难点解析自考专业(市场营销学)试卷附答案（精练）

自考专业(市场营销学)试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）

A.产品开道战略

B.价格引路战略

C.渠道开通战略

D.促销开路战略

正确答案：C

2、（单选题）在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）

A.建立在“八二原理”的基础上

B.全方位

C.基于胜任特征

D.促进发展

正确答案：A

3、（单选题）采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）

A.每个销售人员的配额为上年度配额的15%

B.每个销售人员的配额为上年度配额的115%

C.每个销售人员的配额为上年度配额的105%

D.每个销售人员的配额为上年度配额的85%

正确答案：B

4、（单选题）在技术创新时期，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是（）

A.不宜转让技术

B.能够转让技术

C.不能转让技术

D.必须转让技术

正确答案：B

5、（单选题）有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）

A.3种

B.4种

C.5种

D.6种

正确答案：C

6、（单选题）企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（）

A.控制系统审计

B.计划系统审计

C.信息系统审计．

D.新产品开发系统审计

正确答案：A

7、（单选题）能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）

A.全新产品

B.革新产品

C.改进新产品

D.改良新产品

正确答案：A

8、（单选题）先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术

B.日本式报价术

C.北美式报价术

D.阿拉伯式报价术

正确答案：A

9、（单选题）广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）A.对偶B.排比C.顶针D.回环正确答案：C10、（单选题）以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?

A.样本单位比较集中，进行调查对比较方便

B.样本单位的代表性较好

C.调查费用较高

D.要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）非随机抽样的特点有（）

A.灵活

B.按随机原则抽取样本

C.简单

D.省费用

E.选择误差大

正确答案：ACDE

2、（多选题）常用的非结构性提咨询的方法有（）

A.字句联想

B.完成小故事

C.图画测验

D.在几种选择中择一

E.自由提咨询

正确答案：ABC

3、（多选题）制定谈判方案的基本要求包括（）

A.具体

B.全面

C.灵活

D.简明

E.扼要

正确答案：ACD

4、（多选题）简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）

A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高

B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正

C.r=0，意味着变量之间完全不相关

D.r=1，意味着变量之间完全正相关

E.r=-l，意味着变量之间完全负相关

正确答案：CDE

5、（多选题）合理的价格体系意味着（）

A.商品的价格以价值为基础

B.商品的价格反映供求关系的变化

C.商品的比价与差价合理

D.价格体系能促进生产发展

E.价格体系能满足人民的物质文化需求

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

4、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述评估谈判者利益的步骤。

正确答案：(1)详细列出谈判事项，确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益

(2)对于毎一种事项、议题，详细列出实现利益的最好和最差的力案，以界定毎个事项的利益变动幅度

(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性

(4)随着掌握信息的不断增多，相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性

2、（问答题）简述谈判力与谈判空间之间的关系。

正确答案：(1)谈判者拥有谈判力将会有力地改变谈判空间;

(2)谈判空间的改变与最终协议之间并没有一个确定无疑的闲果关系;

(3)谈判空间的改变并不等于达成有利的谈判协议。

3、（问答题）某企业经营的产品，原计划利润额为125万元，产品销售量为1000台，单位产品售价0.75万元，固定成本为145万元，如果拿出30万元作为广告费用支出，要求保证125万元利润实现。请你依据相关知识，回答以下问题：

(1)广告活动应使销售量增加多少?

(2)此笔广告费用支出是否合算?

(3)其广告投资净收益现价如何计算?

正确答案：(1)公式：Q2=Q1(M+b+?b)/(M+b-Q1·?a)

其中M=125万元，Q1=1000台b=145万元?b=30?a=0,将这些代入公式：算出Q2=1111台

即广告活动使销售量增加1111台就能保证原利润计划实现。

(2)由量本利基本关系式：销售额=固定成本+变动成本-利润

变动成本=(1111+1000)×0.75-145-125=2539.7万元

平均成本=2539.7÷2111=1.2万元

根据资料：p=0.75万元/台Q?=1111台a=1.2万元/台?a=30万元

S=p·Q=0.75×1111=833.25万元

a+?a=1111×1.2+30=1363.2万元

S

(3)公式：R=?S-?C

?S=0.75×1111=833.25万元

?C=1.2×1111=1333.2万元

R=833.25-1333.2=-499.95万元

即广告投资净收益现价为-499.95万元

4、（问答题）名词解释：广告营销研究

正确答案：广告营销研究。它是对企业运用广告保持和开拓市场活动规律的研究，广告营销是市场营销组合的组成部分它包括广告环境调查、广告费用预算、广告策划、广告效果研究、广告市场策略、广告心理研究等内容。

5、（问答题）简述运输的概念以及商品运输业务的操作程序。

正确答案：运输的定义：用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。商品运输的业务操作程序主要包括以下几项：

(1)商品的托运和承运。

(2)商品的装车和卸车。

(3)商品的到达与交付。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优