2025年AI应用实践分享报告-工具实操篇

AI已被企业大规模使用助理工具（Employeecopilots）2二阶段：业务定制型AI应用市场与销售销售助手、AI数字人客户服务客服助手、工单分类器聊天机器人（Chatbots）人资招聘助手、人才发展研发创意生成、研究内容管理采购谈判助手、招标请求生成供应链风险评估、需求预测AI驱动广告投入提升260%保持稳定的ROASAI驱动的库存管理优化库存水平优化效率提高20%智能客服服务成本降低25%客户满意度提升10%供应链运营库存成本降低10%运输成本降低7%案例参考：/en/resources/discover/case-studies/samsung-electronics-success-story；/IQ/ai-in-electronics-in服务推荐娱乐适配度服务推荐娱乐适配度生产制造关键任务业务过程一个有意思的例子一个胡说八道的例子人不知道人知道人不知道人知道提问题做决策做确认阶段名称核心特征典型能力业务表现技术表现子表格6。关注“发生了什么”断15。数据来源：/blog/business-analytics-maturity-model大幅降低使用门槛，无需用户精通每一个功能细节让用户从繁琐中解放，专注于数据分析的深入思考智能洞察与指标，输出业务洞察帆软|研究院经验分享第10帆软|研究院经验分享第11帆软|研究院经验分享第12实践5：一键生成仪表盘帆软|研究院经验分享第13企业在落地ChatBI中的陷阱帆软|研究院经验分享第14价值认知陷阱IT孤军奋战陷阱价值认知陷阱IT孤军奋战陷阱大模型依赖陷阱替代BI陷阱大模型依赖陷阱替代BI陷阱帆软|研究院经验分享第15DeepSeekV3GPT4o思路1:数据查询思路1:数据查询思路2:数据查询思路2:数据查询帆软|研究院经验分享第16泛AIx企业应用AI数字人才通过应用对AI能力调优，使企业AI能力从辅助向自决发展以用促建、以用促准l累通过AI+零代码框架，实现业务场景的快速覆盖与技术普惠AI自决人工决策AI辅助人工决策事务处理效率，让用户愿意用帆软|研究院经验分享第17本案例以「危废品入库称重AI读写」为例，讲解如何使用百度AI大脑插件完成危废品入库重量准确读数及快速录入，降低人工登记存在的数据输入错误或比对不准确等技术风险和人为因素，提升危废品入库记录效率。1）设置危废品档案、仓库信息表单，用于记录相关危废品以及仓库信息；2）设置危废品入库单，用于仓库管理员上传危废品称重图片；3）在危废品入库单中设置前端事件，使用百度AI大脑插件，用于自动识别图片内容并将信息填入表单中。在「危废品入库单」中上传称重仪器仪表盘或显示屏照片的同时，可自动识别读数并填入，无需人工读数及填帆软|研究院经验分享第181.1案例简介：手工登记信息麻烦本案例以「车辆出入登记单」为例，详细讲解如何借助车牌号识别插件，轻松实现车牌号、车型的自动识别与录入，简化操作流程、提高登记速度与准确率，保障后续追踪溯源。1）设置车辆入库登记表单，用于记录车辆照片、车牌号等信息；2）在车辆入库登记表单中设置前端事件，使用车牌号识别插件，用于自动识别车型及车牌号并填入表单中。预期效果在填写「车辆出入登记单」时，仅需上传包含车牌的车辆照片，即可自动识别车型及车牌号并填入，无需人工手动填写。帆软|研究院经验分享第191.1案例简介：人为填报效率低本案例通过通用表格识别插件，入库人员只需上传采购订单图片或PDF文件，插件即可通过AI技术精准识别采购订单中的表格部分，并自动完成入库单子表单的全部填充工作，降低人力成本提高工作效率的同时，大幅提升数据录入的准确性。1）设置产品管理表单，用于记录产品的相关信息；2）设置入库单，用于仓库管理员上传采购订单的文件或图片；3）在入库单中设置前端事件，使用通用表格识别插件，用于自动识别订单中表格部分内容并将信息填入表单中。上传图片或PDF后，AI插件自动识别采购订单中的表格部分，并行列对应地写入入库单中子表单。帆软|研究院经验分享1.1案例简介：隐患上报要快本案例以「隐患上报AI快捷填报」为例通过简道云智能语义解析技术，安全人员仅需在通讯界面输入自然语言描述，即可自动提取时间、地点、状态核心数据，智能补全责任部门、设备管理员等关联信息，实现隐患上报全流程自动化，推动企业安全管理向智能化闭环升级。设置隐患上报表单，用于记录隐患描述、发现时间、位置等信息；成员可在工作台中找到小简业务速办，在选择填报表单为「隐患上报」并录入一段式隐患描述等相关信息后，小简便会自动识别并填写发现人、问题描述等字段。确认无误后，点击「提交」表单即可，效果如下所示：帆软|研究院经验分享本案例以「客诉分析与打标」为例，详细讲解如何借助通义千问-单轮对话插件，实现客诉原声的有效信息自动提取、规范化录入以及打标，有效加快处理速度、降低人力成本和保障数据精准度。搭建「客诉分析与打标」表单，设计客诉原声、分析指令按钮、分析结果等字段；录入客诉原声后，点击分析提取、打标按钮，分别快速进行关键信息提取与打标帆软|研究院经验分享帆软|研究院经验分享本文将讲解如何使用讯飞星火插件，搭建并维护企业知识库和成员能够轻松获取所需信息。帆软|研究院经验分享本文以商机管理