软件开发技术服务合同协议

软件开发技术服务合同协议合同编号：________第一章联系信息1.1甲方信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方地址：____________________1.1.4甲方联系方式：____________________1.1.5甲方电子邮箱：____________________1.2乙方信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方地址：____________________1.2.4乙方联系方式：____________________1.2.5乙方电子邮箱：____________________第二章合同背景2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需要，决定开发一项名为“________”的软件项目。2.1.2乙方具备软件开发技术服务能力，愿意为甲方提供软件开发技术服务。2.2项目目标2.2.1甲方希望通过本合同项目，实现以下目标：2.2.1.1开发出满足甲方需求的软件产品；2.2.1.2保证软件产品的质量、功能和安全性；2.2.1.3在规定的时间内完成软件开发任务。第三章项目范围与内容3.1项目范围3.1.1本合同约定的项目范围包括：3.1.1.1软件需求分析；3.1.1.2软件设计；3.1.1.3软件开发；3.1.1.4软件测试；3.1.1.5技术支持与维护。3.2项目内容3.2.1甲方需提供：3.2.1.1项目需求文档；3.2.1.2项目相关的技术资料；3.2.1.3项目实施过程中需要配合的事项。3.2.2乙方需提供：3.2.2.1软件开发计划；3.2.2.2软件设计文档；3.2.2.3软件；3.2.2.4软件测试报告；3.2.2.5软件维护手册。第四章项目进度与交付4.1项目进度4.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求文档，制定详细的项目进度计划，并在合同签订后一周内提交给甲方确认。4.1.2乙方应按照经甲方确认的项目进度计划执行项目工作。4.2项目交付4.2.1乙方应按照项目进度计划，在规定的时间内完成软件开发任务，并将软件产品交付给甲方。4.2.2乙方交付的软件产品应包括：4.2.2.1软件；4.2.2.2软件安装包；4.2.2.3用户手册；4.2.2.4技术支持与维护相关资料。第五章费用与支付5.1软件开发费用5.1.1本合同约定的软件开发费用为人民币______元整（大写：______元整）。5.1.2软件开发费用包括但不限于以下内容：5.1.2.1软件开发人员工资；5.1.2.2软件开发所需硬件及软件费用；5.1.2.3项目管理费用。5.2支付方式5.2.1本合同软件开发费用的支付方式为：5.2.1.1首付款：合同签订后______日内支付合同总金额的______%；5.2.1.2进度款：根据项目进度计划，分阶段支付；5.2.1.3尾款：项目验收合格后______日内支付合同总金额的______%。5.3付款时间5.3.1首付款：合同签订后______日内；5.3.2进度款：根据项目进度计划，每个阶段的交付完成后______日内；5.3.3尾款：项目验收合格后______日内。第六章软件质量保证6.1质量标准6.1.1乙方承诺按照国家相关软件工程标准、行业规范和甲方要求，保证软件产品的质量。6.1.2软件产品应满足以下质量标准：6.1.2.1功能完整性：软件应实现所有既定的功能需求；6.1.2.2功能稳定性：软件应具有良好的运行效率和稳定性；6.1.2.3安全可靠性：软件应具备必要的安全措施，防止非法访问和数据泄露；6.1.2.4用户界面友好性：软件应提供清晰、直观的用户界面。6.2质量控制6.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对软件开发过程进行全程监控。6.2.2乙方应定期进行内部质量评审，保证软件产品的质量符合要求。6.2.3甲方有权要求乙方对软件产品进行质量检测，并配合乙方进行质量改进。6.3质量保证期6.3.1软件产品的质量保证期为自交付之日起______个月。6.3.2在质量保证期内，如因乙方原因导致软件产品出现缺陷，乙方应负责免费修复。第七章知识产权归属7.1软件所有权7.1.1本合同所涉及的软件产品及其相关文档的所有权归甲方所有。7.1.2乙方不得未经甲方同意，复制、分发、转让或以其他方式处置软件产品。7.2知识产权7.2.1乙方保证其提供的软件技术不侵犯任何第三方的知识产权。7.2.2甲方在项目过程中产生的任何知识产权归甲方所有，乙方不得主张任何权利。7.3保密协议7.3.1双方对本合同内容以及项目过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.3.2保密期限自合同签订之日起______年。第八章项目验收8.1验收标准8.1.1软件产品验收应满足以下标准：8.1.1.1软件功能符合需求规格说明书；8.1.1.2软件功能达到设计要求；8.1.1.3软件界面友好，操作简便；8.1.1.4软件系统稳定，无重大缺陷。8.2验收流程8.2.1乙方完成软件产品开发后，应向甲方提交验收申请。8.2.2甲方应在收到验收申请后______日内组织验收。8.2.3验收不合格的，乙方应在______日内进行整改，直至验收合格。8.3验收证书8.3.1验收合格后，甲方应向乙方颁发验收证书。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方对本合同内容、项目信息、技术资料、商业秘密等负有保密义务。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起______年。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿另一方因此遭受的损失。第十章服务与支持10.1技术支持10.1.1乙方应在软件产品交付后提供为期______年的免费技术支持服务。10.1.2技术支持服务包括但不限于：10.1.2.1提供软件操作指南；10.1.2.2解决软件使用过程中遇到的问题；10.1.2.3提供软件升级和维护服务。10.2响应时间10.2.1乙方应在收到甲方技术支持请求后______小时内响应。10.2.2乙方应在______个工作日内解决甲方提出的技术问题。10.3支持方式10.3.1乙方应通过电话、邮件、远程协助等方式提供技术支持服务。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2发生11.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。11.3影响11.3.1不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决合同如何继续履行或解除合同。11.4责任11.4.1因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：12.1.1.1另一方严重违约；12.1.1.2合同目的无法实现；12.1.1.3发生不可抗力事件，经双方协商无法继续履行合同。12.2解除程序12.2.1一方要求解除合同时应提前______日书面通知对方。12.2.2接到解除合同通知的一方应在______日内回复是否同意解除。12.3解除后果12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生的费用和损失。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2通知13.2.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.3合同解释13.3.1本合同的解释应遵循合同目的和条款的本意。13.4法律适用13.4.1本合同的签订、效力、解释和履行均适用中华人民共和国法律。1