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文档简介

物业管理协议书(15篇)物业管理协议书1物业管理项目:_______电话:_______委托人(业主):_______栋层号电话:_______受委托人/公司:_______电话:_______为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:管理公司:一、负责庄园楼内的装修管理。二、保证装修期间正常水电供应。三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。五、投诉电话:_______。装修负责人/装饰公司:一、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的安全,并接受管理分公司检查和指导。二、破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。三、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。四、装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的'和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的,请先到管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架,委托人:一、按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。二、对受委托方的行为负有连带责任。以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。委托人:_________受委托人_____________________年_________月_________日_________年_________月_________日物业管理协议书2甲方:_________大学乙方:_________物业管理有限公司甲方为了学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务,现双方根据国家有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,签订以下协议:一、物业基本情况1、物业类型:综合类学校物业2、座落位置:_________(以学校外墙为基准)3、占地面积:_________平方米(以学校实际面积为准)4、建筑面积:_________平方米(以学校实际面积为准)二、委托管理主要内容1、办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。2、公共环境卫生,包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。3、学校内的治安管理,维持公共秩序,包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。4、公寓楼的值班。5、其他委托事项:(1)_________(2)_________三、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。1、校园绿化美化工作(1)做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。(2)按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98%以上。(3)校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。(4)绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。(5)院内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。(6)绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。2、环境卫生工作(1)道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。(2)阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。(3)卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。(4)垃圾楼应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。(5)院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。(6)建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。(7)校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。(8)道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。(9)门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。(10)应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪,不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。(11)根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。3、教室卫生工作(1)教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门。第二天早7:00应将各教室门打开(特殊情况除外)。(2)应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。(3)吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时,保持良好状态。(4)粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。(5)制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要。以上要求的完好率应在98%以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。4、公共场所维护工作(1)各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。(2)电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,不允许带病开梯,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗,严格执行电梯交接班制度,认真做好运行记录。严禁脱岗,确保安全。(3)要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98%以上。(4)水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。(5)节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。(6)按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。(7)按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。(8)按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费。(9)按要求努力回收学校创收水电费。(10)按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。(11)按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故。四、委托管理期限委托管理期限为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同到期,双方若无异议,本合同可续签。五、物业管理服务费用1、本物业的管理费用每年为_________元(大写:_________)2、全年物业费按月支付,甲方每月支付物业管理费_________元(大写:_________)3、管理服务费用标准的调整,按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。六、双方的权利与义务1、甲方责任、权利、义务(1)代表和维护物业产权人的`合法权益;(2)制定物业公约并监督使用人遵守公约;(3)审定乙方拟定的物业管理安全制度;(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(5)协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动;(6)为乙方履行合同提供必要条件,履行协助通知义务;(7)无偿为乙方提供办公用房及库房,并提供水、电等保障;(8)及时支付给乙方物业管理费;(9)尊重乙方工作人员,不得侮辱歧视乙方员工;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;2、乙方责任、权利、义务(1)根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理制度;(2)及时完成甲方委托的管理事项,并不得妨碍甲方正常工作;(3)保守在日常工作中知晓的甲方秘密;(4)遵守甲方的各项规章制度,接受甲方监督,听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动;(5)不擅自占用公用设施和改变使用功能,如需在本物业改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施;(6)本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。七、违约责任1、甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。八、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。3、本协议共_________份,甲、乙双方各执_________份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):_________________________年_________月_________日_________年_________月_________日物业管理协议书3甲方(委托方):__________乙方(委托方):__________第一部分协议书为加强_____小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据_____市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。第一条物业管理内容1、甲方将位于_____区_____路的_____范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。2、管理事项包括:(1)房屋的使用、维修、养护;(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娱活动场所;(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;(7)车辆行使及停泊;(8)物业档案管理;(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。第四条双方权利、义务1、甲方权利、义务:(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_____%)_____平方米给乙方,按月租金_____元租用,并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房_____平方米(其中办公用房_____平方米,员工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2、乙方责任、权利、义务:(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后_____年内达到_____标准。2.确保年完成各项收费指标_____万元,合理支出_____万元,乙方可提成所收取管理费的_____%作为经营收入。第六条风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_____元,作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_____%奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币_____元(全国)、_____元(省)、_____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的'奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币_____至_____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。合同更改、补充与终止1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第八条其他事项1.本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式三份,甲、乙双方和物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________代表:____________代表:________________年____月____日____年____月____日物业管理协议书4甲方:乙方:甲方是指:1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业;2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指:购房人(业主)。前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。本物业名称:乙方所购房屋销售(预售)合同编号:乙方所购房屋基本情况:类型xx座落位置xx建筑面积xx平方米根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为;5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、依据本协议向乙方收取物业管理费用;7、编制物业管理服务及财务年度计划;8、每___个月向乙方公布物业管理费用收支帐目;9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;12、自本协议终止时起5日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认;二、乙方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》;4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》;6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生四、保安1、内容(1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;2、责任五、交通秩序与车辆停放1、内容2、责任六、房屋装饰装修管理见附件:《房屋装饰装修管理协议》。第三条物业管理服务质量一、房屋外观:二、设备运行:三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:四、环境卫生:五、绿化:六、交通秩序与车辆停放:七、保安:八、消防:九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修:小修急修十、第四条物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、乙方交纳费用时间:二、住宅按建筑面积每月每平方米x元;三、非住宅按建筑面积每月每平方米x元;四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米x元;五、乙方出租物业的,物业管理服务费用由乙方交纳;六、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用;七、物业管理服务费用标准按x调整;八、每次交纳费用时间:第五条其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用:机动车非机动车二、有线电视:第六条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托,甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府规定。第七条维修基金的管理与使用一、根据xxx规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向xxx交纳维修基金xx元。二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。三、维修基金不敷使用时,经当地物业管理行政主管部门审核批准,按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。四、乙方转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。第八条保险一、房屋共用部位、共用设施设备的'保险由甲方代行办理,保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;第九条广告牌设置及权益第十条其它约定事项第十一条违约责任一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金;四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天___交纳违约金,或_______;第十二条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。第十三条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。第十四条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,可向xx仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院起诉。第十六条本协议正本连同附件共x页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十七条在签订本协议前,甲方已将协议样本送xx(物业管理行政主管部门)备案。第十八条本协议自签字之日起生效。甲方签章:乙方签章:代表人:代表人:xx年x月x日物业管理协议书5甲方:_________乙方:_________甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,为此双方达成如下协议:一、甲方责任、权利、义务1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业网点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。(一)校园绿化美化工作1、做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98%以上。3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。4、绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的`原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。5、院内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。6、绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。(二)环境卫生工作1、道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2、阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。3、卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。4、垃圾楼应保持无蛆蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。5、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。6、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。10、应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪,不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。(三)教室卫生工作1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门。第二天早7:00应将各教室门打开(特殊情况除外)。2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。3、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时,保持良好状态。4、粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要。以上要求的完好率应在98%以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。(四)公共场所维护工作1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,不允许带病开梯,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗,严格执行电梯交接班制度,认真做好运行记录。严禁脱岗,确保安全。3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98%以上。4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。5、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费。9、按要求努力回收学校创收水电费。10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。11、按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故。五、违约责任1、甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。3、本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):__________________年____月____日_________年____月____日物业管理协议书6甲方:XXXXX部队通信营乙方:XX市XX公司经甲乙双方协商,甲方将XX小区物业管理委托乙方,依据《XXX小区物业管理章程及实施细则》,实行物业管理,现就有关事宜达成以下协议:一、甲方责任和义务1.甲方按规定提供公共维修基金,并提供部分办公用具。2.甲方负责XX小区周边友邻单位的协调工作。二、乙方责任和义务1.乙方自筹资金,办理物业公司注册手续。2.乙方负责设置小区标志牌及各类公益标志牌。3.乙方负责消防器材、保安、保洁等用具的配置。4.对外来人员,不服从管理者,乙方有权进行制止及处罚。三、双方责任和义务1.委托管理期限为5年,自20xx年1月25日起至20xx年1月24日止。期满后,若乙方愿意继续合作,可优先考虑。2.甲方与乙方共同负责小区物业的`前期验收和交接工作,对小区内附属设施设备存在的问题认真记录,并商定解决的办法。3.甲方无偿提供商业用房场地400平方米,乙方自筹资金建设商业用房300平方米,土地归甲方,使用权归乙方。期满或合同终止可折价转让。4.甲方有权审计、监督乙方对维修基金开支及服务收支情况。5.若双方中一方不履行协议,对方有权中止协议,并赔偿对方的经济损失。6.本协议在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由法院仲裁(当事人双方不在协议中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。四、其他双方可对本协议的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。若遇国家和军队政策变化等不可预见的原因,致使双方无法合作,双方实享求是协商解决。本协议未尽事宜,由双方协商解决。本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,签字盖章生效,具有法律效力。物业管理协议书7物业管理项目:电话:委托人(业主):栋层号电话:受委托人/公司:电话:为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:管理公司:一、负责庄园楼内的装修管理。二、保证装修期间正常水电供应。三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。五、投诉电话:装修负责人/装饰公司:一、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的安全,并接受管理分公司检查和指导。二、破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。三、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。四、装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的`,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的,请先到管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架,委托人:一、按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。二、对受委托方的行为负有连带责任。以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。授委托人/公司(签章)通达别墅庄园物业管理公司年月日年月日物业管理协议书8委托方:受托方:甲、乙双方根据《中华人民共和国委托民法典》,在平等、自愿的原则上签定本协议。一、乙方有义务对甲方的房屋及相关的资信严格保密。二、甲方自愿将坐落于的房屋,产权属于的.房屋全权委托乙方办理物业管理事宜,以后有关此房屋的物业管理事宜全部由乙方负责。该房屋基本情况:家具,设施,租房合同,等见附件、三、甲乙双方商定的、委托期为,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。在此期间,甲方需将该房屋的合法有效产权凭证复印件,房主本人的身份证等复印件,交给乙方保管或向乙方出示正本。四、乙方负责按《租房合同》要求的日期,向租客收取房租并将房租转交给甲方。租客如不按时交租,乙方有责任按租约及时追讨,直至租客交租或搬出。五、当租客需要修理该房屋内部的设备。如洁具、水龙头、水管,灯泡等。乙方应及时赶到修理。六、1、在委托期间,甲方应支付委托费用元/月,上述费用可从乙方代收的租金中扣除或由甲方直接交给乙方。直至合同终止。2、如房客提前解除合同,甲方已付的费用不予退回,乙方应协助甲方向房客追究违约责任。3、如乙方没有及时履行甲方指示的事宜,造成直接经济损失。甲方有权中止委托。七、甲方应保证房屋及承租人符合如下条件,否则造成一切纠纷及损失由甲方自行负责:1、甲方应保证此房屋没有使用及产权纠纷。2、甲方保证此房屋各项附属设施无欠费、损坏。3、甲方对承租人的信用负责。4、甲方应如期支付委托物业帮办费用。八、此合同委托期满后,如不另行续约则自动终止。甲方:____________乙方:____________代表人:____________代表人:____________地址:____________地址:____________物业管理协议书9第一章本合同当事人第一条甲方(业主):_____________________________地址:_____________________________________乙方(物业管理公司):_____________________地址:_____________________________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同。第二条物业管理服务期限为________年,自本合同签字之日起生效。第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维护物业区域内的公共秩序。第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务1.维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。2.监督乙方管理服务工作及实施制度的`执行情况。3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6.遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8.如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时,通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象,应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9.在本物业范围内,不得有下列行为:(1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;物业管理协议书10甲方:xxxxxxx(以下简称甲方)乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(以下简称乙方)乙方在奥利华园13--18号商铺设置了营业网点,甲方为保证乙方正常营业做好保洁工作并方便用水、用电,经甲乙双方协商,现议定台下收费标准:1、甲方每天负责乙方奥利华园13至18号商铺营业网点周围的清洁卫生,并负责收集乙方清理出来的日常垃圾。2、收费标准。按面积计算收费,共有面积275平方米,物业费收取标准为每月每平方1.5元,合计每月物业管理费550元,甲方出具《玉林市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》为收费凭证。3、物业管理费从20××年1月1日起计取,20××年度的物业管理费在20××年12月前缴交;从20××年起,每年分2次缴交,即每年1月和7月一次性缴交半年的.物业管理费,乙方以转账方式支付到甲方以下账户:账号名称:xxxxxxx账号:35746646546434334567341开户行:工行中药材支行4、在物业管理方(甲方)和物业收费标准不变的情况下,本协议长期有效,如协议条款需变更,应经甲乙双方协商一致后重新签订协议。甲方:xxxxxx(盖章)乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(盖章)经办人:代理人:日期:年月日日期:年月日物业管理协议书11物业管理项目:电话:委托人(业主):,栋层号电话:受委托人/公司:电话:为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:管理公司:一、负责庄园楼内的装修管理。二、保证装修期间正常水电供应。三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。五、投诉电话:装修负责人/装饰公司:一、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的'安全,并接受管理分公司检查和指导。二、破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。三、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。四、装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。需要重新打洞的,请先到管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架,委托人:一、按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。二、对受委托方的行为负有连带责任。以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。授委托人/公司(签章)通达别墅庄园物业管理公司年月日物业管理协议书12甲方(物业方):乙方(业主方):为了保证甲乙双方的合法权益不受侵害,保障房屋和公用设施的正常使用,现就小区物业管理相关事宜达成如下协议,双方共同信守。一、乙方(业主)要按照国家规定,参照地方收费标准,根据物业方确定的时间(与其他两栋楼交费时间同步)交纳取暖费、水费及物业管理费,任何人不得拖欠。如有任何一户发生拖欠,将停止对整栋楼的供热、供水、卫生清洁等服务。二、锅炉房内取暖、供水设施与设备质保期内由甲方负责联系原施工单位负责维修,质保期过后,维修费用由所属住户平均分担。三、该楼所属其他公共设施(如楼梯扶手、共用照明、上下水管道、该楼取暖所属主管道、配电设备、楼内消防设施等)均由乙方与开发商协商管理,甲方概不负责维修与维护。四、因生活需要,小区内需要增添增建、改扩建的公共设施设备,由甲乙双方协商解决。五、乙方无论是否居住,必须按时交纳取暖费,甲方不提供取暖关阀服务。六、楼内上下通水管道发生堵塞,由乙方与各所属住户协商解决,主管道发生堵塞,疏通费用由共用住户平均分担。化粪池清理由甲方负责,所需费用由业主平均分担。六、其他约定:1、乙方入住后,在用电、使用液化气等方面,要严格遵守国家相关安全管理规定,严防火灾等安全事故的发生。因乙方违规使用电、火设备或管理不慎造成火灾等安全事故,一切后果及连带责任由责任人自行承担。2.乙方驾驶车辆出入小区,要根据小区现有条件,严格按照小心谨慎、慢行的'要求行驶,严防交通事故的发生,一旦发生事故,一切责任由肇事者自行承担。七、附则;1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2、本合同自签订之日起生效。甲方(签字画押):xxxx乙方(签字画押):xxxxxxxx年xx月xx日xx年xx月xx日物业管理协议书13移交方:____业主委员会(以下简称甲方)接受方:____业主委员会(以下简称乙方)甲乙双方就甲方代管____物业管理的相关事宜,经甲乙双方平等自愿协商达成如下协议:一、交接时间:20____年____月____日。交接后,乙方有权独立开展物业管理工作,甲方不得干涉。二、交接项目:1、甲方在代管____物业管理期间的物业管理收支帐务经双方清算确认后全面移交给乙方,移交前的所有债权债务及所有遗留问题由甲方负责,与乙方无关。2、____苑8栋2单元402物业管理用房一套,用作物业管理专用。3、门卫室及苑内附属设施设备交给乙方。4、____内的供电房交给乙方管理,并提供本供电房所用用户的详细名单和底度。交接前,甲方与外界所发生的遗留问题由甲方负责,与乙方无关。从交接后____内的.配电房设备设施更换维修及相关责任与甲方无关。5、原甲方聘请的物业管理人员(含保安和清洁工)的工资及相关待遇由甲方负责,与乙方无关。乙方聘请物业管理人员,甲方不得干涉。三、____苑各单元楼梯间的线槽由甲方负责督促开放商填补。四、违约责任:1、若甲方不按时全面交接,在此期间所发生的一切后果由甲方承担。2、若甲方交接给乙方的帐务,乙方发现有差错,乙方有权随时向甲方追还,甲方必须无条件配合。3、自协议签定之日起甲方有权终止对____内相关义务与责任。五、本协议的未尽事宜、双方另行协商,签订补充协议,其补充协议与此协议具有同等效力。此协议一试三份,甲乙双方各执一份,一份送社区存档。甲乙双方签字之日生效。甲方签字:________乙方签字:________在场人:________20____年____月____日物业管理协议书14甲方:________小区前期物业公司乙方:__________物业管理有限公司根据《物业管理条例》、《____市物业管理办法》相关规定及艺墅小区业主大会决议,就艺墅小区物业管理交接过程中达成以下协议:一、关于物业管理费:甲方相关物业费收取问题由业委会协调解决,乙方正式进驻接管后从新制定物业费收缴周期,与业委会协定物业费收缴起止日期。二、关于专项费用:专项维修资金属全体业主所有,专项用于物业保修期满后园区共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。本协议签订前,甲方应就专项维修资金使用情况与乙方交接,如此资金至今未使用,甲方应出具公共维修资金未使用说明,并加盖其公章。三、本协议签订前,甲方应将涉及物业的水表、

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