考点解析自考专业(市场营销学)试题附答案（培优B卷）

自考专业(市场营销学)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）以下不属于定性预测法的是（）

A.简易平均法

B.类比推断法

C.专家会议法

D.德尔菲法

正确答案：A

2、（单选题）从经济学意义上讲，只要一个物流系统所需的资源不是专用性的定制资源，为使得资源得到配置，不管是偶尔需要还是重复需要，都可以采用的有效率的治理模式是（）

A.多边治理

B.三边治理

C.双边治理

D.单边治理

正确答案：A

3、（单选题）企业利用现有能力在市场上拾遗补缺，开拓新的市场机会，可采用（）A.渐近式创新方式B.填空式创新方式C.组合式创新方式D.独创式创新方式正确答案：B4、（单选题）专营商店店面设计一般采用的方式是（）

A.大店门、大招牌、大橱窗

B.小店门、大招牌、大橱窗

C.大店门、小招牌、小橱窗

D.小店门、大招牌、小橱窗

正确答案：D

5、（单选题）贵方某先生的问题提得很好，我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载，就记忆所及，大概是……”。这种答复谈判对手的技巧是（）

A.以问代答

B.避正答偏

C.答非所问

D.推卸责任

正确答案：D

6、（单选题）如果是1个小时的谈判，精力量旺盛的阶段只有最初的（）

A.3～5分钟

B.4～6分钟

C.5～8分钟

D.6～9分钟

正确答案：C

7、（单选题）世界市场中的后起者能够采纳低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直截了当向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以坚决竞争者的防线，这种战略是（）

A.渗透战略

B.蚕食战略

C.迂回进攻

D.游击进攻

正确答案：A

8、（单选题）按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）

A.定时配送

B.定量配送

C.即时配送

D.定时定量配送

正确答案：B

9、（单选题）购买汽车，一样可获一年的免费保修服务，属于（）

A.单纯的有形产品

B.附带服务的有形产品

C.提供单纯的服务

D.要紧提供服务、附带提供有形物品的产品

正确答案：B

10、（单选题）以下各项中，不属于报价时必须遵循的原则的是（）

A.不问不答

B.有问必答

C.能言不书

D.能书不言

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价

B.买方的保留价格是买方的最高出价

C.卖方的保留价格是卖方的最高售价

D.卖方的保留价格是卖方的最低售价

E.谈判者保留价格是临界价格

正确答案：BDE

2、（多选题）下列各项中，属于新产品的是（）

A.现有产品

B.变型产品

C.多样化产品

D.目前可得到的产品

E.技术型新产品

正确答案：BCE

3、（多选题）下列各项中，属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有（）

A.政治事务

B.法律制度

C.国别政策

D.社会交往与个人行为

E.节假日与工作时间

正确答案：ABCDE

4、（多选题）在商务谈判中，迂回入题的方法包括（）A.从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入正确答案：ABDE5、（多选题）消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）A.顺应功能B.识别功能C.价值表现功能D.自我保护功能E.导向功能正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

2、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

3、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述消费者权益保护的必要性。

正确答案：消费者权益保护之因此必要，是由消费的一些特点所决定的。

(1)消费的分散性。

(2)消费者信息的缺乏。

(3)消费决策的可诱导性。

(4)消费者的小额购买造成其索赔的不经济。

(5)消费风险的存在。

(6)负的外部性的存在。

2、（问答题）简述运输的概念以及商品运输业务的操作程序。

正确答案：运输的定义：用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。商品运输的业务操作程序主要包括以下几项：

(1)商品的托运和承运。

(2)商品的装车和卸车。

(3)商品的到达与交付。

3、（问答题）简述电子营销实现的手段。

正确答案：(1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件

(4)在线社区互动(5)社交网络。

4、（问答题）简述市场营销管理的流程。

正确答案：(1)分析环境和市场机会

(2)确定目标市场;

(3)制定营销战略和战术;

(4)实施和控制营销活动。

5、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。

正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层。这是由于以下三个原因：

(1)第一，低收入阶层的消费支出占其收入的比重较大，消费品价格的上涨会大幅度增加其消费支出，从而增加财务负担。

(2)第二，低收入阶层的消费支出中，必须品所占比重较大，非必须品所占比重较小。而一般在反映通货嘭胀率的指标构成中(比如消费品价格指数或零售物价指数)，关系国计民生的必须品占较大比重，因此，通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通货膨胀的环境下，高收入阶层往往能够有更多的增加收入的渠道，因此其名义收入的增长有可能超过通货膨胀率的增长;而低收入阶层增加收入的可能性较小，因而实际收入降低的可能性更大。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]