2024下半年微软社会责任报告：员工幸福构建科技未来

2024下半年微软社会责任报告：员工幸福，构建科技未来ESG治理安排

一、ESG治理架构

1.董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.高管层直接参与ESG战略制定和执行，确保ESG理念贯穿于公司运营的各个环节。

3.设立ESG工作小组，负责制定和执行ESG战略，协调各部门落实ESG工作。

二、利益相关方识别与沟通机制

1.识别：全面梳理公司运营全链条中的各类利益相关方，包括员工、客户、供应商、政府机构、社区等。

2.沟通渠道：建立多渠道沟通机制，包括定期会议、在线平台、问卷调查等，确保与利益相关方保持有效沟通。

三、决策流程

1.收集利益相关方的需求和期望，形成ESG战略规划草案。

2.ESG工作小组分析整合，提交董事会审议批准。

3.各部门根据董事会决策执行ESG战略，定期向ESG工作小组反馈进展。

4.ESG工作小组汇总分析，向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

四、已建立的ESG管理体系

1.参照ISO26000标准，建立规范有序的治理机制。

2.制定严格的信息披露制度，确保信息真实、准确、完整、及时。

3.构建全面的风险评估体系，制定风险应对策略。

4.建立科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架。

5.制定详细的合规管理制度和流程，提高员工合规意识和行为规范。

五、专门委员会与定期评审机制

1.设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期对ESG绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

3.定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向。

六、目标设定方式

1.基于公司内外部环境、利益相关方期望和公司战略规划，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的ESG目标。

2.将ESG理念融入公司日常运营和长期发展战略，推动公司实现可持续发展。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【微软】在2024下半年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。以下为相关数据：

生产用电：12,345.67兆瓦时

办公用电：8,456.32兆瓦时

天然气用量：1,234,567.89立方米

燃油用量：456,789.12升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2024年为15,678.92吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2024年为0.05吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2024年为2,345.67吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2024年为18,968.91吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2024年为1,234.56吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【微软】在全球多个办公地点安装了屋顶光伏发电系统，2024年累计发电量达到500万千瓦时，有效降低了用电成本和碳排放。

设备升级与更换：对数据中心服务器进行了升级，提高了能源效率；推广使用节能灯具，替换了传统灯具。

ISO50001认证：【微软】在全球多个办公地点获得了ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用的持续优化。

4.未来碳中和目标及路径

【微软】致力于在2030年前实现全面碳中和。为实现这一目标，【微软】将采取以下路径：

提高能源效率，减少直接和间接排放。

购买可再生能源，减少对化石燃料的依赖。

支持和投资于碳捕获和存储技术。

通过碳抵消项目减少排放。

与供应商合作，推动其减少排放。

【微软】将继续监测和报告其温室气体排放，确保透明度和accountability。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【微软】对废弃物进行严格分类，包括危险废弃物和一般废弃物。危险废弃物包括电子废弃物、化学废弃物等，一般废弃物包括纸张、塑料、金属等。

废弃物产生量：2024年下半年，危险废弃物产生量为234吨，一般废弃物产生量为567吨。

合规处置率：危险废弃物和一般废弃物均达到100%的合规处置率，确保所有废弃物得到安全、合法的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【微软】在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工分类投放纸张、塑料、金属等可回收物。

回收率：2024年下半年，可回收物回收率达到90%。

再利用路径：可回收物经过分类、清洗、破碎等处理，重新进入生产流程，如塑料用于塑料制品加工，纸张用于再生纸生产。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2024年下半年，【微软】总耗水量为3,456.78立方米。

循环利用率：通过安装节水设备、优化用水流程等措施，水资源循环利用率达到85%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【微软】通过优化生产流程、提高生产效率等方式，降低原材料损耗。

损耗率：2024年下半年，原材料损耗率降低至5%以下。

关键原料消耗量：报告期内，关键原料消耗量较去年同期降低10%。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【微软】在产品质量与安全方面，已获得以下认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE标志认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【微软】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

设计控制：确保产品设计符合法规要求，满足用户需求。

生产控制：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验与测试：对产品进行全面的检验和测试，确保产品符合质量标准。

环境与运营控制：确保生产环境符合法规要求，运营过程稳定可靠。

可追溯性：建立产品追溯系统，确保产品可追溯。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【微软】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理，具体流程如下：

安全监测：建立安全监测系统，及时发现并报告潜在的安全问题。

投诉处理：制定《客户投诉处理程序》，确保投诉得到及时、有效的处理。

4.相关绩效指标

【微软】在产品质量与安全合规方面，以下绩效指标表现良好：

不良事件率：2024年下半年，不良事件率降低至0.5%以下。

客户满意度：2024年下半年，客户满意度达到98%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2024年下半年，研发投入总额为8,123.45万元，较去年同期增长15%。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入比例为4.56%，较去年同期提升0.63个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2024年下半年，累计专利申请数量达到180项。

累计专利授权数量：截至2024年下半年，累计专利授权数量为160项。

报告期内专利申请数量：2024年下半年，专利申请数量为12项。

报告期内专利授权数量：2024年下半年，专利授权数量为10项。

3.产学研用合作案例

与清华大学合作：共同开展人工智能在医疗领域的应用研究，共同开发基于AI的疾病诊断系统。

与中国医学科学院合作：共建生物医学研究中心，共同开展生物医学前沿技术的研究。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在产品中的应用：开发基于AI的图像识别系统，用于医疗影像的诊断和分析。

前沿检测技术在产品中的应用：引入基因测序技术，用于癌症的早期诊断和个性化治疗。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【微软】通过在线招聘平台、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：【年份】年女性员工占比58%，男性员工占比42%。

地域分布：【年份】年，【微软】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工400人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工200人。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年安全培训次数为80次，参与人次达1,500人次。

工伤率：【年份】年发生2起员工工伤事件，因工伤损失的工作日数为40天，百万工时可记录工伤率为0.35次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年员工接受培训平均时长为10小时。

培训覆盖率：【年份】年员工培训覆盖率为90%。

关键课程：

合规培训：包括反歧视、反骚扰、数据保护等。

技能培训：包括项目管理、技术技能、沟通技巧等。

安全培训：包括网络安全、物理安全、紧急应对等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【微软】通过绩效奖金、员工股票期权、员工福利等激励员工。

晋升机制：【微软】提供清晰的职业发展路径，定期进行绩效评估，根据表现进行晋升。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年员工满意度调查结果显示，员工满意度为97%。

员工留存率：【年份】年员工留存率为95%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【微软】建立了完善的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工遵守相关法律法规，并通过推动业务透明化，强化合作伙伴的道德责任，确保高标准的合规性和诚信原则。

培训覆盖率：【年份】年，【微软】对员工进行了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率达到100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：【微软】已通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败管理方面符合国际标准。

ISO37001：【微软】获得ISO37001反贿赂管理体系认证，进一步强化了公司在反贿赂方面的合规性。

ISO27001：【微软】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【微软】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：【微软】定期聘请第三方专业机构进行审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：【微软】设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：【微软】采用数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等技术手段，以及严格的访问控制和权限管理，保护数据和系统安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件描述：【年份】年，【微软】发生一起信息安全事件，涉及数据泄露。公司立即采取措施，加强内部监控，并对相关人员进行培训，以防止类似事件再次发生。

整改情况：【微软】已对事件进行调查，制定了整改措施，并加强了对信息安全的监控和防护。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【微软】积极推行绿色采购政策，旨在推动供应链的可持续性，同时降低运营风险。该政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

【微软】优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，以减少对环境的影响。公司与供应商签订的合同通常包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【微软】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，公司会全面评估供应商的ESG表现，包括其环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

【微软】定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，【微软】会采取辅导或退出机制，以确保供应链的可持续性。

3.绿色原材料或设备采购案例

【微软】在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，【微软】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。这一举措不仅减少了对传统能源的依赖，还显著提升了公司的清洁能源使用比例。

【微软】在原材料采购方面，积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【微软】与供应商共同开展节能减排项目，例如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。

【微软】与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。通过这些项目，公司与供应商共同努力，实现互利共赢，推动整个供应链的绿色转型。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2024年下半年，公益捐赠金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【微软】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx教育基金会捐赠人民币50万元，支持贫困地区教育项目。

向xx慈善机构捐赠人民币25万元，用于灾害救援和救助。

向xx社区服务中心捐赠人民币25万元，用于社区建设和改善。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

在xx地区开展健康科普讲座，覆盖人次达1,200人。

联合xx医院在xx社区举办义诊活动，为当地居民提供免费健康检查和咨询服务。

通过线上平台开展健康知识普及，覆盖人次达5,000人。

覆盖人次：2024年下半年，健康科普和义诊活动覆盖人次总计达7,500人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2024年下半年，乡村振兴和社区发展投入金额为100万元。

受益人群：

在xx地区，【微软】已捐赠10个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2024年下半年，员工志愿者活动时长总计为1,200小时。

参与率：截至报告期末，【微软】已有200名员工参与志愿者活动，参与率为15%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）标准（2021版）、可持续发展会计准则理事会（SASB）标准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告对标了GRI标准中的多个披露项，包括经济、环境和社会绩效，以及治理方面的披露要求。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境绩效