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文档简介

政府类app代理运营合同范本甲方(委托方):名称:[甲方单位全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方单位全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有政府类app(以下简称“该app”)的所有权,为提升该app的运营效果和服务质量,甲方委托乙方对该app进行代理运营;乙方具备专业的app运营能力和经验,同意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容(一)运营规划乙方应在本合同生效后的[X]个工作日内,制定详细的该app运营规划方案,包括但不限于运营目标、运营策略、推广计划、内容策划等,并提交甲方审核。经甲方书面同意后,乙方按照该方案进行运营工作。(二)内容管理1.信息发布:乙方负责收集、整理、审核并发布与政府业务相关的各类信息,包括政策法规、政务动态、办事指南等,确保信息的准确性、及时性和权威性。发布的信息应符合国家法律法规和政府相关规定。2.互动内容处理:负责处理用户在app上的留言、咨询、投诉等互动内容,及时回复用户,确保回复率达到[X]%以上,回复时间不超过[X]个工作日。(三)推广与营销1.线上推广:制定并执行线上推广策略,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、网络广告投放等,提高该app的下载量和用户活跃度。确保在合同期内,该app的月活跃用户数增长[X]%以上。2.线下推广:根据甲方需求和实际情况,策划并执行线下推广活动,如举办宣传讲座、参加展会等,提升该app的社会知名度和影响力。(四)技术维护与优化1.日常维护:负责该app的日常技术维护工作,包括服务器维护、系统更新、数据备份等,确保app的稳定运行,系统可用性达到[X]%以上。2.性能优化:根据用户反馈和数据分析,对app的性能进行优化,提高app的响应速度和用户体验。定期对app进行性能测试,并向甲方提交测试报告。(五)数据分析与报告1.定期对该app的运营数据进行分析,包括用户行为数据、业务数据等,为甲方提供数据分析报告。报告内容应包括运营状况总结、问题分析、改进建议等。2.数据分析报告的提交频率为每月一次,特殊情况下,应根据甲方要求及时提供相关数据和分析报告。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。三、费用及支付方式(一)费用甲方应向乙方支付代理运营费用,费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。具体费用明细如下:1.运营规划费用:人民币[X]元;2.内容管理费用:人民币[X]元;3.推广与营销费用:人民币[X]元;4.技术维护与优化费用:人民币[X]元;5.数据分析与报告费用:人民币[X]元。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付费用:1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])作为预付款。2.乙方完成运营规划方案并经甲方书面确认后[X]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.每季度末[X]个工作日内,甲方向乙方支付本季度实际发生费用的[X]%。4.合同期满且乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权对乙方的运营工作进行监督和检查,要求乙方提供运营工作的相关资料和数据。(2)对乙方制定的运营规划方案、推广策略、内容发布等事项有最终决策权。(3)在合同期内,如乙方未能按照合同约定履行义务,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务(1)按照合同约定向乙方支付费用。(2)向乙方提供该app运营所需的相关资料和信息,包括政府业务数据、政策文件等,并确保资料和信息的真实性、准确性和完整性。(3)协助乙方开展推广活动,提供必要的支持和配合。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照合同约定收取代理运营费用。(2)在运营过程中,有权根据实际情况提出合理的运营建议和方案,但需经甲方书面同意后实施。(3)有权要求甲方提供运营所需的相关资料和信息,如甲方未能及时提供,乙方有权相应顺延工作进度。2.义务(1)按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效的代理运营服务。(2)保守甲方的商业秘密和政府敏感信息,不得向任何第三方泄露。(3)在运营过程中,遵守国家法律法规和政府相关规定,不得从事违法违规活动。(4)接受甲方的监督和检查,按照甲方要求及时提供运营工作的相关资料和数据。五、保密条款(一)保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、政府敏感信息等均属于保密信息,包括但不限于app的运营数据、用户信息、业务流程、政策文件等。(二)保密义务双方应采取必要的保密措施,确保保密信息不被泄露。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。(三)保密期限本保密条款的有效期为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.如甲方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整,导致乙方无法正常开展运营工作,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未能按照合同约定的服务内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的费用,并要求乙方按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方泄露甲方的保密信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方在运营过程中从事违法违规活动,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除本合同的变更或解除需经双方协商一致,并签订书面协议。(二)不可抗力如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明文件。(三)合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等

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