国家保安员资格考试题库及答案

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单项选择题(每题2分,共10题)1.保安服务公司是专门从事有偿（）服务,维护客户单位安全的企业。A.安全防范B.治安巡逻C.门禁管理D.秩序维护2.保安员在执行勤务时,要加强戒备,在()方面保持适宜的戒备状态。A.思想和身体B.思想和心理C.心理和行动D.身体和行动3.保安员为客户单位提供守护服务的目的是为其()。A.杜绝隐患B.提供安全保障C.带来心理安慰D.增加安全感4.出入口守卫工作的特点不包括()。A.位置独立B.岗位固定C.工作连续D.任务单纯5.保安员在人员密集场所巡逻时,接到群众举报后应该()。A.认真记录B.立即报警C.查找线索D.自行处理6.下列不属于室外人员密集场所的是()。A.商场B.露天广场C.演唱会现场D.庙会7.保安押运公司为某银行护送款项,途中突然发生爆胎,造成运钞车无法行进,下列做法错误的是()。A.立即报警B.向本单位报告C.暂时离开运钞车去求援D.封锁现场8.火灾发生的()阶段是逃生的最好时期。A.末期B.初期C.中期D.后期9.关于保安员职业道德的作用,说法错误的是()。A.规范保安员服务行为B.形成高尚职业情操C.塑造良好企业形象D.直接增加企业的利润10.以下()不是由保安服务公司提供的服务。A.武装守护B.保安巡逻C.保安礼仪D.治安管理答案:1.A2.A3.B4.D5.A6.A7.C8.B9.D10.D多项选择题(每题2分,共10题)1.保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序,是（）的前提,也是保安服务的基本任务。A.制止违法犯罪活动B.消除治安灾害事故隐患C.公安机关侦破案件D.确保人身安全E.化解社会矛盾2.保安员在履行登记职责时,应注意的事项有()。A.详细询问来访者个人情况B.登记时要与对方保持安全距离C.登记内容要清晰、准确D.登记完毕后请来访人员签字E.对来访车辆要进行检查3.人员密集场所危险因素不确定的原因为()。A.人、财、物高度集散B.保安员的能力要求高C.存在多种安全隐患D.保安员数量有一定的规定E.安全管理难度大4.以下属于人员密集场所巡逻任务的是()。A.疏导人员有序行进和流动B.巡视、检查场所内的安全设施,确保正常运行C.进行安全宣传D.协助处理紧急情况E.预防制止违法犯罪活动5.保安押运的对象主要有()。A.现金B.重要文物C.危险物品D.文化艺术品E.有价证券6.火灾报警时,应该报告的内容有()。A.火灾发生单位B.着火部位C.火势大小D.报警人姓名E.报警人联系电话7.保安员职业道德的主要内容是()。A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结互助D.文明服务E.遵纪守法8.保安服务的主要任务有()。A.维护服务区域内的正常秩序B.协助保护服务区域内的违法犯罪现场C.预防服务区域内的治安灾害事故D.预防服务区域内的治安案件E.查找服务区域周边的安全隐患9.下列选项中属于保安员职责任务的是()。A.维护客户单位及服务区域的正常秩序B.开展守护、巡逻活动C.设置临时隔离区D.严厉打击违法犯罪活动E.登记出入车辆和物品10.保安员在()情况下应立即报警。A.发现客户单位安全隐患B.发现客户单位物资被盗C.发现有人破坏重要设施D.发现有人携带违禁物品进入服务区域E.发现客户单位人员打架斗殴答案:1.ABD2.BCDE3.ACE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCE10.BCD判断题(每题2分,共10题)1.保安服务公司可以从事保安培训业务。()2.保安员在执行勤务时,要把守护目标始终置于视线之内。（)3.出入口守卫是客户单位安全的第一道防线。()4.人员密集场所巡逻任务主要是疏导人员有序行进和流动。()5.保安押运的路途安全是整个押运任务的关键环节。()6.火灾报警时,要说明起火单位的详细地址。()7.保安员职业道德的诚实守信,就是要求保安员说话做事要真实,不能弄虚作假。()8.保安服务公司只能从事有偿安全防范服务,不能参与社会安全防范工作。()9.保安员在巡逻时发现有可疑物品,应立即拆除。(）10.客户单位要求保安员着装不整齐时,保安员可以听从客户单位的要求。（）答案:1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.×简答题(每题5分,共4题)1.简述保安员在出入口守卫时的主要任务。答案:验证、登记、观察、疏导。对出入人员、车辆及携带物品进行检查验证、登记;观察出入口及周边情况,维护秩序;对人员、车辆进行疏导,确保出入口畅通。2.人员密集场所常见的安全隐患有哪些?答案:消防设施不全或失效；疏散通道堵塞；电气线路老化、私拉乱接；易燃物多；安全管理制度不完善；人员安全意识淡薄等。3.简述保安押运的注意事项。答案:提前规划路线,熟悉沿途环境;保持通讯畅通;加强警戒,警惕可疑情况;严格遵守押运规定,确保押运物品安全;发生突发情况按预案处理并及时报告。4.简述保安员职业道德中文明服务的要求。答案:语言文明,使用礼貌用语;行为规范,遵守工作流程;态度热情,主动服务客户;仪表端庄,着装整洁得体;尊重客户,维护客户尊严。讨论题(每题5分,共4题)1.如何在保安服务中更好地体现诚实守信的职业道德?答案:工作中如实记录情况,不隐瞒、不谎报。向客户承诺的服务内容严格执行,不偷工减料。与同事相处真诚相待,不欺诈、不耍手段,树立良好职业形象。2.当在人员密集场所遇到突发紧急情况时,保安员应如何有效应对?答案:保持冷静,迅速判断情况。立即报警并向单位报告,同时采取措施疏散人群,维持秩序,防止混乱加剧。若有伤者,及时联系急救。配合后续救援和调查工作。3.对于保安服务公司如何提高服务质量,谈谈你的看法。答案:加强人员培训,提高业务技能和服务意识;建立完善的管理和监督机制,规范服务流程;定期收集客户