康泰医疗2023ESG治理报告：规范治理稳健发展

康泰医疗2023ESG治理报告：规范治理，稳健发展ESG治理安排

一、ESG治理架构

【康泰医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

二、董事会及高管在ESG中扮演的角色

1.决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

三、决策流程

1.利益相关方的需求与期望收集。

2.ESG工作小组分析整合形成战略规划草案。

3.提交董事会审议批准后执行。

4.各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题。

5.ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

四、利益相关方识别与沟通机制

1.识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.沟通渠道与方式：对外积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，与供应商签订合作协议时明确ESG要求，与客户建立反馈机制，参与社区活动，对内设立员工意见反馈平台，召开股东大会。

五、ESG管理体系

1.组织治理：参照ISO26000标准，建立规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等。

2.信息披露：制定严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。

3.风险评估与应对：构建全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定相应的风险应对策略。

4.绩效评估：建立科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架。

5.合规管理：制定详细的合规管理制度和流程，涵盖反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域。

6.社会责任履行：积极响应国家政策，参与社会公益事业，为社会的可持续发展贡献力量。

六、专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审。

七、目标设定方式

1.基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。

2.围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【康泰医疗】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：4,200,000千瓦时

办公用电：300,000千瓦时

天然气用量：20,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为2,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.1吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为2,200吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为4.5吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【康泰医疗】于2023年在生产厂房屋顶安装了100kW屋顶光伏电站，已投入使用，年发电量预计可达80,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：对生产线设备进行升级，替换为高效节能设备；全面更换办公区域照明灯具，采用LED节能灯；更新高能耗设备，降低能源消耗。

ISO50001认证：通过实施ISO50001能源管理体系，提升能源使用效率，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

【康泰医疗】致力于实现2025年碳中和目标，具体路径如下：

优化能源结构：逐步提高可再生能源的使用比例，如太阳能、风能等。

提高能源效率：通过技术升级和管理优化，降低能源消耗。

碳中和措施：投资碳捕获和存储技术，参与碳交易市场，购买碳信用额度。

植树造林：积极参与植树造林活动，抵消部分碳排放。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【康泰医疗】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，确保废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程的规范化。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物也按标准分类，均由具备资质的第三方公司处理；一般固体废弃物（生活垃圾）则干湿分离后由环卫单位收集清运。

废弃物产生量：2023年，【康泰医疗】产生无害废弃物总量为100吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保废弃物处置率达到100%，所有废弃物均按照法律法规和公司内部规章制度进行安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【康泰医疗】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分经过加工后可重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【康泰医疗】总耗水量为15,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【康泰医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行监控，具体数据未在报告中明确提及，但公司致力于减少浪费，提高资源利用效率。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【康泰医疗】在产品质量与安全方面取得了以下认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【康泰医疗】实施了全面的产品全生命周期管理措施：

质量管理体系：设立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，以规范质量管理体系。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：实施严格监控和实时优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【康泰医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，并制定整改方案。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【康泰医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率为0.5%。

客户满意度：2023年客户满意度为98%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

【康泰医疗】在2023年加大了对研发的投入，具体数据如下：

研发投入金额：6,500万元

研发投入金额占主营业务收入比例：4.2%

2.专利申请与授权数量

【康泰医疗】在创新方面取得了显著成果，以下为相关数据：

累计专利申请数量：150项

累计专利授权数量：130项

2023年专利申请数量：10项

2023年专利授权数量：8项

3.产学研用合作案例

【康泰医疗】积极推动产学研用合作，以下为具体案例：

与XX大学合作：共同开展医疗器械创新研究，推动科研成果转化。

与XX医院合作：开展临床试验，验证新产品的临床效果。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

【康泰医疗】在产品和服务中应用了AI和前沿检测技术，以下为示例：

AI辅助诊断系统：利用深度学习算法，提高诊断准确率和效率。

前沿检测技术：应用单细胞测序、数字PCR等技术，提升检测灵敏度和特异性。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【康泰医疗】采用多元化招聘策略，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以满足不同岗位和人才需求。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,400人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工500人，3050岁员工800人，50岁以上员工100人。

2.职业健康安全管理

培训：【康泰医疗】在2023年进行了60次安全培训，覆盖1,400人次，提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：【康泰医疗】2023年工伤率为0.5次/百万工时，对受伤员工进行了妥善安排和治疗，并加强了交通安全教育。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工平均培训时长为8.5小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为80%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【康泰医疗】通过绩效管理制度，将员工绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并提供节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：【康泰医疗】建立了从专员到总裁的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年员工留存率为90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【康泰医疗】建立了严格的反商业贿赂及反贪污制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守商业道德规范，确保业务透明化，强化合作伙伴的道德责任。

培训覆盖率：【康泰医疗】2023年对员工开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖率和高级管理层员工比例均为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【康泰医疗】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产安全。

ISO15189：【康泰医疗】总部获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证，表明公司医学实验室的质量和能力达到国际标准。

ISO9001：【康泰医疗】获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

CMA：【康泰医疗】获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备相关检验检测活动的技术能力。

NGSP：【康泰医疗】获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证，达到国际先进水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【康泰医疗】建立了内部审计机制，由董事会下设的审计委员会负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：【康泰医疗】每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测，数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：【康泰医疗】设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：【康泰医疗】通过数据加密、访问控制、身份认证等技术和管理措施保障信息安全。

培训与意识提升：【康泰医疗】开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规事件：【康泰医疗】2023年发生一起不正当竞争行为事件，已向监管部门提交整改报告，并采取了整改措施。

安全事件：【康泰医疗】未发生重大信息安全事件及客户隐私泄露事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【康泰医疗】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，涵盖对供应商的ESG表现评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【康泰医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商的ESG认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【康泰医疗】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：【康泰医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【康泰医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为120万元。

主要项目：

设立XX慈善基金会【康泰医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向XX关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向XX民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为XX高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向XX人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合XX家社区卫生中心，前往XX开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为120万元。

受益人群：

在XX地区，【康泰医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过XX平台，向XX地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为1,900小时。

参与率：截至报告期末，【康泰医疗】已有276名员工在XX志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,100人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）、SASB标准、联合国可持续发展目标（SDGs）等国际标准编制，同时参考了中国相关法律法规和行业规范。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：2023年为138.39万元，较2022年增加。

可再生能