办公管理制度

第第页办公管理制度目的为养成员工文明办公的良好风气，保持公司形象，严明纪律、促进工作效率与质量的持续提高，特制定本管理制度。适用范围适用于广东XXXXXXXX公司全体员工。制度细则3.1员工办公制度3.1.1出勤：迟到、早退、脱岗，30分钟内扣0.1分/次，30分钟以上扣0.5分/次。3.1.2请假：请假须提前一天申请并填写《请假申请单》，写明事由，由上级领导批准。擅自离开者，按自动辞工处理。3.1.3请病假、事假按《薪酬福利制度》扣发工资。3.1.4旷工一天扣三天工资，每次扣1分，连续旷工三天者按自动离职处理。3.1.5坚守工作岗位，必须按质、按量达到公司要求，完成各自职责，不能胜任工作，部门有权做出调离原岗位或辞退处理。3.1.6爱护公共财产，不得损坏办公设备，如有损坏须照章赔偿，日常办公用品个人要妥善保管。3.1.7部门的办公设备未经部门同意，不准外借。3.1.8严禁在公司电脑上安装游戏（电脑随机游戏必须删除）。不能利用公司电脑上网查看非公资料。3.1.9上班时间不得看报、闲聊、玩电脑游戏（发现每次扣0.5分，两次（含两次以上除名），不得用通讯设备聊天；业余时间应努力学习业务知识及相关知识。3.1.10接打电话要使用礼貌用语，声音不能过大，以免影响他人办公。不在工作区域内接待因私事来访的亲友，不把与工作无关的人员带入办公室。3.1.11严禁向顾客或会员索取财物、吃、拿等不良行为。3.1.12热情、周到、主动、高效服务顾客/会员，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。3.1.13不准用粗言秽语对待会员与同事，不得讥讽或嘲笑顾客/会员，不允许存在不理睬顾客/会员的怠慢行为，不得在公共场所与同事、顾客/会员争辩或大声喧哗。3.1.14所有员工严禁在公司内谈恋爱（不含在进入公司之前是对象或夫妻）。一经发现，公司将对男女员工双方解聘，进行离职处理。3.1.15所有员工不得对公司下发的相关政策、条例及工作数据、工作内容进行篡改、欺瞒、损坏，影响工作正常流程，一经发现公司将对相关人员解聘。3.1.16财务相关审核、报销、经手有严格管理规定及其部门工作对接流程，严禁以私代公、因私废公，严禁利用工作之便占用、挪用公款，一经发现，扣5分公司并立即对其进行停薪解聘，并且追究相关法律责任。3.1.17公司员工涉及到财务费用方面的申报工作，如询价、报账、上传统计数据工作等，严禁弄虚作假，欺上瞒下，一经查实，扣5分将对其个人进行停薪解聘，并追究相关责任。3.2收发文件、资料传阅、快递等相关规定3.2.1公司总部、区域办公室的相关文件资料的上传下达，由各办事处负责签收或下发，并及时填写《收/发文件登记表》、资料不能延误，及时通知相关部门领取或传阅。3.2.2公司总部前台接待人员接收到的传真件、快递也应在第一时间通知相关部门及相关人员领取。3.2.3各部门如有接收传真、收寄快递需第一时间通知前台接待人员，因此引起一切后果由本部门（需收发传真、快递的部门员工）承担。3.2.4前台接待人员应在《接/发传真登记表》、《收/寄快递登记表》上做好详细记录。3.2.5前台接待人员需做好对于对外来人员的拜访工作，按规定填写《到访人员登记表》，有特殊需求的顾客/会员或电视台、政府、企业公务方事员，需及时与相关部门做好沟通、联络，保证公司部门工作的正常运转与对接。3.3文明办公制度3.3.1员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。3.3.2员工应自觉遵守公司作息时间，严格执行劳动纪律，不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。3.3.3讲究礼貌，注意仪容。员工进入岗位必须统一着工装或职业装，配戴工作牌或胸卡，工装保持干净、整洁，皮鞋应经常打理，保持光泽；男士一般应穿着深色袜子和皮鞋，女士一般穿着肉色丝袜。任何时候，在工作场所不得穿短裤、超短裙、背心、拖鞋。3.3.4女士化淡妆禁浓妆艳抹，不准梳留怪异发型，男员工鬓角不遮耳部，发长不盖衣领，不蓄须。3.3.5各办公室、会议室及公共区域严禁吸烟，吸烟请到吸烟区。保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。3.3.6未经主管领导批准，不要在公司内部打制、复印非本公司的各种材料和文件。3.3.7爱护公共财物，节约用水用电。下班后要整理办公桌面，各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工应关闭门窗，检查电脑、电灯、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，锁好门，方可离去。3.3.8重视防水、防盗和安全生产。3.3.9办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；严禁嘻闹、喧哗和争吵。严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。其他以上制度有违反者按公司最新的《XXX商贸积分管理制度》执行，每项扣0.5分/次（不含已标有扣分项），视情节严重并予以经济乐捐（50-200元），情节严重将无偿与其解