2025年社会工作者专业技能认证考试题及答案

2025年社会工作者专业技能认证考试题及答案一、社会工作专业价值观与伦理（占比10%）

1.1.道德冲突是指在社会工作实践中，以下哪一种情况？

A.服务对象的需求与社会工作者自身的价值观冲突

B.服务对象的需求与其他社会工作者价值观冲突

C.社会工作者与同事价值观冲突

D.服务对象、社会工作者与组织价值观冲突

答案：D

1.2.以下哪个选项不属于社会工作专业价值观的核心内容？

A.尊重与接纳

B.独立与自主

C.公正与公平

D.民主与参与

答案：B

1.3.在伦理决策过程中，以下哪个选项不属于伦理决策的步骤？

A.识别伦理问题

B.收集信息

C.分析信息

D.负责执行

答案：D

1.4.在社会工作实践中，以下哪种情况可能导致服务对象权益受损？

A.社会工作者未遵守保密原则

B.服务对象不配合工作

C.服务对象家庭环境不良

D.服务对象缺乏社会支持

答案：A

1.5.在社会工作伦理中，以下哪种情况可能违反伦理原则？

A.社会工作者在服务过程中保持客观

B.社会工作者与服务对象保持适当界限

C.社会工作者向服务对象提供不当建议

D.社会工作者在服务过程中充分尊重服务对象意愿

答案：C

1.6.以下哪个选项不属于社会工作伦理决策的伦理原则？

A.尊重与接纳

B.公正与公平

C.民主与参与

D.尊重他人隐私

答案：C

二、个案管理（占比15%）

2.1.个案管理的主要目的是什么？

A.帮助服务对象解决问题

B.提高服务对象生活质量

C.培养服务对象的社会功能

D.以上都是

答案：D

2.2.个案管理的实施阶段包括哪些？

A.筛选与评估

B.计划与执行

C.监控与评估

D.以上都是

答案：D

2.3.在个案管理过程中，以下哪个步骤是第一步？

A.制定服务计划

B.建立专业关系

C.收集信息

D.分析问题

答案：C

2.4.个案管理中的“个案”指的是什么？

A.个人

B.家庭

C.小组

D.组织

答案：A

2.5.在个案管理中，以下哪个环节不属于服务计划制定的内容？

A.目标设定

B.服务内容

C.服务方法

D.服务对象满意度调查

答案：D

2.6.个案管理中的“监控”环节主要关注哪些方面？

A.服务对象满意度

B.服务计划执行情况

C.服务效果

D.以上都是

答案：D

三、小组工作（占比15%）

3.1.小组工作的主要目的是什么？

A.帮助组员解决问题

B.增强组员社会功能

C.促进组员相互支持

D.以上都是

答案：D

3.2.小组工作可以分为哪几个阶段？

A.小组初期

B.小组中期

C.小组末期

D.以上都是

答案：D

3.3.在小组工作初期，社会工作者的主要任务是什么？

A.建立信任关系

B.明确小组目标

C.指导小组活动

D.以上都是

答案：A

3.4.小组工作的“任务目标”是指什么？

A.提高组员解决问题的能力

B.促进组员相互了解

C.增强组员的社会功能

D.以上都是

答案：D

3.5.在小组工作中，以下哪个环节不属于小组活动？

A.分组讨论

B.案例分析

C.角色扮演

D.问卷调查

答案：D

3.6.小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务是什么？

A.帮助组员总结经验

B.增强组员社会支持

C.提高组员解决问题的能力

D.以上都是

答案：A

四、社区工作（占比15%）

4.1.社区工作的主要目的是什么？

A.促进社区和谐发展

B.满足社区居民需求

C.增强社区居民社会参与

D.以上都是

答案：D

4.2.社区工作可以分为哪几个阶段？

A.社区需求调查

B.社区规划

C.社区组织建设

D.社区服务

E.社区发展

答案：E

4.3.社区工作中，社会工作者的角色有哪些？

A.专业支持者

B.活动策划者

C.项目管理者

D.以上都是

答案：D

4.4.社区工作的“社区规划”环节主要包括哪些内容？

A.确定社区发展目标

B.制定社区发展规划

C.筹集社区发展资金

D.以上都是

答案：D

4.5.在社区工作中，以下哪个环节不属于社区服务？

A.社区文化活动

B.社区教育培训

C.社区医疗服务

D.社区环境整治

答案：D

4.6.社区工作中，社会工作者的主要任务是什么？

A.促进社区居民参与

B.帮助社区解决实际问题

C.提高社区居民生活质量

D.以上都是

答案：D

五、组织社会工作（占比10%）

5.1.组织社会工作的主要目的是什么？

A.促进组织发展

B.提高组织效率

C.培养组织人才

D.以上都是

答案：D

5.2.组织社会工作可以分为哪几个阶段？

A.组织诊断

B.组织设计

C.组织实施

D.组织评估

答案：D

5.3.组织社会工作者在组织诊断阶段的任务是什么？

A.分析组织结构

B.了解组织文化

C.收集组织信息

D.以上都是

答案：D

5.4.组织设计主要包括哪些内容？

A.组织目标设定

B.组织结构设计

C.组织职能分配

D.以上都是

答案：D

5.5.组织实施阶段的任务是什么？

A.制定实施计划

B.指导实施过程

C.评估实施效果

D.以上都是

答案：D

5.6.组织社会工作者在组织评估阶段的任务是什么？

A.收集评估数据

B.分析评估结果

C.提出改进建议

D.以上都是

答案：D

六、社会工作研究（占比15%）

6.1.社会工作研究的方法有哪些？

A.文献研究

B.案例研究

C.问卷调查

D.以上都是

答案：D

6.2.文献研究的主要目的是什么？

A.了解相关领域的研究成果

B.为研究提供理论基础

C.为实践提供参考依据

D.以上都是

答案：D

6.3.案例研究的特点是什么？

A.深入了解个案

B.揭示问题本质

C.提供实践指导

D.以上都是

答案：D

6.4.问卷调查的主要优点是什么？

A.收集大量数据

B.提高研究效率

C.降低研究成本

D.以上都是

答案：D

6.5.社会工作研究中的伦理问题有哪些？

A.保密原则

B.同意原则

C.知情原则

D.以上都是

答案：D

6.6.社会工作研究的意义是什么？

A.促进社会工作发展

B.提高社会工作实践水平

C.推动社会进步

D.以上都是

答案：D

本次试卷答案如下：

一、社会工作专业价值观与伦理

1.1答案：D解析：道德冲突涉及多个方面，包括服务对象、社会工作者、组织等，因此选D。

1.2答案：B解析：社会工作专业价值观的核心内容包括尊重与接纳、公正与公平、民主与参与等，独立与自主不属于核心内容。

1.3答案：D解析：伦理决策的步骤包括识别伦理问题、分析信息、制定决策、执行决策和评估决策，负责执行不属于步骤。

1.4答案：A解析：道德冲突可能导致服务对象权益受损，未遵守保密原则可能导致信息泄露，从而损害服务对象权益。

1.5答案：C解析：社会工作者在服务过程中应保持客观、尊重服务对象意愿，不当建议可能违反伦理原则。

1.6答案：C解析：社会工作伦理决策的伦理原则包括尊重与接纳、公正与公平、民主与参与、尊重他人隐私等，不包括尊重他人隐私。

二、个案管理

2.1答案：D解析：个案管理的目的是帮助服务对象解决问题、提高生活质量、培养社会功能，因此选D。

2.2答案：D解析：个案管理的实施阶段包括筛选与评估、计划与执行、监控与评估，因此选D。

2.3答案：C解析：个案管理的第一步是收集信息，以便了解服务对象的情况。

2.4答案：A解析：“个案”指的是个人，个案管理关注的是个人的需求和服务。

2.5答案：D解析：服务对象满意度调查属于监控环节，不属于服务计划制定的内容。

2.6答案：D解析：监控环节关注服务计划执行情况、服务效果等，确保个案管理取得预期效果。

三、小组工作

3.1答案：D解析：小组工作的目的是帮助组员解决问题、增强社会功能、促进相互支持，因此选D。

3.2答案：D解析：小组工作可以分为小组初期、小组中期、小组末期，因此选D。

3.3答案：A解析：小组工作初期，社会工作者的主要任务是建立信任关系，为后续工作奠定基础。

3.4答案：D解析：“任务目标”是指提高组员解决问题的能力、促进组员相互了解、增强组员的社会功能，因此选D。

3.5答案：D解析：问卷调查属于数据收集方法，不属于小组活动。

3.6答案：A解析：小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务是帮助组员总结经验，为未来提供参考。

四、社区工作

4.1答案：D解析：社区工作的目的是促进社区和谐发展、满足社区居民需求、增强社区居民社会参与，因此选D。

4.2答案：E解析：社区工作可以分为社区需求调查、社区规划、社区组织建设、社区服务、社区发展，因此选E。

4.3答案：D解析：社会工作者在社区工作中的角色包括专业支持者、活动策划者、项目管理者等，因此选D。

4.4答案：D解析：社区规划的环节包括确定社区发展目标、制定社区发展规划、筹集社区发展资金等，因此选D。

4.5答案：D解析：社区服务包括社区文化活动、社区教育培训、社区医疗服务等，环境整治不属于社区服务。

4.6答案：D解析：社会工作者在社区工作中的主要任务是促进社区居民参与、帮助社区解决实际问题、提高社区居民生活质量，因此选D。

五、组织社会工作

5.1答案：D解析：组织社会工作的目的是促进组织发展、提高组织效率、培养组织人才，因此选D。

5.2答案：D解析：组织社会工作可以分为组织诊断、组织设计、组织实施、组织评估，因此选D。

5.3答案：D解析：组织社会工作者在组织诊断阶段的任务是分析组织结构、了解组织文化、收集组织信息，因此选D。

5.4答案：D解析：组织设计包括组织目标设定、组织结构设计、组织职能分配等，因此选D。

5.5答案：D解析：组织实施阶段的任务是制定实施计划、指导实施过程、评估实施效果，因此选D。

5.6答案：D解析：组织社会工作者在组织评估阶段的任务是收集评估数据、分析评估结果、提出改进建议，因此选D。

六、社会工作研究

6.1答案：D解析：社会工作研究的方法包括文献研究、案例研究、问卷调查等，因此选D。

6.2答案：D解析：文献研究的主要目的是了解相关领域的研究成果、