瑞康医疗2027ESG报告：医疗器械企业社会责任报告NGO与学术机构联合发布

瑞康医疗2027ESG报告：医疗器械企业社会责任报告，NGO与学术机构联合发布一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【瑞康医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

5.已建立的ESG管理体系

【瑞康医疗】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

【瑞康医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【瑞康医疗】在2027年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

生产用电：6,542.78兆瓦时

办公用电：1,987.63兆瓦时

天然气用量：152,345.67立方米

燃油用量：91,200.00升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：4,012.35吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：0.03吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：4,025.38吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3,012.38吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【瑞康医疗】已在其实验室屋顶安装120kW光伏电站，2027年实现发电量达100,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：逐步替换燃气空调为电能空调，推广LED节能灯，并更换高能耗设备，降低能源消耗。

绿色物流：优先采购和使用新能源车辆，优化物流路线，提高运输效率并减少能耗。

倡导绿色办公：通过节能标语、人走灯灭等措施提高员工节能意识，减少办公区域能源浪费。

ISO50001认证：【瑞康医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

【瑞康医疗】承诺积极响应国家碳中和目标，计划通过以下路径实现碳中和：

优化能源结构，提高清洁能源使用比例。

加大研发投入，探索创新技术以减少碳排放。

参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。

加强与合作伙伴合作，共同推动碳中和相关技术和项目的实施。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【瑞康医疗】建立了严格的废弃物分类管理体系，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全流程合规。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家标准分类，均由资质齐全的第三方公司处理。

废弃物产生量：2027年，【瑞康医疗】产生的一般废弃物总量为100吨，危险废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保所有废弃物均达到100%的合规处置率，符合国家相关法律法规和公司内部规定。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【瑞康医疗】在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新用于生产，如废纸用于再生纸生产。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2027年，【瑞康医疗】总耗水量为18,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程和安装节水设备，提高水资源循环利用率，部分废水经过处理回用于非生产环节。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【瑞康医疗】通过优化采购流程和库存管理，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原料的消耗进行监控，但具体数据未在报告中披露。公司致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【瑞康医疗】在2027年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【瑞康医疗】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量管理的各个方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程。

风险管理：通过风险评估矩阵和风险优先指数进行风险排序和分级管理，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【瑞康医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息，若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【瑞康医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2027年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：2027年客户满意度为98.2%，持续保持较高水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2027年，【瑞康医疗】的研发投入总额为6,500万元，较上一年增长。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比率为3.8%，较上一年有所提高。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：至2027年底，【瑞康医疗】累计申请专利152项。

累计专利授权数量：至2027年底，【瑞康医疗】累计获得专利授权136项。

报告期内专利申请数量：2027年，【瑞康医疗】申请专利7项。

报告期内专利授权数量：2027年，【瑞康医疗】获得专利授权6项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立实验室，开展生物医学工程领域的研究，推动科研成果转化。

与XX医院合作：共同开发新型医疗器械，提升临床诊断和治疗水平。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于AI的病理诊断系统，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术：应用空间转录组学技术，在肿瘤研究中的应用，为精准医疗提供数据支持。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【瑞康医疗】采用多元化招聘方式，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

培训：2027年安全培训60次，参与人次1,391人次，提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：2027年发生1起工伤事件，百万工时可记录工伤率0.55次/小时，已妥善处理受伤员工。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2027年员工平均培训时长8.72小时。

培训覆盖率：2027年员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训，覆盖员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度与薪酬、奖金、晋升挂钩，提供节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2027年员工满意度调查平均得分95%。

员工留存率：2027年员工留存率90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【瑞康医疗】建立了反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2027年，公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【瑞康医疗】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产安全。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证，表明公司在医学实验室的质量和能力方面达到国际水平。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备开展相关检验检测活动的技术能力。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证，达到国际先进水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【瑞康医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部独立开展审计工作，定期向审计委员会报告。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等，实施严格的访问控制和权限管理。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，介绍最新的信息安全技术和趋势。

制度建设：制定了《信息安全管理手册》《隐私管理手册》等规范文件。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：2027年发生一起不正当竞争行为事件，已向监管部门提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，解除涉事人员劳动合同。

整改情况：在江西子公司及全公司范围内组织开展专项合规培训，夯实合规经营基础。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【瑞康医疗】在供应链管理中积极实施绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【瑞康医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【瑞康医疗】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：【瑞康医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【瑞康医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。此外，公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2027年，【瑞康医疗】公益捐赠金额总计320万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【瑞康医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面医疗服务。

覆盖人次：2027年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2027年，【瑞康医疗】在乡村振兴和社区发展方面的投入总计125万元。

受益人群：在xx地区，公司捐赠了33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2027年，员工志愿者活动时长总计超过1,945小时。

参与率：截至报告期末，【瑞康医疗】已有276名员工注册为志愿者，参与志愿服务的人次为2,120人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据《全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准》（2021版）、《可持续会计准则委员会（SASB）行业基准》、《联合国可持续发展目标（SDGs）》编制。

报告对标索引表中提及了与GRI标准、SASB基准、SDGs的对应关系，涵盖了经济、环境、社会和治理等多个维度的披露项。