2022年2月乌鲁木齐市直遴选面试真题带题目详解

2022年2月乌鲁木齐市直遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点：开展“避开短视频购物骗局”宣传活动

【热点背景】

目前，众多“短视频APP”如雨后春笋般陆续上线，依靠“网红带货”能力迅速走红的短视频购物这一新鲜模式，更是走出了与传统网络购物完全不同的“人生轨迹”。其超强的“带货”能力也不容小觑，各种营销短视频账号层出不穷。然而，随着短视频购物的兴起与风靡，购物过程中“眼见为实”这四个字却变得愈发“不靠谱”，由于行业发展不规范等一系列原因导致的短视频购物以好充次、付款不发货，甚至是卖家失联等现象，让众多网友直呼“看了心动，买了心痛”。

短视频购物套路的消费者不在少数，不法商家经常设置三大陷阱。第一，低价诱惑。在短视频平台上面很多商品的价格，是以市场价的半价甚至更低的价格出现。第二，虚假广告。短视频平台上面的商品在视频展示方面可能与现实不符，存在故意夸大或者虚假宣传的可能。第三，高额奖品。短视频平台上面所售卖的商品，可能存在购买商品赠送很多礼品的情况，导致消费者产生占便宜的心理，直到商品回到家时，才发现自己被骗。

最近，就有一则关于小苏打牙膏的广告，被很多网友指责涉嫌造假。在广告里，沾有小苏打牙膏的牙刷，能在短时间内把一杯颜色浓重的茶叶水变得清澈透明;但是很多消费者购买后试验发现，其实牙膏并不具备这样的功能。类似的经历还不少。网友小张父亲在某短视频上刷到了一些图片做得很漂亮价钱也非常高的衣服。由于是货到付款，老人家没有验收就直接给了钱，后来发现这些衣服不合适，让他帮退款，结果自己找了半天都没找到退货的地方，只能在网上搜到一个订单管理，却连退货按钮都找不到。老人为此闷闷不乐，唉声叹气，还动不动就和自己生气，家庭矛盾频出。小张只能向社区求助。网友韩先生爆料了一款划痕蜡，叫野锐斯划痕蜡，他是看视频时通过链接购买的，选择货到付款。到手后，韩先生直呼：“视频里都是加了特效的吧，千万不要买了，东西很稀，里面有细砂状颗粒，没有用不说，还会刮花漆面。视频推广量大，一瓶100多元，有一万人上当，就是100多万，做一个小视频推广链接的广告费才多少。”这一起起事件，让网友对短视频购物彻底寒心。

【模拟试题】

你所在小区准备开展“避开短视频购物骗局”宣传活动，但是很多居民参与热情不高，社区里还有很多孩子经常捣乱，污染宣传栏。你将如何进行宣传?

【答案】：1.目的意义“避开短视频购物骗局“宣传活动是为了让我们居民在通过短视频平台购物时“擦脸慧眼”，懂得综合参考后台卖家资质、产品评价、网店类型等因素，选择正规商家购物，避免与个人线下交易，营造清正的网络购物空间。2.宣传工作重点(1)组建宣传队伍，确保宣传到位。通过招募志愿者和发动社区居民尤其是党员干部，组建宣传服务队。召开动员大会，向社区工作者和平安宣传服务队详细介绍社区的情况及开展防骗宣传活动的意义，并就下一步宣传工作计划进行部署。(2)减少意外情况。向孩子的家属说明小朋友经常污染宣传栏的情况，请家属帮忙做好看护工作，确保宣传工作顺利开展。(3)丰富宣传渠道，扩大宣传效果。①通过社区微信平台，定时发放短视频购物辨别宣传资料和如何维权内容，同时，社区居民也可以通过微信平台对来反馈具体受骗情况，我们协助追责。②深入社区居民家发放宣传手册，告诉大家如何通过价格对比，资质审查辨别虚假伪劣产品，使更多居民了解更多知识。③是在社区醒目处悬挂防骗宣传横幅、标语，利用社区电子屏循环播放短视频平台购物陷阱案例。通过以上宣传活动，使居民了解“短视频平台购物骗局”，增强居民的购物防范意识，提高自我防范、维权能力。

【解析】题目分析本题围绕小区开展“避开短视频购物骗局”宣传活动展开，给出了当前短视频购物存在的诸多问题作为背景，同时点明活动面临居民参与热情不高以及孩子捣乱污染宣传栏这两个阻碍，要求阐述具体的宣传方法。答案解析#目的意义阐述精准答案开篇清晰指出“避开短视频购物骗局”宣传活动的目的是让居民在短视频购物时保持警惕，懂得综合考量多方面因素选择正规商家，避免与个人线下交易，进而营造良好的网络购物空间。这一目的意义的阐述紧密结合了题干中短视频购物的乱象，为后续宣传工作的开展明确了方向。#宣传工作重点突出且全面1.组建宣传队伍：通过招募志愿者和发动社区党员干部组建宣传服务队，并召开动员大会，向相关人员介绍社区情况、活动意义以及部署宣传工作计划。这一举措能够确保宣传工作有足够的人力支持，并且使参与人员明确自身职责和工作方向，保证宣传工作有序进行。2.解决实际阻碍：针对孩子捣乱污染宣传栏这一问题，答案提出向孩子家属说明情况，请家属做好看护工作，从而减少意外情况对宣传工作的干扰，确保宣传工作顺利开展，体现了对实际问题的关注和有效应对。3.丰富宣传渠道：采用多种宣传方式相结合，扩大宣传效果。一是利用社区微信平台定时发放宣传资料和维权内容，方便居民获取信息，同时还能让居民反馈受骗情况，协助进行追责；二是深入居民家中发放宣传手册，进行面对面的知识讲解，使居民更深入地了解如何辨别虚假伪劣产品；三是在社区醒目处悬挂横幅、标语，利用电子屏循环播放购物陷阱案例，营造浓厚的宣传氛围，提高居民对短视频购物骗局的警惕性。#总结通过上述宣传工作重点的实施，能够有效解决居民参与热情不高的问题，让居民深入了解“短视频平台购物骗局”，增强居民的购物防范意识和自我防范、维权能力，达到宣传活动的预期目标，整体答案具有较强的针对性、可行性和全面性。2、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你会怎样?

【答案】：我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中常见的人际关系处理题，重点考察考生在面对工作成果被主管领导冒领这一复杂情况时，所展现出的沟通协调能力、情绪管理能力以及对工作大局的认知。此类问题的核心在于如何既维护好与上级和主管领导的关系，又能妥善解决工作中的实际矛盾，保障工作的顺利开展。答案解析沟通策略选择：答案中首先明确不会直接找上级领导说明情况，而是主动与主管领导沟通，这一选择非常明智。在工作的层级关系中，直接越级汇报容易破坏正常的工作秩序，引发不必要的矛盾。而与主管领导进行沟通，体现了对领导的尊重，同时遵循了正常的工作流程，也展示了考生具备成熟的职场思维和沟通意识。结果预判与应对：答案对沟通结果进行了两种合理的预判，并给出了相应的应对措施，展现出考生思维的全面性和灵活性。主管领导认识错误：当主管领导认识到自己的错误时，答案提出视具体情况决定是否原谅他。这体现了考生在处理问题时的理性和原则性，既不会一味地宽容，也不会过于计较，能够从工作大局和团队关系出发，做出恰当的决策。主管领导变本加厉：若主管领导更加变本加厉地威胁，答案果断选择找上级领导反映此事，原因是这种行为会造成负面影响，不利于今后的工作。这一决策显示出考生在坚持原则的基础上，能够以工作为重，不畏惧压力，敢于维护工作的公平和正常秩序。综上所述，该答案思路清晰、处理方式得当，既体现了良好的沟通协调能力，又展现了对工作原则的坚守和对工作大局的把握，是一个较为优秀的回答。3、某部门准备组织“江西省大学生就业状况”调查，假如你是组织者将如何获得你所需要的有效信息并提供给决策部门参考?

【答案】：领导把这件工作交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定认真完成好这项任务。我打算从以下几个方面开展工作:第一,在调查前,明确调查目标和范围,充分认识调查的背景,确定调查方式,编制调查预算,拟定调查方案,报领导审批后准备执行。第二,方案经过批准后,立即实施,通过到教育、人事、劳动等有关部门进行文献检索、问卷调查、实地调查、普查、抽样调查等方式获取相关信息,向在校学生发放调查问卷,了解就业状况,必要时在报刊、杂志等媒体投放调查表,并做实地访问,了解真实想法;走访教育主管部门、各大学招生就业办、学生会等机构了解就业状况。在方案执行过程中有重大变化或进展及时向领导汇报。第三,问卷收回后,对收集的资料进行整理论证,对获得的信息进行分类和鉴别取舍,归纳整理形成调查报告,报领导审阅。对本次调查环节进行总结反思,看是否有不足和需要改进的地方,有意识地保存信息以备今后工作之用,以便在以后更好地开展类似工作。解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。题目的关键在于“如何获得你所需要的有效信息并提供给决策部门参考”。

【解析】这是一道关于组织调查活动以获取有效信息并提供给决策部门参考的公务员面试题，重在考察考生的组织协调和信息获取能力。以下从整体思路和各个环节进行详细解析：整体思路分析本题的破题点在于围绕“如何获得有效信息并提供给决策部门参考”，遵循“破题+调查前+调查中+调查后”的答题思路。破题体现对任务的重视和完成决心；调查前做好准备工作，确保调查有序开展；调查中采用多种方式获取信息；调查后对信息进行整理分析并总结反思，为日后工作提供借鉴。各环节具体解析1.破题表态：表明领导交付任务是对自己的信任和能力锻炼，体现对工作的积极态度，以认真负责的心态完成任务，建立良好的答题开端。2.调查前准备明确目标范围与认识背景：确定调查围绕“江西省大学生就业状况”，清楚了解调查所涉及的具体方面和背景，为后续工作指明方向。确定调查方式：根据实际情况选择合适方式，保证信息获取的全面性和有效性。编制预算与拟定方案：合理规划资金使用，制定详细方案并报领导审批，确保方案科学性和可行性，为后续实施奠定基础。3.调查中实施多渠道获取信息到相关部门文献检索：从教育、人事、劳动等部门获取已有资料，了解就业政策、就业数据统计等宏观信息。问卷调查与实地调查结合：向在校学生发放问卷，广泛收集他们的就业状况、就业期望等信息；必要时通过媒体投放调查表扩大调查范围。实地访问能深入了解学生真实想法和就业面临的实际问题。走访相关机构：与教育主管部门、各大学招生就业办、学生会等机构沟通，获取更专业和准确的信息。及时汇报进展：在调查过程中，若有重大变化或进展及时向领导汇报，保证领导掌握工作动态并给予指导。4.调查后总结资料整理与论证：对收回的问卷资料进行分类、鉴别取舍，去除无效信息，归纳整理有用信息，形成系统的调查报告，为决策提供依据。总结反思：回顾整个调查环节，分析是否存在不足和需改进之处，保存相关信息，以便日后开展类似工作时能参考经验、吸取教训，提升工作质量和效率。综上所述，通过完整的流程和系统的工作方法，能够有效获取“江西省大学生就业状况”的相关信息，并为决策部门提供有价值的参考。4、你是小区的物业主管，你主管的小区内的一名租客因某些原因急着搬家，要把房子里的家具都搬出来。而按照规定要想搬东西出小区必须要有业主签字才行，但是他联系不到业主，这时他找到了你，请问你怎么办？

【答案】：小区物业主要是负责小区业主的安全工作及物业的维护工作。作为物业主管，除了要履行职责外，也应该积极主动地为小区住户提供帮助。首先，租客在焦急之下找我帮忙，我会在工作职责允许的前提下尽力帮他。我会和这名租客解释清楚物业是不可以对外透露业主信息的，如果随意告知他人便会涉及业主的隐私，这是违法行为，希望他能理解。其次，我会建议他提供租赁合同及有效证件证明自己的身份，在确认他的身份后查找业主在物业登记的联系方式，与业主取得联系，征得业主同意后，再将联系方式告知租客。如果我也无法与业主取得联系，也只能劝导租客不要着急，建议他可以找房屋中介等其他方式联系业主，拿到业主签字后再搬家。最后，作为一名物业工作人员，时常会与业主，租客打交道，但一定要谨记不管遇到怎样的情况，必须坚守物业工作的流程与原则，切实维护好业主的权益，同时也为租客提供帮助。

【解析】题目类型及考察重点本题属于应急应变类题目，主要考查考生在面对突发情况时的应变能力、沟通协调能力以及对相关原则和职责的把握。作为小区物业主管，需要在遵循保护业主隐私等规定的前提下，积极帮助租客解决搬家难题，这既考验考生处理实际问题的能力，也考查考生对工作职责和业主权益的重视程度。答案分析工作原则阐述：答案开篇明确指出小区物业的主要职责，强调作为物业主管在履行职责的同时要积极为小区住户提供帮助，这体现了正确的工作认知和服务意识，为后续处理问题奠定了良好的基础。沟通解释：面对租客的求助，先向其解释物业不能随意透露业主信息的原因是涉及业主隐私和违法，这一做法既坚守了工作原则，又向租客表明并非不愿意帮忙，有助于获得租客的理解，避免产生不必要的矛盾。解决问题的措施：-建议租客提供租赁合同及有效证件证明身份，这是确认其合法身份的必要步骤，保证了后续操作的合理性和安全性。-在确认租客身份后查找业主在物业登记的联系方式，与业主取得联系并征得同意后再告知租客，这种做法既保护了业主隐私，又尽可能地为租客提供了帮助，体现了在规定范围内灵活处理问题的能力。-如果无法与业主取得联系，劝导租客不要着急，并建议其通过找房屋中介等其他方式联系业主，拿到签字后再搬家，这显示了在无法直接解决问题时，引导租客寻找其他途径解决难题的思路。总结强调：答案最后强调作为物业工作人员要坚守工作流程与原则，切实维护业主权益并为租客提供帮助，再次明确了处理问题时应遵循的准则，使整个回答更加完整、严谨。可优化点在与业主取得联系时，可以进一步说明会向业主详细说明租客的情况以及搬家事宜，以获得业主更充分的理解和支持。另外，若租客对等待业主签字感到非常着急，可以考虑提出一些临时的解决方案，如协助租客先将部分物品寄存到小区的临时存放处等，以体现更加人性化的服务。"5、能谈谈你的优点和缺点吗?

【答案】：考生在回答这个问题时,要注意以下几点:①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于