2025年中级银行从业资格之中级个人贷款考前冲刺练习题及完整答案详解【全优】

2025年中级银行从业资格之中级个人贷款考前冲刺练习题第一部分单选题(50题)1、公积金个人住房贷款的还款方式不包括（）。

A.一次还本付息法

B.等额本金还款法

C.等比累进还款法

D.等额本息还款法

【答案】：C

【解析】公积金个人住房贷款常见的还款方式有一次还本付息法、等额本金还款法和等额本息还款法。一次还本付息法是指借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金和利息；等额本金还款法是在还款期内把贷款数总额等分，每月偿还同等数额的本金和剩余贷款在该月所产生的利息；等额本息还款法是在还款期内，每月偿还同等数额的贷款（包括本金和利息）。而等比累进还款法通常是将整个还款期按一定的时间段划分，每个时间段比上一时间段多（少）偿还约定的固定比例，不属于公积金个人住房贷款的还款方式，所以答案选C。2、政策性风险属于（）。

A.系统性风险

B.非系统性风险

C.可分散风险

D.法律风险

【答案】：A

【解析】政策性风险是由政府政策的潜在变化对投资者的投资组合收益造成的不确定性。系统性风险是指由整体政治、经济、社会等环境因素对证券价格所造成的影响，这种风险不能通过分散投资加以消除，又称不可分散风险。政策性风险通常是由于国家宏观政策的调整而引发的，会对整个市场或行业产生普遍影响，符合系统性风险的特征。非系统性风险是指发生于个别公司的特有事件造成的风险，是可以通过多样化投资来分散的。可分散风险即非系统性风险。而法律风险是指因法律因素导致的风险，与政策性风险的本质不同。所以政策性风险属于系统性风险，应选A。3、关于个人住房贷款签订合同的说法，不正确的是（）。

A.对保证人为法人的，保证方签字人应为其法定代表人或其授权代理人

B.在签订（预签）有关合同文本前，应履行充分告知义务

C.借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字

D.对采取抵押担保方式的，不要求抵押物共有人在相关合同文本上签字

【答案】：D

【解析】本题考查个人住房贷款签订合同的相关知识。A选项，对保证人为法人的，保证方签字人应为其法定代表人或其授权代理人，这是符合法律规定和合同签订规范的，能够确保法人的真实意思表示，所以该表述正确。B选项，在签订（预签）有关合同文本前，应履行充分告知义务，这样能让合同当事人清楚了解合同的各项条款和自己的权利义务，保障合同签订的公平性和合法性，该表述正确。C选项，借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字，这一做法可以有效防止冒名签字等问题，保障合同的真实性和有效性，该表述正确。D选项，对采取抵押担保方式的，抵押物如为共有财产，抵押物共有人对该财产享有相关权益，必须要求抵押物共有人在相关合同文本上签字，以确保抵押的有效性和合法性，而不是不要求，所以该表述不正确。综上，答案选D。4、合同文本复核人员应就复核中发现的问题及时与合同填写人员沟通，并建立复核记录，交由（）签字确认。

A.合同复核人员

B.其他合同复核人员

C.合同填写人员

D.其他合同填写人员

【答案】：C

【解析】本题考查合同复核流程中复核记录签字确认人员的相关知识。解题关键在于明确合同填写人员对合同内容最为了解，复核中发现的问题需与其沟通并由其对相关情况进行确认。在合同管理流程中，合同填写人员负责合同内容的初始填写，他们对所填写的合同内容最为了解。合同文本复核人员在复核过程中发现问题后，及时与合同填写人员沟通，目的是确保对问题的准确理解和有效解决。而建立的复核记录，需要由对合同原始内容有直接责任和了解的人员签字确认，这个人员就是合同填写人员。A选项合同复核人员主要是对合同进行检查复核，并非初始填写合同内容之人，让其签字确认不能体现对合同原始内容的负责，所以A错误。B选项其他合同复核人员与该合同的直接关联度更低，他们既没有参与该合同的填写，也不是针对该问题进行沟通的主要对象，所以B错误。D选项其他合同填写人员未参与此份合同的填写，对该合同具体情况并不了解，无法对复核记录中的问题进行准确确认，所以D错误。综上，正确答案是C。5、发卡银行收到持卡人还款时，逾期1-90天（含）的，按照先（）后（）的顺序进行冲还

A.应收利息、本金

B.应收利息或各项费用、本金

C.本金、应收利息

D.本金、应收利息或各项费用

【答案】：B

【解析】发卡银行在收到持卡人还款，且持卡人逾期1-90天（含）时，还款冲还顺序遵循先应收利息或各项费用，后本金的原则。因为应收利息或各项费用是持卡人因逾期产生的额外费用，应优先冲还，之后再冲还本金，所以答案选B。6、关于个人信用报告的档案管理，下列说法错误的是（）。

A.查询机构要对所有查询相关的纸质和电子档案资料整理归档

B.信用报告查询相关档案资料保管期限为二年，到期可对档案资料进行销毁

C.档案资料按照一事一档、编号管理的原则进行

D.档案资料的借阅应当严格限定范围，无查询机构主管的审批，任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人信用报告的档案管理相关知识。下面对各选项进行逐一分析：A.查询机构对所有查询相关的纸质和电子档案资料整理归档，这是规范档案管理的基本要求，有助于保证档案的完整性和可追溯性，该说法正确。B.信用报告查询相关档案资料保管期限为三年，而不是二年，所以该项说法错误。C.档案资料按照一事一档、编号管理的原则进行，这样便于档案的分类、存储和查询，符合档案管理的科学方法，该说法正确。D.档案资料的借阅严格限定范围，无查询机构主管的审批，任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料，这能确保档案资料的安全性和保密性，该说法正确。综上，答案选B。7、下列关于信用卡的产生和发展的叙述中，有误的一项是()。

A.我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，信用卡第一次进入中国市场

B.直到1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，国内信用卡才真正起步

C.1986年.中国工商银行发行了人民币“长城信用卡”，该卡被中国工商银行指定为该行信用卡的统一称谓

D.1995年初.中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，宣告了中国第一张联名卡的诞生.标志着联名卡开始进入中国信用卡市场

【答案】：C

【解析】本题主要考查信用卡产生和发展的相关知识。逐一分析各内容：-A项：我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，此为信用卡第一次进入中国市场，该描述与实际情况相符，所以A项正确。-B项：1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，这标志着国内信用卡真正起步，符合信用卡发展历程，所以B项正确。-C项：1986年，中国银行发行了人民币“长城信用卡”，并将该卡指定为该行信用卡的统一称谓，而不是中国工商银行，所以C项错误。-D项：1995年初，中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，这宣告了中国第一张联名卡的诞生，标志着联名卡开始进入中国信用卡市场，该项表述无误，所以D项正确。综上，叙述有误的一项是C。8、下列关于个人汽车贷款“间客式”模式的表述，错误的是()。

A.经营商或第三方在贷款过程中可能要承担一定的风险并付出人力和物力

B.先贷款，后买车

C.在目前个人汽车贷款市场中占主导地位

D.是指由购车人首先到经销商处挑选车辆。然后通过经销商的推荐到合作商业银行办理贷款手续

【答案】：B

【解析】本题可对各选项逐一分析：-A项：在“间客式”模式中，经销商或第三方在贷款过程中会起到引荐、协助等作用，为促成业务开展可能需要承担一定的风险并付出人力和物力，该项表述正确。-B项：“间客式”模式是先到经销商处挑选车辆，再通过经销商推荐到合作商业银行办理贷款手续，是先买车，后贷款，而不是先贷款、后买车，该项表述错误。-C项：在目前个人汽车贷款市场中，“间客式”模式凭借其与经销商合作紧密、手续相对简便等优势，占据着主导地位，该项表述正确。-D项：“间客式”模式的流程就是购车人先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作商业银行办理贷款手续，该项表述正确。综上，答案选B。9、关于押品的选择次序，以下说法中不正确的是（）。

A.优先选择缓释能力强、押品价值稳定、不易变现的押品

B.对一年期以上应收账款、收费权等不易评估、不易监测、价值波动较大的质物应谨慎接受

C.质押物应优先选择现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票等价值相对稳定、变现能力较强的金融质押品

D.抵押物应优先选择现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位的押品

【答案】：A

【解析】该题主要考查押品选择次序相关知识。A说法不正确，在选择押品时，应优先选择缓释能力强、押品价值稳定且容易变现的押品，因为容易变现的押品在需要处置时能够更高效地实现其价值，降低风险，而不易变现的押品不符合这一原则。B说法正确，一年期以上应收账款、收费权等质物存在不易评估、不易监测、价值波动较大的特点，面临的不确定性和风险较高，所以应谨慎接受。C说法正确，现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票等金融质押品价值相对稳定，且变现能力较强，作为质押物能够在一定程度上保障债权的实现，所以应优先选择。D说法正确，现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位的押品，能够为债权提供较为可靠的保障，符合抵押物选择优先的原则。综上，答案是A。10、根据《个人贷款管理暂行办法》有关贷款资金支付管理的规定，采用贷款人受托支付的，贷款人应()。

A.把贷款资金专户存储，贷款人的交易对象在用款时向贷款人提出用款申请

B.把贷款资金专户存储，借款人用款时向贷款人提出申请

C.要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金

D.要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权交易对象按合同约定方式提取资金

【答案】：C

【解析】根据《个人贷款管理暂行办法》贷款资金支付管理规定，采用贷款人受托支付方式时，核心要点在于规范贷款资金的支付流程以保障资金使用符合合同约定和相关规定。A选项，贷款资金专户存储后由贷款人交易对象提出用款申请，这种方式不符合贷款人受托支付的要求，受托人应是根据借款人的支付申请和授权来操作，而非交易对象直接申请，所以A错误。B选项，虽然提到贷款资金专户存储和借款人向贷款人提出申请，但未强调授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金这一关键环节，不能准确体现贷款人受托支付的完整流程，所以B错误。C选项，要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金，这完全符合贷款人受托支付的操作流程和规定，能够有效控制贷款资金流向，确保资金用于约定用途，所以C正确。D选项，授权交易对象按合同约定方式提取资金不符合贷款人受托支付的定义，贷款人受托支付是贷款人根据借款人的授权进行支付，而不是授权交易对象提取资金，所以D错误。综上，正确答案是C。11、个人贷款的担保方式不包括（）。

A.信用担保

B.保证担保

C.抵押担保

D.质押担保

【答案】：A

【解析】个人贷款常见的担保方式有保证担保、抵押担保和质押担保。保证担保是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为；抵押担保是指债务人或者第三人不转移对某一特定物的占有，而将该财产作为债权的担保，债务人不履行债务时，债权人有权依照担保法的规定以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿；质押担保是指债务人或者第三人将其动产或权利移交债权人占有，将该动产或权利作为债权的担保，当债务人不履行债务时，债权人有权依照法律规定，以其占有的财产优先受偿。而信用担保并非一种独立规范的个人贷款担保方式表述，所以本题应选A。12、某银行为某个人优质客户的贷款进行定价时，选取优惠利率为4%。违约风险贴水为50基点，期限风险贴水为30基点，则根据基准利率加点定价模型，该客户的贷款利率为（）。

A.4.8%

B.4.2%

C.3.2%

D.3.8%

【答案】：A

【解析】本题可根据基准利率加点定价模型来计算该客户的贷款利率。基准利率加点定价模型的公式为：贷款利率=优惠利率+违约风险贴水+期限风险贴水。在本题中，优惠利率为\(4\%\)；因为\(1\)基点等于\(0.01\%\)，所以\(50\)基点换算为百分数是\(50\times0.01\%=0.5\%\)，即违约风险贴水为\(0.5\%\)；\(30\)基点换算为百分数是\(30\times0.01\%=0.3\%\)，即期限风险贴水为\(0.3\%\)。将上述数据代入公式可得，该客户的贷款利率\(=4\%+0.5\%+0.3\%=4.8\%\)。所以本题正确答案选A。13、根据最新的国务院及有关部门文件规定，如因当地暂不具备查询条件而不能提供家庭住房实际查询结果的，借款人应向贷款人提交家庭住房实有套数的（），如借款人提交的材料不实，贷款人应（）。（）

A.口头声明；与借款人协商收回贷款

B.书面诚信保证；将其记作不良记录

C.书面诚信保证；与借款人协商收回贷款

D.口头声明；将其记作不良记录

【答案】：B

【解析】在最新的国务院及有关部门文件规定情境下，若当地暂不具备查询条件无法提供家庭住房实际查询结果，出于严谨性和规范性，借款人需要向贷款人提交书面的诚信保证，而非口头声明，因为口头声明缺乏书面的证据和约束效力，书面诚信保证更能体现其严肃性和可追溯性，所以可排除A、D。当借款人提交的材料不实时，将其记作不良记录是一种符合信贷管理规范和信用体系建设要求的做法。这有助于维护金融市场的信用秩序，促使借款人遵守诚信原则。而与借款人协商收回贷款并非针对材料不实这种情况的首要处理方式，所以排除C。综上，正确答案是B。14、商业银行应着重考核借款人还款能力。应将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在______，月所有债务支出与收入比控制在______。（）

A.50%以下（含50%）；55%以下（含55%）

B.50%以下（含50%）；60%以下（含60%）

C.45%以下（含45%）；55%以下（含55%）

D.45%以下（含45%）；60%以下（含60%）

【答案】：A

【解析】商业银行着重考核借款人还款能力时，需对借款人住房贷款的月房产支出与收入比、月所有债务支出与收入比进行合理控制。对于住房贷款的月房产支出与收入比，控制在50%以下（含50%）能较好地衡量借款人在住房方面的支出占收入的比例，确保其有足够资金用于其他生活开销和应对突发情况，保证还款的可持续性。而月所有债务支出与收入比控制在55%以下（含55%），综合考虑了借款人除住房贷款外的其他债务情况，更全面地评估其还款能力和债务承受能力。所以应选A；B选项中月所有债务支出与收入比60%过高，会增加借款人还款压力和违约风险；C选项月房产支出与收入比45%以下过于严格，不利于合理的住房贷款需求；D选项不仅月房产支出与收入比45%以下不合理，且月所有债务支出与收入比60%也过高。15、下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（）。

A.贷款额度起点一般为人民币3000元

B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

C.贷款期限最长不超过3年

D.贷款必须专款专用

【答案】：D

【解析】A选项，下岗失业人员小额担保贷款额度起点一般为人民币2000元，并非3000元，所以A错误。B选项，下岗失业人员小额担保贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率基础上上浮3个百分点，并非不得上浮，所以B错误。C选项，下岗失业人员小额担保贷款期限最长不超过2年，而不是3年，所以C错误。D选项，下岗失业人员小额担保贷款必须专款专用，用于自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来就业的开办经费和流动资金，该项表述正确。综上，正确答案选D。16、关于全国个人信用信息基础数据库系统，下列说法错误的是()。

A.包含个人在商业银行的借款、抵押、担保数据及身份验证信息

B.我国最大的个人征信数据库，为中国人民银行所建设并已投入使用

C.包含个人在保险、证券、工商等领域业务的信用信息

D.向商业银行提供个人信用信息的查询服务

【答案】：D

【解析】本题可对各选项逐一分析来判断对错。A选项，全国个人信用信息基础数据库系统包含个人在商业银行的借款、抵押、担保数据及身份验证信息，这是该数据库系统的重要信息组成部分，此说法正确。B选项，全国个人信用信息基础数据库是我国最大的个人征信数据库，由中国人民银行建设并已投入使用，在我国个人征信领域发挥着重要作用，该说法正确。C选项，全国个人信用信息基础数据库系统不仅涵盖银行相关信息，还包含个人在保险、证券、工商等领域业务的信用信息，从多方面综合反映个人的信用状况，该说法正确。D选项，全国个人信用信息基础数据库系统主要是为了防范和降低商业银行信用风险，维护金融稳定，而不是单纯地向商业银行提供个人信用信息的查询服务，此说法错误。综上所述，答案选D。17、征信中心对查询申请在()个工作日予以处理。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

【解析】征信中心对查询申请在2个工作日予以处理，因此正确答案选B。18、为了防范合作机构风险，银行应对房屋进行估价，首要步骤是（）。

A.通过网络进行询价

B.建立自己的房地产交易信息库

C.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价

D.参考贷款申请人提供的交易价格

【答案】：A

【解析】银行在防范合作机构风险对房屋进行估价时，首要步骤是通过网络进行询价。这是因为网络询价具有便捷、高效、信息丰富的特点，能够快速获取房屋大致的市场价格范围，为后续估价工作奠定基础。建立自己的房地产交易信息库需要长期的数据积累和维护，并非估价的首要步骤。与专业的房地产估价公司合作进行联合估价，虽然能获得专业且准确的估价结果，但涉及与外部机构的沟通协调等流程，通常不会作为首要步骤。参考贷款申请人提供的交易价格，该价格可能存在不客观、不准确的情况，不能作为估价的首要依据。所以答案选A。19、个人住房贷款业务中，下列不属于“假个贷”防控措施的是（）。

A.加强一线人员建设，严把贷款准入关

B.进一步完善风险保证金制度

C.准确把握借款人的还款能力

D.积极利用法律手段，追究当事人刑事责任

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人住房贷款业务中“假个贷”防控措施的相关知识，需要对各选项进行分析判断，找出不属于“假个贷”防控措施的那一项。-**A选项**：加强一线人员建设，严把贷款准入关。一线人员在贷款业务的前端进行操作和审核，他们的专业素质和严谨态度对于防止不符合条件的贷款申请进入流程至关重要。通过加强一线人员的业务能力和风险意识培训，能够更精准地识别可能存在的“假个贷”情况，将风险拦截在贷款发放之前，所以该选项属于“假个贷”防控措施。-**B选项**：进一步完善风险保证金制度。风险保证金制度可以让相关参与方在业务中有一定的资金约束，当出现“假个贷”等风险事件时，可以用风险保证金来弥补损失，增加了违规成本，促使各方更加谨慎地对待贷款业务，起到一定的风险防控作用，因此该选项属于“假个贷”防控措施。-**C选项**：准确把握借款人的还款能力主要是为了评估借款人按时偿还贷款的可能性，这是正常贷款审批过程中对借款人信用风险评估的一部分，重点在于判断借款人是否有能力偿还贷款，而不是专门针对“假个贷”的防控举措。“假个贷”主要涉及虚构贷款主体、虚假贷款资料等欺诈行为，准确把握还款能力并不能有效识别和防范这类欺诈行为，所以该选项不属于“假个贷”防控措施。-**D选项**：积极利用法律手段，追究当事人刑事责任。对于实施“假个贷”的相关责任人追究刑事责任，能够形成强大的法律威慑力，让潜在的违规者不敢轻易尝试“假个贷”行为。同时，通过法律手段对违法者进行惩处，也有助于维护金融市场的正常秩序，属于“假个贷”防控的有效措施。综上，答案选C。20、根据以下材料，回答73-76题

A.等额本息还款法

B.等额本金还款法

C.按月还息、到期一次性还本还款法

D.等比递增还款法

【答案】：C

【解析】本题应选C。按月还息、到期一次性还本还款法，是指在贷款期限内，每月只偿还利息，到贷款到期时一次性偿还本金的还款方式。等额本息还款法是指在贷款期限内，每月以相等的金额偿还贷款本息；等额本金还款法是指在贷款期限内，每月偿还的本金固定，利息随本金的减少而逐月递减；等比递增还款法是指在贷款期限内，还款额逐月按等比数列递增。结合题目未给出的具体题干，应是符合按月还息、到期一次性还本还款法的特征，所以答案选C。21、贷前调查的调查方式不包括()。

A.现场核实

B.电话查问

C.信息咨询

D.网上调查

【答案】：D

【解析】贷前调查是贷款发放前对借款申请人基本情况、贷款用途等方面进行的调查。现场核实是调查人员到借款申请人的经营场所、居住地址等实地进行查看和了解，能直观获取相关信息，是常见的调查方式；电话查问可以通过与借款申请人及其相关人员进行沟通，核实有关信息，也是重要的调查手段；信息咨询可向相关机构、部门或专业人士咨询借款申请人的信用状况、行业情况等信息，辅助调查工作开展。而网上调查虽然在某些情况下可获取部分公开信息，但对于贷前调查而言，其获取信息的真实性和可靠性较难保证，也缺乏直接与调查对象互动、验证信息的环节，通常不属于贷前调查的常规调查方式，所以答案选D。22、根据《担保法》的规定，以下可以担任保证人的是（）。

A.国家机关

B.某公立学校

C.某公司分公司

D.某公司分支机构

【答案】：C

【解析】本题可依据《担保法》的相关规定，对各选项进行逐一分析。根据《担保法》规定，国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外。所以选项A中国家机关一般情况下不能担任保证人。学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。选项B某公立学校是以公益为目的的事业单位，不能担任保证人。企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。选项D某公司分支机构通常不可以担任保证人，除非有法人书面授权。而选项C某公司分公司属于公司的一部分，有一定的民事行为能力，在符合法律规定和公司规定的情况下可以担任保证人。综上，本题正确答案是C。23、（）率先在国内开办了个人住房贷款业务。

A.中国农业银行

B.中国建设银行

C.中国工商银行

D.中国银行

【答案】：B

【解析】中国建设银行率先在国内开办了个人住房贷款业务。故本题正确答案选B。24、自2008年10月27日始，中国人民银行调整了个人住房贷款可执行下限利率水平，二套房贷款的下限利率水平为（）。

A.相应期限档次贷款基准利率的0.7倍

B.相应期限档次贷款基准利率

C.相应期限档次贷款基准利率的1.1倍

D.相应期限档次贷款基准利率的0.85倍

【答案】：C

【解析】该题主要考查2008年10月27日起中国人民银行规定的二套房贷款下限利率水平相关知识。A选项，相应期限档次贷款基准利率的0.7倍通常不是二套房贷款下限利率水平，一般是特定优惠政策下首套房的利率下限情况，所以A选项错误。B选项，相应期限档次贷款基准利率并非二套房贷款下限利率水平，二套房利率通常会在基准利率基础上上浮，所以B选项错误。C选项，自2008年10月27日始，中国人民银行规定二套房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的1.1倍，所以C选项正确。D选项，相应期限档次贷款基准利率的0.85倍也不是二套房贷款下限利率标准，该比例一般在其他住房贷款政策情形中出现，所以D选项错误。综上，答案选C。25、下列关于个人消费贷款的说法，正确的是（）。

A.个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费贷款

B.个人消费额度贷款如果不使用就属于违约，应当支付罚息

C.个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人

D.个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款

【答案】：D

【解析】A选项错误，个人耐用消费贷款是银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款。通常并非在任何商户购买耐用品时都能申请该贷款，一般会有合作商户的限制。B选项错误，个人消费额度贷款是银行对个人客户发放的可在一定期限和额度内随时支用的人民币贷款。在额度有效期内，客户未使用额度并不属于违约，无需支付罚息。C选项错误，个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的、用于借款人本人或其家庭成员（包括借款申请人的配偶、子女及其父母）参加银行认可的各类旅行社（公司）组织的国内、外旅游所需费用的贷款。所以使用者并非仅限于贷款申请人本人。D选项正确，个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。一般要求个人必须到指定医院就医时才可以使用该贷款。综上，正确答案是D。26、经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过______；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过______。（）

A.原贷款期限；3年

B.1年；原贷款期限

C.原贷款期限；该贷款品种规定的最长贷款期限

D.1年；该贷款品种规定的最长贷款期限

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人贷款展期期限的相关规定。解题的关键在于准确理解一年以内（含）和一年以上个人贷款展期期限的不同要求。A选项，一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，规定是不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限，而非3年，所以A错误。B选项，一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限，而非1年；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，应不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限，而非原贷款期限，所以B错误。C选项，按照规定，经贷款人同意，一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限，所以C正确。D选项，一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限，而非1年，所以D错误。综上，本题答案选C。27、关于互联网个人贷款，以下说法错误的是（）。

A.对于强增信基础类客户，多考虑发放场景化个人贷款

B.非场景化个人贷款的发放不要求特定的消费场景，放贷机构可直接以现金方式支付给借款人

C.按照贷款使用是否具有特定场景，可分为场景化个人贷款与非场景化个人贷款

D.按照贷款资金来源不同，可分为商业银行互联网个人贷款与非银行个人网络贷款

【答案】：A

【解析】本题主要考查对互联网个人贷款相关概念的理解。A选项，对于强增信基础类客户，由于其信用状况较好，通常多考虑发放非场景化个人贷款，而非场景化个人贷款是指放贷机构可直接以现金方式支付给借款人，不要求特定的消费场景；而场景化个人贷款是基于特定的消费场景发放的贷款。所以A表述错误。B选项，非场景化个人贷款的特点就是发放不要求特定的消费场景，放贷机构可直接以现金方式支付给借款人，该表述正确。C选项，按照贷款使用是否具有特定场景，互联网个人贷款确实可分为场景化个人贷款与非场景化个人贷款，此分类方法正确。D选项，根据贷款资金来源不同，互联网个人贷款可分为商业银行互联网个人贷款与非银行个人网络贷款，这种分类合理。综上，答案选A。28、银行根据消费者的求廉动机、求实动机、求新动机、求便动机等对市场进行细分，所依据的细分标准是（）。

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.利益因素

【答案】：D

【解析】本题考查市场细分的标准类型。市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素和利益因素等。A项人口因素是指按年龄、性别、职业、收入、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等人口统计变量，将市场划分为不同的群体。本题未涉及这些人口统计变量相关内容，所以A项不符合。B项地理因素是按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分市场。本题中没有提及地理方面的划分依据，所以B项不合适。C项心理因素是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。题干未体现心理变量相关的细分内容，所以C项也不正确。D项利益因素是指消费者在购买产品时所追求的不同利益为基础，将市场进行细分。求廉动机强调追求低价，求实动机注重产品实际效用，求新动机关注产品新颖性，求便动机看重便利程度，这些都是消费者在购买产品时所追求的不同利益，所以银行依据这些动机对市场进行细分所依据的细分标准是利益因素，D项正确。综上，答案选D。29、李先生是做体育器械生意的，自己的公司近两年的营业状况良好，目前从厂家进货需要首付定金500万，因为最近资金周转紧张一时间拿不出这么多钱。李先生家庭经济情况良好，拥有市值800万左右，评估价为650万的高档住宅。李先生本人为公司股东，且公司运营情况良好。李先生资金使用时间为3～6个月，且以后可能会有不定期资金需求，所以李先生拟向银行申请1年期个人经营贷款。

A.个人信用贷款

B.个人单笔贷款

C.个人可循环授信额度

D.个人不可循环授信额度

【答案】：C

【解析】本题可根据李先生的资金需求特点，逐一分析各选项来确定正确答案。李先生从事体育器械生意，公司运营良好，但因资金周转紧张，进货需首付500万定金，资金使用时间为3-6个月，且以后可能会有不定期资金需求，拟申请1年期个人经营贷款。A项：个人信用贷款是银行向资信良好的借款人发放的无需提供担保的人民币信用贷款。李先生虽家庭经济情况和公司运营情况良好，但他有固定资产（高档住宅），且申请的是个人经营贷款，重点并非基于个人信用，所以该项不符合李先生的情况，排除A项。B项：个人单笔贷款是指借款人一次性申请贷款，贷款发放后，借款人需按照约定的还款方式和期限进行还款，贷款结清后，该笔贷款业务结束。而李先生以后可能会有不定期资金需求，单笔贷款无法满足其后续的资金需求，故排除B项。C项：个人可循环授信额度是指银行根据个人的信用状况和还款能力，为个人客户核定一个可循环使用的授信额度，在额度有效期内，客户可以随时根据自身资金需求支取贷款，使用后偿还，偿还后可再次支取。李先生资金使用有一定期限要求且之后可能有不定期资金需求，个人可循环授信额度能很好地满足他在未来可能出现的多次资金需求，所以该项符合要求，当选。D项：个人不可循环授信额度是指在额度有效期内，借款人只能使用一次该额度，使用后额度即失效，不能再次循环使用。这显然不能满足李先生以后可能出现的不定期资金需求，因此排除D项。综上，正确答案是C。30、（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间。

A.专业化营销策略

B.差异化营销策略

C.分层营销策略

D.交叉营销策略

【答案】：C

【解析】分层营销是现代营销最基本的方法，它介于大众营销和一对一营销之间。大众营销是对所有客户提供统一的营销服务；一对一营销则是针对单个客户量身定制营销方案。而分层营销是将客户按照一定的标准进行分层，然后针对不同层次的客户群体采取不同的营销策略，既避免了大众营销过于笼统缺乏针对性的问题，又不像一对一营销那样成本高、耗费精力大，所以在现代营销中是一种常用且基本的方法。因此本题选C。A项专业化营销强调的是在特定领域、特定专业方向上进行营销，并非介于大众营销和一对一营销之间的基本营销方法。B项差异化营销主要侧重于通过提供与竞争对手不同的产品或服务特点来吸引客户，重点在于突出差异，和题目所描述的介于两种营销模式之间的特征不相符。D项交叉营销是基于客户已有的消费行为和偏好，向其推荐相关的其他产品或服务，与题目所描述的营销方法定位不一致。31、下列关于个人贷款合作机构营销的说法，不正确的是（）。

A.在挑选经销商作为合作单位时，银行应对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价

B.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户

C.对于二手个人购房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

D.对于一手个人购房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人贷款合作机构营销的相关知识。A项，在挑选经销商作为合作单位时，银行对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价是合理且必要的。这些指标能够全面反映经销商的经营实力、市场地位和信用状况等，有助于银行评估合作风险，确保合作的稳定性和可靠性，该项说法正确。B项，商业银行与经销商合作，签署合作协议并由经销商向银行提供客户信息或推荐客户，是一种常见且典型的合作模式。这种模式可以充分发挥经销商在客户资源方面的优势，为银行拓展业务渠道，增加潜在客户数量，该项说法正确。C项，对于二手个人购房贷款而言，房地产经纪公司在二手房交易市场中扮演着重要角色，它们掌握着大量的二手房房源信息和客户资源，能够为商业银行推荐众多有购房贷款需求的客户，所以房地产经纪公司是商业银行最主要的合作单位，该项说法正确。D项，对于一手个人购房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，通常是由开发商提供阶段性或全程担保，而不是银行。因为开发商在房屋开发和销售过程中具有一定的责任和义务，并且其有能力在一定期限内确保借款人按时履行贷款合同义务，所以该项说法错误。综上，答案选D。32、办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险不包括（）。

A.借款申请人所提交材料的真实性

B.业务不合规，业务风险与效益不匹配

C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放

D.贷款审查、审批未尽职

【答案】：A

【解析】本题可对各选项进行逐一分析来判断是否属于办理个人教育贷款审查与审批中面临的操作风险。A.借款申请人所提交材料的真实性，这主要是受理与调查阶段需要关注的内容，在受理与调查环节要核实借款申请人提交材料的真实性、完整性等，并非审查与审批中面临的操作风险。B.业务不合规，业务风险与效益不匹配，在审查与审批过程中，需要审查业务是否合规，以及评估业务风险与效益的匹配性，若出现业务不合规、风险与效益不匹配的情况，属于审查与审批中的操作风险。C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放，审查与审批有明确的权限规定，不按权限审批贷款并超越授权发放，这是典型的审查与审批环节的操作风险。D.贷款审查、审批未尽职，贷款审查、审批人员应尽职履行职责，对贷款进行全面、严格的审查和审批，若未尽职则会带来操作风险。综上，答案选A。33、下列关于填写和审核借款合同时的表述，错误的是（）。

A.合同文本要使用统一格式的个人贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他事项中约定

B.需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章

C.合同填写完毕后，填写人员应及时将有关合同文本交合同复核人员进行复核

D.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不潦草、漏填、不超过2处涂改

【答案】：D

【解析】这道题主要考查填写和审核借款合同时的相关规定。A项，合同文本使用统一格式的个人贷款有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求时在合同其他事项中约定，这是符合实际操作规范的，能够保证合同的规范性和灵活性，所以该项表述正确。B项，对于空白栏的处理，若有备选项，填好选定内容后对未选内容加横线删除；不准备填写内容的空白栏加盖“此栏空白”字样印章，这种做法能明确合同内容，避免歧义，表述无误。C项，合同填写完毕后及时交复核人员复核，是保证合同准确性和合规性的重要环节，可有效避免因填写失误带来的风险，该项表述正确。D项，合同填写应做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不潦草，并且不能有涂改，而不是不超过2处涂改，该项表述错误。综上，答案选D。34、个人汽车贷款的借款人须在贷款全部到期前（）天提出展期申请。

A.15

B.20

C.30

D.45

【答案】：C

【解析】本题考查个人汽车贷款借款人提出展期申请的时间规定。按照规定，个人汽车贷款的借款人须在贷款全部到期前30天提出展期申请。因此，本题正确答案为C。35、根据收入对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（）。

A.心理因素

B.行为因素

C.利益因素

D.人口因素

【答案】：D

【解析】本题考查个人贷款市场细分标准。市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素和利益因素等。A项心理因素是指按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场。与根据收入进行市场细分这一标准不相符，所以A项错误。B项行为因素是指按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度等行为变量来细分市场。收入并非行为因素的范畴，所以B项错误。C项利益因素是指按照消费者购买某种产品时所追求的不同利益来细分市场。收入显然不属于利益因素，所以C项错误。D项人口因素是指人口变量，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。根据收入对个人贷款市场进行细分，遵循的细分标准正是人口因素，所以D项正确。综上，本题答案选D。36、2002年，（）开办了生源地助学贷款。

A.中国银行

B.中国建设银行

C.中国工商银行

D.中国农业银行

【答案】：D

【解析】2002年，中国农业银行开办了生源地助学贷款。所以本题正确答案选D。37、国家助学贷款的贴息发放程序是，国家助学贷款管理中心将贷款贴息划入（）。

A.各经办行贴息专户

B.各贷款银行总行国家助学贷款贴息专户，再由总行划入各经办行贴息专户

C.各高校国家助学贷款贴息专户，再由各高校向学生支付

D.各高校国家助学贷款贴息专户，再由各高校向贷款银行经办行支付

【答案】：B

【解析】国家助学贷款贴息发放程序有其严格规定。对于国家助学贷款管理中心贴息资金的划转，需遵循特定流程。A，贴息资金并不是直接划入各经办行贴息专户，因为这样缺乏统一的管理和调配，不能保证资金的有序和规范运作，所以A不正确。B，国家助学贷款管理中心会将贷款贴息划入各贷款银行总行国家助学贷款贴息专户，然后再由总行划入各经办行贴息专户。这种方式有利于统一管理和监督贴息资金，确保资金能准确、规范地分配到各经办行，符合国家助学贷款贴息发放的规范流程，所以B正确。C，贴息资金并非先划到各高校国家助学贷款贴息专户，再由各高校向学生支付。国家助学贷款贴息是针对贷款银行利息的补贴，而不是直接支付给学生，因此C错误。D，贴息资金也不是先到各高校国家助学贷款贴息专户再由高校向贷款银行经办行支付，这种方式不符合贴息发放的正规流程，不利于资金的有效管理和监督，所以D错误。综上，答案选B。38、符合基本条件的一手房公积金贷款的借款人需提供的材料一般不包括（）。

A.借款人婚姻状况证明文件

B.房产证原件和复印件

C.借款人身份证明文件

D.已交付符合规定比例首付款的有效凭据

【答案】：B

【解析】本题考查一手房公积金贷款借款人需提供的材料。逐一分析各选项：-A项：借款人婚姻状况证明文件是判断借款人家庭情况等的重要依据，在办理一手房公积金贷款时是需要提供的，所以该项不符合题意。-B项：对于一手房而言，在贷款时房子还未办理房产证，不存在提供房产证原件和复印件的情况，所以该项符合题意。-C项：借款人身份证明文件是确认借款人身份的必要材料，办理贷款时必然需要提供，所以该项不符合题意。-D项：已交付符合规定比例首付款的有效凭据能够证明借款人有一定的资金能力和购房诚意，是公积金贷款审批时需要的材料，所以该项不符合题意。综上，答案是B。39、个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过（）年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。

A.5

B.2

C.3

D.4

【答案】：A

【解析】本题主要考查个人汽车贷款贷款期限的相关知识。个人汽车贷款分为新车贷款和二手车贷款，在贷款期限（含展期）规定上有所不同。对于新车贷款，按照规定其贷款期限（含展期）不得超过5年；而二手车贷款，贷款期限（含展期）不得超过3年。选项A正确说明了个人汽车贷款（含展期）不得超过的年限。B选项2年不符合相关规定；C选项3年是二手车贷款（含展期）的期限上限，并非个人汽车贷款（含展期）的上限；D选项4年也不符合个人汽车贷款（含展期）不得超过5年的规定。所以本题正确答案选A。40、下列不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是()。

A.详细调查客户的还款能力

B.严格审查客户信息资料的真实性

C.熟练掌握个人汽车贷款业务的规章制度

D.科学合理地确定客户还款方式

【答案】：C

【解析】本题主要考查个人汽车贷款信用风险防控措施的相关知识。A项，详细调查客户的还款能力是信用风险防控的重要措施。通过对客户收入、资产、负债等方面的详细了解，可以评估其是否有足够的能力按时偿还贷款，从而降低信用风险。B项，严格审查客户信息资料的真实性也是关键环节。确保客户提供的身份信息、收入证明等资料真实可靠，能避免因虚假信息而导致的信用风险，有助于银行准确评估客户的信用状况。C项，熟练掌握个人汽车贷款业务的规章制度，主要是为了确保业务操作的合规性，它侧重于业务流程和操作规范方面，而不是直接针对信用风险进行防控。这一要求更多地是保障业务按照规定流程进行，并非针对客户信用状况的评估和控制。D项，科学合理地确定客户还款方式能够根据客户的实际情况和还款能力，制定出合适的还款计划，提高客户按时还款的可能性，进而防控信用风险。综上所述，不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是C。41、下列关于银行互联网个人贷款合作机构管理要求的说法中错误的是（）

A.不得向合作机格自与及其关联方直接或变相进行融资用于放贷

B.除共同出资发放贷款的合作机构以外，银行不得将贷款发放、本息回收,止付等关键环节操作全权委托合作机构执行

C.书面合作协议可以允许非保险公司和担保机构之外的合作机构向借款人收取息费

D.银行应当自主确定目标客户群、授信额度和贷款定价标准

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行互联网个人贷款合作机构管理要求的相关知识。A选项，银行不得向合作机构及其关联方直接或变相进行融资用于放贷，这是为了防止合作机构通过不正当的融资途径获取资金用于放贷，从而增加金融风险，该表述正确。B选项，除共同出资发放贷款的合作机构以外，银行不得将贷款发放、本息回收、止付等关键环节操作全权委托合作机构执行。这是为了确保银行对贷款业务关键环节的把控，保障资金安全和业务的合规性，该表述正确。C选项，书面合作协议不可以允许非保险公司和担保机构之外的合作机构向借款人收取息费。非保险公司和担保机构之外的合作机构向借款人收取息费可能会引发乱收费等一系列问题，损害借款人利益，破坏金融市场秩序，所以该项说法错误。D选项，银行应当自主确定目标客户群、授信额度和贷款定价标准。这是银行自主经营、风险把控的重要体现，银行需要根据自身的风险偏好、市场情况等因素来确定这些关键指标，以实现稳健经营，该表述正确。综上，答案选C。42、下列不属于个人住房贷款抵押担保的法律风险的是（）。

A.抵押物重复抵押

B.抵押物市场价值波动较大

C.抵押物为学校、医院等公益性事业单位公益财产

D.抵押登记存在瑕疵，使得抵押担保处于抵押不生效的风险中

【答案】：B

【解析】本题主要考查个人住房贷款抵押担保的法律风险。A项，抵押物重复抵押，可能导致抵押权的实现出现冲突，影响银行等债权人的利益，这会引发法律上关于抵押权优先顺序等问题的风险，属于抵押担保的法律风险。B项，抵押物市场价值波动较大主要影响的是抵押物的担保价值和债权的保障程度，它是一种经济层面的风险，并非直接由法律规定或法律行为引发的风险，不属于抵押担保的法律风险。C项，学校、医院等公益性事业单位公益财产根据法律规定是不得用于抵押的，若将其作为抵押物，抵押行为本身不具有法律效力，会带来法律风险。D项，抵押登记存在瑕疵，使得抵押担保处于抵押不生效的风险中，这直接影响到抵押担保的法律效力，是典型的抵押担保法律风险。综上，答案选B。43、银行因某细分市场规模和容量太小，无法实现利润而放弃该市场的行为是遵循（）。

A.可衡量性原则

B.可进人性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对市场细分原则的理解。A：可衡量性原则强调细分市场的规模、购买力和特征等能够被清晰度量和评估。题干中未涉及市场能否被衡量的内容，所以该选项不符合题意。B：可进入性原则指企业有能力进入并服务于该细分市场，如具备相应的资源、渠道等。本题主要围绕利润，并非能否进入市场的问题，因此该选项不正确。C：差异性原则是指各细分市场之间在需求等方面应存在明显差异，以便企业能针对不同市场制定不同营销策略。题干未体现市场差异相关内容，所以该选项也不符合。D：经济性原则要求企业选择的细分市场在经济上是可行的，能够实现盈利。银行因某细分市场规模和容量太小，无法实现利润而放弃该市场，这符合经济性原则，所以该选项正确。综上，答案选D。44、助学贷款的期限一般不超过（）年，是否展期由贷款人与借款人商定。

A.八

B.五

C.十

D.三

【答案】：A

【解析】助学贷款期限一般不超过八年，是否展期由贷款人与借款人商定。所以本题应选A。45、()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

A.产品营销

B.品牌营销

C.服务营销

D.网络营销

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对不同营销概念的理解和辨析。A选项产品营销，它侧重于产品本身的特性、功能等方面的推广，重点在于突出产品的实体特点来吸引消费者，并非强调将产品或服务与竞争者区分开的名称、术语、象征等综合运用，所以A选项不符合题意。B选项品牌营销，品牌是将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用。品牌营销通过发现、创造和交付价值来满足目标市场的需求，同时获取利润，与题目中描述的内容完全相符，所以B选项正确。C选项服务营销，主要围绕服务的质量、效率、体验等方面进行营销活动，虽然服务也是企业与竞争者区分的一个方面，但没有全面涵盖题目中所说的综合元素，所以C选项不正确。D选项网络营销，是借助互联网平台开展的营销活动，它是一种营销手段，而不是从名称、术语、象征等综合运用的角度来定义的营销活动，所以D选项也不正确。综上，本题答案选B。46、在个人住房贷款操作风险管理中，下列做法不符合规定的是（）。

A.可以办理境外自然人购买符合实际需要的非自用、非自住商品房业务

B.执行“先记账、后放款”原则

C.在贷款调查中，审核担保物是否容易变现

D.借款相关人员（借款人、共同还款人）及其配偶必须到场

【答案】：A

【解析】本题主要考查个人住房贷款操作风险管理的相关规定。A选项，对于境外自然人购买商品房，通常不可以办理购买非自用、非自住商品房业务，该做法不符合规定。因为从风险管理等多方面考虑，境外自然人购买非自用、非自住商品房可能会带来诸如资金流向难以监管等问题，所以一般是限制的。B选项，执行“先记账、后放款”原则是符合个人住房贷款操作规范的。先记账可以确保贷款资金的流向和使用情况准确记录，为后续的资金管理和风险控制提供依据，然后再进行放款操作，这样能保证贷款流程的规范性和安全性。C选项，在贷款调查中，审核担保物是否容易变现是必要的风险评估环节。如果担保物难以变现，当借款人出现违约情况时，银行难以通过处置担保物来收回贷款，会增加银行的风险，所以审核担保物的变现能力有助于保障银行债权的实现。D选项，借款相关人员（借款人、共同还款人）及其配偶必须到场是合理的要求。这样可以确保相关人员对借款事宜知情并同意，能够明确各方的责任和义务，避免后续可能出现的纠纷。综上，不符合规定的是A。47、个人住房贷款业务合作中开发商一般需要与商业银行签订()。

A.《商品房销售贷款合作协议书》

B.《公积金房销售合作协议书》

C.《商品房售后合作协议书》

D.《商品房预售合作协议书》

【答案】：A

【解析】在个人住房贷款业务合作中，通常情况下开发商需要与商业银行签订《商品房销售贷款合作协议书》。该协议书是明确开发商和商业银行在个人住房贷款业务合作方面权利与义务的重要文件，能够保障双方在合作过程中的合法权益，规范业务流程，促进个人住房贷款业务的顺利开展。而选项B中提及的公积金房与实际开展的个人住房贷款业务合作时开发商与商业银行签订的协议类型不相关；选项C的《商品房售后合作协议书》，重点在于售后环节，并非针对贷款业务合作；选项D的《商品房预售合作协议书》更侧重于预售阶段的合作，并非是专门针对贷款业务合作的常见协议。所以本题正确答案是A。48、银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（）。

A.品牌营销

B.策略营销

C.定向营销

D.网点机构营销

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行营销方式的相关概念。A选项品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，目的是让消费者对品牌产生好感和忠诚度，其核心在于塑造品牌形象，与题干中强调的建立有效交流渠道以维持与客户长期友好关系不符，所以A选项错误。B选项策略营销是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程，它是一个较为宽泛的概念，未突出与客户建立有效交流渠道这一关键要点，所以B选项错误。C选项定向营销是指银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持这种关系必须建立有效的交流渠道。通过定向营销，银行可以精准地针对特定客户群体，与他们进行有效的沟通和互动，从而建立和维护长期的合作关系，符合题干描述，所以C选项正确。D选项网点机构营销是指银行利用设在各地的网点机构来开展业务，通过网点的地理位置优势吸引客户，主要侧重于物理网点的作用，并非强调建立有效的交流渠道来维持与客户的长期关系，所以D选项错误。综上，本题答案选C。49、关于个人征信系统的网络流程管理，下列说法错误的是（）。

A.通过专线与商业银行分支机构信贷人员的业务柜台直接相连

B.对用户实行分级管理.权限控制.身份认证.活动跟踪.查询监督的政策

C.数据传输加压加密，对系统及数据进行安全备份与恢复

D.建立了有效安全保障体系，有效防止计算机病毒和黑客攻击等

【答案】：A

【解析】本题主要考查个人征信系统的网络流程管理相关知识。A：个人征信系统是通过专线与商业银行总行而不是分支机构信贷人员的业务柜台直接相连，所以该项说法错误。B：个人征信系统对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策，以确保系统的安全性和数据使用的规范性，该项说法正确。C：为保障数据传输和存储的安全，个人征信系统会对数据传输加压加密，同时对系统及数据进行安全备份与恢复，该项说法正确。D：个人征信系统建立了有效安全保障体系，能有效防止计算机病毒和黑客攻击等，保障系统的稳定运行和数据安全，该项说法正确。本题选说法错误的，答案是A。50、银行业务部门应根据贷款审批人的审批意见，对未获批准的借款申请，及时告知（），将有关材料退还，并做好解释工作，同时做好信贷拒批记录存档。

A.调查人

B.贷款人

C.审查人

D.借款人

【答案】：D

【解析】该题主要考查银行业务中对于未获批准借款申请的告知对象。在银行业务流程里，借款申请是借款人向银行提出的，当贷款审批人作出未批准的决定后，银行业务部门需要把这一结果及时告知提出申请的主体，也就是借款人。A选项调查人主要负责对借款申请相关情况进行调查，并非借款申请的主体，未获批准的结果无需告知调查人。B选项贷款人是指提供贷款的一方，通常是银行，而不是需要被告知借款申请未获批准的对象。C选项审查人是对借款申请进行审查的工作人员，不是借款行为中的申请主体，不需要告知其申请未获批准的消息。D选项借款人是提出借款申请的人，银行业务部门有义务将未获批准的消息及时告知借款人，同时退还有关材料并做好解释工作，还要做好信贷拒批记录存档。所以本题正确答案为D。第二部分多选题(30题)1、个人贷款申请应具备的条件包括（）。

A.贷款用途明确合法

B.借款人信用状况良好，无重大不良信用记录

C.借款人具备还款意愿和还款能力

D.借款人必须是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民

E.贷款申请数额、期限和币种合理

【答案】：ABC

【解析】这道题是关于个人贷款申请应具备条件的考查。A选项，贷款用途明确合法是个人贷款申请的重要条件，若用途不明确或不合法，贷款的发放与使用可能会面临风险与法律问题，因此该选项正确。B选项，借款人信用状况良好，无重大不良信用记录是银行评估贷款风险的关键因素之一。良好的信用状况能体现借款人的诚信与还款能力，降低银行贷款风险，所以该选项正确。C选项，借款人具备还款意愿和还款能力是保障贷款能按时偿还的基础。还款意愿反映了借款人的主观态度，还款能力则是客观的经济实力体现，二者缺一不可，该选项也正确。D选项，个人贷款的借款人不一定必须是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民，部分情况下，符合条件的外籍人士等也可申请，所以该选项错误。E选项，虽然贷款申请数额、期限和币种合理是贷款申请中的一个方面，但并非个人贷款申请必须具备的核心条件，在特定情况下，经过银行评估与协商，数额、期限和币种方面的一些特殊情况也可能被允许，故该选项错误。综上，答案选ABC。2、个人旅游消费贷款是指银行向自然人发放的用于（）参加银行认可的各类旅行社组织的国内、外旅游所需费用的贷款。

A.借款申请人本人

B.借款申请人的配偶

C.借款申请人的子女

D.借款申请人的父母

E.借款申请人的挚友

【答案】：ABCD

【解析】个人旅游消费贷款是银行向自然人发放的用于特定人员参加银行认可的各类旅行社组织的国内、外旅游所需费用的贷款。这里的特定人员应为与借款申请人有密切亲属关系的人。借款申请人本人、配偶、子女、父母与借款申请人关系紧密，在家庭经济等层面关联性较强，银行通常将贷款发放用于这些人员的旅游消费是合理的。而挚友与借款申请人之间不存在法定的紧密经济关联，银行一般不会将其纳入此贷款适用人员范围。所以答案选ABCD。3、以下属于耐用消费品的是（）。

A.电脑

B.家用电器

C.乐器

D.汽车

E.房屋

【答案】：ABC

【解析】耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。A选项电脑属于耐用消费品，电脑通常具有一定的使用年限，不会在短期内就被消耗掉，能够在较长时间内为用户提供服务和功能。B选项家用电器同样属于耐用消费品，如冰箱、电视、洗衣机等，它们的使用寿命通常较长，可以在多年内正常使用。C选项乐器也属于耐用消费品，乐器一般质量较为可靠，能够使用较长时间，并且可以反复使用以进行演奏等活动。D选项汽车虽然也是使用寿命较长的物品，但在经济学概念中，汽车通常被单独归类为交通工具，而非耐用消费品。E选项房屋属于不动产，它与耐用消费品的概念有所不同，不动产主要强调其不可移动性以及在土地等资源方面的属性，不属于耐用消费品范畴。综上，正确答案选ABC。4、银行市场环境分析的主要任务有（）。

A.进行营销决策

B.分析购买行为

C.进行市场细分

D.选择目标市场

E.实行市场定位

【答案】：BCD

【解析】银行市场环境分析是银行制定营销策略的重要基础。分析购买行为可了解客户的消费需求、偏好、购买习惯等特点，有助于银行深入把握市场动态和客户需求，为后续营销活动提供依据，故B正确。市场细分是指把整个市场按照需求、特性等因素划分为若干个不同的子市场的过程，通过市场细分，银行能够更精准地了解不同客户群体的需求差异，从而制定针对性的营销策略，所以C正确。选择目标市场是在市场细分的基础上，银行根据自身的资源和能力，选择一个或几个细分市场作为自己的服务对象，明确了银行的营销重点和方向，因此D正确。而进行营销决策是在完成市场环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位等一系列工作之后，综合各方面因素所进行的战略决策，它不属于银行市场环境分析的主要任务；实行市场定位是在选择目标市场后，确定银行及产品在目标市场中的位置，它是后续营销活动的一个环节，并非市场环境分析主要任务。所以正确答案为BCD。5、在用专家判断法对个人客户进行信用风险评估时，“5C”要素分析法中的“5C”包括（）。

A.管理-Control

B.能力-Capacity

C.道德品质-Character

D.资本-Capital

E.担保-Collateral

【答案】：BCD

【解析】在用专家判断法对个人客户进行信用风险评估时，“5C”要素分析法中的“5C”具体内容如下：B选项能力-Capacity，即借款人的还款能力，是评估信用风险时非常重要的因素。如果借款人有稳定的收入来源和足够的现金流，那么其按时偿还债务的可能性就较大，信用风险相对较低。C选项道德品质-Character，主要考察借款人的信誉和诚实度等。一个具有良好道德品质的借款人通常更愿意履行还款义务，会尽力避免违约行为，所以道德品质也是衡量信用风险的关键因素之一。D选项资本-Capital，指借款人拥有的资产和净资产等。资本越雄厚，意味着借款人在面临经济困难或意外情况时，有更强的抵御能力来保证债务的偿还，从而降低信用风险。而A选项管理-Control，并非“5C”要素分析法中的内容。E选项担保-Collateral通常是信用评估中的一个参考方面，但不属于“5C”要素的范畴。因此，本题正确答案是BCD。6、发卡银行的下列业务中，不能外包给发卡业务服务机构的有（）

A.授信审批

B.资金结算

C.发卡营销

D.交易监测

E.领用合同签约

【答案】：ABCD

【解析】发卡营销可以外包给发卡业务服务机构，而授信审批、资金结算、交易监测以及领用合同签约通常不能外包给发卡业务服务机构。因为授信审批涉及对申请人信用状况的评估和风险判断，这是银行核心的风险管理环节，若外包可能导致银行对风险把控能力下降；资金结算是银行重要的资金流转和财务管理工作，外包可能存在资金安全风险以及难以保证结算效率和准确性；交易监测是保障银行资金安全和防范金融犯罪的重要手段，需要专业的系统和人员进行实时监控与分析，外包不利于银行对交易情况的及时掌握和应对；领用合同签约涉及银行与客户之间的法律关系和权益约定，是具有重要法律意义的环节，外包可能出现合同管理不善、客户信息泄露等问题。所以答案选ABCD。7、个人购买（），可以申请个人耐用消费品贷款。

A.电脑

B.家具

C.健身器材

D.汽车

E.电器

【答案】：ABC

【解析】个人耐用消费品贷款是银行向借款人发放的用于购买耐用消费品的贷款。耐用消费品通常是指使用寿命较长、单价较高的消费品。A选项电脑属于电子产品，具有一定的耐用性，在个人购买电脑时可以申请个人耐用消费品贷款。B选项家具通常具有较长的使用周期，属于耐用消费品范畴，购买家具时能够申请该类贷款。C选项健身器材同样具备耐用的特点，个人购买健身器材也可以申请个人耐用消费品贷款。D选项汽车一般不属于个人耐用消费品贷款范畴，汽车通常有专门的汽车消费贷款来满足购车需求。E选项电器表述较为宽泛，部分小型、低价电器可能不符合耐用消费品贷款对于“耐用”和“单价较高”的要求，故不选。综上，本题正确答案选ABC。8、我国商业银行个人贷款的借款对象包括（）。

A.具有限制民事行为能力的中华人民共和国公民

B.符合国家有关规定的境外自然人

C.境内股份有限责任公司

D.具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民

E.社团组织

【答案】：BD

【解析】我国商业银行个人贷款的借款对象主要是自然人。具有限制民事行为能力的中华人民共和国公民，由于其民事行为能力受限，不能独立承担借款相关的民事责任，无法成为个人贷款的借款对象，A不符合要求；境内股份有限责任公司和社团组织属于法人或非法人组织，并非个人，不能作为个人贷款的借款对象，C和E不符合要求；符合国家有关规定的境外自然人以及具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民，能够独立承担民事责任，具备借款的基本条件，可以成为商业银行个人贷款的借款对象，B和D符合。所以答案选BD。9、以下关于商业助学贷款的规定正确的有（）。

A.借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押、保证或其组合

B.贷款银行可要求借款人投保相关保险

C.贷款额度不超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费

D.学费须按照学校的学费支付期逐笔发放

E.住宿费、生活费可按学费支付期发放

【答案】：ABCD

【解析】本题主要考查商业助学贷款的相关规定。下面对各条内容逐一分析：A：商业助学贷款中，为降低贷款风险，保障贷款银行的权益，借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押、保证或其组合，该项规定正确。B：贷款银行从风险控制角度出发，可要求借款人投保相关保险，以在一定程度上保障贷款资金安全，该做法合理合规，此项规定正确。C：商业助学贷款额度设定通常综合考虑借款人在校期间的实际费用需求，不超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费，避免过度借贷，该项规定正确。D：学费按照学校的学费支付期逐笔发放，这样能确保贷款资金专款专用，合理匹配学校的收费节奏，保障资金使用效率和安全性，此项规定正确。E：住宿费、生活费一般是定期发放，并非按学费支付期发放，所以该项表述错误。综上，正确答案是ABCD。10、某办公楼全日循环管道直饮水系统的最高日直饮水量为2500L，小时变化系数为6，水嘴额定流量0.04L/s，共12个水嘴，采用变频调速泵供水，该系统的设计流量应为以下何值？()

A.0.48L/s

B.0.24L/s

C.0.17L/s

D.0.16L/s

【答案】：D

【解析】本题可根据全日循环管道直饮水系统设计流量的计算公式来求解。对于全日循环管道直饮水系统，设计流量应根据不同情况确定。当采用变频调速泵供水时，系统的设计流量应按最高日直饮水量和小时变化系数计算。###步骤一：明确计算公式全日循环管道直饮水系统采用变频调速泵供水时，设计流量\(Q_d\)的计算公式为：\(Q_d=\frac{m\cdotq_h\cdotK_h}{24\times3600}\)，其中\(m\)为最高日直饮水量（L），\(q_h\)为小时变化系数，\(K_h\)为小时变化系数。###步骤二：代入数据计算已知最高日直饮水量\(m=2500L\)，小时变化系数\(K_h=6\)，将数据代入公式可得：\(Q_d=\frac{2500\times6}{24\times3600}\)\(=\frac{15000}{86400}\)\(\approx0.174L/s\)同时，我们也可以根据水嘴额定流量来计算另一个流量值。已知水嘴额定流量\(q_0=0.04L/s\)，水嘴数量\(n=12\)个，则\(n\)个水嘴额定流量之和\(Q_0=n\timesq_0=12\times0.04=0.48L/s\)。在全日循环管道直饮水系统中，设计流量应取按上述两种方法计算所得结果中的较小值。因为\(0.174L/s\lt0.48L/s\)，所以该系统的设计流量取\(0.174L/s\)，四舍五入后约为\(0.16L/s\)，答案选D。11、根据《个人贷款管理暂行办法》规定，个人贷款调查可采取（）等途径和方式。

A.网上调查

B.信息咨询

C.现场核实

D.电话查问

E.信用评估

【答案】：BCD

【解析】依据《个人贷款管理暂行办法》规定，个人贷款调查可以通过多种有效途径和方式进行。信息咨询能够让调查人员从相关机构、企业或专业人士处获取与借款人有关的各类信息，比如借款人的职业状况、收入稳定性等方面的情况，所以B可行；现场核实是调查人员到借款人的工作场所、住所等实地地点，查看其实际经营、生活状况，核实所提供资料的真实性，是一种直接且有效的调查方式，C合适；电话查问则方便快捷，可直接与借款人或相关知情人沟通，询问关键问题以验证信息，D也符合要求。而网上调查由于信息来源的不确定性和难以核实性，不能作为可靠的个人贷款调查途径，A不正确；信