中国医科大学2022-2023环境、社会与公司治理报告：医学教育机构的ESG风险管理

中国医科大学20222023环境、社会与公司治理报告：医学教育机构的ESG风险管理一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【中国医科大学】将可持续发展理念全面融入发展战略与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

【中国医科大学】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

4.企业ESG愿景

【中国医科大学】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

5.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

6.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

7.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

8.ESG管理体系

【中国医科大学】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

9.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

10.目标设定方式

【中国医科大学】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【中国医科大学】在20222023年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：6,200,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：1,200,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：1,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.05吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：0.01吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2,000吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

【中国医科大学】已实施以下节能减排举措：

屋顶光伏发电项目：在校园内建设了500kW屋顶光伏发电系统，截至2023年，已累计发电200,000千瓦时。

设备升级与更换：更新了部分办公和实验室设备，以节能型设备替代高能耗设备。

ISO50001认证：通过ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【中国医科大学】致力于实现碳中和目标，具体路径如下：

提高能源效率：通过持续优化能源管理，降低能源消耗。

发展清洁能源：增加可再生能源使用比例，如风能、太阳能等。

购买碳信用：通过购买碳信用额度，补偿无法立即减少的排放。

低碳科研：支持低碳科研项目，促进技术创新。

公众参与：提高全校师生对气候变化的认知，倡导低碳生活方式。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【中国医科大学】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每个环节符合法规要求。医疗废物分为感染性、化学性等类别，危险废物按照国家规定分类，均由有资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：20222023年度，产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保所有废弃物合规处置率达到100%，无违规排放现象。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【中国医科大学】在校园内设置了多个可回收物收集点，鼓励师生对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物经过分类处理后，交由专业回收公司进行再利用，部分资源重新进入生产循环。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20222023年度，总耗水量为1,200,000立方米。

水资源循环利用：通过安装节水设备、优化用水流程等措施，提高了水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【中国医科大学】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司将关键原材料的消耗量进行严格监控，损耗率控制在合理范围内。具体数据将在年度报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【中国医科大学】在20222023年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证。

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

CE认证。

FDA510(k)认证。

2.产品全生命周期管理措施

【中国医科大学】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：以副校长为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，分别负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，制定了包括《质量指标监控管理程序》《试剂耗材管理程序》《实验室内质量控制程序》在内的多项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，采用风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行科学排序和分级管理，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性，为临床诊断和治疗提供有力支持。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【中国医科大学】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

与质量相关投诉由质量管理部门列为不合格项，并立项进行专项调查。

相关部门将客户投诉资料分类存档，并定期进行汇总分析，找出投诉原因。

客户满意度调查：为提高服务质量，制定《客户满意度调查管理程序》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【中国医科大学】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【年份】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【年份】年客户满意度为95%。

室间质评项目不合格率：【年份】年控制在≤1%的水平。

因违反质量相关法律法规而受到处罚的事件数：【年份】年为0件，表明公司在质量合规方面也保持着良好的记录。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：20222023年度，研发投入总额为8,000万元。

研发投入金额占主营业务收入比例：20222023年度为4.5%，较上一年度的3.8%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至20222023年度，累计专利申请数量为200项。

累计专利授权数量：截至20222023年度，累计专利授权数量为150项。

报告期内专利申请数量：20222023年度，专利申请数量为15项。

报告期内专利授权数量：20222023年度，专利授权数量为12项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共建医学检验与病理诊断研究中心，共同开展新技术研发和人才培养。

与XX医院合作：共同开展临床研究项目，推动研究成果的转化和应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在病理诊断中的应用：开发AI辅助病理诊断系统，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术在肿瘤标志物检测中的应用：应用液态活检技术，实现对肿瘤标志物的早期检测。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【中国医科大学】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，【中国医科大学】在中国内地工作的员工人数为1,000人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工占45%，30岁至50岁员工占50%，50岁以上员工占5%。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年，安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次。

工伤率：【年份】年发生2起工伤事件，因工伤损失的工作日数为60天，百万工时可记录工伤率为0.6次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年，员工接受培训平均时长为10小时。

培训覆盖率：【年份】年，员工培训覆盖率为90%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【中国医科大学】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：【中国医科大学】建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年，员工满意度调查平均得分为90%。

员工留存率：【年份】年，员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【中国医科大学】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训12次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，表明公司在合规管理方面符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，表明公司在反贿赂管理方面达到了国际认可的水平。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，表明公司在信息安全管理系统方面符合国际标准。

其他认证：如ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，确保公司在质量、服务、检测等方面的合规性。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【中国医科大学】建立了内部审计机制，由审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行年度审核，确保各项管理制度和流程的合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了信息安全与数据隐私保护委员会，负责制定和监督实施相关策略与政策。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、防火墙等技术手段，以及制度建设和员工培训等管理措施，保障信息安全与数据隐私。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件概述：【年份】年，公司发生一起因员工违规操作导致的数据泄露事件，涉及少量客户信息。

整改措施：公司立即启动应急预案，对泄露信息进行了封存和调查，并对相关员工进行了处罚。同时，加强了对员工的培训和信息安全意识教育，完善了信息安全管理制度，提升了信息安全防护能力。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【中国医科大学】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，致力于推动供应的稳定性和可持续性，同时降低运营风险。公司的绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【中国医科大学】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，公司会全面评估供应商的ESG表现，包括其环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【中国医科大学】实验室采用节能型设备，如安装了节能灯具和空调，以减少能源消耗。

原材料采购：【中国医科大学】优先采购环保型原材料，如可回收材料，以减少对环境的负担。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【中国医科大学】与供应商共同开展节能减排项目，例如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。此外，公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。通过这些项目，公司与供应商共同努力，实现互利共赢，推动整个供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：20222023年度，公益捐赠总额为320万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【中国医科大学】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

为xx地区贫困学生提供助学金，资助金额10万元。

向xx地区农村卫生所捐赠医疗设备，价值50万元。

支持xx地区农村基础设施建设项目，捐赠金额50万元。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为5,000名65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普讲座，覆盖人次达2,000人。

联合xx5家社区卫生中心，在xx地区开展科普义诊活动，覆盖人次达3,000人。

覆盖人次：20222023年度，健康科普和义诊活动累计覆盖人次达10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：20222023年度，乡村振兴和社区发展投入总额为200万元。

受益人群：

在xx地区，【中国医科大学】已捐赠30个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

支持xx地区农村教育项目，受益学生人数达200人。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：20222023年度，员工志愿者活动总时长为3,000小时。

参与率：截至报告期末，【中国医科大学】已有300名员工参与志愿者活动，参与率为30%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SAS