民政行业职业鉴定通关考试题库及答案详解【易错题】

民政行业职业鉴定通关考试题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）1、（单选题）下列反映的是总成本领先战略的典型案例是()。

A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具-格

B.某厂集中优势发展某一领域产品

C.冰箱企业花样不断翻新

D.美国麦当劳快餐连锁店

正确答案：D

2、（单选题）中国有句古话:“将在外，君命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?()

A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控

B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念

C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力

D.这种管理思路是一种放任式的领导方式

正确答案：B

3、（单选题）美国管理学家卡茨(Robert*Katz)认为，-一个管理者至少拥有的三大基本技能是.()。

A.学习技能、人际技能和概念技能

B.学习技能、技术技能和概念技能

C.技术技能、学习技能和人际技能

D.技术技能、人际技能和概念技能

正确答案：D

4、（单选题）组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的橫向领导系统的结构是()。

A.职能制组织结构

B.矩阵制组织结构

C.事业部制组织结构

D.直线职能制组织结构

正确答案：B

5、（单选题）IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于()。

A.社会文化环境的影响

B.技术环境的影响

C.经济环境的影响

D.自然环境的影响

正确答案：B

第Ⅱ卷（非选择题70分）二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（判断题）殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

正确答案：

正确

2、（判断题）泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

正确答案：

正确

3、（判断题）社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

正确答案：

错误

4、（判断题）经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

正确答案：

正确

5、（判断题）殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

正确答案：

错误

6、（判断题）殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

正确答案：

错误

7、（判断题）公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

正确答案：

错误

8、（判断题）殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

正确答案：

正确

9、（判断题）工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。

正确答案：

错误

10、（判断题）在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）墓地管理员从事的工作主要包括：

正确答案：(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。

2、（问答题）职业、工种及岗位的三者关系

正确答案：1、职业，它是一种特定工作的统称。比如：医生、教师、服务员等

2、工种，是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如：骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。