岗位技能与策略题库：城管面试实战技巧分享

岗位技能与策略题库：城管面试实战技巧分享本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。一、单项选择题（每题1分，共20分）1.城市管理执法过程中，以下哪项不属于合法的执法程序？A.出示执法证件B.做好现场笔录C.未经告知直接强制执行D.制作执法文书2.在处理占道经营问题时，城管执法人员首先应采取的措施是？A.立即强行清理B.查明经营者的身份和原因C.口头警告，限期整改D.联合公安部门进行强制执法3.城市管理执法过程中，执法人员应当遵循的原则不包括？A.合法性原则B.公开性原则C.单边性原则D.便民性原则4.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于滥用职权？A.对违法行为进行处罚B.对符合规定的申请予以批准C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光5.城市管理执法过程中，执法人员应当尊重当事人的什么权利？A.隐私权B.言论自由权C.人身自由权D.以上都是6.在处理城市噪音污染问题时，城管执法人员可以采取的措施不包括？A.调解双方当事人B.责令违法行为人停止侵害C.直接强行拆除产生噪音的设备D.向环保部门通报情况7.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理当事人的陈述和申辩？A.忽视当事人的陈述和申辩B.听取并记录当事人的陈述和申辩，但无需复核C.听取并复核当事人的陈述和申辩，作出相应记录D.只有在当事人提出合理申辩时才予以考虑8.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法不当？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光9.城市管理执法过程中，执法人员应当如何保障当事人的合法权益？A.依法办事，文明执法B.严格按照法定程序执法C.尊重当事人的权利，听取当事人的意见D.以上都是10.在处理城市违章搭建问题时，城管执法人员应当首先？A.立即拆除违章搭建B.查明搭建者的身份和搭建原因C.口头警告，限期拆除D.联合公安部门进行强制拆除11.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理突发事件？A.立即采取强制措施B.听从上级指示，等待支援C.保持冷静，先了解情况再采取行动D.直接向上级汇报，请求指示12.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法过当？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为人进行刑讯逼供13.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理群众的投诉和举报？A.忽视群众的投诉和举报B.听取投诉和举报，但不进行调查C.认真调查处理群众的投诉和举报，并作出答复D.只有在投诉和举报情节严重时才予以处理14.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法不作为？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光15.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理证据？A.随意收集和处置证据B.按照法定程序收集和固定证据C.只收集对自己有利的证据D.以上都是16.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法滥权？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为人进行刑讯逼供17.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理当事人的行政复议和诉讼请求？A.忽视当事人的行政复议和诉讼请求B.听取当事人的行政复议和诉讼请求，但不予理睬C.认真对待当事人的行政复议和诉讼请求，并依法处理D.只有在当事人提起诉讼时才予以处理18.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法拖延？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光19.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理群众的意见和建议？A.忽视群众的意见和建议B.听取群众的意见和建议，但不予理睬C.认真听取群众的意见和建议，并研究改进措施D.只有在群众意见很大时才予以处理20.在进行城市管理执法时，以下哪项行为属于执法推诿？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城市管理执法过程中，执法人员应当遵循的原则包括？A.合法性原则B.公开性原则C.单边性原则D.便民性原则2.在处理占道经营问题时，城管执法人员可以采取的措施包括？A.立即强行清理B.查明经营者的身份和原因C.口头警告，限期整改D.联合公安部门进行强制执法3.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理当事人的陈述和申辩？A.忽视当事人的陈述和申辩B.听取并记录当事人的陈述和申辩，但无需复核C.听取并复核当事人的陈述和申辩，作出相应记录D.只有在当事人提出合理申辩时才予以考虑4.在进行城市管理执法时，以下哪些行为属于执法不当？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光5.城市管理执法过程中，执法人员应当如何保障当事人的合法权益？A.依法办事，文明执法B.严格按照法定程序执法C.尊重当事人的权利，听取当事人的意见D.以上都是6.在处理城市违章搭建问题时，城管执法人员应当首先？A.立即拆除违章搭建B.查明搭建者的身份和搭建原因C.口头警告，限期拆除D.联合公安部门进行强制拆除7.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理突发事件？A.立即采取强制措施B.听从上级指示，等待支援C.保持冷静，先了解情况再采取行动D.直接向上级汇报，请求指示8.在进行城市管理执法时，以下哪些行为属于执法过当？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为人进行刑讯逼供9.城市管理执法过程中，执法人员应当如何处理群众的投诉和举报？A.忽视群众的投诉和举报B.听取投诉和举报，但不进行调查C.认真调查处理群众的投诉和举报，并作出答复D.只有在投诉和举报情节严重时才予以处理10.在进行城市管理执法时，以下哪些行为属于执法不作为？A.按照法定程序进行处罚B.对违法行为进行立案调查C.对妨碍执法的当事人采取强制措施D.对违法行为进行曝光三、判断题（每题1分，共20分）1.城市管理执法过程中，执法人员可以随意使用强制措施。（）2.在处理占道经营问题时，城管执法人员应当立即强行清理。（）3.城市管理执法过程中，执法人员应当遵循合法性原则。（）4.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意处罚违法行为。（）5.城市管理执法过程中，执法人员应当尊重当事人的隐私权。（）6.在处理城市噪音污染问题时，城管执法人员可以直接强行拆除产生噪音的设备。（）7.城市管理执法过程中，执法人员应当听取并记录当事人的陈述和申辩。（）8.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意曝光违法行为。（）9.城市管理执法过程中，执法人员应当严格按照法定程序执法。（）10.在处理城市违章搭建问题时，城管执法人员应当立即拆除违章搭建。（）11.城市管理执法过程中，执法人员应当保持冷静，先了解情况再采取行动。（）12.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意采取强制措施。（）13.城市管理执法过程中，执法人员应当认真调查处理群众的投诉和举报。（）14.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意拖延执法。（）15.城市管理执法过程中，执法人员应当尊重当事人的权利，听取当事人的意见。（）16.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意推诿执法。（）17.城市管理执法过程中，执法人员应当依法办事，文明执法。（）18.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意收集和处置证据。（）19.城市管理执法过程中，执法人员应当认真对待当事人的行政复议和诉讼请求。（）20.在进行城市管理执法时，执法人员可以随意忽视群众的意见和建议。（）四、案例分析题（每题10分，共30分）1.某市发生一起因占道经营引发的群体性事件，现场群众情绪激动，部分群众甚至对城管执法人员进行围攻。作为现场负责人，你应当如何处理这一突发事件？2.某小区居民投诉附近一家餐饮店噪音扰民，严重影响居民休息。接到投诉后，你作为城管执法人员前往现场处理。请简述你处理此事的步骤和注意事项。3.某地发生一起因违章搭建引发的纠纷，搭建者拒绝拆除，并声称有“关系”。作为现场负责人，你应当如何处理这一事件，并保障各方合法权益？五、论述题（每题15分，共30分）1.结合实际，论述城管执法过程中如何做到依法行政、文明执法。2.结合实际，论述城管执法过程中如何有效化解社会矛盾，维护社会稳定。答案与解析一、单项选择题1.C2.B3.C4.D5.D6.C7.C8.D9.D10.B11.C12.D13.C14.B15.B16.D17.C18.B19.C20.D解析1.未经告知直接强制执行不属于合法的执法程序，需要先告知当事人相关权利和义务。2.查明经营者的身份和原因属于执法的初步程序，有助于后续处理。3.单边性原则不是城管执法的原则，城管执法应当遵循合法性、公开性、便民性原则。4.对违法行为进行曝光可能侵犯当事人的名誉权，属于滥用职权。5.执法人员应当尊重当事人的隐私权、言论自由权、人身自由权等。6.直接强行拆除产生噪音的设备属于强制措施，应当依法进行。7.执法人员应当听取并复核当事人的陈述和申辩，作出相应记录。8.对违法行为人进行刑讯逼供属于执法不当。9.执法人员应当依法办事，文明执法，严格按照法定程序执法，尊重当事人的权利，听取当事人的意见。10.查明搭建者的身份和搭建原因属于执法的初步程序。11.保持冷静，先了解情况再采取行动是处理突发事件的基本原则。12.对违法行为人进行刑讯逼供属于执法过当。13.执法人员应当认真调查处理群众的投诉和举报，并作出答复。14.听取投诉和举报，但不进行调查属于执法不作为。15.执法人员应当按照法定程序收集和固定证据。16.对违法行为人进行刑讯逼供属于执法滥权。17.执法人员应当认真对待当事人的行政复议和诉讼请求，并依法处理。18.听取当事人的行政复议和诉讼请求，但不予理睬属于执法拖延。19.认真听取群众的意见和建议，并研究改进措施是城管执法的应有之义。20.对违法行为进行曝光可能侵犯当事人的名誉权，属于执法推诿。二、多项选择题1.A,B,D2.B,C,D3.B,C4.C,D5.A,B,C,D6.B,C,D7.C,D8.C,D9.C10.B解析1.城市管理执法过程中，执法人员应当遵循合法性原则、公开性原则、便民性原则。2.查明经营者的身份和原因、口头警告，限期整改、联合公安部门进行强制执法都是处理占道经营问题的措施。3.执法人员应当听取并记录当事人的陈述和申辩，并复核，作出相应记录。4.对妨碍执法的当事人采取强制措施、对违法行为进行曝光可能侵犯当事人的名誉权，属于执法不当。5.执法人员应当依法办事，文明执法，严格按照法定程序执法，尊重当事人的权利，听取当事人的意见。6.查明搭建者的身份和搭建原因、口头警告，限期拆除、联合公安部门进行强制拆除都是处理违章搭建问题的措施。7.保持冷静，先了解情况再采取行动、直接向上级汇报，请求指示是处理突发事件的原则。8.对妨碍执法的当事人采取强制措施、对违法行为人进行刑讯逼供属于执法过当。9.执法人员应当认真调查处理群众的投诉和举报，并作出答复。10.听取投诉和举报，但不进行调查属于执法不作为。三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√16.×17.√18.×19.√20.×解析1.城市管理执法过程中，执法人员不能随意使用强制措施，需要依法进行。2.处理占道经营问题，应当先查明情况，再采取相应措施。3.城市管理执法过程中，执法人员应当遵循合法性原则。4.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意处罚违法行为，需要按照法定程序进行。5.城市管理执法过程中，执法人员应当尊重当事人的隐私权。6.处理城市噪音污染问题，应当先责令停止侵害，再采取其他措施。7.城市管理执法过程中，执法人员应当听取并记录当事人的陈述和申辩。8.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意曝光违法行为，需要依法进行。9.城市管理执法过程中，执法人员应当严格按照法定程序执法。10.处理城市违章搭建问题，应当先查明情况，再采取相应措施。11.城市管理执法过程中，执法人员应当保持冷静，先了解情况再采取行动。12.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意采取强制措施，需要依法进行。13.城市管理执法过程中，执法人员应当认真调查处理群众的投诉和举报。14.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意拖延执法，需要及时处理。15.城市管理执法过程中，执法人员应当尊重当事人的权利，听取当事人的意见。16.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意推诿执法，需要认真负责。17.城市管理执法过程中，执法人员应当依法办事，文明执法。18.城市管理执法过程中，执法人员应当按照法定程序收集和固定证据。19.城市管理执法过程中，执法人员应当认真对待当事人的行政复议和诉讼请求。20.在进行城市管理执法时，执法人员不能随意忽视群众的意见和建议，需要认真听取并研究改进。四、案例分析题1.作为现场负责人，我应当首先保持冷静，稳定现场局势，避免事态进一步扩大。其次，我会立即向上级汇报情况，请求支援。同时，我会尝试与现场群众沟通，了解他们的诉求，并耐心解释城管执法的依据和程序。如果情况允许，我会尝试与占道经营者协商，要求他们尽快离开，恢复现场秩序。如果协商不成，我会根据现场情况，采取必要的强制措施，但会严格依法进行，避免过度使用武力。在整个过程中，我会确保自身安全，并注意收集证据，为后续处理提供依据。2.接到投诉后，我会立即前往现场调查核实。首先，我会了解噪音产生的原因，并询问周边居民的影响程度。其次，我会与餐饮店负责人沟通，了解他们的经营情况，并告知噪音扰民的问题。如果餐饮店负责人愿意配合，我会责令他们采取措施降低噪音，并要求他们遵守相关规定。如果餐饮店负责人拒绝配合，我会根据现场情况和相关法律法规，采取相应的执法措施，如责令停止经营、罚款等。在整个过程中，我会确保自身安全，并注意收集证据，为后续处理提供依据。3.作为现场负责人，我应当首先保持冷静，了解各方诉求，并耐心解释城管执法的依据和程序。其次，我会尝试与搭建者沟通，了解他们搭建的原因，并告知违章搭建的法律后果。如果搭建者愿意配合，我会责令他们限期拆除违章搭建，并告知他们可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。如果搭建者拒绝配合，我会根据现场情况，采取必要的强制措施，如强制拆除等，但会严格依法进行，避免过度使用武力。在整个过程中，我会确保自身安全，并注意收集证据，为后续处理提供依据。五、论述题1.城市管理执法过程中，要做到依法行政、文明执法，需要从以下几个方面入手：首先，执法人员要严格遵守法律法规，严格按照法定程序执法。在执法过程中，要确保程序的合法性，如出示执法证件、告知当事人权利义务、制作执法文书等。同时，要确