酒店公司主管竞聘制度

酒店公司主管竞聘制度

一、总则1.目的为建立科学、公平、公正的酒店公司主管人才选拔机制，充分挖掘内部人才潜力，吸引优秀人才脱颖而出，提高酒店公司管理水平和运营效率，特制定本竞聘制度。2.指导原则-公平公正原则：确保所有符合条件的员工在竞聘过程中享有平等的机会，不受性别、年龄、部门等因素的干扰，竞聘标准明确、透明，操作过程公开。-德才兼备原则：注重选拔德能兼备的人才，不仅要求具备专业知识和技能，还要有良好的职业道德、团队协作精神和责任心。-人岗匹配原则：根据岗位需求和竞聘者的能力、经验、素质等方面进行综合评估，确保选拔出最适合岗位的主管人员。-动态优化原则：主管竞聘工作应根据酒店公司的发展战略和业务需求适时开展，不断优化人才队伍结构。二、适用范围本制度适用于酒店公司全体正式员工。酒店公司内所有主管岗位出现空缺或因业务发展需要新增主管岗位时，除特殊情况外，均应通过竞聘方式选拔合适人员担任。三、组织架构与职责分工1.竞聘领导小组-组成：由酒店公司总经理担任组长，副总经理、人力资源总监等相关高层管理人员为成员。-职责：负责全面领导和决策主管竞聘工作，审定竞聘方案、竞聘标准，对最终竞聘结果进行审批。2.竞聘工作小组-组成：由人力资源部门负责人担任组长，各部门负责人及相关专业人员为成员。-职责：具体负责竞聘工作的策划、组织与实施，包括制定竞聘流程、发布竞聘信息、审核报名人员资格、组织笔试和面试等工作。3.监督小组-组成：由酒店公司纪委负责人担任组长，员工代表为成员。-职责：对竞聘全过程进行监督，确保竞聘工作严格按照规定的程序和标准进行，受理和调查员工对竞聘过程的投诉和举报，维护竞聘工作的公正性和严肃性。四、管理内容与流程1.岗位发布-当主管岗位出现空缺或新增岗位需求时，人力资源部门应根据岗位说明书和工作要求，制定详细的竞聘公告。公告内容包括岗位名称、岗位职责、任职要求、竞聘流程、报名时间和方式等信息。-竞聘公告通过酒店公司内部公告栏、办公系统、电子邮件等多种渠道向全体员工发布，确保每位员工都能及时了解竞聘信息。2.报名与资格审查-员工根据自身情况，在规定的报名时间内填写《主管竞聘报名表》，提交至人力资源部门。报名表应包含个人基本信息、工作经历、业绩成果、职业规划等内容。-人力资源部门收到报名信息后，依据竞聘公告中的任职要求，对报名人员进行资格审查，确定符合条件的人员名单，并通知其参加后续竞聘环节。3.笔试-对于资格审查通过的人员，组织进行笔试。笔试内容涵盖酒店管理知识、专业技能、综合素质等方面，旨在考察竞聘者的理论知识水平和分析解决问题的能力。-笔试题目由竞聘工作小组组织相关专业人员进行命题，确保试卷的科学性和客观性。笔试结束后，由专业人员进行阅卷评分，根据笔试成绩，按照一定比例确定进入面试环节的人员名单。4.面试-面试分为结构化面试和情景模拟面试两个环节。-结构化面试：由竞聘领导小组和相关部门负责人组成面试评审团，根据事先设计好的面试提纲，对竞聘者的专业知识、工作经验、沟通能力、团队协作能力、领导能力等方面进行综合评估。-情景模拟面试：设置与酒店实际工作场景相关的问题，要求竞聘者在规定时间内提出解决方案，考察其应对实际问题的能力和处理突发事件的能力。-面试评审团根据竞聘者在两个面试环节中的表现进行打分和评价，综合计算面试成绩。5.背景调查-对于面试成绩优秀的竞聘者，人力资源部门将对其进行背景调查。调查内容包括工作经历、职业操守、人际关系等方面，通过电话沟通、邮件联系等方式向其前工作单位或相关人员核实信息。-背景调查结果作为最终录用的重要参考依据，如发现竞聘者提供虚假信息或存在不良记录，将取消其竞聘资格。6.录用决策-竞聘工作小组根据笔试、面试成绩以及背景调查结果，对竞聘者进行综合排名，向竞聘领导小组提交拟录用人员名单和相关资料。-竞聘领导小组对拟录用人员进行最终审核和决策，确定主管岗位的录用人员。7.公示与录用-人力资源部门将最终录用人员名单在酒店公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间接受全体员工的监督，如有异议，员工可向监督小组提出申诉。-公示无异议后，人力资源部门为录用人员办理相关入职手续，明确其工作职责和薪资待遇，竞聘工作结束。五、权利与义务1.竞聘者权利-有平等获得主管岗位竞聘信息的权利，酒店公司应确保竞聘信息的及时、准确发布。-有权按照规定的程序和要求报名参加竞聘，在竞聘过程中享有公平竞争的机会。-对竞聘过程和结果有知情权，可在规定时间内咨询竞聘工作小组相关情况。-如对竞聘结果有异议，有权在公示期内向监督小组提出申诉，监督小组应在规定时间内给予答复和处理。2.竞聘者义务-严格遵守竞聘制度的各项规定，按照要求如实填写报名信息，提供真实的个人资料和工作经历等证明材料。-积极配合竞聘工作小组组织的各项竞聘活动，按时参加笔试、面试等环节，不得无故缺席。-在竞聘过程中遵守考场纪律和面试规范，不得采取不正当手段干扰竞聘工作的正常进行。3.酒店公司权利-有权根据酒店公司发展战略和业务需求，确定主管岗位的设置和竞聘要求。-对竞聘过程进行全程管理和监督，确保竞聘工作的顺利进行。-根据竞聘者的综合表现和岗位需求，做出最终的录用决策。4.酒店公司义务-按照公平、公正、公开的原则组织主管竞聘工作，为竞聘者提供良好的竞争环境。-对竞聘者的个人信息严格保密，不得泄露竞聘者的隐私。-为新录用的主管人员提供必要的培训和支持，帮助其尽快适应新岗位的工作要求。六、监督与考核机制1.监督机制-监督小组对主管竞聘工作的全过程进行实时监督，包括报名资格审查、笔试、面试、背景调查等各个环节。-监督小组有权对竞聘工作中出现的违规行为进行制止和纠正，对相关责任人进行严肃处理。-设立举报邮箱和电话，接受全体员工对竞聘过程中违规行为的举报和投诉。监督小组应在接到举报后及时进行调查核实，并将处理结果向举报人反馈。2.考核机制-新录用的主管人员实行试用期制度，试用期为[X]个月。试用期内，人力资源部门和所在部门应密切关注其工作表现，定期进行考核评估。-试用期考核内容包括工作业绩、工作能力、团队协作、职业操守等方面。考核结果分为合格和不合格两个等级，考核合格者正式转正，不合格者解除劳动合同。-主管人员转正后，纳入酒店公司常规绩效考核体系，按照酒店公司绩效考核制度进行定期考核。