2023年度联影医疗ESG行动报告：医疗器械制造企业ESG绩效比较研究

2023年度联影医疗ESG行动报告：医疗器械制造企业ESG绩效比较研究一ESG治理安排

1.ESG治理架构

【联影医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构。董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，统筹各部门及子公司落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

【联影医疗】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.企业ESG愿景

【联影医疗】致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

4.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

5.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告。

6.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

7.ESG管理体系

【联影医疗】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

8.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

9.目标设定方式

【联影医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【联影医疗】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：10,000,000千瓦时

办公用电：1,500,000千瓦时

天然气用量：100,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为4,200吨二氧化碳当量。

范围二温室气体排放量：【2023】年为0.025吨二氧化碳当量/万元。

范围三温室气体排放量：【2023】年为0.15吨二氧化碳当量/万元。

温室气体排放总量：【2023】年为4,500吨二氧化碳当量。

温室气体排放强度：【2023】年为0.45吨二氧化碳当量/万元。

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【联影医疗】实验室已建成200kW屋顶光伏电站并投入使用，【2023】年实现发电200,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，替换为节能型设备；推动照明系统改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯。

绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费。

4.未来碳中和目标及路径

【联影医疗】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在【2030】年前实现碳中和。为实现这一目标，公司将持续推进以下路径：

优化能源结构，提高清洁能源使用比例。

加大研发投入，探索创新节能减排技术。

积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。

加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【联影医疗】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处置的合规性。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家规定分类，并由专业机构进行处置。

废弃物产生量：【2023】年，【联影医疗】产生无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保废弃物合规处置率达到100%，所有废弃物均按照法律法规和公司内部规定进行安全、合法、环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【联影医疗】在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工分类投放纸张、塑料、金属等可回收物。

再利用路径：可回收物由专业回收公司回收处理，部分材料经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【联影医疗】总耗水量为2,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【联影医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控，具体损耗率和消耗量数据将在年度报告中详细披露。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【联影医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

质量管理体系：【联影医疗】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》等49项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并联系客户进行回访。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

不良事件率：【2023】年不良事件率为0.5/百万产品使用。

客户满意度：【2023】年客户满意度为97.8%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年为7,500万元，较【2022】年的6,200万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为4.5%，相较于【2022】年的4.0%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到180项。

累计专利授权数量：【2023】年为160项。

报告期内专利申请数量：【2023】年为15项。

报告期内专利授权数量：【2023】年为14项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共建精准医疗联合实验室，共同开展基因编辑、细胞治疗等前沿技术的研究。

与XX医院合作：共同开发基于人工智能的疾病诊断系统，提升诊断准确率和效率。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的影像分析软件，用于辅助诊断。

前沿检测技术：应用高通量测序技术进行肿瘤基因组分析，提供个性化治疗方案。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【联影医疗】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，【联影医疗】在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工520人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工120人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为65次，参与人次达1,450人次。

工伤率：【2023】年发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为35天，百万工时可记录工伤率为0.45次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为78%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【联影医疗】通过绩效管理制度、薪酬福利、补贴等激励员工。

晋升机制：【联影医疗】建立了从专员到总裁的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为96%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为95%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【联影医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训20次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【联影医疗】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：【联影医疗】正在积极申请ISO19600合规管理体系认证。

ISO37001：【联影医疗】正在积极申请ISO37001反贿赂管理体系认证。

ISO27001：【联影医疗】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【联影医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：采用数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工的信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【2023】年，【联影医疗】未发生重大合规/安全事件。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【联影医疗】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【联影医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境、社会和治理表现，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【联影医疗】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：【联影医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【联影医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。同时，公司倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【联影医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【联影医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【联影医疗】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,000人次，员工参与率为80%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准，涵盖了经济、环境和社会方面的多个披露项，如GRI10