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文档简介
医疗公司网络安全防护办法
一、总则1.目的:本办法旨在加强本医疗公司网络安全管理,保障公司信息系统稳定运行,保护患者、员工及公司的各类数据安全,维护公司正常运营秩序,确保公司在医疗服务过程中不因网络安全问题而遭受损失,同时维护公司的社会效益和经济效益,践行公司的企业文化与经营理念。2.依据:依据国家相关法律法规、行业标准以及医疗行业网络安全相关要求制定本办法。3.目标:建立完善的网络安全防护体系,预防网络攻击、数据泄露等安全事件的发生,确保公司网络系统的保密性、完整性和可用性,为公司的业务发展提供坚实的网络安全保障。二、适用范围本办法适用于医疗公司全体员工、合作单位及涉及公司网络使用的客户。全体员工有责任和义务遵守本办法规定,保障公司网络安全;合作单位在与公司进行网络相关合作时需遵循本办法要求;客户在使用公司网络服务过程中应按照公司指引维护网络安全环境。三、组织架构与职责分工1.网络安全管理小组:由公司高层领导、信息部门负责人及相关技术专家组成。负责制定公司网络安全战略、政策和制度,协调各部门之间的网络安全工作,对重大网络安全事件进行决策和指挥。2.信息部门:作为网络安全管理的核心部门,负责公司网络系统的日常维护、安全监测、技术防护措施的实施。具体职责包括网络设备和服务器的管理、安全漏洞的检测与修复、数据备份与恢复等工作。3.各业务部门:负责本部门业务系统的网络安全管理,配合信息部门开展相关工作。确保本部门员工正确使用网络资源,对涉及本部门的敏感数据进行安全保护。4.人力资源部门:在人员招聘、培训和离职管理等环节中,融入网络安全相关要求。对员工进行网络安全意识培训,制定相关考核机制,将网络安全知识纳入绩效考核体系。5.行政部门:负责网络安全相关办公设备的采购、管理和维护,确保办公环境符合网络安全要求,同时配合信息部门开展网络安全宣传和教育活动,体现公司的人文关怀,营造良好的网络安全文化氛围。四、管理内容与流程1.网络访问管理-员工网络权限:根据员工的工作岗位和职责需求,信息部门为员工分配相应的网络访问权限。员工不得擅自扩大权限范围,如需调整权限,应提交申请并经上级主管和信息部门审批。-外部访问控制:严格限制外部人员对公司内部网络的访问。如有合作单位或客户需要访问公司网络资源,必须经过相关部门审批,并签订网络安全协议。信息部门设置专门的访问账号和权限,进行严格的身份验证和访问记录。2.数据安全管理-数据分类分级:对公司的各类数据进行分类分级,如患者医疗数据、财务数据、商业机密等。根据数据的敏感程度,采取不同级别的安全保护措施。-数据存储与备份:信息部门确保数据存储在安全的服务器上,采用加密技术对敏感数据进行加密存储。同时,制定完善的数据备份策略,定期进行数据备份,并进行异地存储,以防止数据丢失或损坏。-数据使用与共享:员工在使用数据时,必须遵循公司的数据使用规定,不得擅自将数据泄露给外部人员。如需共享数据,必须经过严格的审批流程,并确保数据接收方具备相应的安全保护措施。3.网络设备与系统管理-设备采购与选型:行政部门在采购网络设备和信息系统时,应与信息部门共同评估产品的网络安全性能,选择符合公司安全要求的产品。-设备维护与更新:信息部门负责网络设备和系统的日常维护和保养,及时更新设备的操作系统、应用程序和安全补丁,确保设备和系统的安全性和稳定性。-设备报废处理:对于报废的网络设备,信息部门应进行数据清除和物理销毁处理,防止数据泄露。4.网络安全监测与应急响应-安全监测:信息部门建立网络安全监测系统,实时监测网络运行状态,及时发现安全威胁和异常行为。定期对网络安全状况进行评估和报告,为公司决策提供依据。-应急响应预案:制定完善的网络安全应急响应预案,明确应急响应流程和各部门职责。一旦发生网络安全事件,能够迅速启动预案,采取有效的措施进行处置,降低事件对公司的影响。-事件调查与总结:网络安全事件处理完毕后,由信息部门会同相关部门对事件进行调查分析,查明原因,总结经验教训,并提出改进措施,防止类似事件再次发生。五、权利与义务1.员工权利与义务-权利:员工有权获得公司提供的网络安全培训和技术支持,以确保其能够安全地使用公司网络资源。对于网络安全方面的问题和建议,员工有权向公司相关部门提出。-义务:员工必须遵守公司的网络安全制度,不得从事任何危害公司网络安全的行为。妥善保管个人账号和密码,不得将其泄露给他人。如发现网络安全问题,应及时向信息部门报告。2.合作单位权利与义务-权利:合作单位有权按照合作协议规定的范围和方式使用公司网络资源。在合作过程中,有权获得公司提供的必要技术协助和安全指导。-义务:合作单位必须遵守公司的网络安全制度,不得利用公司网络从事非法活动。对在合作过程中获取的公司数据和信息严格保密,不得泄露给第三方。3.客户权利与义务-权利:客户有权享受公司提供的安全网络服务。在使用过程中,如发现网络安全问题,有权向公司提出投诉和建议。-义务:客户应按照公司规定的方式和范围使用网络服务,不得进行恶意攻击或破坏公司网络系统的行为。六、监督与考核机制1.监督机制-内部审计:定期开展网络安全内部审计工作,由公司内部审计部门对各部门网络安全制度的执行情况进行检查和评估。重点检查网络访问记录、数据使用情况、设备维护日志等,确保公司网络安全管理工作符合规定要求。-信息部门日常监督:信息部门在日常工作中对网络运行情况进行实时监督,及时发现和处理网络安全违规行为。对于发现的问题,及时通知相关部门进行整改。2.考核机制-员工考核:将网络安全纳入员工绩效考核体系,对遵守网络安全制度、在网络安全工作中表现突出的员工给予奖励;对违反网络安全制度的员工,根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职直至解除劳动合同。-部门考核:对各部门的网络安全工作进行考核,考核指标包括网络安全事件发生率、制度执行情况、员工培训效果等。对于网络安全工作成绩显著的部门,给予表彰和奖励;对工作不力的部门,进行通报批评并要求限期整改。七、附则1.解释权:本办法由公司信息部门负责解释。如有未尽事宜,信息部门可根据实际情况进行补充和完善,并报公司网络安全管理小组批准后实施。2.修订:随着公司业务的发展和网络安全形势的变化,本办法将适时进行修订。修订后的办法需经公司网络安全管理小组审议通过后正式发布实施。3.生效日期:本办法自发布之日起生效。公司全体员工、合作单位及客户应严格遵守本办法规
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