美康医疗2023ESG绩效报告：员工关怀职业发展新视角

美康医疗2023ESG绩效报告：员工关怀，职业发展新视角一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【美康医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

【美康医疗】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向。

7.目标设定方式

【美康医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【美康医疗】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：10,000兆瓦时

办公用电：6,000兆瓦时

天然气用量：200,000立方米

燃油用量：30,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023】年为0.03吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放总量：【2023】年为1,200吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023】年为1,800吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【美康医疗】已投资建设屋顶光伏发电系统，【2023】年发电量达到120,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：对生产设备进行升级，更换高能耗设备，提高能源利用效率；对办公区域进行节能改造，更换LED灯具，降低照明能耗。

ISO50001认证：【美康医疗】已通过ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理持续改进，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

【美康医疗】设定了碳中和目标，计划在【2030】年前实现碳中和。为实现此目标，公司将进一步优化能源结构，提高清洁能源使用比例，包括但不限于：

扩大屋顶光伏发电项目规模，提高自给自足的电力比例。

推广使用新能源汽车，优化物流运输路线。

加强内部节能减排管理，提高员工节能意识。

积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额实现碳中和。

与供应商、合作伙伴共同推进绿色供应链建设。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【美康医疗】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全流程合规。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按国家规定分类，均交由具备资质的第三方公司处理。

废弃物产生量：【2023】年，【美康医疗】产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物规范处置率100%，【2023】年已顺利达成该目标。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【美康医疗】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后可重新用于生产。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【美康医疗】总耗水量为20,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【美康医疗】通过优化采购流程、加强库存管理等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行监控，但具体数据未在报告中公开。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【美康医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

质量管理体系：设立由高级管理层领导的质量管理团队，负责制定和实施质量管理体系。

质量手册与程序文件：制定包含所有质量活动和质量控制点的质量手册和程序文件。

标准化操作规程(SOP)：制定详细的SOP，确保所有操作符合规范。

风险管理：实施全面的风险管理计划，识别、评估和控制产品生命周期中的潜在风险。

冷链运输质量管理：确保产品在运输过程中保持适当的温度和条件。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验结果质量管理：对产品进行全面的检验和测试，确保其符合标准。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

客户投诉管理：建立客户投诉处理流程，确保所有投诉得到及时响应和处理。

投诉处理流程：记录投诉详情，评估投诉，采取纠正措施，跟踪结果，并向客户反馈。

4.相关绩效指标

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【2023】年客户满意度达到95%以上。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年为8,000万元，占主营业务收入比例为4.5%。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到180项。

累计专利授权数量：【2023】年为160项。

报告期内专利申请数量：【2023】年为15项。

报告期内专利授权数量：【2023】年为12项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立精准医疗研究中心，推动精准医疗技术研发和应用。

与XX医院合作：开展临床研究，加速新产品的转化和应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发智能诊断系统，提高诊断准确性和效率。

前沿检测技术：应用纳米技术检测早期疾病，提升疾病的早期诊断能力。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【美康医疗】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【2023】年，【美康医疗】在中国内地工作的员工人数为1,200人。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工占45%，30岁至50岁员工占50%，50岁以上员工占5%。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为80次，参与人次达1,500人次。

工伤率：【2023】年工伤率为0.2次/100人·年。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为10小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【美康医疗】通过绩效管理制度、薪酬福利、晋升机会等激励员工。

晋升机制：【美康医疗】建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为92分。

员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【美康医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年公司开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖所有员工，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：已通过ISO19600合规管理体系认证。

ISO37001：已通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

ISO27001：已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【美康医疗】建立了内部审计机制，由审计委员会负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障数据安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【2023】年，公司发生一起信息安全事件，已及时整改并加强信息安全措施。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【美康医疗】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求，并鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，优先采购具有环保认证的原材料和设备。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【美康医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

【美康医疗】在设备采购方面，特别关注环保性能，如实验室屋顶光伏电站的建立，采用光伏发电，优化能源结构。

在原材料采购方面，【美康医疗】积极寻找和采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【美康医疗】与供应商共同开展节能减排项目，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，降低能源消耗。

公司还倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【美康医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

为xx地区贫困儿童提供免费健康检查服务，价值10万元。

向xx高校捐赠10套先进的医学检验设备，投入金额约500万元。

向xx地区医疗机构捐赠价值50万元的医疗物资。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为50岁以上人群提供免费体检服务，并在社区卫生服务中心设立专门窗口，方便居民获取和解读体检报告。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血压测试和健康咨询。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供医疗咨询、健康教育和疾病预防服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现健康科普或义诊活动覆盖人次超过10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【美康医疗】已捐赠20个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，助力当地医疗卫生事业发展，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资40万元助力xx县农村卫生室建设，受益人群为xx县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值3万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【美康医疗】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,500人次，员工参与率超过80%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB行业基准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告内容与GRI标准中的相关项对应，包括经济绩效、社会影响、环境责任和公司治理等方面的指标。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：【2023】年为1,383.9万元。

可再生能源用量：【2023】年使用96,000千瓦时。

废弃