外包服务软件开发及验收协议

外包服务软件开发及验收协议合同编号：_______第一章总则第一条合同签订1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于____年____月____日签订，以下简称“本协议”。1.2本协议旨在明确双方在软件开发及验收过程中的权利、义务和责任。第二条定义2.1“软件”指乙方根据本协议开发的应用软件。2.2“开发服务”指乙方根据本协议对软件进行设计、开发、测试和文档编写等服务。2.3“验收”指甲方对乙方提供的软件开发服务进行审查和确认。第三条项目范围3.1乙方应按照甲方的需求，完成以下软件的开发工作：3.1.1软件功能设计；3.1.2软件编码及调试；3.1.3软件测试；3.1.4软件文档编写。第四条项目进度4.1乙方应在____个工作日内完成软件开发及验收工作。4.2乙方应在每个开发阶段结束后，向甲方提交阶段性成果，并等待甲方验收。4.3如因不可抗力等原因导致项目进度延误，双方应协商解决。第二章软件开发第五条开发标准5.1乙方开发的软件应符合以下标准：5.1.1功能完整性：软件应满足甲方提出的功能需求；5.1.2稳定性和可靠性：软件应具备良好的稳定性和可靠性；5.1.3用户体验：软件界面友好，操作便捷；5.1.4兼容性：软件应在甲方指定的操作系统和硬件环境下运行。第六条技术支持6.1乙方在软件开发过程中，应提供必要的技术支持，包括但不限于：6.1.1技术咨询；6.1.2技术文档编写；6.1.3解决开发过程中遇到的技术难题。第七条保密条款7.1双方对本协议内容和项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第三章验收第八条验收标准8.1验收标准应符合本协议第五条中规定的开发标准。8.2验收过程中，如发觉软件不符合验收标准，乙方应在接到通知后____个工作日内进行修改。第九条验收流程9.1甲方应在收到乙方提交的软件开发成果后____个工作日内进行验收。9.2甲方验收不合格，有权要求乙方进行整改，直至合格为止。9.3甲方验收合格，视为软件开发完成。第十条验收结果处理10.1甲方验收合格后，乙方应在____个工作日内向甲方提供正式的软件交付文件。10.2验收合格后，甲方应向乙方支付约定的开发费用。第十一条验收争议11.1如甲方对乙方提交的软件开发成果存在争议，应在验收过程中提出，并要求乙方进行整改。11.2如双方对整改结果仍有争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构仲裁。第四章费用及支付第十二条开发费用12.1本协议软件开发费用为人民币____元。12.2甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总额的____%作为预付款。12.3乙方完成软件开发及验收后，甲方应在____个工作日内支付剩余的款项。第十三条付款方式13.1本协议开发费用采用分期付款方式，具体付款时间节点13.1.1预付款：合同签订后____个工作日内；13.1.2验收合格后：____个工作日内；13.1.3验收不合格：在乙方整改合格后____个工作日内。第五章违约责任第十四条甲方违约责任14.1甲方未按时支付款项，应向乙方支付____%的违约金。14.2甲方未按时验收，导致乙方无法按期交付软件，应向乙方支付____%的违约金。第十五条乙方违约责任15.1乙方未按时完成软件开发，应向甲方支付____%的违约金。15.2乙方提交的软件不符合验收标准，应向甲方支付____%的违约金。第十六条违约金支付16.1本协议约定的违约金，甲方应在违约事实发生后____个工作日内支付给乙方。16.2如甲方未按时支付违约金，乙方有权暂停或终止合同执行。第六章保密与知识产权第十七条保密义务17.1双方对本协议内容、项目信息以及乙方在开发过程中所使用的任何技术、设计、等保密信息负有保密义务。17.2保密期限自本协议生效之日起至项目完成后____年止。第十八条知识产权归属18.1乙方在开发过程中所创作的软件及其相关文档的知识产权归甲方所有。18.2乙方保证所提供的、技术文档等不侵犯任何第三方的知识产权。18.3甲方同意在项目完成后，乙方可保留一份软件的副本及其相关文档，用于乙方自身的参考和学习。第十九条保密信息的披露19.1在未经对方书面同意的情况下，任何一方不得向任何第三方披露本协议中的保密信息。19.2如法律、法规要求披露保密信息，披露方应提前通知对方，并采取一切合理措施以保护对方的利益。第七章技术支持与维护第二十条技术支持20.1乙方应在软件交付后提供为期____个月的技术支持服务，包括但不限于解答使用过程中遇到的问题、提供必要的软件更新和补丁。20.2技术支持服务应通过电话、邮件或远程协助等方式提供。第二十一条维护服务21.1在技术支持服务期内，乙方应保证软件的稳定运行，对软件出现的故障及时进行修复。21.2软件交付后，如甲方需要乙方提供长期维护服务，双方可另行签订维护服务协议。第二十二条维护费用22.1乙方提供的技术支持服务免费，但超出技术支持服务期后的维护服务，甲方应向乙方支付约定的费用。22.2维护费用按照实际发生的人工成本、材料成本等计算。第八章数据安全和隐私保护第二十三条数据安全23.1乙方在软件开发及维护过程中，应采取必要的安全措施，保证甲方数据的安全性和完整性。23.2乙方应遵守国家相关法律法规，采取合理的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失。第二十四条隐私保护24.1乙方在软件开发及维护过程中，应尊重并保护甲方用户的隐私，不得收集、使用或披露甲方用户个人信息。24.2乙方应在软件中设置相应的隐私保护措施，保证用户隐私不被非法侵犯。第九章人员变更与职责第二十五条人员变更25.1在项目执行过程中，乙方有权根据项目需要进行人员调整，但应保证项目进度和质量不受影响。25.2甲方应予乙方人员变更提供必要的配合。第二十六条职责划分26.1甲方负责提供项目需求、验收标准和必要的技术支持。26.2乙方负责软件开发、测试、文档编写和技术支持。第二十七条联系方式27.1双方应保持有效沟通，保证项目顺利执行。如有变更，应及时通知对方。27.2双方的联系方式包括但不限于电话、邮件和通讯地址。第十章合同解除第二十八条合同解除条件28.1如一方严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。28.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。第二十九条解除程序29.1一方要求解除本协议，应提前____个工作日书面通知对方。29.2本协议解除后，双方应按照约定办理合同终止手续，并结算相关费用。第三十条合同解除后的责任30.1合同解除后，双方应立即停止履行本协议中的各项义务。30.2乙方应向甲方提供已完成工作的成果和文档，甲方应支付已完成的款项。第十一章通知与通讯31.1双方之间的所有通知、通讯或其他信息交换均应以书面形式进行，并按照本协议中提供的联系方式发送。31.2所有通知和通讯均应在发送后的____个工作日内视为送达。32.1任何一方更改联系方式，应立即以书面形式通知对方，以便及时接收相关通知。33.1如因乙方提供的联系方式不准确或无效导致通知未能及时送达，乙方应承担相应责任。第十二章不可抗力34.1“不可抗力”是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、战争、社会骚乱等。34.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。35.1在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议的相关义务。35.2不可抗力事件持续超过____个工作日，双方应协商解决合同继续履行的问题。第十三章合同终止36.1本协议在以下情况下终止：36.1.1双方协商一致；36.1.2一方严重违反本协议的约定，经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正；36.1