EE放射治疗器械厂2022-2023ESG发展报告：NGO参与下的医疗行业可持续发展倡导

EE放射治疗器械厂20222023ESG发展报告：NGO参与下的医疗行业可持续发展倡导ESG治理安排

ESG治理架构

【EE放射治疗器械厂】致力于构建一个全面、高效的ESG治理体系，确保企业可持续发展。公司自2022年起，建立了以“决策层执行层协同层”为核心的三级ESG治理架构，推动ESG战略的实施与落地。

【EE放射治疗器械厂】ESG治理架构

决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事会成员均具备丰富的行业经验和ESG管理知识，确保ESG战略与企业整体发展战略相一致。

执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜。小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

利益相关方沟通

【EE放射治疗器械厂】重视与利益相关方的沟通，通过多样化的渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【EE放射治疗器械厂】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为医疗行业的领导者，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

ESG管理体系

【EE放射治疗器械厂】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

目标设定方式

【EE放射治疗器械厂】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【EE放射治疗器械厂】在20222023年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：8,543.21兆瓦时

办公用电：1,234.56兆瓦时

天然气用量：120,345.78立方米

燃油用量：40,256.87升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2,345.12吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.15吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：5.28吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2,396.65吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：0.28吨二氧化碳当量/万元

已实施的节能减排举措

【EE放射治疗器械厂】已采取以下节能减排措施：

屋顶光伏发电项目：厂区内建成150kW屋顶光伏电站，2022年发电量达到105,000千瓦时，有效降低了对传统电力的依赖。

设备升级与更换：完成生产线的设备升级，引入节能型设备，降低能源消耗；办公区域灯具全面更换为LED节能灯。

绿色物流：采用新能源物流车辆，优化运输路线，减少燃油消耗。

ISO50001认证：通过ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率持续提升。

未来碳中和目标及路径

【EE放射治疗器械厂】设定了以下碳中和目标及实现路径：

到2025年，将温室气体排放强度降低30%。

到2030年，实现碳中和。

路径：持续优化能源结构，增加清洁能源使用比例；推进碳捕捉和封存技术的研究与应用；积极参与碳交易市场；加强与政府、科研机构、行业伙伴的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的实施。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【EE放射治疗器械厂】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程的合规性。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物则按照国家相关标准分类，均交由具备处理资质的第三方公司进行专业处理。一般固体废弃物（生活垃圾）经过干湿分离，由有资质的环卫单位负责收集清运。

废弃物产生量：20222023年度，【EE放射治疗器械厂】产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物规范处置率100%，报告期内成功达成目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司积极推动可回收物的回收利用，在办公区域设置分类回收设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司进行处理，部分材料经过加工后可重新用于生产，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工等。

水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20222023年度，【EE放射治疗器械厂】总耗水量为500,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，公司提高了水资源利用效率。实验室废水经过处理后，部分用于绿化灌溉和清洁等非生产环节。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【EE放射治疗器械厂】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但报告中未明确提及具体的损耗率和关键原料消耗量数据。公司致力于持续改进，减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【EE放射治疗器械厂】在20222023年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE标记认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

【EE放射治疗器械厂】建立了全面的产品全生命周期管理体系，确保产品质量和安全：

质量管理体系：公司设有以总经理为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了以《质量手册》为核心，包括《产品研发管理程序》、《生产过程管理程序》、《质量控制程序》等在内的多项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

【EE放射治疗器械厂】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，并制定整改方案。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

【EE放射治疗器械厂】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：20222023年度不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：20222023年度客户满意度达到95%。

产品和服务安全与质量

治理

【EE放射治疗器械厂】严格遵守相关法律法规及国家标准，并参考ISO13485、ISO15189等国际标准，建立了以总经理为最高负责人的质量治理架构，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量治理架构

总经理：负责审批质量管理相关事宜，监督质量管理；向董事会汇报。

质量管理部门：负责质量管理体系的建设、优化及监督执行；负责向总经理汇报工作。

战略

【EE放射治疗器械厂】将产品质量和安全作为企业发展的核心战略，致力于为客户提供高质量、高安全性的医疗器械产品。

质量战略

全面风险管理与持续改进

通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

高标准质量管理体系建设

严格遵循ISO13485、ISO15189等国际标准，推行三级质量监管体系。

全过程质量控制与优化

对检验流程的各个环节进行监控和优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

影响风险和机遇管理

质量风险识别

通过系统化的风险评估机制，全面识别、科学排序并有效处理可能偏离质量目标的风险因素。

风险识别流程

风险识别、风险分析、风险评价。

风险应对

制定科学合理的风险应对方案，并通过验证、监督和检查机制持续跟踪风险控制效果。

质量管理体系

【EE放射治疗器械厂】建立了完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、SOP等，确保从产品研发到生产的每个环节都符合质量标准。

质量监督机制

建立多层次的质量监督责任体系，规范质量监督检查工作流程，确保质量监督体系的规范运行和持续改进。

质量监督流程

监督检查准备、发现问题、整改流程、整改汇总及分析。

检验全过程质量管理

【EE放射治疗器械厂】对检验过程的各个环节进行严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验过程质量管理

人、机、料、法、环、测。

检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

产品召回管理

【EE放射治疗器械厂】制定了《召回管理制度》，对因产品质量等原因被生产厂家召回的产品进行严格管理。

产品召回流程

获取召回信息、发布召回通知、产品召回、召回产品验收、召回产品售后处理。

指标与目标

【EE放射治疗器械厂】建立了完善的质量管理考核体系，采用月度考核与年度评估相结合的方式，科学设定质量指标与目标，全面规范检验标准。

【年份】年度关键目标及达成情况

室间质评项目不合格率≤2%达成

客户对实验室服务满意度≥90%达成

客户服务

【EE放射治疗器械厂】致力于提升客户服务能力，为客户提供前瞻性、顾问式的整体检验服务解决方案。

客户服务管理

技术服务团队由临床检验专家、硬件或应用工程师、临床推广团队和物流配送团队四类专业人员构成，通过线下临场服务和线上实时服务相结合，为客户提供售前咨询、售中监控和售后跟踪的全链条服务。

客户服务流程

售前咨询、售中监控、售后跟踪。

客户投诉处理流程

制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

客户投诉处理流程

客户投诉登记、客户投诉评估、客户投诉处理、客户投诉分析。

客户满意度调查

定期进行客户满意度调查，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

【EE放射治疗器械厂】在20222023年度的研发投入如下：

研发投入金额：7,500万元

研发投入占主营业务收入比例：4.5%

专利申请与授权数量

累计专利申请数量：160项

累计专利授权数量：145项

报告期内专利申请数量：8项

报告期内专利授权数量：7项

产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立医疗器械研发中心，开展新型放射治疗器械的研发工作。

与YY研究所合作：共同研发新型放射治疗技术，提升治疗效果。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：【EE放射治疗器械厂】成功研发了一套基于AI的病理诊断系统，能够辅助病理医生进行诊断，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术应用：公司引入了基于人工智能的图像分析技术，用于放射治疗设备的图像处理，提升设备的性能和可靠性。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【EE放射治疗器械厂】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至【年份】年，【EE放射治疗器械厂】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工460人，30岁至50岁员工780人，50岁以上员工80人。

职业健康安全管理

培训：【年份】年安全培训次数为50次，参与人次达1,150人次，通过新员工入职培训、在岗培训等方式提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：【年份】年发生2起员工工伤事件，因工伤损失的工作日数为60天，百万工时可记录工伤率为0.75次/小时，公司已对受伤员工进行了妥善安排和治疗。

培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【年份】年员工培训覆盖率为78%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

激励与晋升机制

激励机制：【EE放射治疗器械厂】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，同时提供节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年员工满意度调查结果显示，员工满意度为92%。

员工留存率：【年份】年员工留存率为85%。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【EE放射治疗器械厂】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训20次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

已通过的合规类认证

ISO19600：公司总部已通过ISO19600合规管理体系认证，表明公司在合规管理方面符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司在反贿赂方面的合规性和诚信原则。

ISO27001：通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【EE放射治疗器械厂】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测、数据安全审核等，确保合规性。

信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了信息安全委员会和隐私保护工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

信息安全意识培训：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

重大合规/安全事件及整改情况

不正当竞争行为事件：【年份】年发生一起不正当竞争行为事件，公司已提交整改报告，积极配合调查，并采取措施防止类似事件再次发生。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【EE放射治疗器械厂】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

供应商筛选与ESG审核机制

【EE放射治疗器械厂】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

绿色原材料或设备采购案例

【EE放射治疗器械厂】在设备采购方面，例如实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。在原材料采购方面，积极寻找和采购环保型原材料，鼓励绿色包装方案。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【EE放射治疗器械厂】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。同时，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【年份】年，【EE放射治疗器械厂】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【EE放射治疗器械厂】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【年份】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【年份】年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【EE放射治疗器械厂】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

【年份】年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者