2022年9月宁德市税务系统遴选面试真题带答案详解

2022年9月宁德市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点：乡村大喇叭打通疫情宣传最后一公里

热点背景：

打赢疫情防控阻击战，做好宣传教育和舆论引导工作是重要保障。

拿起话筒就能讲，讲了还能让人听进去，记在心里，落实到行动中，这样才能凝聚人心、汇聚众力。

一段朴实的播报，却意外收获了大量点赞。天津市蓟州区西龙虎峪镇东头百户村党支部书记、村委会主任王志春为了劝村民疫情防控期间“不出门、不聚餐”，用大喇叭广播：“不要以为你上人家去，人家就很欢迎你，别太自信了!”这段接地气的视频，引发网友热议，起到了很好的宣传效果。(人民网)

模拟试题：

打赢疫情防控阻击战，做好宣传教育和舆论引导工作是重要保障。天津市某村党支部书记、村委会主任为了劝村民疫情防控期间“不出门、不聚餐”，用大喇叭广播：“不要以为你上人家去，人家就很欢迎你，别太自信了!”这段接地气的视频，引发网友热议，起到了很好的宣传效果。对此，你怎么看?

【答案】：表明态度：疫情就是命令，防疫责任重大。为了做好防治新型冠状病毒感染的肺炎疫情的宣传工作，各地各出奇招，农村大喇叭、无人机、微信群共同上阵，构建起了从线上到线下全方位的宣传体系。题干中是天津推动基层群防群控工作的一个缩影，利用大喇叭及时宣讲防疫科学知识，快速消除各种谣言、传递必胜信心，广播内容也便捷直接、明白易懂。事实证明，这种方式在重大突发公共卫生事件应急宣传中能发挥重要作用。积极意义：1.成本低廉，经济实惠。大喇叭广播是一种传统的信息传播方式，这种宣传手段自身有着天然无法比拟的优势，几乎不需任何成本，既节约了宣传材料如宣传条幅等物资材料，又能让大部分人力从繁重的宣传工作中解放出来，不必走街串巷，大大降低了宣传人力耗费。2.传播高效、覆盖面广。一个大喇叭挂在村里、社区居委会门口，不时传出村委会、居委会的声音，老百姓即使足不出户，大事小情也全知道。尤其那些不识字的老年群体，也能够全方位覆盖，做到人人知晓、家喻户晓。3.喜闻乐见、益于推动社会共治。目前全国上下多地的大喇叭不少都是用本地方言广播，让人一听就感到亲近亲切。如天津方言、河南方言、东北方言等等，不少社区还自编快板、“三字经”、三句半等，用个性十足的形式将防控知识要点掰开揉碎了讲、做成通俗易懂的内容，让宣传变得好听易记接地气。疫情防控内容一经大喇叭“喊”出来，就拉近了与百姓的距离，传递出信心和力量，成为群防群控不可或缺的一环。推广落实：1.挖掘典范，进行全面推广。在各个省份各个地区，尤其基层农村和社区，定期收集大喇叭宣传内容，从中甄选出那些硬核的、反响热烈的例子作为范本，并利用新媒体如抖音等做好全面推广，发挥典范率先垂范作用。2.因地制宜，防止千篇一律。各地区应该结合当地特色与本地疫情的特殊性，各地应该组建专门宣传小组，吸纳各类人才，充分利用各类艺术形式如快本、三句半、二人转等，做好信息的包装设计，使防疫消息更能深入人心，记忆深刻。3.动态更新，谨防信息滞后。各地不仅要关注信息的差异化、趣味性，更为重要是要关注信息的时效性。就拿戴口罩来说，关于如何选择口罩的种类、使用后的处理方式、使用周期等，一些自媒体的说法是不尽相同的，或者在某个时间段如此，但事后又被否定的也不在少数，各地务必紧跟信息更新的步伐，防止闭塞，切实让大喇叭发挥真实有用的价值。

【解析】题目分析本题是一道公务员面试中的综合分析题，以天津市某村党支部书记通过大喇叭广播疫情防控内容并取得良好宣传效果这一事件为背景，考查考生对利用大喇叭进行疫情宣传这一举措的看法。破题点在于全面分析大喇叭宣传的积极意义，并提出如何在更大范围内推广落实这一宣传方式。参考答案解析#表明态度部分这部分首先强调疫情防控中宣传工作的重要性，指出各地采用多种方式构建全方位宣传体系，而题干事件是天津基层群防群控工作的一个缩影。接着阐述大喇叭宣传在重大突发公共卫生事件应急宣传中的重要作用，肯定了其利用大喇叭及时宣讲防疫知识、消除谣言和传递信心的积极意义，为后续论述积极意义和推广落实做铺垫。#积极意义部分成本低廉，经济实惠：从成本角度分析，大喇叭广播作为传统信息传播方式，几乎无需成本，既节省了宣传物资材料，又能解放人力，降低宣传成本，体现了其在资源利用上的优势。传播高效、覆盖面广：说明大喇叭的位置能够让声音传播到村里、社区的各个角落，老百姓即使不出门也能获取信息，尤其能覆盖到不识字的老年群体，实现了宣传的广泛覆盖，保证了信息传播的全面性。喜闻乐见、益于推动社会共治：提到多地大喇叭使用本地方言广播，以及采用自编快板、“三字经”等个性形式宣传防控知识，使宣传内容通俗易懂、好听易记，拉近了与百姓的距离，增强了宣传效果，促进了社会共治。#推广落实部分挖掘典范，进行全面推广：建议在各地收集大喇叭宣传内容，筛选出硬核、反响热烈的例子作为范本，利用新媒体进行推广，发挥典范的带头作用，扩大大喇叭宣传的影响力。因地制宜，防止千篇一律：强调各地区应结合当地特色和疫情特殊性，组建专门宣传小组，利用各类艺术形式包装设计防疫信息，使宣传更具针对性和吸引力，避免宣传内容的同质化。动态更新，谨防信息滞后：指出在关注宣传信息差异化和趣味性的同时，更要注重信息的时效性，紧跟信息更新步伐，确保大喇叭宣传的内容真实有用，避免因信息滞后而影响宣传效果。综上所述，该答案全面分析了大喇叭宣传在疫情防控中的积极意义，并提出了具有针对性的推广落实建议，体现了考生对这一社会现象的深入思考和解决实际问题的能力，符合公务员面试的要求。2、你是一名公交车司机，有一些衣着很脏的农民工带着锹、镐等工具想上公交车，但车上的乘客不让他们上来，还堵住了车门，双方发生了冲突，你该怎么办？为了避免这种情况再次发生，你会怎么做？

【答案】：第一问：文明乘车是城市精神文明建设的重要内容和体现，而确保每个公民平等乘车的权利是司机的主要职责。因而，面对这种情况，我会这样处理：首先，我会努力劝阻双方冷静下来，安抚并控制住车上乘客和农民工的情绪，告诉大家打架并不利于解决问题，只有冷静应对、相互协调，才有利于大家的正常出行。其次，为了方便其他乘客上下车，我会劝解双方先不要堵在车门口，并表示公交车是公共设施，每个人都有乘坐公交车的权利，而且城市的建设和发展离不开勤劳工作的农民工兄弟，他们给城市创造的价值不容忽视，大家都应该尊重他们，他们也确实值得被尊重。大家出门也都有事情要办，希望大家能够互相谦让一下，把车门让开，让所有人快速上下车，我们才能尽快到达目的地，不至于耽误大家办正事。再次，我也会安抚农民工兄弟的情绪，对他们的愤怒和委屈表示理解，并保证一定会让他们尽快上车，但也请相互体谅一下，希望他们上车后尽量维护我们车内的环境，把工具集中放在靠边的位置，不要影响其他乘客正常上下车。最后，我相信经过这样一番诚恳的劝阻，大家能够互相谅解，乘车秩序也能得以恢复正常，尽快到达各自的目的地。第二问：首先，我会向领导主动反映如上情况，希望相关部门加大宣传力度，引导大家树立人人平等的意识，尊重对城市作出贡献的农民工等群体，可通过公交车和地铁移动传媒、网络宣传和张贴相关海报、发布公益广告等手段来提醒大家平等乘车。其次，可以在公交车和地铁等主要的公共交通设施的醒目位置张贴相关标语，委婉提醒农民工兄弟自身也要注意个人卫生状况，我会建议相关部门监督用工单位给农民工提供最基本的清洗和更换衣物的条件。最后，公交公司要对司机进行制度规范，引导司机承担起自身的责任，保证每个农民工兄弟都能行使自由乘车的权利，同时也可以在公交车上设置专门的工具放置区域，以免刮蹭到其他乘客。

【解析】题目类型与考点分析本题属于应急应变与解决问题类的公务员面试题，主要考查考生在面对复杂矛盾冲突时的应急处理能力以及提出有效预防措施以避免问题再次发生的能力，同时也考察考生对社会公平、文明素养等价值观的理解和运用。题干分析场景设定：作为公交车司机，遇到衣着脏的农民工带工具乘车遭车上乘客阻拦，双方发生冲突的情况。核心问题：一是如何妥善处理当前的冲突，恢复正常乘车秩序；二是思考怎样避免此类情况再次发生。答案解析#第一问：处理当前冲突基本原则：答案明确指出文明乘车是城市精神文明建设的体现，确保公民平等乘车权利是司机职责，这为后续处理冲突奠定了正确的理念基础，体现了对社会公平和职业责任的正确认知。具体措施控制情绪：努力劝阻双方冷静下来，强调打架不利于解决问题，引导双方冷静应对、相互协调，这是处理冲突的首要步骤，避免事态进一步恶化。劝解让门：劝解双方不要堵在门口，阐述公交车是公共设施，每个人都有乘车权利，强调农民工对城市建设的重要贡献，呼吁大家互相谦让、让开车门，以保障正常的乘车秩序和大家的出行效率。安抚农民工：理解农民工的愤怒和委屈，保证让他们上车的同时，提醒他们注意维护车内环境，将工具集中放置，体现了对冲突双方的理解和平衡处理。最终效果：通过上述诚恳的劝阻，预期能够使大家相互谅解，恢复正常乘车秩序，体现了合理有效的处理策略和对解决问题的积极预期。#第二问：避免情况再次发生宣传引导：向领导反映情况，建议相关部门通过公交车和地铁移动传媒、网络宣传、张贴海报、发布公益广告等多种手段，加大宣传力度，引导公众树立人人平等意识，尊重农民工群体，从社会舆论层面营造平等和谐的乘车氛围。提醒规范：在公共交通设施醒目位置张贴标语，提醒农民工注意个人卫生，同时建议相关部门监督用工单位为农民工提供基本的清洗和更换衣物条件，既关注了公众的感受，也考虑到了农民工的实际需求。制度保障：公交公司对司机进行制度规范，强调司机应承担的责任，确保农民工平等乘车权利；在公交车上设置专门的工具放置区域，避免工具刮蹭其他乘客，从制度和设施层面为避免冲突提供保障。总结该答案全面且系统地针对题干中的问题进行了回应，既有效地解决了当前的冲突，又提出了一系列具有针对性和可行性的预防措施，体现了考生良好的应急处理能力、问题解决能力和社会责任感，符合公务员岗位的要求。"3、你的工作能力很强，有个同事能力不如你，背后跟领导说你的坏话，怎么处理?

【答案】：第一,进行自我反思,看自己是否确实存在一些缺点,并努力克服、改正这些缺点。第二,若同事对自己有误解,可以在适当的时机与同事交流,消除误会。第三,主动与领导交流,做自我检讨,并表态会改正缺点认真工作。第四,不带有情绪工作,吸取教训,不断提高自己的能力,平时多向同事请教,与同事建立和谐的工作关解题思路：分析+沟通协调+表决心。此题考察考生处理人际关系的能力。回答的重点也是三个：与同事沟通、与领导沟通、表态。前提是对自己的反思，沟通和工作态度是回答的落脚点。

【解析】本题是一道公务员面试中常见的人际关系处理题，主要考察考生处理职场人际关系的能力。下面从解题思路、答案各要点进行详细解析。解题思路分析本题的解题思路为“分析+沟通协调+表决心”，这种思路全面且贴合人际关系处理的逻辑。首先进行自我分析，找出自身可能存在的问题；接着通过与同事和领导的沟通协调来解决矛盾；最后表态表明自己对待工作和人际关系的正确态度。这样的回答框架清晰，能展示出考生理性、成熟地处理人际关系的能力。答案要点分析自我反思：这是解决问题的首要步骤。在面对同事背后说坏话的情况，不盲目归咎于同事，而是先审视自身是否存在缺点。这体现了考生自我认知、自我提升的意识，以及遇到问题首先从自身找原因的正确态度。通过努力克服和改正缺点，可以避免类似情况再次发生，同时也有助于提升自身工作能力和职业素养。与同事沟通：若发现是同事对自己存在误解，选择在适当的时机与同事交流以消除误会，这是解决人际关系矛盾的关键举措。“适当的时机”很重要，避免在矛盾激化时沟通导致情况恶化。与同事坦诚交流，能增进彼此的理解，化解矛盾，建立良好的同事关系，营造和谐的工作氛围。与领导沟通：主动与领导交流，做自我检讨并表态会改正缺点认真工作。这既体现了考生对领导的尊重，也展示了自己积极面对问题、勇于承担责任的态度。向领导表达自己改正缺点和认真工作的决心，有助于重新赢得领导的信任，同时也让领导了解自己对工作的重视。保持工作态度：强调不带有情绪工作，以积极的心态投入工作。在处理人际关系矛盾的同时，不影响工作效率和质量，这是职业素养的重要体现。吸取教训、不断提高自己的能力，并平时多向同事请教，有助于进一步提升自身实力，与同事建立和谐的工作关系，实现个人与团队的共同发展。综上所述，该答案从多个方面对人际关系问题进行了处理，逻辑清晰、态度积极，符合公务员面试中对于处理人际关系能力的考察要求。4、2016年高考中，安徽石台县考生因为眼镜被探测仪“报警”，监考老师将其眼镜暂时收缴，半小时后归还考生，致使高度近视的考生考试受到影响，然而作为人生第一大考的高考却因此受到影响。对此，你怎么看?

【答案】：对于安徽石台县考生眼镜被探测仪“报警”，监考老师收缴半小时影响考生考试这一事件，需要全面客观看待。高考作为人生重要的选拔性考试，监考严格本是为保证公平公正，防止作弊行为发生，这一出发点是值得肯定的。然而，此次事件中监考老师未充分考虑考生高度近视且眼镜已通过考前安检这一特殊情况，简单收缴眼镜，导致考生考试受影响，这反映出监考执行中灵活性不足、应急处理能力欠缺的问题。为避免此类情况再次发生，一方面要持续强化监考制度执行的严谨性，另一方面也要注重特殊情况的人性化处理，同时加强监考人员应急培训，保障考生权益和考试公平。

【解析】每年高考结束之后，有关高考公平性的事件总是能一石激起千层浪，2016年的“高考眼镜门”事件更是挑拨了社会的神经，然而，谁都没错的“眼镜门”事件也不意味着对，正如人民日报评论所说“从规定上的严明到执行上的严防，是一种进步，不存在是非之惑，但选择何时介入、何种方法，却还是有高下之分。‘选A固然没错，但选B更好’，利弊权衡的选择题如何判断，既体现工作方法，更体现人性关怀。”在此次事件中，监考人员按照制度发现可疑作弊工具，及时上报，等待上级通知再归还，本身是合理的，也是必须的。问题不在于他及时向上级汇报了，而在于他收缴眼镜之后，在这长达半个小时的时间里，从考场到相关部门是怎样层层上报的，效率为何如此低下，以及考场是否采取应急措施，给学生提供一副暂时使用的替代眼镜，这才是问题的关键。但是，相关调查只是认定监考员没有过错，却只字未提接到监考员汇报后，作出“相关要求”的人的过错以及半个小时才通知归还的相关部门的过错。该明确的责任主体没有明确，这才给外界造成了“谁都没有过错”的错误印象。由此，我们更应该从此事中反思如何寻找“遵守制度”与“人性关怀”的平衡点。客观来讲，学生也好，监考员也罢，还是探测仪，出现失误与意外本身是无可厚非的，每年都能听到诸如考生漏带身份证、准考证、考试工具缺乏等意外事件，遇到意外事件，严守制度是底线，而应急补救措施才是关键。就比如在“高考眼镜门”事件中，当监考人员发现眼镜可疑，需要层层上报，等待上级通知，那在等待的时间里为何不想办法找一副眼镜给考生呢?可以通过借用工作人员的眼镜等方式先应急处理，真正做到为考生着想，毕竟高考是中国学子人生的转折点，不作为并不意味着就是“不犯错”。而现实生活中，“不犯错”恰恰是当下很多执法人员的信条，无论是高考监考老师，还是日常的公职人员，执法人员，以为工作只要“不犯错”即可，并没有真正实现服务考生、服务群众的宗旨，因此，不犯错不应该是我们评价合理与否、权衡利弊的标尺，应该在坚守原则的同时体现人文关怀，“刚柔并济”为制度保驾护航。"5、如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?

【答案】：让他看不惯、看不顺眼,如果有,自己应该主动地找个时间向他承认错误,如果只是出于误会,那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通,向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳,我相信他“伸手不打笑脸人”。(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对