难点解析自考专业(市场营销学)试卷附参考答案（研优卷）

自考专业(市场营销学)试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）企业定价时价格最高界限的决定因素是

A.竞争

B.固定成本

C.需求

D.总成本

正确答案：C

2、（单选题）各种消费信贷面临的风险是不同的，信用卡贷款面临的风险主要是（）

A.资产的流动性风险

B.利率风险

C.信用风险

D.其它风险

正确答案：C

3、（单选题）商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）

A.力求尽快达成协议

B.争取最后的利益收获

C.力争获得更多的让步

D.保证已取得的利益不丧失

正确答案：C

4、（单选题）广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）

A.可诱导性

B.分散性

C.风险性

D.外部性

正确答案：A

5、（单选题）利率变化对债券市场的影响属于（）

A.系统风险

B.非系统风险

C.市场风险

D.经营风险

正确答案：C

6、（单选题）市场调节生产均衡和消费均衡是经过价格运动和（）

A.竞争机制

B.激励机制

C.风险机制

D.供求机制

正确答案：D

7、（单选题）因果关系调研最常用的方法是（）

A.实验调查法

B.观察调查法

C.投射技术法

D.人员访问法

正确答案：A

8、（单选题）商品低于国际市场价格的垄断低价被称为（）

A.卖方垄断价格

B.买方垄断价格

C.第三方垄断价格

D.国际市场价格

正确答案：B

9、（单选题）广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）A.对偶B.排比C.顶针D.回环正确答案：C10、（单选题）从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）

A.辅助营业环境

B.办公场所

C.员工生活休息场所

D.商品营业现场

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列属于企业外部微观环境因素的有（）

A.供应商

B.竞争者

C.社会公众

D.人口规模

E.营销中介

正确答案：ABCE

2、（多选题）以下调查方法中，拒答率较高的有（）

A.电话访问法

B.留置访问法

C.入户访问法

D.网上访问法

E.小组座谈法

正确答案：AD

3、（多选题）市场调查方法有很多，主要有（）

A.访问调查法

B.实验调查法

C.观察调查法

D.二手资料调查法

E.图解法

正确答案：ABCD

4、（多选题）商业文化的外部制导因素有（）

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化

D.科学技术

E.制度和体制

正确答案：ABCDE

5、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

2、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

3、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。

正确答案：(1)产品调查：

(2)定价调查：

(3)分销调查：

(4)促销调查。

2、（问答题）名词解释：销售三角理论

正确答案：为了提升销售人员的素质，人们总结出了一种简明的能够激发其销售活动积极性、奠定销售自信心、完善销售技术的基础关系理论---销售三角理论(图9-3)。在国外的英文表述中，这三角或三边分别代表Enterprise(企业)、Goods(产品及服务)、Myself(销售人员)，这3个英文单词的首字母合起来便构成了GEM的名称，因此被称为GEM公式，汉语译为“吉姆公式”，一般称其为销售三角理论。

3、（问答题）简述利率变化对储蓄的影响。

正确答案：以“利率变化对小王储蓄的影响”为例：

(1)利率变化产生的替代效应

当利率上升时，相对于年轻时的消费而言，年老时消费的成本低了。因此替代效应使小王年老时消费得更多，而年轻时消费更少。也就是替代效应使小王储蓄更多。

(2)利率变化产生的收入效应

当利率上升时，小王移动到更高的无差异曲线，她现在的状况比以前变好了。只要两个时期的消费品都是正常物品，小王就会倾向于利用这种福利的增加在两个时期享受更多的消费。也就是收入效应使小王储蓄减少。

(3)利率对储蓄的最终影响既取决于收入效

应又取决于替代效应如果高利率的替代效应大于收入效应，小王储蓄增加;如果收入效应大于替代效应，小王储蓄减少。

4、（问答题）简述影响分销渠道设计的因素。

正确答案：(1)顾客特性。(2)产品特性(3)中间商特性(4)竞争特性(5)企业特性(6)环境特性。

5、（问答题）简述自由连锁商店的特点。

正确答案：(1)单个批发企业主导型;

(2)多个批发企业主导型;

(3)大型零售企业主导型;

(4)零售企业水平结合型;

(5)批零协作型。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.9