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文档简介
TOC\o"1-3"\h\u15749一、公司简介 I适时开办晨曦托育园是楚萌教育集团当前的一项重点工作。立足集团发展背景,晨曦托育园致力培养博雅自信、健康智慧、富有个性的幼儿,以打造学习型团队为抓手,依靠科学规范的管理、鲜明的办园特色、优良的保教质量和服务态度,立住脚跟,打响集团幼儿园的品牌知名度,并实现收入的增长,并为青山区家长解决育儿难以兼顾的根本难题。湖北楚萌教育集团未来计划完成托育工作及服务的全面发展,实现长期的托育规范化流程,并且将成熟的托育方案以及体系从武汉市向全国各地辐射,以便为更多需要托育服务的家庭提供有效协助。一、公司简介湖北楚萌教育集团成立于2018年9月,是一家以基础教育为核心的教育集团。楚萌教育集团引进融合国内外优质教育资源,集教育投资、校企合作、国际教育与“互联网+教育”等教育产品研发与管理等业务于一体,展开多元化发展。湖北楚萌教育集团从湖北武汉市的儿童培育状况分析,根据托育园相关规章制度,立足打造具有特色与质量并举的托育服务一站式机构。同时,致力于儿童与家庭能够同步成长,为儿童的健康发展以及家庭的和睦氛围保驾护航。二、市场分析(一)宏观环境分析政策环境分析:武汉市的相关政府依据《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的实施意见》,全方位的规范性发展全市的托育服务行业,建设具有示范效应的婴幼儿照护服务机构,充分发挥示范引领、带动辐射作用,不断提高全市婴幼儿照护服务水平,武汉市卫生健康委印发了《武汉市示范性托育机构创建工作方案的通知》,在全省率先启动了示范性托育机构创建工作。2022年5月,武汉市卫生健康委员会公示了6家市级示范性托育机构名单,争取到国家普惠托育项目5个,总投资610万元。经济环境分析:2018年至2022年期间,武汉市青山区经济发展规模呈现出了逐年上升的趋势,人均可支配收入的提升,不仅强化了社会居民的消费能力,还给托育机构的发展创设了良好环境。2018年至2022年期间,青山区居民人均可支配收入稳步提升,2022年为了能够有效缓解新冠疫情对社会居民正常生活的影响,青山区管理部门推出了多项促进产业发展的措施,人均可支配收入的提高,为晨曦托育园开展市场经营活动奠定了坚实基础。社会环境分析:我国的托育行业发展才刚刚起步,在2021年7月21日,国务院新闻办公室联合国家卫生部相关人员展开了针对3岁以下的婴幼儿托育指导的相关会议,并在会议中强调了托育服务开展的重要性,并统计我国4200万的3岁以下婴幼儿家庭中,超过三分之一的家庭都对婴幼儿托育服务有所关注和需要,但是真正得到满足的家庭不到5%。2021年5月31日我国开始全面推进三孩政策,我国人口发展潜力得到了进一步增强。随着青山区托育服务需求的不断加深,托育服务受到了社会各界的广泛关注,社会环境针对托育服务质量的考虑逐渐增多,除此之外,越来越多的居民开始重视托育读物,甚至于部分年轻群体选择将孩子送到父母身边供养,这对于晨曦托育园开展市场经营活动产生了阻碍,也促使晨曦托育园不得不逐渐转变管理观念,以便能够更好地迎合市场需求。技术环境分析:托育园结合互联网技术、专业托育设备以及专业托育知识,还有先进的婴儿用品的采用等完成对婴幼儿托育服务的高品质服务,并且能够结合不同家庭情况进行针对性的需求满足。监控技术的高速发展致使托育机构能够通过使用先进、全面的监控设备,完成对幼儿托育的状态以及环境的监管,方便家长实时地对各自孩子进一步关注,使家长消除安全顾虑。(二)行业分析1.现有竞争者晨曦托育园的同行业者多为周边区域内的幼儿园与托管机构。据了解晨曦托育园的周边共有6所幼儿园和3所托管机构,幼儿园在开展教学的同时,开设了小小班,而托管机构则是完全是以托管服务为基础。2021年,盛唐城进入幼儿园和托育园的0-3岁幼儿共计1620人,其中进入幼儿园的人数占比超过了50%。2.潜在竞争者晨曦托育园的潜在竞争者主要是位于武汉市区的家政保姆服务机构,以及来自附近的民办幼儿园,学前班以及部分有托管服务的机构。3岁以下婴幼儿托育服务本来就是一个新兴行业,很多教育投资者和房地产开发商都将目光投掷于此。同样位于盛唐城商圈的小熊猫儿童成长馆在场地方面就足以占据优势,2000平,一共2层,有一个户外场地,教室设计有美术室、综合游戏室、音体室、美食制作室、阅读区、娃娃家等活动空间。随着行业的竞争越来越激烈,晨曦托育园必须通过良好的环境、薪资和文化氛围等多方面吸引优秀教师,寻找自身优势特色,以此来抵挡住潜在竞争者的威胁。3.替代品在武汉市内,目前还没有相对成熟且完备的3岁以下婴幼儿托育服务,特别是全日托,基本没有,绝大多数存在的都是以临时托,以及是通过小区附近幼儿园的早教活动为主。而对于晨曦托育园来说,可能被完全取代的服务是家庭式保育员,或者一对一的保姆,实现老一辈与保姆相结合的看护方式。这很大程度跟目前大多数父母的思想观念有关,认为3岁以下孩子还相对较小,实行家庭式看护会更安全。4.供应商晨曦托育园的供应商主要是中介机构,即是能够为晨曦托育园提供招生服务的企业或个体。据了解,盛唐城周边能够提供中介招生服务的门店店铺共有13家,能够为消费者提供武汉市不同区域的幼儿园信息。晨曦托育园想要获得更好的生源支持,就必须要满足供应商的需求,否则供应商就会选择能够满足其要求的幼儿园或托育园合作。5.购买者家长在选择幼儿园和托育园的时候,所能参考的信息逐渐增多,尤其是幼儿园和托育园优惠活动的逐渐增加,更是进一步强化了购买者的议价能力。购买者议价能力的增强,是晨曦托育园在开展经营活动的过程中,所需要重点关注的内容。三、新产品上市分析(一)产品特点分析(1)托育日常护理:照顾托育幼儿起居、更换尿布、衣物、对幼儿进行身体清洁、进行人工喂养,按照幼儿年龄进行辅食添加、合理营养配餐等。(2)托育课程:根据不同托育对象年龄,不同托育时长需求,提供科学早教课程、包括运动课、思维课与专注力培训等,全方位提供托育幼儿的综合素养。(二)核心利益分析晨曦托育园依托湖北楚萌教育总部,并由投资方共同投资建设,建成后,楚萌教育总部会根据晨曦托育园的承办规模来派驻相匹配的园长和前期招生负责人,等到招生相对稳定后,总部再配比相应的师资培训队伍,以此来保障整个托育园的运营与发展。四、SWOT分析优势分析:(1)市场前景好。疫情后武汉迎来了一波强势的经济复苏,居民可支配收入得到提升,这使得晨曦托育园的市场前景十分广阔。(2)生源丰富。从社会和人口环境来看,当前武汉适龄托育人群相当庞大,托育需求发展迫切,而且得益于三胎等鼓励政策的推行,在未来数年晨曦托育园的潜在客户全体都十分庞大。(3)品牌鲜明。从同行业竞争的角度来讲,晨曦托育园的优势更加明显,晨曦托育园以教育集团作为背景,具有较强的社会品牌影响力,能够及时抓住多数消费者的视线。劣势分析:(1)资历不够从同行业者、竞争者和替代品多者的角度分析,武汉托育事业虽然刚刚起步,但是同行业竞争已经开始,同行业竞争对手相比,晨曦托育园的主要劣势在于发展时间尚短。(2)管理困难因为依托大品牌,后勤管理队伍也都会受到集团的控制和管理,但由于没有办法直接管理到后勤服务,比如托育园的后厨可能会外包出去,这种方式一方面没有办法时时刻刻直接监管到卫生条件,还可能实现餐价抬高等问题。(三)机会分析(1)政策利好武汉市青山区积极推动托育行业发展,并在贯彻上级部门相关政策的基础上,制定出了多项辅助措施,为托育园的发展提供多方面支持,晨曦托育园就此迎来了较好的发展机会。(2)需求旺盛武汉市也响应国家政策号召努力生三胎,不过为了能够有充足的经济支撑家庭中孩子们的身心发展,家庭成员也就没有过多的时间用于陪伴孩子们的成长。(3)地处商业化环境武汉作为湖北省会城市,晨曦托育园位于青山区盛唐城,是繁华地带,并且是人流量和住宅区都相对集中的区域,人口的集中以及商业的发达,造就了托育的丰富市场,所以托育相关工作的展开在市场上具备良好的环境。(四)威胁分析(1)生育率降低虽然三胎等政策在一定时间内,能够释放出足够大的托育适龄婴儿市场,但是从长远的角度考虑,国内生育率正在逐步下降,人口生育意愿的持续降低,将会对晨曦托育园未来的规划形成严重挑战。(2)市场竞争激烈在市场推动力逐步增强的背景下,武汉市青山区托育园的数量将会得到进一步增加,市场供需关系将会得到有效缓解,在多方投资者和企业均参与托育市场的情况之下,在将来很有可能会导致行业激烈的竞争,最终阻碍托育园的发展。五、产品定位(一)目标市场选择晨曦托育园作为主要接收0-3岁孩子的托幼咨询早教机构,结合调查问卷以及文献数据可知,当前晨曦托育园所在的位置位于青山区盛唐城小区。该小区主要以26-30岁父母为主,大部分为公司职员和个体工商户,收入稳定,且处在生涯职业黄金期,1-3的婴幼儿较多,对于托育需求和早教需求较为显著。因此,晨曦托育园主要针对中高收入群体的0-3岁宝宝,并以全日托为主、临时托和半日托为辅选择市场。(二)市场定位(1)价值定位,晨曦托育园主要是一个能为3岁以下婴幼儿提供一个高质量的照护和早教服务机构,给孩子们营造一个“如同在家”的轻松安全氛围,让孩子们在“玩中学”的方式下健康成长。同时,帮助家长解决孩子无人带,无地托问题。(2)竞争定位,晨曦托育园自身具备强大的品牌助力优势,政府与学校的联动助力,更符合当下武汉市早教机构特征。(3)客户定位,晨曦托育园将集中精力,建设标准化的运营管理流程,打造温馨和安全的宝宝家园,以解决城市居民,特别是双职工家庭3岁以下宝宝无人看护以及看护不到位的问题,为中高收入家庭提供更多托育服务选择。六、推广目标着市场需求的不断增强,以及托育园内在价值的显现,青山区托育园的入托率将会得到进一步提升。根据周边居民入住和现有竞争情况,制定的目标是两年内的在园幼儿招满400人,五年在武汉青山区开始扩建第二个托育园。七、推广策略(一)产品策略晨曦托育园开设的课程围绕孩子的发展特点,开设多样化全方位的课程。同时,晨曦托育园会联动周边商场,为孩子们制定专属校服,校服面料采用安全、亲肤的材质,做工精良、美观。鼓励晨曦托育园的孩子按照日程表的提示正确着装,从小感受到服装的功能性、社会性并培养审美品味,晨曦托育园的儿童校服分为日常中式便装、运动服和西式礼服。(二)价格策略晨曦托育园的定价参考了武汉五华区的春生婴幼托高成长园。春生婴幼托高成长园是武汉首家获得资质认证的托幼园,有月托、日托和时托三种方式,春生的营业时间为早上8点到晚上7点,其月托费用针对0-1岁、1-1.5岁、1.5-2岁、2岁以上有着不同的定价,每月费用根据年龄批次递减,分别为4000元、3500元、3000元和2500元。而日托费用为每天220元(包午餐),时托费用为每小时55元。(三)渠道策略1.集团直营晨曦托育园采用直营店铺作为核心的营业渠道,方便湖北楚萌教育集团进行直接管理,更能完成对家庭群体的需求反馈收集,并且能够实现更为有效的管理,保障服务品质,彰显集团经济实力,建立良好的形象,有助于宣传工作的推进。2.网络营销通过互联网平台,完成晨曦托育园相应的官方网站、手机APP软件、微信公众号以及抖音号的创建与运营,进一步完成宣传工作。3.创业联动通过与托育相关商家的联合互动,如产后护理、月子会所以及儿童摄影店等,对相关婴幼儿产品进行配套以及打折活动的优惠与推出,进一步对品牌进行推广。八、推广地区武汉青山区九、具体行动方案(1)到武汉青山区小区公园或者广场,以及周边的商场和小区做展示,进行促销单的发放后还可以在以上几个场所投放广告;(2)通过武汉青山区团购优惠、线上社群营销等活动,在微信、抖音及其他网站推广,达到促销的目的。(3)通过在武汉青山区定时开展专家讲座、免费或低价体验课等,激发孩子的兴趣以及提升父母购买的冲动。(4)通过儿童成长能力评估招生,可以借助专业幼儿评估系统,对孩子成长的五大领域进行能力评测,进而给出专业的建议,家长将幼儿送托的意愿也随之提升。十、媒体选择1.广告牌:在附近路段设置广告牌2.抖音运营:拍摄托育短视频3.公众号运用:通过公众号发布美篇十一、经费预算房租。晨曦托育园总共有两层楼,一个标准的复式楼,一楼一个小花园,二楼层设有一个大露台,总面积300平方米,室内环境采光很好。晨曦托育园室内设计创设是根据EYFS课程理念的四大主题原则,整个园区体现出交互、开放的特点。其中店面采取押3付3的方式,以36个月开始起租,尽量和对方协议商量房租价格在六年后再逐年提升,根据对房产中介的询问得知,F地段当地类似店面租金为每天5元/m2,预计每年花费租金5*300*30*12=540000元。装修费。晨曦托育园所有装修材料应选用安全可靠、节能环保、纯天然、无污染、符合国家标准和规范的基本原则;装修设计的墙面、地面材料需要使用柔软的;门窗的玻璃尽可能选用防碎玻璃。具体装修费用如下:1.装修材料(砂石、水泥):2.2万元2.地垫、地砖、木地板:7.8万元3.玻璃:3.6万元4.人工安装、水电改造等费用:2.8万元E.油漆等费用:5.6万元5.灯具、教具、滑梯、玩具、家具等设施:52.3万元总计:74.3万元物业费。地区店面物业费为每月每平方米5元,按季度缴纳,每年花费1.8万元人力成本。园区筹备期间,招生工作也可以在三个月内同步进行,计划筹备期间每人发放2000元基本工资,包括园长11人在内,共计6.6万元。十二、意外防范高度重视整个托育园的人事制度、社保制度和聘任制度的确立,统一保障每位老师和保洁员的“五险”,最低工资以及搭建薪酬福利激励体系,让老师能够安心工作。同时园长要积极做好人才管理,带领团队完成目标,把安全管理放在首位,严格把关食品供应链,维护卫生防护。整个团队需要富有激情和活力,积极保持和家长的沟通,维护好托育园与家长的良性互动关系。十三、效果评估未来,3岁以下婴幼儿教育将会成为儿童发展教育的一大趋势,“3岁看大”、“7岁看老”存在着很大的科学依据。0-3岁是儿童大脑发育的快速期,这期间的行动、语言、思维发育处于非常可塑的阶段,积极正向的引导有助于一个人未来的全面发展。同时,国家目前对早教行业的政策在一步步试行,“三胎”政策的放开一定程度上促进了早教行业的发展。促进3岁以下婴幼儿早期教育对社会效益和经济效益有着非常大的推动作用,一方面配合促进国家方针政策的落实,一方面缓和了父母在职业发展和家庭陪护之间的两难困境。
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