难点解析自考专业(市场营销学)附答案（基础题）

自考专业(市场营销学)考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）

A.问号类

B.金牛类

C.明星类

D.瘦狗类

正确答案：C

2、（单选题）总代理与批发商之间进货价格差异属于（）

A.水平渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.交叉渠道冲突

D.多渠道冲突

正确答案：B

3、（单选题）先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术

B.日本式报价术

C.北美式报价术

D.阿拉伯式报价术

正确答案：A

4、（单选题）以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

正确答案：D

5、（单选题）如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）

A.经营动机

B.购买动机

C.销售动机

D.行为动机

正确答案：B

6、（单选题）广告公司在市场营销中介中属于（）

A.供应商

B.商人中间商

C.代理中间商

D.辅助商

正确答案：D

7、（单选题）只要物流信息系统正式运行，将伴随其整个生命周期的是（）

A.系统规划工作

B.系统分析工作

C.系统设计工作

D.系统维护工作

正确答案：D

8、（单选题）“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）

A.生产观念

B.市场营销观念

C.销售观念

D.产品观念

正确答案：D

9、（单选题）货物运输途中，货主要面临船沉货毁的风险。这种风险按性质来分属于（）

A.纯风险

B.投机风险

C.汇率风险

D.市场风险

正确答案：A

10、（单选题）第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采纳（）

A.第三产业

B.第二产业

C.第一产业

D.流通业

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）

A.偏好型

B.固定型

C.广泛型

D.随意型

E.持久型

正确答案：ABCD

2、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

3、（多选题）在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）

A.气氛活跃

B.节约时间

C.减少耗费

D.相互启发

E.便于统计分析

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业自行追账的基本方法包括（）A.函电追账B.委托追账C.面访追账D.电子追账E.仲裁追账正确答案：ACD5、（多选题）跨国公司选择国外投资的目标有（）

A.资源寻求型投资

B.市场寻求型投资

C.成本寻求型投资

D.机会寻求型投资

E.环境寻求型投资

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

3、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

4、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

5、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述电子营销实现的手段。

正确答案：(1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件

(4)在线社区互动(5)社交网络。

2、（问答题）简述我国1949年前近现代广告业的基本特点。

正确答案：(1)我国近代广告带有极强的殖民地色彩。(2)民族工商业的广告活动鱼油反帝性质。(3)形成独立的广告行业，广告管理出现。

3、（问答题）名词解释：词语联想法

正确答案：调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语(反应语)。

4、（问答题）某企业经营的产品，原计划利润额为125万元，产品销售量为1000台，单位产品售价0.75万元，固定成本为145万元，如果拿出30万元作为广告费用支出，要求保证125万元利润实现。请你依据相关知识，回答以下问题：

(1)广告活动应使销售量增加多少?

(2)此笔广告费用支出是否合算?

(3)其广告投资净收益现价如何计算?

正确答案：(1)公式：Q2=Q1(M+b+?b)/(M+b-Q1·?a)

其中M=125万元，Q1=1000台b=145万元?b=30?a=0,将这些代入公式：算出Q2=1111台

即广告活动使销售量增加1111台就能保证原利润计划实现。

(2)由量本利基本关系式：销售额=固定成本+变动成本-利润

变动成本=(1111+1000)×0.75-145-125=2539.7万元

平均成本=2539.7÷2111=1.2万元

根据资料：p=0.75万元/台Q?=1111台a=1.2万元/台?a=30万元

S=p·Q=0.75×1111=833.25万元

a+?a=1111×1.2+30=1363.2万元

S

(3)公式：R=?S-?C

?S=0.75×1111=833.25万元

?C=1.2×1111=1333.2万元

R=833.25-1333.2=-499.95万元

即广告投资净收益现价为-499.95万元

5、（问答题）名词解释：总代理

正确答案：是指委托人在指定地区的全权代表，她有权代表委托人从事一般商务活动和某些非商务性事务，并能够将有权制定地区内细分地区，委托下放给区域代理，从事一般商务活动和某些非商务性事务。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D