房地产 -物业公司应急预案汇编

物业公司应急预案汇编 1第一节应急疏散预案 第二节火警处理应急预案 第三节水浸/跑水应急预案 第四节突发停电应急处理预案 第五节停水应急预案 第六节燃气泄漏应急预案 第七节电梯困人应急预案 第八节高空坠物应急预案 第九节地震应急处理预案 41第十节防疫应急处理预案 46第十一节防汛（暴雨）防强风应急处理预案 第十二节扫雪除冰应急预案 第十三节触电应急处理预案 第十四节游泳馆溺水事故应急处理预案 第十五节食物中毒应急处理预案 第十六节有限空间事故应急预案 72第十七节噪音污染应急处理预案 77第十八节停车收费系统故障应急处理预案 80第十九节门禁道闸系统使用异常应急处理预案 83第二十节交通意外应急处理预案 87第二十一节发现可疑物品、爆炸物品应急处理预案 91第二十二节发生盗窃、抢劫事件应急处理预案 95第二十三节发生打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急处理预案 98第二十四节爆炸恐吓应急处理预案 103第二十五节发生自杀或企图自杀应急处理预案 108第二十六节发生精神病人、醉酒滋事应急处理预案 112第二十七节集体上访、示威、静坐应急方案 116第二十八节对散发反动传单、宣传品应急处理预案 120第二十九节重大活动安全保卫应急方案 123(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急2.组员：项目工程主管、客服主管2.组员：工程人员（电工、水暖工、电梯工等）2.组员：秩序维护员、中控值机员4.外包保洁员在人员主要出入口设置消毒地垫，每日定时使用消毒液对门把手、5.秩序维护员严格对进出辖区的人员、车辆进3.项目工程部取消部分维护性特约服务，重点保证供水、供罩，使用消毒好的工具，工具使用后再次进行7.得知疑似或疾病出现，务必穿好防护服，由秩序2.项目部安排秩序维护员严格做好封锁工作，杜绝一切不必3.项目部配合医疗机构及政府部门做好隔离工作，由秩序维护员封锁疫情单元及楼4.项目部对其他业户进行电话安抚，协助做5.项目工程部取消部分维护性特约服务，重点保证供水、供7.不要集会，减少于其他人员接触的机会，办公时配带口工程组客服组工程组客服组客服人员项目工程部确保设备设施正客服人员项目工程部确保设备设施正常运行，做好生活用水、空调系统的消毒，做好公共区域通风工对人员、车辆、公共区域、共用部位进行全面消毒、防护；垃圾进行调查，进行疫情防治宣传，做好安抚、解释工作，做好疫情对人员、车辆、公共区域、共用部位进行全面消毒、防护；垃圾进行调查，进行疫情防治宣传，做好安抚、解释工作，做好疫情日报，向政府相关部门报告疫情按照项目总监的启动应急预案指令，启动应急广播，利用广播进行防疫宣传疫情解除项目总监负责做好统计、记录、总结，撰写报告，上报审批，并报备品(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急2.组员：项目工程主管、客服主管），2.组员：客服管家、秩序维护员、外包保洁员2.组员：工程人员（电工、水暖工、电梯工等）2.组员：秩序维护员、中控值机员(一)对雨水井、排水井、污水井等进行检查，清除井盖附着物，清除井(三)检查楼顶楼面防水层是否完好，有无起鼓、开裂、破损，对渗漏隐患(四)检查楼体外檐、墙体、女儿墙、雨篷、挑檐等处有无离鼓裂缝，及(六)对景观、护栏、宣传栏、广告牌、空调室外机架等设施进行安全检(十一)检查业户阳台、窗台、楼顶天台等处，有无摆放易坠危险品，将花(五)发生汛情、强风天气停电时，须立即关闭主要电器设备，以防电力(六)如配电室发生水浸，须立即切断主供电源，必要时向供电公司求援(七)汛情期间，加强供水系统巡查，检查溢水口有无污水流入，如有发现调度中心获得暴雨、大风信息项目部获得暴雨、大风信息通知项目总监，项目总监了解情况，指挥处理（汛情、强风前）项目工程部秩序维护员保洁员客服人员准备清洁工具，消毒用品，清理雨水篦等，保持进行防汛、防强风宣传，做好对客沟通、解释工准备清洁工具，消毒用品，清理雨水篦等，保持进行防汛、防强风宣传，做好对客沟通、解释工汛物资。汛情、强风天气出现，项目总监启动应急预案，调配人员抢险救灾客服人员控值机员在地库、楼宇出客服人员控值机员在地库、楼宇出入口等部位码放救人，运用监控项目工程部安抚人员，做好沟通、解释，救助受伤人员。进安抚人员，做好沟通、解释，救助受伤人员。进行汛情现场拍摄设置提示牌，铺确保电源供应，设备设施正常运行，启动排水设备，密切关注，电梯升至顶层，重点部位，码放项目工程部检查设备，及时修复汛情、强风天气后，恢复正常运营保洁员清理环境卫生，进行公共项目安全管理人员检查防汛物资保洁员清理环境卫生，进行公共项目安全管理人员检查防汛物资项目客服人员收集材料，评估损失，保险理赔，拟写报告，上报审批，报告报备品质部(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急2.组员：项目工程主管、客服主管2.组员：工程人员、客服管家、秩序维护员、外包保洁员职责：客服主管（负责日常环境维护工作）负责扫雪工具及物资配备；雪(四)先行对人行主要道路及主要车行道进行清扫；雪情较大，可对车行(七)各区域负责人在扫雪工作完毕后，收集扫雪工具，交回客服主管（(八