社区农产品直供直销协议条款

社区农产品直供直销协议条款第一章总则1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同双方1.3.1甲方（社区农产品直供直销方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________1.3.2乙方（消费者或购买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________1.4合同目的本协议旨在明确甲方与乙方之间社区农产品直供直销的相关事宜，保证农产品质量，保障消费者权益，促进社区农产品销售。1.5合同期限1.5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.5.2合同期满后，如双方无异议，可续签本协议。1.6适用范围本协议适用于甲方在社区内向乙方提供的所有农产品直供直销服务。第二章农产品种类及质量标准2.1农产品种类2.1.1甲方提供的农产品种类包括但不限于蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产品等。2.1.2农产品种类及具体品种以甲方提供的目录为准。2.2质量标准2.2.1甲方提供的农产品应符合国家相关质量标准。2.2.2甲方应保证农产品的质量，不得提供假冒伪劣产品。2.2.3甲方应提供农产品生产、加工、储存、运输等环节的合格证明。第三章直销方式及价格3.1直销方式3.1.1甲方通过社区直供直销点、线上平台等方式向乙方提供农产品。3.1.2乙方可在直销点或线上平台自由选购农产品。3.2价格3.2.1农产品价格由甲方根据市场行情及成本合理制定。3.2.2甲方应向乙方明示农产品价格，并保证价格公开、透明。3.2.3甲方不得随意提高农产品价格，如遇特殊情况需调整价格，应提前通知乙方。第四章付款方式及结算4.1付款方式4.1.1乙方可在直销点或线上平台使用现金、银行卡、移动支付等方式付款。4.1.2甲方应提供合法的收款凭证。4.2结算4.2.1甲方每月向乙方提供一次结算清单，包括销售金额、退货金额等。4.2.2乙方应在收到结算清单后____个工作日内完成付款。4.2.3如乙方逾期付款，甲方有权采取相应措施追讨欠款。第五章退换货及售后服务5.1退换货5.1.1乙方在购买农产品后，如发觉产品存在质量问题，可在购买之日起____日内向甲方提出退换货要求。5.1.2甲方应在收到退换货要求后____个工作日内处理完毕。5.2售后服务5.2.1甲方应提供优质的售后服务，及时解决乙方在使用农产品过程中遇到的问题。5.2.2乙方在使用农产品过程中如有疑问，可随时向甲方咨询。5.2.3甲方应设立专门的售后服务电话，保证乙方能够及时联系到售后服务人员。第六章供应链管理6.1物流配送6.1.1甲方负责农产品的物流配送，保证产品在规定时间内送达乙方指定地点。6.1.2甲方应选择合适的物流公司，保证配送服务的质量和效率。6.1.3乙方应在接到甲方通知后，在约定的时间内接收货物。6.2库存管理6.2.1甲方应根据市场需求和销售情况，合理控制库存量，避免积压或缺货。6.2.2甲方应定期对库存进行盘点，保证数据的准确性。6.2.3如出现库存差异，甲方应在发觉后立即查明原因并采取措施纠正。第七章市场推广与宣传7.1市场调研7.1.1甲方应定期进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况。7.1.2甲方应根据调研结果，调整农产品种类和营销策略。7.2宣传推广7.2.1甲方可通过多种渠道进行宣传推广，包括社区公告、社交媒体、广告等。7.2.2甲方应保证宣传内容的真实性和合法性，不得虚假宣传。7.2.3乙方有权对甲方宣传推广的内容进行监督和提出建议。第八章数据统计与分析8.1数据收集8.1.1甲方应收集农产品销售、库存、客户反馈等相关数据。8.1.2数据收集应真实、准确、完整。8.2数据分析8.2.1甲方应定期对收集的数据进行分析，以便优化供应链管理。8.2.2分析结果应作为改进农产品直供直销服务的依据。8.3数据报告8.3.1甲方应每月向乙方提供一次数据报告，内容包括销售数据、库存数据、市场分析等。8.3.2乙方有权要求甲方提供更详细的数据报告。第九章客户服务与管理9.1客户服务9.1.1甲方应设立专门的客户服务部门，负责解答客户疑问和解决客户问题。9.1.2客户服务部门应提供724小时服务，保证客户需求得到及时响应。9.2客户管理9.2.1甲方应建立客户档案，记录客户购买信息、反馈意见等。9.2.2甲方应根据客户需求和行为数据，提供个性化的农产品推荐和服务。9.3客户满意度调查9.3.1甲方应定期进行客户满意度调查，了解客户对农产品直供直销服务的评价。9.3.2调查结果应作为改进服务的重要参考。第十章协议变更与终止10.1协议变更10.1.1协议内容如需变更，双方应协商一致，并以书面形式修改。10.1.2协议变更后的条款具有同等法律效力。10.2协议终止10.2.1协议期满后，如双方未续签，则协议自动终止。10.2.2如因不可抗力等原因导致协议无法继续履行，双方可协商终止协议。10.2.3协议终止后，双方应妥善处理未完成的业务，并依法承担相应的责任。第十一章合同附件11.1附件一：农产品直供直销服务目录11.1.1本附件详细列出了甲方提供的各类农产品及对应的价格。11.1.2服务目录应包括农产品的名称、品种、规格、价格、产地等信息。11.1.3服务目录如有更新，甲方应及时通知乙方，并更新附件。11.2附件二：产品质量保证书11.2.1本附件为甲方对农产品质量的承诺书，包括产品检测报告、产地证明等。11.2.2甲方应保证所提供农产品符合国家相关质量标准。11.3附件三：配送服务承诺11.3.1本附件为甲方对配送服务的承诺，包括配送时间、配送范围、配送方式等。11.3.2甲方应保证配送服务的及时性和安全性。第十二章违约责任12.1甲方违约责任12.1.1甲方如未能按时、按质提供农产品，应向乙方支付违约金。12.1.2违约金的具体计算方法及金额由双方协商确定。12.2乙方违约责任12.2.1乙方如未能按时付款，应向甲方支付滞纳金。12.2.2滞纳金的具体计算方法及金额由双方协商确定。第十三章其他13.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。13