考点解析自考专业(市场营销学)真题含答案【达标题】

自考专业(市场营销学)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）

A.力求尽快达成协议

B.争取最后的利益收获

C.力争获得更多的让步

D.保证已取得的利益不丧失

正确答案：C

2、（单选题）下列销售预测的方法中，属于定量预测方法的是（）

A.专家会议法

B.意见集合法

C.回归分析法

D.德尔菲法

正确答案：C

3、（单选题）按照马斯洛的观点，消费者的需要具有多样性，但消费者最先满足的需要是（）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.尊重的需要

D.社会的需要

正确答案：A

4、（单选题）现代民族消费文化具有很强的（）

A.独特性

B.B包容性

C.区域性

D.商品性

正确答案：A

5、（单选题）人员销售的最大缺点是（）

A.针对性不足

B.成本高，接触顾客量大

C.用户可能不接受

D.成本高，接触顾客有限

正确答案：D

6、（单选题）具有较强的攀比消费特点的家庭是（）

A.新婚家庭

B.单身家庭

C.育幼家庭

D.空巢家庭

正确答案：A

7、（单选题）按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为（）

A.短期预测、中期预测和长期预测

B.宏观市场预测和微观市场预测

C.定性预测和定量预测

D.国际市场预测和国内市场预测

正确答案：C

8、（单选题）影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）

A.收入水平

B.社会文化

C.心理因素

D.消费需要

正确答案：A

9、（单选题）如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）

A.经营动机

B.购买动机

C.销售动机

D.行为动机

正确答案：B

10、（单选题）“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）

A.基础产品

B.期望产品

C.潜在产品

D.延伸产品

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）制定谈判方案的基本要求包括（）

A.具体

B.全面

C.灵活

D.简明

E.扼要

正确答案：ACD

2、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

3、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括（）

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）

A.经营战略

B.技术特点

C.企业规模

D.外部环境

E.直线职能

正确答案：ABCD

5、（多选题）商品流通企业的资金具有（）

A.垫支性

B.周转性

C.补偿性

D.增值性

E.稳定性

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

2、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）名词解释：复合型销售组织

正确答案：在区域型、产品型等几种销售组织建设的基础都是假设企业只按照一种基础划分销售组织，如按区域或产品或客户。事实上，许多企业使用的是这几种结构的组合。

2、（问答题）简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

正确答案：(1)同心多角化战略——是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新产品，以便吸引新的顾客;

(2)水平多角化战略——是指公司利用现有市场，采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务。

(3)开行业多角化战略——是指公司发展与现有生产技术、产品或市场完全无关的新业务。

3、（问答题）某电子商务企业每年销售某种洗衣机3000台。已知该商品的单位购进成本为1000元，订购成本为30元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。

正确答案：

4、（问答题）怎样进行广告效益的多因素分析，它有什么优点?

正确答案：计算各因素的功效分数，公式：分;计算广告的综合经济效益，公式：

优点：1、影响广告经济效益的因素很多，单纯考虑两个基本因素虽然可以近似地表示和分析广告经济效益，但不能较为准确。2、广告经营者不能直接依据所得数据评价广告经济效益水平，要进行横向、纵向的对比分析。这些对比资料的获取不但费时费力，有些资料的获取是相当困难的。3、广告经济效益的因素分析法则可避免上述的局限性。

5、（问答题）简述自由连锁商店的特点。

正确答案：(1)单个批发企业主导型;

(2)多个批发企业主导型;

(3)大型零售企业主导型;

(4)零售企业水平结合型;

(5)批零协作型。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D

2008年该企业的计