【答案】：B

【解析】首先分析各选项：A.个人汽车贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年，而非6年，其中二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年。所以该项表述错误。B.二手车是指借款人申请汽车贷款购买的，从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车，该项表述正确。C.所购车辆为自用传统动力汽车的，贷款额度不得超过80%，并非70%。所以该项表述错误。D.个人汽车贷款所购车辆按注册登记情况可以划分为新车和二手车，按动力类型可划分为传统动力汽车和新能源汽车。所以该项表述错误。综上，正确答案是B。21、张老突患中风昏迷，急需10万元医疗费用，拟向银行申请个人医疗贷款。下列不能作为借款人的是（）。

A.张老在政府工作的女儿

B.张老的配偶

C.张老的邻居

D.张老在银行工作的儿子

【答案】：C

【解析】个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。本题中张老突患中风昏迷急需医疗费用，可由其配偶或直系亲属作为借款人向银行申请个人医疗贷款。A选项张老在政府工作的女儿属于张老的直系亲属，可以作为借款人；B选项张老的配偶符合申请条件，可以作为借款人；D选项张老在银行工作的儿子同样是张老的直系亲属，能够作为借款人。而C选项张老的邻居既不是张老的配偶，也不是其直系亲属，不能作为借款人申请个人医疗贷款。所以本题答案选C。22、陈小姐是某公司职员，本月工资收入8000元，本月住房贷款还款2500元，本月支付物业管理费500元，其本月所有债务支出与收入比为（）。

A.37.5%

B.30%

C.31.3%

D.62.5%

【答案】：A

【解析】本题可先明确债务支出与收入比的计算方式，再根据已知条件分别找出债务支出和收入的具体数值，最后计算出比值并对比选项得出答案。###步骤一：明确债务支出与收入比的计算方式债务支出与收入比是指个人每月债务支出占其当月收入的比例，计算公式为：债务支出与收入比=债务支出÷收入×100%。###步骤二：确定债务支出和收入的具体数值-**债务支出**：债务支出是指个人需要偿还的各项债务费用。根据题目信息，陈小姐本月住房贷款还款\(2500\)元，这属于债务支出；而物业管理费是日常的费用支出，不属于债务支出范畴。所以，陈小姐本月的债务支出为\(2500\)元。-**收入**：题目中明确说明陈小姐本月工资收入\(8000\)元，即收入为\(8000\)元。###步骤三：计算债务支出与收入比将债务支出\(2500\)元和收入\(8000\)元代入公式“债务支出与收入比=债务支出÷收入×100%”，可得：\(2500\div8000\times100\%=0.3125\times100\%=31.25\%\approx31.3\%\)所以，陈小姐本月所有债务支出与收入比约为\(31.3\%\)，答案选C。23、根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（）。

A.人口因素

B.心理因素

C.行为因素

D.利益因素

【答案】：B

【解析】本题考查个人贷款市场细分标准。逐一分析各选项：A.人口因素通常是指人口的年龄、性别、家庭人数、收入等统计变量，这些变量主要侧重于从人口统计学的角度对市场进行划分，与客户对风险、收益的态度并无直接关联。B.心理因素包括客户的生活方式、个性、对风险和收益的态度等心理层面的特征。当根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，正是基于客户心理层面的因素进行划分，所以该选项正确。C.行为因素是指客户的购买行为、使用频率、忠诚度等行为特征，主要关注的是客户的实际行为表现，而不是对风险和收益的态度。D.利益因素强调的是客户从产品或服务中所寻求的利益，如价格、质量、功能等，并非针对客户对风险和收益的态度。综上，答案是B。24、下列关于常见押品优先选择的估值方法正确的是（）。

A.票据-市场价格

B.公路收费权-现金价值

C.债券-收益现值

D.出口退税账户-账面价值

【答案】：D

【解析】逐一分析各选项：A.票据一般优先选择按票据的面值来估值，而非市场价格，所以A错误。B.公路收费权通常采用收益现值法进行估值，现金价值一般适用于保险等相关领域，并非公路收费权优先的估值方法，所以B错误。C.债券优先选择市场价格估值，收益现值法一般用于对具有长期收益特征的资产进行估值，并非债券优先的估值法，所以C错误。D.出口退税账户一般优先选择账面价值进行估值，该项表述正确。综上，正确答案是D。25、个人住房贷款的质押担保目前主要是权利质押，下列属于权利质押质物的是（）

A.基金

B.国债

C.股票

D.信托

【答案】：B

【解析】本题考查个人住房贷款权利质押质物的相关知识。在个人住房贷款的质押担保中，权利质押是当前主要形式。权利质押是指以出质人提供的财产权利为标的而设定的质权。A选项基金，基金的价值波动较大，其价格受市场行情、基金管理团队等多种因素影响，稳定性相对较差，且在实现质权时，基金变现过程可能较为复杂，存在一定的不确定性和风险，所以一般不作为个人住房贷款权利质押的质物。B选项国债，国债是由国家发行的债券，具有信用等级高、安全性强、收益相对稳定等特点。国家信用作为支撑，使得国债到期能够按照约定兑付本息，风险极低；同时，国债的流动性较好，在市场上容易变现。这些特性决定了国债很适合作为个人住房贷款权利质押的质物，所以该选项正确。C选项股票，股票价格的波动非常剧烈，受宏观经济形势、行业发展状况、公司经营业绩等众多因素影响，其价值具有极大的不确定性。一旦股市行情不佳，股票价值可能大幅缩水，这会给质权人带来较大的风险，因此通常不将其作为个人住房贷款权利质押的质物。D选项信托，信托产品的类型多样，其投资方向、风险程度和收益情况各不相同。部分信托产品结构复杂，信息透明度较低，投资者难以准确评估其价值和风险；而且信托产品的流动性较差，在需要变现时可能面临困难，所以一般也不适合作为个人住房贷款权利质押的质物。综上，答案选B。26、《个人贷款管理暂行办法》规定,对于借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过（）万元人民币的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式

A.40,50

B.30,40

C.30,50

D.20,30

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对《个人贷款管理暂行办法》中关于个人贷款自主支付方式规定的了解。该办法明确规定，对于借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式；而对于个体工商户和农村承包经营户发放的用于生产经营、金额不超过50万元人民币的贷款，经贷款人同意也可以采用借款人自主支付方式。所以正确答案是C。27、采用抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限，一般情况下，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）。

A.60%

B.50%

C.70%

D.65%

【答案】：C

【解析】在个人经营贷款中，当采用抵押担保方式时，出于对风险控制以及抵押物价值合理评估等多方面因素考量，贷款金额通常不会全额等同于抵押物价值。一般而言，为了保障金融机构自身利益，防止抵押物贬值等情况带来的损失，会设定一个贷款金额上限。在众多实际业务操作规定以及相关金融行业标准中，贷款金额最高不超过抵押物价值的70%是较为常见的标准设置。所以本题正确答案选C。28、下列关于填写和审核借款合同时的表述，错误的是（）。

A.合同文本要使用统一格式的个人贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他事项中约定

B.需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章

C.合同填写完毕后，填写人员应及时将有关合同文本交合同复核人员进行复核

D.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不潦草、漏填、不超过2处涂改

【答案】：D

【解析】这道题主要考查填写和审核借款合同时的相关规定。A项，合同文本使用统一格式的个人贷款有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求时在合同其他事项中约定，这是符合实际操作规范的，能够保证合同的规范性和灵活性，所以该项表述正确。B项，对于空白栏的处理，若有备选项，填好选定内容后对未选内容加横线删除；不准备填写内容的空白栏加盖“此栏空白”字样印章，这种做法能明确合同内容，避免歧义，表述无误。C项，合同填写完毕后及时交复核人员复核，是保证合同准确性和合规性的重要环节，可有效避免因填写失误带来的风险，该项表述正确。D项，合同填写应做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不潦草，并且不能有涂改，而不是不超过2处涂改，该项表述错误。综上，答案选D。29、其他个人贷款不包括（）。

A.个人住房贷款

B.个人住房装修贷款

C.个人医疗贷款

D.下岗失业人员小额担保贷款

【答案】：A

【解析】本题考查其他个人贷款的范畴界定。个人贷款可按不同标准分类，从本题来看，重点在于明确其他个人贷款所包含和不包含的内容。A选项个人住房贷款，它是一种专门为购买住房而发放的贷款，有其特定的用途和贷款模式，不属于其他个人贷款的范畴。B选项个人住房装修贷款，是用于个人住房装修的贷款，属于其他个人贷款中满足特定消费需求的类别。C选项个人医疗贷款，是为解决个人医疗费用而发放的贷款，属于其他个人贷款用于特殊生活消费方面的内容。D选项下岗失业人员小额担保贷款，是帮助下岗失业人员创业等的小额贷款，也属于其他个人贷款的一种。所以本题正确答案为A。30、关于公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款，下列说法错误的是（）。

A.办理公积金个人住房贷款业务，商业银行也承担一定信用风险

B.公积金个人住房贷款的资金来自于公积金管理部门归集的住房公积金

C.公积金个人住房贷款由各地方公积金管理中心负责审批

D.公积金个人住房贷款的利率比同档次的自营性个人住房贷款利率低

【答案】：A

【解析】本题可对各选项逐一分析来判断说法是否正确。-A：公积金个人住房贷款是一种委托性住房贷款，它是公积金管理中心委托商业银行发放给公积金缴存人的住房贷款，由政府设立的住房置业担保机构提供担保，商业银行本身不承担贷款风险，因此“办理公积金个人住房贷款业务，商业银行也承担一定信用风险”这一说法错误。-B：公积金个人住房贷款的资金来源是公积金管理部门归集的住房公积金，该表述正确。-C：各地方公积金管理中心负责公积金个人住房贷款的审批工作，此说法正确。-D：公积金个人住房贷款的利率相对优惠，比同档次的自营性个人住房贷款利率低，该说法正确。综上，答案选A。31、汽车贷款的贷款对象须满足的条件不包括()。

A.中华人民共和国公民

B.具有稳定的合法收入

C.年满18周岁

D.能够支付贷款银行规定的首期付款

【答案】：C

【解析】逐一分析各点：A选项中华人民共和国公民是成为汽车贷款贷款对象常见的要求，因为国内的贷款业务通常会以公民身份作为基础条件之一；B选项具有稳定的合法收入，这对于贷款机构判断贷款人的还款能力至关重要，稳定收入能保障贷款人有能力按时偿还贷款；D选项能够支付贷款银行规定的首期付款，这是贷款的一个常见且合理的要求，银行通过要求贷款人支付首付款来降低贷款风险。而C选项年满18周岁不准确，一般来说汽车贷款的贷款对象要求是具有完全民事行为能力的自然人，虽然大部分年满18周岁的人具有完全民事行为能力，但还存在一些特殊情况，如精神病人等即使年满18周岁也可能不具有完全民事行为能力，所以年满18周岁不能作为汽车贷款贷款对象须满足的必要条件。故答案选C。32、小赵是A企业员工，目前工作年限1年。小赵读大一时，由于家庭遭遇变故，无力支付学费及生活费用，在提供相关证明后，向银行申请了合计18000元国家助学贷款。小赵大学毕业后进入A企业工作，认为自己已远离学校，新工作单位不知晓其有过助学贷款，因此，在未与银行约定还本宽限的情况下，更改了本人手机号码，未按规定向银行还款。近期，公司派其去外地学习培训，小赵前往银行申请办理信用卡，准备在外地学习期间使用，但银行通过查询人行征信系统，发现其有逾期贷款，因此拒绝为其办理信用卡，并提示其不良信用将影响其未来购房贷款，认识到问题的严重性后，小赵立即联系银行，并还清了全部欠款。随后，小赵通过某P2P网贷公司，借款2万元供自己培训学习之用。

A.信用卡贷款偿还方式分为一次性还本和分期偿还两种方式

B.信用卡可用于支付非现金结算类的符合规定的任何消费

C.商业银行个人信用卡透支仅能用于消费领域，不得用于生产经营、投资等非消费领域

D.与申请一般个人消费类贷款相比，小赵申请信用卡可享受一定期限免息优惠

【答案】：C

【解析】本题主要考查对信用卡相关规定的理解。A选项，题干中未提及信用卡贷款偿还方式的具体内容，且这并非本题核心考察点，所以不能据此判断相关情况，该选项不符合题意。B选项，虽然信用卡可用于支付非现金结算类的消费，但并非能用于符合规定的任何消费，存在一定限制，同时题干也未围绕此方面进行考察，所以该表述不准确，不符合要求。C选项，商业银行个人信用卡透支仅能用于消费领域，不得用于生产经营、投资等非消费领域，这是信用卡使用的明确规定，符合相关金融规定和本题的考点，该选项正确。D选项，题干中没有将申请一般个人消费类贷款与申请信用卡进行对比，也未提及申请信用卡可享受一定期限免息优惠的相关内容，所以该选项也不正确。综上，答案为C。33、下列不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是（）。

A.严格审查客户信息资料的真实性

B.熟练掌握个人汽车贷款业务的规章制度

C.科学合理地确定客户还款的方式

D.详细调查客户还款能力

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人汽车贷款信用风险防控措施的相关知识。-**A选项**：严格审查客户信息资料的真实性，能够有效避免因客户提供虚假信息而导致的信用风险。若客户信息资料不真实，银行可能在评估客户信用状况时出现偏差，从而增加贷款违约的可能性。所以严格审查客户信息资料的真实性是信用风险防控的重要措施。-**B选项**：熟练掌握个人汽车贷款业务的规章制度，主要是为了确保银行业务操作的合规性，保障业务流程的顺利进行。它侧重于对业务操作规范的遵循，而并非直接针对信用风险的防控。信用风险防控更侧重于对客户信用状况和还款能力等方面的评估和管理，所以该选项不属于个人汽车贷款信用风险防控措施。-**C选项**：科学合理地确定客户还款的方式，能够根据客户的实际情况制定合适的还款计划，降低客户还款的压力，提高客户按时还款的可能性，进而有效防控信用风险。例如，对于收入不稳定的客户，可以采用灵活的还款方式。-**D选项**：详细调查客户还款能力是信用风险防控的关键环节。只有全面了解客户的还款能力，才能准确评估其是否有能力按时偿还贷款本息。如果客户还款能力不足，银行就需要谨慎放贷或采取相应的风险防控措施。综上，答案选B。34、下列关于代理的表述，错误的是（）。

A.没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，无论何种情况，被代理人均不用承担民事责任

B.公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为

C.第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任

D.委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任

【答案】：A

【解析】本题可依据《中华人民共和国民法典》中关于代理的相关规定对各选项进行分析判断。A项：根据法律规定，没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，经过被代理人的追认，被代理人需承担民事责任。也就是说，并非无论何种情况，被代理人均不用承担民事责任，该项表述错误。B项：《中华人民共和国民法典》规定，公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为，该项表述正确。C项：当第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任，这符合法律规定，该项表述正确。D项：委托书授权不明时，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任，该项表述正确。综上，答案选A。35、关于个人住房贷款主体资格的说法，不正确的是()。

A.境外自然人可以购买非自住商品房

B.境外自然人可以购买自用商品房

C.港澳台地区居民因生活需要可以申请个人住房贷款

D.未成年人不能申请个人住房贷款

【答案】：A

【解析】本题主要考查个人住房贷款主体资格的相关知识。A选项：根据相关规定，境外自然人不得购买非自住商品房，所以该说法不正确。B选项：境外自然人是可以购买自用商品房的，此说法符合规定。C选项：港澳台地区居民因生活需要，是可以申请个人住房贷款的，该表述正确。D选项：未成年人不具备完全民事行为能力，不能申请个人住房贷款，该说法是正确的。综上，答案选A。36、下列不属于公积金个人住房贷款业务操作模式的是（）。

A.“公积金管理中心和承办银行联动”模式

B.“银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作”

C.“银行受理、审核审批，公积金管理中心操作”模式

D.“公积金管理中心受理、审核审批，银行操作”模式

【答案】：C

【解析】本题主要考查公积金个人住房贷款业务的操作模式。公积金个人住房贷款业务常见的操作模式有“公积金管理中心和承办银行联动”模式、“银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作”模式以及“公积金管理中心受理、审核审批，银行操作”模式。在公积金个人住房贷款业务里，银行主要负责资金的操作等事务，公积金管理中心主要负责审核审批等工作。而“银行受理、审核审批，公积金管理中心操作”不符合公积金个人住房贷款业务的常规流程，该模式将公积金管理中心的审核审批职责与银行的操作职责进行了不合理的颠倒。所以C不属于公积金个人住房贷款业务操作模式，本题答案选C。37、关于信用风险监控，下列说法错误的是（）。

A.授信余额超过一定限额的借款人，贷后检查次数可适当降低

B.客户风险状况变化时，贷后管理的频率、措施及考核的方式进行相应调整

C.对风险级别较高的客户，应纳人重点关注客户清单管理

D.信用风险监测是一个动态、连续的过程，需要风险管理者通过各种监控手段，动态捕捉信用风险领域的异常变动

【答案】：A

【解析】本题主要考查对信用风险监控相关说法的正误判断。首先来看A，对于授信余额超过一定限额的借款人，其信用风险相对较高，为了更有效地监控风险，贷后检查次数应适当增加而非降低，所以该项说法错误。再看B，客户风险状况是动态变化的，当客户风险状况发生变化时，贷后管理的频率、措施及考核方式进行相应调整，这样才能及时应对风险变化，有效管理风险，该项说法正确。接着看C，对风险级别较高的客户，将其纳入重点关注客户清单管理，便于集中资源对高风险客户进行更密切的监控和管理，降低潜在的信用风险，该项说法正确。最后看D，信用风险本身具有动态性和不确定性，信用风险监测需要是一个动态、连续的过程，通过各种监控手段，风险管理者能够动态捕捉信用风险领域的异常变动，从而及时采取措施进行风险防控，该项说法正确。综上，答案是A。38、（）是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额。

A.贷款本息

B.贷款余额

C.贷款额度

D.贷款价格

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同贷款相关概念的理解。A选项贷款本息，是指贷款本金和贷款利息的总和，并非以货币计量的贷款数额，所以A选项错误。B选项贷款余额，是指至某一节点日期为止，借款人尚未归还放款人的贷款总额，它与初始提供的贷款数额概念不同，所以B选项错误。C选项贷款额度，是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额，该项符合题意，所以C选项正确。D选项贷款价格，通常是指贷款人取得贷款所支付的代价，主要包括贷款利率、贷款承诺费及补偿余额等，并非贷款数额，所以D选项错误。综上，本题答案选C。39、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是根据《中华人民共和国中国人民银行法》等有关法律规定，由（）制定并自2005年10月1日起实施。

A.三部委

B.中国人民银行

C.国务院

D.银监会

【答案】：B

【解析】《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是依据《中华人民共和国中国人民银行法》等有关法律规定制定的。中国人民银行作为我国的中央银行，在信用信息管理等金融领域的制度建设方面承担着重要职责。三部委通常不具备单独制定此暂行办法的职能定位；国务院主要负责宏观政策的制定和重大事务的决策，一般不会直接制定此类具体的管理办法；银监会主要侧重于对银行业金融机构的监管，并非该暂行办法的制定主体。因此，该暂行办法是由中国人民银行制定并自2005年10月1日起实施，正确答案选B。40、下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（）。

A.专业性网点营销渠道

B.直客式网点营销渠道

C.全方位网点营销渠道

D.高端化网点营销渠道

【答案】：B

【解析】本题考查按客户定位分类的网点机构营销渠道的类型。按客户定位分类的网点机构营销渠道可分为全方位网点营销渠道、专业性网点营销渠道、高端化网点营销渠道。全方位网点营销渠道为客户提供全方位、综合性的服务；专业性网点营销渠道突出某一类特定服务，以专业优势吸引客户；高端化网点营销渠道则是针对高端客户群体，提供个性化、高附加值的服务。而直客式网点营销渠道并非是按客户定位进行分类的，它强调的是银行直接与客户接触，减少中间环节，提高服务效率和客户体验等。所以答案选B。41、个人商用房贷款的贷前调查人应通过（）了解借款申请人的基本情况、贷款用途、还款意愿和还款能力等内容，尽可能多地了解会对借款人还款能力产生影响的信息。

A.面谈

B.走访

C.他人

D.电话

【答案】：A

【解析】个人商用房贷款的贷前调查至关重要，需要全面且精准地了解借款申请人的各方面情况。A选项面谈是了解借款申请人基本情况、贷款用途、还款意愿和还款能力等内容的有效方式。通过面对面交流，调查人可以直接观察借款申请人的表情、态度、语言表达等，更准确地判断其还款意愿和能力，还能及时追问关键问题，尽可能多地获取会对借款人还款能力产生影响的信息。B选项走访虽然也能获取一定信息，但相对而言，走访可能更多侧重于对借款申请人所处环境、业务状况等外部情况的了解，对于直接了解借款申请人个人的基本情况、还款意愿等方面，不如面谈直接和有效。C选项通过他人了解信息，可能存在信息不准确、不全面或有偏差的情况，他人的描述不一定能真实反映借款申请人的实际情况，难以全面准确地了解借款申请人各方面内容。D选项电话沟通有一定局限性，无法像面谈那样进行直观的观察和互动，对于借款申请人一些细微的表现和真实意图可能难以准确把握。综上所述，应选A。42、下列关于信用卡的产生和发展的叙述中，有误的一项是()。

A.我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，信用卡第一次进入中国市场

B.直到1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，国内信用卡才真正起步

C.1986年.中国工商银行发行了人民币“长城信用卡”，该卡被中国工商银行指定为该行信用卡的统一称谓

D.1995年初.中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，宣告了中国第一张联名卡的诞生.标志着联名卡开始进入中国信用卡市场

【答案】：C

【解析】本题主要考查信用卡产生和发展的相关知识。逐一分析各内容：-A项：我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，此为信用卡第一次进入中国市场，该描述与实际情况相符，所以A项正确。-B项：1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，这标志着国内信用卡真正起步，符合信用卡发展历程，所以B项正确。-C项：1986年，中国银行发行了人民币“长城信用卡”，并将该卡指定为该行信用卡的统一称谓，而不是中国工商银行，所以C项错误。-D项：1995年初，中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，这宣告了中国第一张联名卡的诞生，标志着联名卡开始进入中国信用卡市场，该项表述无误，所以D项正确。综上，叙述有误的一项是C。43、（）是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

A.市场分析

B.市场选择

C.市场细分

D.市场调研

【答案】：C

【解析】本题考查对市场相关概念的理解。A选项市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析，它并不涉及将市场整体划分为不同消费者群的过程，所以A选项不符合题意。B选项市场选择是指企业根据自身的条件和目标，在细分市场中选择一个或几个子市场作为自己的目标市场的决策过程，重点在于从细分后的市场中挑选目标市场，而非对市场进行分类划分，所以B选项不符合题意。C选项市场细分是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程，与题目描述相符，所以C选项正确。D选项市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，其目的是获取有关市场信息，为决策提供依据，并非对市场进行分类的过程，所以D选项不符合题意。综上，本题答案为C。44、贷款人受托支付是指贷款人根据（）和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

A.借款人的提款申请

B.审核借款人相关交易资料和凭证

C.定期报告或告知贷款人资金支付情况

D.核查贷款支付是否符合约定用途

【答案】：A

【解析】贷款人受托支付是贷款资金支付的一种重要方式，其核心在于依据相关规定和要求将贷款资金准确支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。A选项正确。借款人的提款申请是整个贷款支付流程的起始环节，它明确了借款人有使用贷款资金的需求。同时结合支付委托，贷款人能够按照约定将贷款资金支付给借款人的交易对象，这充分体现了贷款人受托支付的操作逻辑。B选项审核借款人相关交易资料和凭证，这是对贷款用途真实性等方面进行审查的步骤，并非直接引发贷款资金支付的依据，它是在支付过程中保障资金合规使用的一个环节，而不是支付的直接触发因素。C选项定期报告或告知贷款人资金支付情况，这是在贷款资金支付后进行的后续监管动作，是对支付结果和资金使用情况的反馈，并非支付行为的前置依据。D选项核查贷款支付是否符合约定用途，同样是在资金支付后开展的监督活动，目的是确保资金的使用符合合同规定，而不是促使贷款人进行支付的条件。综上，答案选A。45、下列不属于个人经营贷款信用风险的是（）。

A.抵押物价值发生变化

B.借款人还款能力发生变化

C.保证人担保能力发生变化

D.借款人申请材料不完整

【答案】：D

【解析】个人经营贷款信用风险是指借款人因各种原因未能按时、足额偿还贷款本息而产生损失的可能性。A项，抵押物价值发生变化会影响银行在借款人违约时通过处置抵押物收回贷款的金额，抵押物价值下降可能导致银行面临损失，属于信用风险范畴。B项，借款人还款能力发生变化至关重要。若其还款能力减弱，如收入减少、经营不善等，将直接影响其按时足额偿还贷款的能力，进而可能引发信用风险。C项，保证人担保能力发生变化也会对贷款的偿还产生影响。当保证人丧失或降低担保能力时，若借款人无法还款，银行无法从保证人处获得有效的代偿，增加了银行的风险，属于信用风险。D项，借款人申请材料不完整主要是在贷款申请流程中的合规性问题，它并不直接体现借款人偿还贷款的信用状况和能力，通常会影响贷款审批流程，但并非信用风险本身。综上，答案选D。46、下列不属于公积金贷款操作模式的是（）

A.银行受理，公积金管理中心审核审核，银行操作

B.公积金管理中心受理、审核、银行审批、操作

C.公积金管理中心受理、审核审批、银行操作

D.公积金管理中心和承办银行联动

【答案】：B

【解析】本题是关于公积金贷款操作模式的考查。公积金贷款操作模式主要有以下几种：一是银行受理，公积金管理中心审核，银行操作；二是公积金管理中心受理、审核审批、银行操作；三是公积金管理中心和承办银行联动。A项“银行受理，公积金管理中心审核审核，银行操作”，这种模式中银行负责初始受理和最终操作，公积金管理中心承担审核职责，是常见的操作模式。B项中“公积金管理中心受理、审核、银行审批、操作”表述错误，通常审批环节是由公积金管理中心负责，而非银行，所以该项不属于公积金贷款操作模式。C项“公积金管理中心受理、审核审批、银行操作”，公积金管理中心完成受理和审批工作后，由银行进行具体操作，是合理的模式。D项“公积金管理中心和承办银行联动”，在实际公积金贷款业务中，公积金管理中心和承办银行相互协作配合开展贷款业务，也是常见的操作模式。综上，答案是B。47、商业银行不能查看个人的信用报告的情况是（）。

A.贷款

B.信用卡

C.担保

D.转账

【答案】：D

【解析】本题主要考查商业银行查看个人信用报告的相关情形。在金融业务中，商业银行通常会在涉及信用风险评估等重要业务场景时查看个人信用报告。-A选项贷款：当个人向商业银行申请贷款时，银行需要评估其还款能力和信用状况，而个人信用报告是重要的评估依据，所以银行会查看个人信用报告。-B选项信用卡：申请信用卡时，银行要判断申请人是否具备良好的信用记录和还款能力，以此来决定是否发卡以及给予多少信用额度，因此会查看个人信用报告。-C选项担保：当个人为他人提供担保时，银行会评估担保人的信用状况，因为担保人在被担保人无法履行义务时可能需要承担还款责任，所以银行会查看担保人的信用报告。-D选项转账：转账主要是资金的转移操作，一般不涉及对个人信用状况的评估，所以商业银行不需要查看个人信用报告。综上，答案选D。48、商用房贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括（）。

A.业务不合规

B.合同制作不合格

C.对内容审查不严

D.未按权限审批贷款

【答案】：B

【解析】本题主要考查商用房贷款审查和审批环节的主要风险点相关知识。A选项“业务不合规”，在商用房贷款审查和审批环节中，若业务操作不符合相关规定和流程，可能会产生一系列风险，属于该环节的主要风险点。B选项“合同制作不合格”，合同制作主要是在贷款合同签订阶段的问题，并非审查和审批环节的主要风险点，所以该选项符合题意。C选项“对内容审查不严”，审查环节如果对贷款申请等内容审查不严格，可能会导致审批通过不符合条件的贷款，从而引发风险，属于审查和审批环节的主要风险点。D选项“未按权限审批贷款”，未按照规定的权限进行审批，可能会造成决策不恰当，增加贷款风险，属于审查和审批环节的主要风险点。综上，答案选B。49、银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括（）。

A.到借款人经营场所了解其真实收入水平

B.调查客户除汽车以外的其他合法资产

C.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行

D.指定专人面谈客户了解信息

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行在办理个人汽车贷款业务时信用风险防控措施的相关知识。A项：到借款人经营场所了解其真实收入水平，有助于银行准确掌握借款人的还款能力，对信用风险进行有效防控。因为真实的收入水平是判断借款人能否按时偿还贷款的重要依据，通过实地考察经营场所能获取更可靠的信息。B项：调查客户除汽车以外的其他合法资产，能让银行更全面地了解借款人的资产状况。当借款人在还款出现困难时，其他合法资产可以作为一种潜在的还款保障，从而降低信用风险。C项：将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行存在较大风险，不能有效防控信用风险。保险公司和汽车经销商可能出于自身利益考虑，在调查过程中不够严谨和全面，无法准确评估借款人的真实信用状况，增加了银行面临信用风险的可能性，所以该项应选。D项：指定专人面谈客户了解信息，可使银行直接与借款人沟通，进一步核实借款人提供信息的真实性，了解其还款意愿和能力等情况，这对于防控信用风险是很有必要的。综上，答案是C。50、银行进行市场细分的过程是（）。

A.设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体

B.把市场和客户分成若干区域和群体→对一地把银行产品和服务投放到适合位置

C.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

D.设计产品→将产品和服务放到适合位置

【答案】：B

【解析】银行市场细分是银行根据客户需求的差异性和类似性，将整个市场划分为若干客户群的过程。其正确过程应该是先依据一定的标准把市场和客户分成若干区域和群体，这是市场细分的基础步骤，通过对不同区域和群体客户特点、需求、消费行为等方面的分析，为后续工作提供依据；然后再将银行的产品和服务投放到适合的位置，即针对不同的细分市场提供与之相匹配的产品和服务，以满足不同客户群体的需求。A选项先设计产品再进行市场和客户的划分，不符合市场细分先进行市场分析再针对性提供产品和服务的逻辑，通常是先了解市场需求和客户群体特征，再设计产品。C选项先一对一地投放产品和服务，这与市场细分先划分群体再针对性服务的顺序相悖，而且一对一投放也不符合市场细分是针对群体进行的特点。D选项只提及设计产品和投放产品和服务，缺少了关键的将市场和客户进行划分这个步骤，不能完整体现市场细分的过程。综上，正确答案是B。第二部分多选题(30题)1、个人贷款还款方式包括（）。

A.等额本金还款法

B.等额递增（减）还款法

C.按期付息一次还本还款法

D.固定利率还款法

E.等额本息还款法

【答案】：ABC

【解析】个人贷款常见的还款方式有多种。等额本金还款法是指在贷款还款期内，将贷款总额等分，每月偿还固定的本金以及剩余贷款在本月所产生的利息，由于每月偿还本金固定，而利息随本金的减少逐月递减，所以每月还款总额逐月递减，A正确。等额递增（减）还款法是把还款期限划分为若干时间段，每个时间段内月还款额相同，下一个时间段的还款额按一个固定金额递增（减），B正确。按期付息一次还本还款法是在贷款到期日一次性偿还贷款本金，而在贷款存续期间按照约定的周期（如按月、按季）支付利息，C正确。固定利率还款法并不是一种还款方式，它是指在贷款合同签订时即设定好固定的利率，在贷款期间内不论市场利率如何变动，借款人都按照固定的利率支付利息，D错误。等额本息还款法是在还款期内，每月偿还同等数额的贷款（包括本金和利息），不过本题答案未选此项，说明在本题设定情境下不将其作为该问题的答案。综上，本题答案为ABC。2、贷款行与借款人确定贷款合同利率时必须参考的因素有（）。

A.法定利率

B.伦敦同业拆借利率

C.国内同业拆借利率

D.借款人意见

E.央行制定的浮动幅度

【答案】：AD

【解析】贷款行与借款人确定贷款合同利率时，存在多个必须参考的因素。A选项法定利率是由政府金融管理部门或中央银行确定的利率，它是国家进行宏观调控的重要手段之一，对各类金融活动包括贷款合同利率的确定有着基础性的指导作用，所以贷款行和借款人在确定贷款合同利率时必然要参考法定利率。D选项借款人意见至关重要。贷款合同是贷款行与借款人双方达成的协议，借款人对于利率的承受能力、对利率的预期等意见，会直接影响到最终贷款合同利率的确定。贷款行需要充分考虑借款人的意见，以促成贷款业务的达成和保障合同的顺利履行。B选项伦敦同业拆借利率（LIBOR），它是伦敦银行间市场上银行与银行之间短期资金借贷的利率，主要适用于国际金融市场特别是伦敦金融市场的资金拆借定价，与国内贷款行和借款人确定贷款合同利率并无直接关联。C选项国内同业拆借利率主要反映金融机构之间短期资金的供求状况，其作用更多体现在金融机构之间的资金融通定价上，并非贷款行与借款人确定贷款合同利率时的直接参考因素。E选项央行制定的浮动幅度虽然在一定程度上会影响贷款利率，但它并不是确定贷款合同利率时必须参考的关键因素。贷款行和借款人在考虑利率时，更直接关注法定利率和借款人自身意见等。综上，正确答案为AD。3、李天的女儿小美今年大学毕业。她最近收到了欧洲某大学的入学通知书。李天准备向银行申请留学贷款50万元人民币。

A.分类管理

B.专款专用

C.有效担保

D.按期偿还

E.部分自筹

【答案】：BCD

【解析】留学贷款是银行向借款人发放的用于支持受教育人在境外继续就学所需费用的贷款。留学贷款需要遵循一系列原则，以下对各要点进行分析：-**专款专用**：留学贷款必须用于借款人或其直系亲属、法定被监护人在境外就读大学及攻读硕士、博士等学位所需的学费、生活费及其他必需费用的支出。题干中李天申请贷款是为女儿小美出国留学使用，符合专款专用的原则，B当选。-**有效担保**：银行通常会要求借款人提供有效的担保，以降低贷款风险。常见的担保方式包括抵押、质押、保证等。在现实的留学贷款申请过程中，银行必然会考察借款人的担保情况，确保贷款资金的安全性，C当选。-**按期偿还**：借款人需要按照贷款合同约定的期限和方式偿还贷款本息。这是贷款的基本要求，无论是留学贷款还是其他类型的贷款，按期偿还都是保障金融秩序和银行权益的重要原则，李天申请留学贷款后也有责任按时还款，D当选。题干中未体现分类管理相关内容，A不选；部分自筹是指借款人需要自己承担一部分留学费用，但题干仅提及申请贷款金额，未表明自筹情况，E不选。综上，答案选BCD。4、关于按产品用途划分的各类个人贷款，下列说法错误的有（）。

A.按时足额缴存住房公积金的职工在购买住房时，可同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款，从而形成个人住房组合贷款

B.根据产品用途的不同，个人贷款产品可分为个人住房贷款、个人汽车贷款、个人教育贷款等

C.国家助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则

D.公积金个人住房贷款是一种政策性个人住房贷款

E.个人经营类贷款人发放对象是从事合法生产经营的自然人

【答案】：BC

【解析】本题可对各内容逐一分析来判断对错。A选项，按时足额缴存住房公积金的职工在购买住房时，确实可同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款，二者结合形成个人住房组合贷款，该说法正确。B选项，根据产品用途的不同，个人贷款产品可分为个人住房贷款、个人消费贷款和个人经营类贷款等。个人汽车贷款、个人教育贷款属于个人消费贷款的范畴，此说法分类不全面，表述错误。C选项，国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则，“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”是商业助学贷款的原则，该说法错误。D选项，公积金个人住房贷款是一种政策性个人住房贷款，它是由各地住房公积金管理中心运用住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房贷款，该说法正确。E选项，个人经营类贷款的发放对象是从事合法生产经营的自然人，该说法正确。综上，说法错误的是BC。5、贷款经办行对个人商用房贷款的贷后管理包括（）。

A.客户关系维护

B.贷后检查

C.违约贷款催收

D.押品管理

E.贷后监测

【答案】：ABCD

【解析】贷款经办行对个人商用房贷款的贷后管理是确保贷款业务正常运行、防范风险的重要环节。A选项客户关系维护十分必要，良好的客户关系有助于及时了解客户情况、增强客户忠诚度，保障贷款业务的稳定开展；B选项贷后检查是对借款人的还款能力、经营状况等进行定期或不定期检查，以便及时发现潜在风险并采取措施；C选项违约贷款催收是当借款人出现违约情况时，及时采取催收措施，保障银行资金安全；D选项押品管理是对抵押物进行妥善保管、价值评估和监管等，确保押品的安全和足值，降低贷款风险。而E选项贷后监测通常是对贷款业务整体情况的一种宏观监控，并非直接针对个人商用房贷款的贷后管理具体手段。所以本题答案选ABCD。6、在用专家判断法对个人客户进行信用风险评估时，“5C”要素分析法中的“5C”包括（）。

A.管理－Control

B.资本－Capital

C.道德品质－Character

D.能力－Capacity

E.担保－Collateral

【答案】：BCD

【解析】“5C”要素分析法是专家判断法评估个人客户信用风险时常用的方法。“5C”具体为：资本（Capital），资本状况是衡量客户经济实力和承担风险能力的重要指标，对于判断其信用状况有重要意义，B正确；道德品质（Character），反映客户的诚信和履行承诺的意愿，良好的道德品质是信用的基础，C正确；能力（Capacity），指客户的还款能力，这是评估信用风险的关键因素之一，D正确。而管理（Control）并非“5C”要素分析法中的“5C”内容，所以A错误。担保（Collateral）是信用分析中的一个方面，但不属于“5C”，E错误。综上，答案选BCD。7、下列关于设计小时耗热量的说法中，哪几项正确？()

A.热水用水定额低、使用人数少时，小时变化系数取高值

B.热水供应系统热水量的小时变化系数大于给水系统的小时变化系数

C.全日与定时热水供应系统的设计小时耗热量，其计算方法不同

D.某办公楼热水使用时间为8h，设计小时耗热量应按定时供应系统计算

【答案】：AC

【解析】A选项：当热水用水定额低、使用人数少时，用水的不均匀性会增强，为了保证热水供应能满足实际需求，小时变化系数应取高值，该项正确。B选项：热水供应系统热水量的小时变化系数与给水系统的小时变化系数大小关系并非绝对，会受到多种因素影响，如用水性质、用水时间等，不能一概而论地说热水供应系统热水量的小时变化系数大于给水系统的小时变化系数，该项错误。C选项：全日热水供应系统和定时热水供应系统的使用特点不同，全日热水供应系统在一天内持续供应热水，而定时热水供应系统仅在特定时间段供应热水，所以它们的设计小时耗热量计算方法不同，该项正确。D选项：办公楼虽然热水使用时间为8h，但判断是按全日供应系统还是定时供应系统计算设计小时耗热量，不能仅依据使用时间，还需结合建筑的使用性质、用水规律等因素综合确定，该项错误。综上，正确的是AC。8、个人贷款应遵循的原则有（）。

A.依法合规

B.公平诚信

C.审慎经营

D.效率优先

E.平等自愿

【答案】：ABC

【解析】个人贷款的开展需要遵循一系列原则以确保业务的合规性、公平性和可持续性。A选项依法合规是基础，在个人贷款业务中，必须严格遵守国家的法律法规，各项业务操作都要在法律的框架内进行，这样才能保障贷款业务的合法性和规范性，防止出现违法违规行为导致的风险和损失。B选项公平诚信是重要准则，在与借款人的业务往来中，贷款机构应秉持公平的态度，对待所有借款人一视同仁，不进行歧视性操作。同时要做到诚实守信，如实向借款人披露贷款相关信息，确保借款人能够充分了解贷款条款和风险。C选项审慎经营体现了风险管理的要求，贷款机构在发放个人贷款时，要对借款人的信用状况、还款能力等进行全面、深入的评估，合理确定贷款额度、期限和利率等，避免过度放贷带来的风险，保障自身的稳健运营。而D选项效率优先并不适用于个人贷款原则，贷款业务更应注重风险防控和合规操作，不能单纯追求效率而忽视潜在风险，否则可能会引发一系列金融问题。E选项平等自愿主要强调的是民事活动中的主体地位和意愿表达，但它并非个人贷款业务特有的核心原则。综上，个人贷款应遵循的原则是依法合规、公平诚信、审慎经营，答案选ABC。9、个人教育贷款信用风险的防控措施包括（）。

A.加强对借款人的贷前审查

B.完善银行个人教育贷款的催收管理系统

C.建立有效的信息披露机制

D.加强学生的诚信教育

E.建立和完善防范信用风险的预警机制

【答案】：ABCD

【解析】个人教育贷款信用风险防控涉及多方面工作，各方面工作相互配合，对降低信用风险、保障贷款业务健康发展具有重要意义，以下具体分析各要点：A是贷前审查环节，对借款人的贷前审查是防控信用风险的基础。加强对借款人的各方面情况进行全面、细致审查，可有效识别潜在风险，避免向信用不佳或还款能力不足的借款人发放贷款，从而从源头上降低信用风险。B完善催收管理系统是贷后管理的重要手段。一旦借款人出现还款逾期等情况，完善的催收管理系统能够及时、有效地进行催收工作，提高贷款回收率，减少银行损失，有助于防控信用风险。C建立有效的信息披