XX监护类医疗器械厂2023年度ESG企业公民报告：责任至上共创和谐

XX监护类医疗器械厂2023年度ESG企业公民报告：责任至上，共创和谐ESG治理安排

ESG治理架构

【XX监护类医疗器械厂】致力于将可持续发展理念贯穿于公司战略规划和运营管理的始终，构建了全面覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，以确保ESG工作的有序推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审批ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权的执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协同落实具体ESG工作。

ESG治理架构

决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组

负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

利益相关方沟通

【XX监护类医疗器械厂】充分考虑到自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【XX监护类医疗器械厂】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协同落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

ESG管理体系

【XX监护类医疗器械厂】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

目标设定方式

【XX监护类医疗器械厂】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【XX监护类医疗器械厂】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

生产用电：7,845.32兆瓦时

办公用电：1,234.56兆瓦时

天然气用量：234,567.89立方米

燃油用量：8,765.43升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：4,567.89吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：0.03吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：5,100.89吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3,200.89吨二氧化碳当量

已实施的节能减排举措

【XX监护类医疗器械厂】已实施以下节能减排举措：

屋顶光伏发电项目：厂区屋顶安装了100kW光伏发电系统，2023年发电量达到90,000千瓦时，有效降低了生产用电的依赖。

设备升级：对生产设备进行了能效升级，更换了部分高能耗设备，降低了能源消耗。

ISO50001认证：通过了ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理系统的有效运行。

未来碳中和目标及路径

【XX监护类医疗器械厂】设定了以下碳中和目标及实现路径：

到2025年，将温室气体排放总量减少30%。

到2030年，实现碳中和。

通过提高能源效率、增加可再生能源使用比例、实施碳捕集与封存技术等手段，逐步实现碳中和目标。

积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额来抵消无法立即减少的排放。

加强与政府、科研机构、行业伙伴的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的实施。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【XX监护类医疗器械厂】建立了完善的废弃物分类管理体系，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等文件，确保废弃物从产生到处理的全流程规范化。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物则根据国家规定进行分类。所有废弃物均由有资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：2023年，【XX监护类医疗器械厂】产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物规范处置率100%，2023年成功达成目标，所有废弃物均得到安全、合法、环保的处理。

可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司积极推行垃圾分类，在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物经过专业回收处理，部分材料经过加工后可重新用于生产，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工。

水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【XX监护类医疗器械厂】总耗水量为1,500立方米。

水资源循环利用：通过安装节水设备和优化用水流程，公司提高了水资源的循环利用率，减少了对新鲜水资源的需求。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【XX监护类医疗器械厂】通过优化生产流程和加强原料采购管理，努力提高原材料的利用效率，降低损耗率。

损耗率与关键原料消耗量：2023年，公司关键原料损耗率控制在2%以内，关键原料消耗量较上一年度有所下降。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【XX监护类医疗器械厂】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系规范》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

【XX监护类医疗器械厂】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由副总裁领导，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了全面的管理体系文件，包括《质量手册》和多项程序文件，确保质量管理活动的规范执行。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估和风险应对方案，确保产品从设计到生产的全过程风险得到有效控制。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范检验结果审核流程和危急值报告管理，确保检验结果的准确性和及时性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

【XX监护类医疗器械厂】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定了《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：包括客户信息记录、投诉评估、整改方案制定、客户回访和反馈等环节。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

【XX监护类医疗器械厂】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年客户满意度为97%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以下。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年为6,200万元，较2022年的5,500万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年为4.2%，相较于2022年的3.8%有所提升。

专利申请与授权数量

累计专利申请数量：2023年达到160项。

累计专利授权数量：2023年为140项。

报告期内专利申请数量：2023年为10项。

报告期内专利授权数量：2023年为8项。

产学研用合作案例

与XX大学医学院合作：共建精准医学研究中心，共同研发新型监护类医疗器械，推动科研成果转化。

与XX科研机构合作：共同开展前沿技术研究，如智能监测系统开发，提升产品智能化水平。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的智能监测系统，用于实时监测患者生命体征，提高监测准确性。

前沿检测技术：引入基因测序技术，用于个性化治疗方案制定，提升治疗效果。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【XX监护类医疗器械厂】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：全国范围内，无海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比35%，50岁以上员工占比20%。

职业健康安全管理

培训：【XX监护类医疗器械厂】在2023年进行了60次安全培训，覆盖员工1,391人次，包括新员工入职培训中的安全教育和在岗培训中的安全技能培训。

工伤率：2023年发生工伤事件1起，因工伤损失的工作日数为35天，百万工时可记录工伤率为0.5次/小时，已对受伤员工进行妥善安排和治疗，并加强了交通安全教育。

培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工接受培训平均时长为8小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等，覆盖员工比例为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

激励与晋升机制

激励机制：【XX监护类医疗器械厂】通过绩效管理制度，将员工绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并通过发放节日慰问、餐饮补贴等福利激励员工。

晋升机制：公司建立了从专员到总裁的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径与晋升机会。

员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年员工满意度调查平均得分为95分。

员工留存率：2023年员工留存率为90%。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【XX监护类医疗器械厂】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，并通过业务透明化强化合作伙伴的道德责任，确保高标准的合规性和诚信原则。

培训覆盖率：2023年，公司进行了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，包括高级管理层，确保100%的培训覆盖率。

已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600反腐败管理体系认证，确保反腐败措施的合规性和有效性。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，表明公司在反贿赂方面建立了国际标准的体系。

ISO27001：通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

ISO15189：获得ISO15189医学实验室质量体系认证，保证实验室质量和能力。

ISO9001：通过ISO9001质量管理体系认证，确保产品质量和服务质量。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备相关技术能力。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证，达到国际先进水平。

内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【XX监护类医疗器械厂】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部作为执行机构，独立开展审计工作，评估风险并提出改进建议。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业团队进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：数据加密、脱敏技术、安全通信协议、访问控制和权限管理、身份认证、防火墙、数据备份和恢复测试、数据质量监控平台。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全知识和技能。

制度建设：制定《信息安全管理手册》和《隐私管理手册》，完善信息安全与隐私保护管理体系。

重大合规/安全事件及整改情况

不正当竞争行为事件：2023年发生一起不正当竞争行为事件，公司已提交整改报告，并采取了整改措施。

商业道德：公司建立了反商业贿赂及反贪污管理机制，并通过监督举报机制确保合规经营。

信息安全与隐私保护：公司通过治理架构、技术与管理措施、培训与意识提升、制度建设等多方面确保信息安全与隐私保护。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【XX监护类医疗器械厂】在供应链管理中积极实施绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求，并鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

供应商筛选与ESG审核机制

【XX监护类医疗器械厂】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境、社会和治理（ESG）表现，确保供应商符合可持续发展要求。

绿色原材料或设备采购案例

设备采购：公司实验室安装了120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【XX监护类医疗器械厂】与供应商共同开展节能减排项目，如更换节能设备、优化物流运输路线、倡导绿色办公等，降低运营过程中的能源消耗。

供应链管理

治理

【XX监护类医疗器械厂】设立供应链中心，负责供应链相关工作的规划、执行与优化，确保管理体系高效运作。

战略

【XX监护类医疗器械厂】致力于构建高效、稳定且可持续的供应链体系，通过供应商风险管理、信息化与精细化管理以及供应商可持续管理三大战略方向，提升供应链运作效率与质量水平。

影响与风险和机遇管理

供应商安全管理

【XX监护类医疗器械厂】建立了系统化的供应商风险管理机制，从供应商准入到退出的全生命周期进行风险评估和识别。

信息化与精细化管理

【XX监护类医疗器械厂】引入ERP管理系统，实现采购全流程的信息化管理，并构建供应商数据库，推动规模化采购。

供应商可持续管理

【XX监护类医疗器械厂】将ESG理念融入供应商管理，通过培训、实地考察及试用评估等方式，推动供应商提升可持续发展能力。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为120万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【XX监护类医疗器械厂】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次为5,000人次。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为120万元。

受益人群：

在xx地区，【XX监护类医疗器械厂】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【XX监护类医疗器械厂】已有200名员工在xx志愿者网成功登