大型超市食材进销存软件合作协议

大型超市食材进销存软件合作协议合同编号：________________第一章总则第一条合同订立1.1甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方采购乙方开发的大型超市食材进销存软件达成如下协议。第二条定义1.2“大型超市食材进销存软件”是指乙方为甲方定制的，用于管理食材采购、库存、销售及库存管理的计算机软件。1.3“服务期限”是指本合同生效之日起至约定的终止日期止。1.4“软件升级”是指在服务期限内，因软件更新、维护或改进而提供的新版本或升级服务。第三条软件交付2.1乙方应按照约定的交付时间，向甲方交付符合本合同约定的软件产品。2.2乙方应在交付软件时提供详细的使用说明书和用户手册。2.3乙方保证所交付的软件不存在任何侵犯第三方知识产权的问题。第四条软件使用3.1甲方应在收到软件后按照乙方提供的说明书和用户手册进行安装和使用。3.2甲方在使用过程中应遵守软件的使用规定，不得非法复制、传播、出租或出售软件。3.3甲方不得擅自修改、破解软件，不得使用任何未经授权的软件版本。第二章软件功能及功能第五条功能说明4.1软件应具备以下基本功能：4.1.1食材采购管理：包括采购订单管理、供应商管理、采购价格管理等功能。4.1.2库存管理：包括库存查询、库存预警、库存盘点等功能。4.1.3销售管理：包括销售订单管理、销售报表、客户管理等功能。4.1.4报表分析：包括库存报表、销售报表、利润报表等功能。4.1.5用户权限管理：包括用户账号管理、角色权限管理等功能。第六条功能要求5.1软件运行稳定，故障率低于0.5%。5.2软件响应时间小于2秒。5.3软件数据存储容量不低于10TB。5.4软件支持多用户同时在线操作。第七条软件升级6.1乙方在软件交付后，根据甲方需求，提供软件升级服务。6.2软件升级包括但不限于以下内容：6.1.1功能扩展：根据甲方需求增加新功能。6.1.2功能优化：提升软件功能，减少资源消耗。6.1.3系统兼容性提升：提高软件与其他系统的兼容性。6.2乙方应在接到甲方升级请求后的30个工作日内完成软件升级。第三章价格及支付第八条软件价格7.1本合同软件价格为人民币______元。7.2价格包含软件交付、安装、调试、培训等服务。第九条支付方式8.1甲方应在签订本合同后5个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款。8.2乙方在完成软件交付并经甲方验收合格后5个工作日内，甲方支付剩余50%的款项。8.3付款方式：银行转账或现金支付。第四章保密条款第十条保密义务9.1甲乙双方对本合同的内容及双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.2保密义务自本合同签订之日起至合同终止后两年内有效。第十一条保密内容10.1本合同的具体内容。10.2双方在履行合同过程中所了解的对方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营策略、客户信息等。第五章合同期限及终止第十二条合同期限11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年。第十三条合同终止12.1以下情况下，本合同可终止：12.1.1双方协商一致，决定终止本合同。12.1.2一方违约，另一方有权解除本合同。12.1.3由于不可抗力导致本合同无法履行。12.2合同终止后，双方应妥善处理剩余的合同事项，并按照约定办理合同终止手续。第六章培训与支持第十二条培训安排12.1乙方应提供必要的技术培训和用户支持，保证甲方能够熟练使用大型超市食材进销存软件。12.2乙方应在软件交付后的第一个月内，为甲方安排至少两天的现场培训。12.3乙方负责培训所需的场地、设备和材料。第十三条技术支持13.1乙方应提供软件使用过程中的技术支持，包括但不限于解答疑问、故障排除、系统维护等。13.2甲方在使用过程中遇到的问题，应在第一时间内通过电话、邮件或在线支持系统向乙方报告。13.3乙方应在接到甲方报告后的24小时内给予响应，并在合理的时间内解决问题。第十四条响应时间14.1乙方应保证在正常工作时间内对甲方提出的支持请求给予及时响应。14.2对于紧急问题，乙方应在接到请求后的2小时内给予响应。14.3对于非紧急问题，乙方应在接到请求后的24小时内给予响应。第十五条软件维护15.1乙方应定期对软件进行维护，保证软件的稳定运行。15.2软件维护包括但不限于软件更新、安全漏洞修复、功能优化等。15.3乙方应在维护前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。第十六条维护频率16.1乙方应至少每季度对软件进行一次全面维护。16.2对于重大安全漏洞或功能问题，乙方应立即进行修复和维护。第七章数据备份与恢复第十七条数据备份17.1甲方应负责定期对软件中的数据进行备份。17.2乙方建议甲方至少每周进行一次完整数据备份。17.3乙方不承担因甲方未进行数据备份而导致的任何数据丢失风险。第十八条数据恢复18.1在数据备份的前提下，乙方应协助甲方恢复丢失的数据。18.2甲方应在发觉数据丢失后立即通知乙方，并提供备份文件。18.3乙方应在收到通知后的24小时内开始数据恢复工作。第十九条备份介质19.1甲方可选择使用硬盘、光盘、网络存储等介质进行数据备份。19.2乙方建议甲方使用网络存储进行数据备份，以提高数据安全性。第二十条数据安全性20.1乙方应保证软件在数据传输和存储过程中采用加密技术，防止数据泄露。20.2乙方应定期对软件进行安全审计，保证系统的安全性。第八章知识产权第二十一条软件所有权21.1大型超市食材进销存软件的所有权归乙方所有。21.2甲方购买的是软件的使用权，而非所有权。第二十二条知识产权保护22.1甲乙双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，不得侵犯对方的知识产权。22.2乙方保证所提供的软件不侵犯任何第三方的知识产权。第二十三条知识产权侵权23.1若因乙方提供的软件侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任。23.2若因甲方违反知识产权保护义务，导致第三方对乙方提起诉讼，甲方应承担相应的法律责任。第九章保密信息第二十四条保密信息的定义24.1本合同中“保密信息”是指甲乙双方在合同履行过程中知悉的、未公开的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。第二十五条保密义务25.1甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。25.2保密义务自本合同签订之日起至合同终止后五年内有效。第二十六条保密信息的披露26.1在以下情况下，甲乙双方可以披露保密信息：26.1.1法律要求或法院命令。26.1.2为履行本合同义务所必需。26.1.3在保密信息已经公开的情况下。第二十七条保密信息的处理27.1甲乙双方应采取适当措施，保护保密信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或泄露。第十章附则第二十八条其他约定28.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。28.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二十九条合同生效29.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。29.2本合同自合同双方约定的生效日起至合同约定的终止日止。29.3本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。第十一章通知与通讯第十一条通知方式11.1甲乙双方之间的所有通知、声明和通讯均应以书面形式进行。11.2通知可以通过以下方式送达：11.1.1邮寄：通过挂号信或快递服务，以乙方提供的地址为收件人。11.1.2邮件：通过邮件发送至对方指定的电子邮箱地址。11.1.3传真：通过传真发送至对方指定的传真号码。11.2通知应在送达后的第一个工作日视为已送达。第十二条通讯地址12.1甲方通讯地址：__________________________12.2乙方通讯地址：__________________________12.3双方应在本合同签订后及时更新通讯地址。第十三条通知生效13.1除非另有约定，所有通知自送达对方后生效。第十四章不可抗力第十四条不可抗力定义14.1“不可抗力”是指由于自然灾害、行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行成本显著增加的情况。第十五条不可抗力通知15.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明。第十六条不可抗力影响16.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行成本显著增加时，甲乙双方应协商解决合同履行问题。16.2如协商不成，任何一方均有权解除合同，但应承担已履行部分的合同责任。第十七章合同解除17.1如发生不可抗力事件，合同双方均有权解除合同。17.2合同解除后，双方应立即停止履行合同，并按照合同约定处理已履行部分。第十八章合同解除后的责任18.1合同解除后，双方应各自承担因不可抗力事件导致的损失。18.2双方应尽快协商，合理分配因不可抗力事件导致的额外费用。第十九章合同解除后的结算19.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。19.2结算完成后，合同终止。第十三章合同附件第十九条附件内容19.1本合同附件包括但不限于以下内容：19.1.1软件使用说明书。19.1.2用户手册。19.1.3培训记录。19