产品购销与售后支持服务合同书

产品购销与售后支持服务合同书第一章合同双方基本信息1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方：名称：法定代表人：注册地址：联系人：联系方式：电子邮箱：1.2.2乙方：名称：法定代表人：注册地址：联系人：联系方式：电子邮箱：第二章产品及服务描述2.1产品规格2.1.1产品名称：2.1.2产品型号：2.1.3产品规格参数：2.1.4产品用途：2.2服务内容2.2.1售前服务：技术咨询：产品演示：市场调研：2.2.2售中服务：订单处理：物流配送：质量检验：2.2.3售后服务：售后技术支持：故障排除：保修服务：第三章产品价格及支付方式3.1产品价格3.1.1产品总价：3.1.2价格构成：原材料成本：工程加工费：运输费用：其他费用：3.1.3价格币种及汇率：3.2支付方式3.2.1付款比例：预付款比例：分期付款比例：尾款支付比例：3.2.2付款时间：预付款支付时间：分期付款时间：尾款支付时间：3.2.3付款方式：银行转账：现金支付：：其他支付方式：第四章合同履行期限及地点4.1合同履行期限4.1.1合同生效日期：4.1.2合同履行期限：售前服务期限：售中服务期限：售后服务期限：4.2合同履行地点4.2.1产品交付地点：4.2.2服务提供地点：4.2.3质量检验地点：第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1未按时交付产品：5.1.2产品质量不符合约定：5.1.3违反保密协议：5.1.4其他违约行为：5.2乙方违约责任5.2.1未按时提供服务：5.2.2服务质量不符合约定：5.2.3违反保密协议：5.2.4其他违约行为：5.3违约金5.3.1违约金的计算方式：5.3.2违约金的支付方式：5.3.3违约金的适用范围：5.4违约处理5.4.1违约方的整改义务：5.4.2受损方的索赔权利：5.4.3违约责任的追究程序：第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1技术支持形式：在线咨询：现场技术支持：电话支持：远程技术支持：6.1.2技术支持内容：产品安装与调试：操作培训：故障排除：产品升级：6.1.3技术支持响应时间：一般性问题的响应时间：严重问题的响应时间：非正常工作时间的响应时间：6.2售后服务6.2.1售后服务范围：产品保修：维修服务：保养服务：配件供应：6.2.2售后服务响应时间：常见故障的维修响应时间：严重故障的维修响应时间：配件供应响应时间：6.2.3售后服务地点：甲方指定维修中心：乙方服务网点：用户所在地：第七章知识产权保护7.1甲方知识产权7.1.1甲方产品及服务所涉及的所有知识产权归甲方所有，包括但不限于：专利权：商标权：著作权：保密信息：7.1.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、披露或复制甲方的知识产权。7.2乙方知识产权7.2.1乙方在执行合同过程中产生的任何知识产权归乙方所有。7.2.2除非另有约定，乙方应向甲方提供其知识产权的相关证明文件。第八章隐私与数据保护8.1个人信息保护8.1.1甲方承诺遵守相关法律法规，保护用户个人信息安全。8.1.2未经用户同意，甲方不得收集、使用或披露用户个人信息。8.2数据保护8.2.1双方在合同履行过程中产生的数据，除非法律法规另有规定，否则应保密处理。8.2.2双方应采取必要措施，防止数据泄露、损毁或不当使用。第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于：自然灾害：战争：社会动荡：疫情：法律法规变更：9.1.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。9.2不可抗力影响9.2.1不可抗力事件导致合同无法履行时，合同可以中止或终止。9.2.2不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。第十章合同的生效、解除与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效前，任何一方不得以任何理由解除合同。10.2合同解除10.2.1合同解除条件：双方协商一致：法律法规规定：一方违约：10.2.2合同解除程序：提出解除意向：协商解除条件：发出解除通知：解除合同生效：10.3合同终止10.3.1合同终止条件：合同期限届满：双方协商一致：法律法规规定：一方违约：10.3.2合同终止程序：提出终止意向：协商终止条件：发出终止通知：终止合同生效：第十一章合同的执行与监管11.1合同执行11.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务。11.1.2甲方和乙方应定期对合同执行情况进行检查和评估，保证合同目标的实现。11.2监管机构11.2.1本合同接受国家相关行业监管机构的监管。11.2.2双方应积极配合监管机构的监督检查，提供必要的文件和资料。11.3信息披露11.3.1双方应及时向对方披露与合同执行相关的重大信息。11.3.2信息披露应真实、准确、完整，不得有误导性陈述。第十二章合同的变更与补充12.1变更程序12.1.1合同的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后方可生效。12.1.2变更内容应包括但不限于合同期限、价格、服务内容等。12.2补充协议12.2.1双方可根据实际情况，协商签订补充协议，以明确合同的具体内容。12.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三章合同的终止与解除13.1合同终止13.1.1合同终止是指合同到期或者因其他原因使合同权利义务消灭。13.1.2合同终止后，双方应按照合同约定办理结算手续。13.2合同解除13.2.1合同解除是指在合同有效期内，双方协商一致或者依据法律规定解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理结算手续。【以下为合同签订部分】甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：合同签订日期：____年____月____日甲方地址：_________________________乙方地址：_________