商场年度促销活动策划与执行方案

商场年度促销活动策划与执行方案演讲人：日期:CATALOGUE目录02核心策略规划01活动背景分析03执行流程设计04场景氛围营造05效果传播体系06成果评估指标活动背景分析01商圈消费者画像研究年龄分布消费习惯消费水平兴趣爱好主要消费人群的年龄分布，包括主力消费年龄段及次要消费年龄段。消费者的购买力水平，包括高、中、低等不同档次的消费水平。购物时间、购物方式、购物场所选择等购物行为特点。消费者的兴趣爱好及消费偏好，如购物偏好、娱乐休闲方式等。节假日市场趋势解读节假日消费热点节假日消费趋势节假日营销策略节假日市场变化节假日期间消费者关注度高、购买意愿强的商品或服务。节假日期间整体消费趋势，如消费结构、消费方式等。商家在节假日期间常用的营销策略及其效果。节假日期间市场可能出现的变化，如价格波动、竞争态势等。竞品活动对提升销售额、客流量等方面的影响。竞品活动效果竞品活动的营销策略及实施细节，如宣传手段、活动流程等。竞品活动策略01020304竞品举办的主要活动类型，如满减、折扣、赠品等。竞品活动类型竞品活动的优点和不足，以及自身可借鉴之处。竞品活动优劣势竞品活动案例参考核心策略规划02促销主题与IP联动设计促销主题创意结合商场定位、目标客群及节日氛围，设计具有吸引力和创意的促销主题，如动漫IP主题、电影IP主题等。IP资源利用主题活动设计与知名IP合作，通过授权、联名等方式，将IP元素融入促销活动，提升活动的知名度和吸引力。围绕促销主题，设计丰富多样的主题活动，如IP展览、互动游戏、角色扮演等，吸引消费者参与。123会员营销与拉新方案拉新推广活动通过线上线下多种渠道推广，吸引更多新会员加入，如注册送礼、首单优惠等。03为会员提供专属的折扣、礼品或服务，增强会员的归属感和忠诚度。02会员专属优惠会员积分兑换设置积分兑换规则，鼓励会员在活动期间购物积分，兑换精美礼品或优惠券，提升会员活跃度。01跨业态资源整合路径商场内部资源整合整合商场内各业态资源，如餐饮、娱乐、购物等，打造一站式消费体验，提升商场整体吸引力。01异业联盟合作与商场周边或相关行业的合作伙伴建立联盟，共同开展促销活动，实现资源共享和互利共赢。02线上线下融合结合商场的线上平台和线下门店，打造线上线下融合的促销活动，扩大活动影响力和参与度。03执行流程设计03促销活动策划阶段促销宣传阶段确定促销主题、时间、地点和促销方式，制定促销活动策划方案，并提交给相关部门审核。利用广告、宣传单、社交媒体等多种渠道进行促销宣传，吸引更多顾客前来购物。倒计时任务分解表促销执行阶段按照促销活动方案执行促销活动，包括现场布置、商品陈列、优惠措施实施等。促销总结阶段对促销活动进行总结，统计销售数据，分析促销效果，为下次促销活动提供参考。应急预案处置机制制定突发事件应急预案，如天气变化、安全事故等，确保促销活动顺利进行。突发事件处理设立投诉处理机制，及时解决顾客投诉，避免影响促销活动效果和品牌形象。顾客投诉处理制定商户违规行为处罚措施，对违规行为进行及时制止和处理，维护促销活动秩序。商户违规行为处理商户协作沟通标准建立商户与商场之间的信息沟通机制，及时传递促销活动信息，确保商户及时了解并参与到活动中来。信息沟通协作配合诚信经营商户与商场之间要保持良好的协作配合关系，共同推进促销活动的顺利进行。商户要遵守商场的规定，诚信经营，不得进行欺诈、虚假宣传等行为，确保促销活动的公正性和合法性。场景氛围营造04中庭主题装置搭建装置与商场氛围融合主题装置需与商场整体氛围相协调，突出节日或促销氛围，吸引顾客目光。03选用环保、安全、易于安装的材质，如LED灯、铁艺、布料等，确保装置稳固且视觉效果佳。02装置材质选择主题装置设计根据商场定位及促销主题，设计中庭主题装置，如节日主题、动漫人物、品牌Logo等。01品牌快闪店规划要点快闪店位置选择选择商场人流密集区域，如入口、中庭、电梯口等，确保快闪店曝光率。快闪店主题与品牌结合快闪店布置与设计快闪店主题需与品牌形象及促销主题紧密关联，提升品牌认知度。结合品牌形象及快闪店主题，进行创意布置与设计，营造独特购物体验。123灯光音乐动线设计灯光设计根据商场布局及促销活动需求，设计灯光方案，突出促销区域及重要商品。01音乐选择选择与商场氛围及促销主题相符的音乐，营造舒适、愉悦的购物环境。02动线规划结合灯光、音乐等元素，规划顾客购物动线，引导顾客逛遍商场并增加停留时间。03效果传播体系05社交媒体平台利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，进行促销信息的发布和传播。短视频制作与发布制作促销活动相关的短视频，吸引用户点击和转发，扩大传播范围。社群运营通过微信群、QQ群等社群，组织用户参与促销活动，提高用户粘性和参与度。内容营销发布与促销活动相关的优质内容，吸引用户关注和留存，提高用户转化率。自媒体矩阵运营节奏KOL打卡互动机制KOL邀请KOL直播KOL打卡KOL合作推广邀请与商场定位相符的KOL参与促销活动，提高活动的曝光度和影响力。鼓励KOL在商场内打卡并分享到社交媒体平台，吸引更多用户参与。组织KOL进行促销活动直播，实时解答用户疑问，提高用户购买决策。与KOL合作进行促销活动推广，如优惠券分享、限时折扣等。公关事件营销策划主题活动跨界合作媒体合作用户参与策划与商场定位相契合的主题活动，如新品发布会、节日促销等，吸引用户参与。与其他行业或品牌进行跨界合作，扩大活动的影响力和覆盖面。与主流媒体、行业媒体等合作，进行活动报道和宣传，提高商场知名度。鼓励用户参与活动策划和执行，提高用户参与度和忠诚度。成果评估指标06客流转化率测算采用计数器、监控摄像头等工具统计活动期间的客流量。客流统计方法将实际购买人数与客流总数进行比较，得出客流转化率。转化率计算方法通过分析客户消费能力、购买意愿等，评估客流的质量。客流质量分析媒体曝光度分析媒体投放渠道统计活动在各大媒体平台的投放情况，包括广告、社交媒体等。01曝光量统计通过广告曝光次数、社交媒体转发量等指标，评估活动的曝光度。02曝光效果评估分析曝光后的客户反馈、品牌知名度提升