2025年社会工作项目经理国际认证考试试题及答案

2025年社会工作项目经理国际认证考试试题及答案一、案例分析题（30分）

1.案例背景：某社会工作服务中心针对社区居民的儿童开展了“快乐成长”项目，旨在提升儿童的社会交往能力。项目前期调查发现，社区居民中的留守儿童由于父母在外打工，缺乏亲情陪伴和适当的教育，导致他们在社交和情感表达方面存在一定问题。

（1）根据儿童社会工作的特点，分析该案例中留守儿童面临的主要社会问题。（6分）

（2）针对该问题，项目应该如何制定干预措施？（6分）

（3）项目在实施过程中可能遇到的挑战有哪些？如何应对？（6分）

（4）如何评估“快乐成长”项目的效果？（6分）

2.案例背景：某社会工作服务中心承接了一项“关爱老年人”项目，旨在提高老年人的生活质量。项目针对社区居民中的独居老人，开展了生活照料、心理疏导、社交活动等服务。

（1）根据老年人社会工作的特点，分析独居老人面临的主要社会问题。（6分）

（2）针对独居老人面临的问题，项目应该如何设计服务内容？（6分）

（3）项目在实施过程中可能遇到的挑战有哪些？如何应对？（6分）

（4）如何评估“关爱老年人”项目的效果？（6分）

二、政策分析题（20分）

1.简述我国当前社会工作的主要政策及发展历程。（6分）

2.分析我国当前社会工作政策对提高社会服务质量的影响。（6分）

3.针对我国社会工作政策存在的问题，提出改进建议。（6分）

4.如何将社会工作政策与实际工作相结合，提高社会服务水平？（6分）

三、专业伦理题（20分）

1.在社会工作实践中，如何平衡专业职责与个人价值观？（6分）

2.分析社会工作者在面对利益冲突时应如何处理。（6分）

3.如何在社会工作中保持中立、客观的态度？（6分）

4.阐述社会工作者在保密问题上的职责与界限。（6分）

四、小组工作设计题（20分）

1.设计一个针对社区青少年开展的小组活动，主题为“自信心的培养”。（6分）

2.设计一个针对社区老年人开展的小组活动，主题为“健康生活方式的养成”。（6分）

3.设计一个针对社区流动人口开展的小组活动，主题为“融入社区”。（6分）

4.分析小组工作设计过程中可能遇到的困难及应对策略。（6分）

五、社区工作实施题（20分）

1.分析社区工作的实施步骤。（6分）

2.针对社区中的贫困家庭，如何开展社区工作？（6分）

3.分析社区工作在推动社区发展中的作用。（6分）

4.如何评估社区工作的效果？（6分）

六、社会工作研究题（20分）

1.简述社会工作研究的方法论。（6分）

2.分析社会工作研究在实践中的应用价值。（6分）

3.阐述社会工作研究中常见的伦理问题。（6分）

4.如何进行社会工作研究项目的策划与实施？（6分）

答案：

一、案例分析题

1.主要社会问题：

-留守儿童缺乏亲情陪伴；

-社交能力较弱；

-情感表达不充分。

干预措施：

-开展亲子互动活动；

-加强社区青少年社交能力培训；

-建立留守儿童心理疏导机制。

挑战与应对：

-家长参与度低：加强宣传，提高家长对项目的认识；

-项目资源不足：争取政府和社会各界支持；

-项目实施效果不明显：定期评估，及时调整方案。

评估效果：

-通过问卷调查、访谈等方式了解留守儿童在项目中的成长变化；

-评估家长满意度。

2.主要社会问题：

-独居老人缺乏生活照料；

-心理健康问题；

-社交活动匮乏。

服务内容设计：

-提供生活照料服务；

-开展心理疏导活动；

-组织社交活动。

挑战与应对：

-资源不足：争取政府和社会各界支持；

-服务对象需求多样化：根据实际需求调整服务内容；

-服务效果不明显：定期评估，及时调整方案。

评估效果：

-通过问卷调查、访谈等方式了解独居老人在项目中的生活变化；

-评估服务质量。

二、政策分析题

1.政策及发展历程：

-社会保障制度；

-社会福利政策；

-社会救助政策；

-社会工作人才培养政策。

2.影响：

-提高社会服务质量；

-促进社会公平；

-缓解社会矛盾；

-促进社会和谐。

3.改进建议：

-加强政策宣传；

-完善政策体系；

-增加政策投入；

-提高政策执行力度。

4.结合实际：

-在实际工作中，要充分了解政策精神，把握政策导向；

-结合项目特点，制定切实可行的工作方案；

-加强政策评估，及时调整政策执行。

三、专业伦理题

1.平衡专业职责与个人价值观：

-遵守社会工作伦理规范；

-尊重服务对象权益；

-保持客观、中立的态度。

2.利益冲突处理：

-坚持专业立场，维护服务对象权益；

-保持公正，不偏袒任何一方；

-与利益相关者进行充分沟通。

3.保持中立、客观：

-尊重服务对象；

-坚持专业立场；

-避免个人情绪干扰。

4.保密问题：

-严格保密服务对象隐私；

-未经服务对象同意，不得泄露信息；

-遵守职业道德，保守工作秘密。

四、小组工作设计题

1.活动主题：自信心的培养

-设计环节：自我介绍、团队游戏、互动交流、心得分享。

2.活动主题：健康生活方式的养成

-设计环节：健康知识讲座、健康生活方式实践、经验分享。

3.活动主题：融入社区

-设计环节：社区介绍、社区参观、社区互动活动、融入技巧分享。

4.难度与应对策略：

-小组成员背景差异：了解成员背景，进行分组活动；

-活动场地与设施限制：寻求社区支持，争取更多资源；

-活动效果评估：定期收集反馈，及时调整活动方案。

五、社区工作实施题

1.实施步骤：

-社区需求调查；

-制定社区工作计划；

-资源整合与动员；

-社区工作实施；

-社区工作评估。

2.贫困家庭社区工作：

-开展生活照料服务；

-开展心理疏导活动；

-组织技能培训；

-帮助解决实际困难。

3.社区工作在推动社区发展中的作用：

-提高居民生活质量；

-促进社区和谐稳定；

-推动社区发展。

4.评估效果：

-通过问卷调查、访谈等方式了解居民对社区工作的满意度；

-评估社区工作在改善居民生活方面的成效。

六、社会工作研究题

1.方法论：

-定量研究；

-定性研究；

-混合研究。

2.应用价值：

-丰富社会工作理论；

-提高社会工作实践水平；

-为政策制定提供依据。

3.伦理问题：

-服务对象隐私保护；

-研究过程公正；

-数据真实性。

4.策划与实施：

-确定研究问题；

-制定研究方案；

-数据收集与分析；

-研究报告撰写。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.主要社会问题：

-留守儿童缺乏亲情陪伴；

-社交能力较弱；

-情感表达不充分。

解析思路：分析留守儿童在家庭和社交方面的缺失，以及由此产生的问题。

干预措施：

-开展亲子互动活动；

-加强社区青少年社交能力培训；

-建立留守儿童心理疏导机制。

解析思路：针对留守儿童面临的问题，提出相应的解决方案。

挑战与应对：

-家长参与度低：加强宣传，提高家长对项目的认识；

-项目资源不足：争取政府和社会各界支持；

-项目实施效果不明显：定期评估，及时调整方案。

解析思路：分析项目实施过程中可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

评估效果：

-通过问卷调查、访谈等方式了解留守儿童在项目中的成长变化；

-评估家长满意度。

解析思路：提出评估项目效果的途径和方法。

2.主要社会问题：

-独居老人缺乏生活照料；

-心理健康问题；

-社交活动匮乏。

解析思路：分析独居老人在生活、心理和社交方面的需求缺失。

服务内容设计：

-提供生活照料服务；

-开展心理疏导活动；

-组织社交活动。

解析思路：根据独居老人的需求，设计相应的服务内容。

挑战与应对：

-资源不足：争取政府和社会各界支持；

-服务对象需求多样化：根据实际需求调整服务内容；

-服务效果不明显：定期评估，及时调整方案。

解析思路：分析项目实施过程中可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

评估效果：

-通过问卷调查、访谈等方式了解独居老人在项目中的生活变化；

-评估服务质量。

解析思路：提出评估项目效果的途径和方法。

二、政策分析题

1.政策及发展历程：

-社会保障制度；

-社会福利政策；

-社会救助政策；

-社会工作人才培养政策。

解析思路：梳理我国社会工作的政策体系及其发展历程。

2.影响：

-提高社会服务质量；

-促进社会公平；

-缓解社会矛盾；

-促进社会和谐。

解析思路：分析社会工作政策对社会服务质量和社会发展的影响。

3.改进建议：

-加强政策宣传；

-完善政策体系；

-增加政策投入；

-提高政策执行力度。

解析思路：针对社会工作政策存在的问题，提出改进建议。

4.结合实际：

-在实际工作中，要充分了解政策精神，把握政策导向；

-结合项目特点，制定切实可行的工作方案；

-加强政策评估，及时调整政策执行。

解析思路：提出如何将社会工作政策与实际工作相结合的方法。

三、专业伦理题

1.平衡专业职责与个人价值观：

-遵守社会工作伦理规范；

-尊重服务对象权益；

-保持客观、中立的态度。

解析思路：分析专业职责与个人价值观的关系，以及如何保持平衡。

2.利益冲突处理：

-坚持专业立场，维护服务对象权益；

-保持公正，不偏袒任何一