银行公司晨会夕会管理办法

银行公司晨会夕会管理办法

一、总则1.目的本办法旨在规范银行公司晨会与夕会的组织、开展及管理，通过有效的沟通与信息共享，提升员工工作效率，增强团队协作能力，贯彻公司企业文化与经营理念，更好地实现公司的经济效益与社会效益目标。2.指导思想以银行公司的核心价值观为指引，秉持“客户至上、稳健经营、创新发展”的经营理念，通过晨会与夕会搭建信息交流平台，让全体员工及时了解公司战略、业务动态及工作要求，确保各项工作有序推进。二、适用范围本办法适用于银行公司全体员工，包括总行及各分支机构的所有在职人员。三、组织架构与职责分工1.总行管理层负责制定晨会与夕会的总体原则和指导方针，确保会议内容符合公司整体战略规划与企业文化建设要求。监督晨会与夕会制度在全公司范围内的有效执行，对重大问题进行决策。2.行政部门作为晨会与夕会的统筹管理部门，负责制定详细的会议流程规范和标准，协调各部门之间的会议安排，确保会议的正常开展。定期收集员工对晨会与夕会的反馈意见，对会议效果进行评估，并提出改进建议。3.业务部门各业务部门负责人作为本部门晨会与夕会的组织者，负责根据公司整体要求和本部门实际业务情况，确定会议主题和内容。组织部门员工积极参与会议，引导员工进行有效的沟通与交流，确保会议目标的达成。4.人力资源部门将晨会与夕会的参与情况纳入员工绩效考核体系，制定相应的考核指标和奖惩措施。通过会议观察员工的表现，为人力资源管理提供参考，如人才选拔、培训需求分析等。四、管理内容与流程1.晨会管理（1）会议时间与地点原则上，晨会应在每个工作日上班后30分钟内召开，地点为各部门指定的会议室或办公区域。各部门可根据实际工作情况进行微调，但需提前通知部门员工。（2）会议内容-公司动态：简要介绍公司近期的重大决策、业务发展情况、重要通知等，让员工及时了解公司整体运营状况。-部门工作安排：部门负责人明确当天的工作任务、目标及重点，合理分配工作，确保各项工作有序推进。-员工分享：安排1-2名员工分享工作经验、业务技巧或行业资讯，促进员工之间的知识交流与学习。-激励环节：通过表扬优秀员工、分享成功案例等方式，激发员工的工作积极性和团队士气。（3）会议流程-开场：主持人简要介绍本次晨会的主题和议程，宣布会议开始。-公司动态传达：由指定人员快速传达公司相关信息。-部门工作安排：部门负责人进行工作部署。-员工分享：员工进行经验或资讯分享。-激励环节：主持人进行激励发言或表彰。-结束：主持人总结会议内容，明确工作重点，宣布晨会结束。2.夕会管理（1）会议时间与地点夕会应在每个工作日下班前30分钟内召开，地点与晨会相同。如遇特殊情况需调整时间，应提前告知员工。（2）会议内容-工作汇报：员工汇报当天工作任务的完成情况，包括取得的成绩、遇到的问题及解决方案。-问题讨论：针对工作中出现的共性问题或难点问题，组织员工进行讨论，共同寻求解决方案。-明日工作计划：员工简要阐述次日的工作计划和重点，部门负责人进行统筹和协调。-工作总结与点评：部门负责人对当天部门整体工作进行总结，对员工的工作表现进行点评，提出改进意见和建议。（3）会议流程-开场：主持人说明夕会目的，宣布会议开始。-员工工作汇报：员工依次进行工作汇报。-问题讨论：针对汇报中的问题展开讨论。-明日工作计划：员工阐述次日计划。-工作总结与点评：部门负责人进行总结和点评。-结束：主持人宣布夕会结束。五、权利与义务1.员工权利（1）有权利在晨会与夕会中表达自己的观点、意见和建议，提出工作中遇到的问题和困难。（2）有权获得与工作相关的信息，包括公司战略、业务动态、政策法规等，以更好地完成工作任务。（3）对于不合理的会议安排或内容，员工有权向行政部门或上级领导提出反馈和申诉。2.员工义务（1）按时参加晨会与夕会，不得无故迟到、早退或缺席。如有特殊情况不能参加，需提前向部门负责人请假。（2）认真准备会议内容，积极参与会议讨论和分享，如实汇报工作情况，不得隐瞒或虚报信息。（3）遵守会议纪律，保持会议秩序，不得在会议期间做与会议无关的事情。3.部门负责人权利（1）有权根据部门实际情况确定晨会与夕会的具体内容和形式，确保会议符合部门工作需求。（2）对部门员工的会议表现进行评价和考核，提出奖惩建议。4.部门负责人义务（1）认真组织和主持晨会与夕会，确保会议高效、有序进行。（2）及时传达公司的政策、指令和要求，对员工的问题进行解答和指导。（3）根据会议讨论结果，合理安排工作任务，跟进工作进展，确保各项工作得到有效落实。六、监督与考核机制1.监督机制（1）行政部门定期对各部门的晨会与夕会开展情况进行检查，包括会议时间、地点、参会人员、会议内容等方面，确保会议按照规定执行。（2）设立员工监督渠道，鼓励员工对违反晨会与夕会制度的行为进行举报和监督。行政部门对收到的反馈信息进行调查核实，并及时处理。2.考核机制（1）将员工参与晨会与夕会的情况纳入绩效考核体系，考核指标包括出勤情况、参与度、汇报质量等。-出勤情况：无故迟到、早退一次扣1分，无故缺席一次扣3分。-参与度：积极参与讨论、分享有价值的观点和经验，根据表现给予1-5分的加分；消极参与、不发言等情况，视情节扣1-3分。-汇报质量：工作汇报内容清晰、准确、有条理，提出有效解决方案，根据质量给予1-5分的加分；汇报内容混乱、虚假，视情节扣1-3分。（2）对部门负责人的考核，除上述员工考核指标外，还包括会议组织效果、对员工的指导和管理等方面。-会议组织效果：会议流程规范、时间把控合理、内容充实，根据效果给予1-5分的加分；会议组织混乱、时间过长或过短、内容空洞，视情节扣1-3分。-对员工的指导和管理：能够有效解答员工问题，合理分配工作，促进团队协作，根据表现给予1-5分的加分；对员工问题不理会、工作分配不合理，视情节扣1-3分。（3）根据考核结果，对表现优秀的员工和部门负责人进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效奖金等；对不达标的员工和部门负责人进行提醒、警告或相应的绩效扣分处理。七、附则1.本办法自发布之日起生效实施，如有未尽事宜或根据公司发展需要进行调整，由行政部门负责修订和解释。2.各部门可根据本办法，结合自身实际情况制定具体的实施细则，但需报行政部门备案。3.