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文档简介
全民健身服务合作协议合同编号:_______甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系方式:________________第一章协议标的与范围1.1协议标的本协议的标的为甲方提供全民健身服务,包括但不限于健身设施、健身课程、健康咨询等。1.2服务范围1.2.1甲方应提供符合国家相关标准的健身设施,包括但不限于跑步机、动感单车、力量训练器械等。1.2.2甲方应定期开设各类健身课程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧操、武术等。1.2.3甲方应提供专业的健康咨询服务,包括但不限于营养指导、运动指导等。1.2.4甲方应保证服务的安全性,定期对健身设施进行检查和维护。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应按照本协议约定,提供全面、优质的全民健身服务。2.1.2甲方应保证健身设施的安全性和卫生条件。2.1.3甲方应提供专业的健身教练,负责课程的教授和指导。2.1.4甲方应定期举办各类健身活动,提高健身参与度。2.2服务标准2.2.1健身设施:健身设施应保持良好的运行状态,符合国家相关安全标准。2.2.2课程质量:健身课程应保证教学质量和效果,满足不同健身需求。2.2.3健康咨询:健康咨询服务应专业、准确,为会员提供个性化指导。2.2.4活动组织:甲方举办的健身活动应组织有序,保证会员的参与感和满意度。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议的有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本协议约定,向甲方支付全民健身服务费用。3.2.2服务费用分为会员费和课程费,具体费用标准详见附件。3.2.3乙方应按时足额支付服务费用,逾期未支付的部分,甲方有权按日收取_____%的滞纳金。第四章会员权益与义务4.1会员权益4.1.1乙方有权享受甲方提供的各类全民健身服务。4.1.2乙方有权参加甲方举办的各类健身活动。4.1.3乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。4.2会员义务4.2.1乙方应遵守甲方制定的规章制度,爱护健身设施。4.2.2乙方应按时参加健身课程,不得无故缺席。4.2.3乙方应遵守健身规则,保证自身安全。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按本协议约定提供服务的,应承担相应的违约责任。5.1.2甲方未能保证健身设施安全或卫生条件的,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时支付服务费用的,应承担相应的违约责任。5.2.2乙方违反健身规则,造成他人伤害的,应承担相应的赔偿责任。第六章服务场所与设施6.1场所要求6.1.1甲方应提供符合国家相关规定的健身场所,场地面积不少于____平方米。6.1.2健身场所应具备良好的通风、照明条件,保证会员在健身过程中的舒适度。6.1.3健身场所应配备必要的安全设施,如急救箱、灭火器等。6.2设施要求6.2.1甲方应按照国家标准配备健身器械,包括但不限于跑步机、动感单车、力量训练器械等。6.2.2健身器械应定期进行维护和检修,保证其处于良好的使用状态。6.2.3甲方应保证健身场所内环境整洁,器械清洁,定期进行消毒处理。第七章人员配置与培训7.1人员配置7.1.1甲方应配备足够数量的专业健身教练,负责会员的健身指导。7.1.2甲方应配备专业的工作人员,负责日常运营管理和服务工作。7.2培训要求7.2.1甲方应对教练进行专业培训,保证其具备相应的健身知识和技能。7.2.2甲方应定期组织员工进行服务意识和技能培训,提高服务质量。7.2.3甲方应关注员工个人成长,提供职业发展和晋升机会。第八章服务记录与统计8.1服务记录8.1.1甲方应建立会员服务记录,包括会员基本信息、健身计划、参与活动记录等。8.1.2甲方应保证服务记录的完整性和准确性。8.2统计分析8.2.1甲方应定期对服务数据进行分析,评估服务质量和服务效果。8.2.2甲方应根据统计分析结果,不断优化服务内容和提升服务水平。第九章会员沟通与反馈9.1沟通渠道9.1.1甲方应设立会员服务中心,提供咨询服务和投诉处理。9.1.2甲方应设立线上沟通平台,方便会员与工作人员互动。9.2反馈机制9.2.1甲方应鼓励会员提出意见和建议,并对合理建议予以采纳。9.2.2甲方应建立反馈处理流程,保证会员意见得到及时响应和处理。第十章数据安全与保密10.1数据安全10.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施,保证会员数据的安全性和保密性。10.1.2甲方应定期对数据系统进行安全检查,防止数据泄露和恶意攻击。10.2保密义务10.2.1甲方员工应遵守保密义务,不得泄露会员的个人信息。10.2.2未经会员同意,甲方不得将会员信息用于其他用途。第十一章合同履行与监督11.1履行方式11.1.1甲方应根据本协议约定,按时、按质、按量提供全民健身服务。11.1.2乙方应按照协议约定,享受服务并支付相应费用。11.2监督检查11.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行检查,保证服务质量符合协议要求。11.2.2任何一方发觉对方违约行为,均有权要求对方改正。第十二章合同终止与解除12.1合同终止12.1.1本协议有效期届满后,如双方无特殊约定,合同自动终止。12.1.2在合同有效期内,如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方可协商终止合同。12.2合同解除12.2.1如一方严重违约,另一方有权解除合同。12.2.2任何一方解除合同,应提前____天书面通知对方。第十三章其他13.1通知13.1.1本协议项下的所有通知,应以书面形式发送至对方指定的地址。13.1.2通知自送达对方之日起生效。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。13.2.2发生不可抗力事件,导致本协议无法履行时,双方应协商解决。13.3合同附件13.3.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.4本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:___
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