难点详解自考专业(市场营销学)测试卷及完整答案（易错题）

自考专业(市场营销学)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）电话营销这种渠道模式属于（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

正确答案：A

2、（单选题）广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）

A.虚实结合

B.短长结合

C.新老结合

D.轻重结合

正确答案：B

3、（单选题）在市场竞争猛烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，同时追随竞争者的价格及时调整定价。这种定价方法是（）

A.薄利多销定价法

B.按质论价法

C.差不对待定价法

D.随行就市定价法

正确答案：D

4、（单选题）从狭义角度来理解，物流信息是指直接产生于物流活动的信息，不包括（）A.物流设施信息B.物流人员信息C.库存信息D.市场信息正确答案：D5、（单选题）模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.签约阶段

D.正式谈判阶段

正确答案：A

6、（单选题）生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（）

A.独家分销

B.选择分销

C.无店铺分销

D.密集分销

正确答案：D

7、（单选题）商品出库作业的正确操作程序是（）

A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货

B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货

C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货

D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货

正确答案：B

8、（单选题）当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）

A.特许经营组织

B.零售合作社

C.自愿连锁组织

D.公司式垂直组织

正确答案：A

9、（单选题）物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移，并满足客户的其他物流服务要求，这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）

A.流量

B.流程

C.流速

D.流效

正确答案：D

10、（单选题）物质消费习俗与经济发展水平具有（）

A.相斥性

B.相容性

C.正向关系

D.反向关系

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）

A.发展

B.收割

C.放弃

D.增加投资

E.维持

正确答案：BC

2、（多选题）销售配额的类型一般包括（）

A.销售童配额

B.财务配额

C.销售活动配额

D.综合配额

E.利润配额

正确答案：ABCD

3、（多选题）合理的价格体系意味着（）

A.商品的价格以价值为基础

B.商品的价格反映供求关系的变化

C.商品的比价与差价合理

D.价格体系能促进生产发展

E.价格体系能满足人民的物质文化需求

正确答案：ABCD

4、（多选题）广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）

A.抵触心理

B.好奇心理

C.舆论心理

D.厌恶感

E.从众心理

正确答案：AD

5、（多选题）供应链的主要特征有（）

A.复杂性

B.动态性

C.交叉性

D.经济性

E.面向用户需求

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

3、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

4、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

5、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）名词解释：服务贸易总协定

正确答案：是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定国际服务贸易自由化的原则。

2、（问答题）简述评估谈判者利益的步骤。

正确答案：(1)详细列出谈判事项，确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益

(2)对于毎一种事项、议题，详细列出实现利益的最好和最差的力案，以界定毎个事项的利益变动幅度

(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性

(4)随着掌握信息的不断增多，相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性

3、（问答题）请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。

正确答案：(1)产品调查：

(2)定价调查：

(3)分销调查：

(4)促销调查。

4、（问答题）名词解释：销售目标管理

正确答案：就是通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关心最终结果和评估的一种管理过程。

5、（问答题）名词解释：竞争战略

正确答案：竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D

2008年该企业的计划产量=4000×(