企业环保舆情监测方案

一、背景随着我国经济的快速发展，环境保护问题日益凸显。企业作为社会经济发展的重要力量，其环保行为受到社会各界的广泛关注。环保舆情监测是企业了解社会公众对自身环保行为的评价和态度的重要手段，有助于企业及时发现问题、改进环保措施，提升企业形象。本方案旨在为企业提供一套全面、高效的环保舆情监测方案。二、监测目标1.了解社会公众对企业环保行为的评价和态度；2.及时发现企业环保工作中的不足和问题；3.评估企业环保形象；4.为企业制定环保策略提供依据。三、监测范围1.网络媒体：包括新闻网站、论坛、博客、微博、微信等；2.传统媒体：包括报纸、杂志、电视、广播等；3.社交媒体：包括QQ、贴吧、知乎等；4.政府部门、行业协会、环保组织等发布的环保政策、法规、标准；5.企业内部环保信息。四、监测内容1.企业环保行为：包括企业环保投入、环保设施建设、环保技术研发、环保公益活动等；2.企业环保问题：包括环境污染、违规排放、环保违规事件等；3.企业环保形象：包括媒体报道、公众评价、政府监管等；4.环保政策法规：包括国家环保政策、地方环保政策、行业标准等；5.环保热点事件：包括重大环保事故、环保抗议活动等。五、监测方法1.网络舆情监测：利用搜索引擎、新闻网站、论坛、博客、微博、微信等平台，收集与企业环保相关的信息，分析舆情走势；2.传统媒体监测：通过订阅报纸、杂志、电视、广播等媒体，收集与企业环保相关的报道，分析报道倾向；3.社交媒体监测：关注企业官方微博、微信等社交媒体账号，收集用户评论、转发等信息，分析公众态度；4.政府部门、行业协会、环保组织监测：关注政府部门、行业协会、环保组织发布的环保政策、法规、标准等信息，分析政策导向；5.企业内部信息监测：收集企业内部环保信息，包括环保投入、环保设施建设、环保技术研发、环保公益活动等。六、监测流程1.制定监测计划：明确监测范围、内容、方法、时间等；2.收集数据：通过上述监测方法，收集与企业环保相关的信息；3.数据处理：对收集到的数据进行筛选、分类、整理，提取有价值的信息；4.舆情分析：对处理后的数据进行分析，了解舆情走势、公众态度、政策导向等；5.报告撰写：根据分析结果，撰写环保舆情监测报告；6.信息反馈：将监测报告反馈给企业相关部门，为企业制定环保策略提供依据。七、监测团队1.舆情分析师：负责监测数据的收集、处理、分析，撰写监测报告；2.技术支持人员：负责监测系统的开发、维护，确保监测数据的准确性；3.媒体关系人员：负责与政府部门、行业协会、环保组织等建立良好关系，获取相关信息；4.企业内部沟通人员：负责将监测报告反馈给企业相关部门，协助企业制定环保策略。八、监测工具1.搜索引擎：百度、谷歌等；2.新闻网站：新浪新闻、网易新闻等；3.论坛、博客、微博、微信等社交媒体平台；4.政府部门、行业协会、环保组织官方网站；5.企业内部信息系统。九、监测周期1.短期监测：每日、每周、每月；2.长期监测：根据企业环保工作需要，可设定长期监测周期。十、监测效果评估1.舆情控制效果：监测报告是否帮助企业及时发现问题，改进环保措施；2.环保形象提升效果：监测报告是否有助于企业提升环保形象；3.环保策略制定效果：监测报告是否为企业制定环保策略提供依据。十一、总结企业环保舆情监测是企业了解社会公众对自身环保行为的评价和态度的重要手段。通过本方案，企业可以全