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文档简介

自考专业(人力资源管理)高分题库考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题80分)一、单选题(20小题,每小题3分,共计60分)1、(单选题)主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量是()

A.控制跨度

B.人员比例

C..管理层次

D.组织规模

正确答案:A

2、(单选题)应用性研究要解决的问题主要是()

A.是什么”的问题

B.“为什么”的问题

C.“如何做”的问题

D.“怎么样”的问题

正确答案:C

3、(单选题)研究报告或论文最引人注意、最具有重要意义的部分是首尾两端,其中首端是指()

A.结论

B.题目

C.摘要

D.导言

正确答案:B

4、(单选题)通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是()

A.一般企业文化

B.表层企业文化

C.中层企业文化

D.深层企业文化

正确答案:B

5、(单选题)计算机辅助生成的数据字典具有的功能为:查询、维护、统计和()

A.分析

B.重构

C.修改

D.重组织

正确答案:A

6、(单选题)在劳动力就业统计中,就业人员是指在调查的特定一周内从事过有酬工作或自雇工作至少

A.一个小时

B.一天

C.三天

D.再天

正确答案:A

7、(单选题)在程序调试器窗口中的调试功能按钮一共有()

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

正确答案:D

8、(单选题)下列选项中,属于油料产量统计范畴的农产品是()

A.大豆

B.高粱

C.玉米

D.花生

正确答案:D

9、(单选题)根据《职工带薪年休假条例》的规定,下列选项错误的是()

A.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天

B.已满10年不满20年的,年休假l0天

C.已满20年的,年休假l5天

D.对职工应休未休的年休假天数,用人单位应当按照该职工日工资收入的200%支付年休假工资报酬

正确答案:D

10、(单选题)从20世纪30年代开始,管理心理学随着社会生产力的发展应运而生,管理心理学产生萌芽的标志是()

A.人际关系理论

B.社会关系理论

C.科学管理理论

D.人本管理理论

正确答案:A

11、(单选题)组织文化熊塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。这是组织文化的

A.行为导向作用

B.行为激励作用

C.行为协调作用

D.社会辐射作用

正确答案:D

12、(单选题)系统运行后,保证系统可靠性的技术措施主要有:设备冗余技术、负荷分布技术和()

A.双机方式

B.系统重新组合技术

C.数据拷贝

D.分级的客户-服务器技术

正确答案:B

13、(单选题)论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

正确答案:A

14、(单选题)某企业2007年购置了500万元的固定资产,分配给投资者的利润20万元,则()

A.这两笔支出都应计入成本和费用

B.这两笔支出都不应计入成本和费用

C.前一笔支出应计入成本和费用,后一笔支出不应计入

D.前一笔支出不应计入成本和费用,后一笔支出应计入

正确答案:B

15、(单选题)在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

正确答案:D

16、(单选题)根据《劳动法》规定,用人单位安排李某中秋节工作,用人单位应当支付的工资报酬不低于工资的比例是()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正确答案:D

17、(单选题)对于企业来说,标准化工作既包括技术标准化工作,也包括()

A.生产标准化工作

B.管理标准化工作

C.营销标准化工作

D.服务标准化工作

正确答案:B

18、(单选题)在资料汇总时,研究者采用计算机汇总技术,将闻卷中的信息转换成统计软件能够识别的数字。这项工作被称为()A.编码B.登录C.录入D.程序编制正确答案:A19、(单选题)数据库重构造是指()

A.有限的改变数据库逻辑结构

B.改变数据的存储位置

C.对数据库逻辑结构重新设计

D.重新选择数据库管理系统

正确答案:A

20、(单选题)社会研究活动要符合法律和社会规范,并受其他多种社会因素的制约。这表明社会研究具有()

A.目的性

B.经验性

C.理论性

D.社会性

正确答案:D

二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)1、(多选题)提高组织效能包括

A.提高效率

B.提高质量

C.提高效益

D.增强成员的满意度

E.承担更多的社会责任

正确答案:ABCDE

2、(多选题)根据公众发展过程的不同阶段,可将公众划分为()。

A.非公众

B.潜在公众

C.知晓公众

D.行动公众

E.被追求的公众

正确答案:ABCD

3、(多选题)中国专利权的客体包括()A.创造B.实用新型C.外观设计D.科学发现E.植物品种正确答案:ABC4、(多选题)企业市场需求分析的内容包括()

A.总体市场的调查和分析

B.细分市场需求的调查和分析

C.用户和消费者产品需求趋势分析

D.资源环境调查和分析

E.文化环境调查和分析

正确答案:ABC

5、(多选题)公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件

B.政治条件

C.军事条件

D.经济条件

E.技术条件

正确答案:ABDE

第Ⅱ卷(非选择题20分)三、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(计算题)下表是某班级学生期末考试英语成绩分布情况,请计算中位数(保留小数点后两位)

正确答案:

四、解答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。

正确答案:为防止社会认知偏差效应的干扰以及克服社会知觉的障碍,还应采取以下的措施:

(1)要注意通过社会化与再社会化途径,在人际交往与人际互动中,正确认识自我、认识他人、认识与处理好人际关系、认识与处理好自己的角色,以促进自我健康成长与发展。

(2)应通过强化方式捕捉与寻找有意义的信息(例如,“聪明品质”对“热情助人者”有积极意义,而对“冷酷无情的盗贼”或“虚假热情的骗子”是消极意义);注意显著信息(如“身残心不残”、“人穷志不短”)的作用,以及克服“负面信息效应"(印象形成中消极信息作用大于积极信息)的影响。

(3)应通过对信息的正确类化(以一定的信息标准将人的特征归类)、运用图式(即经验中形成的关于个人、群体、角色、事件的认知系统)、信息分化、信息对比,以及实证等方式,来印证与鉴别信息的真伪。从而,做到由表及里、去伪存真,形成正确的社会认知。

(4)应通过“登门槛”效应(即提出“先小后大”要求的得寸进尺策略)、“门面”效应(即提出“先大后小”要求的讨价还价策略)和琼斯提出的恭维、诚实可信、自我表现、施惠等印象管理策略,来保持社会认知印象的有效性与一致性。

(5)还要克服负面情绪的干扰,注意情绪的调节与控制,用理智与理

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