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文档简介
2024年11月忠县直遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点:“需求侧”政务服务,让办事更快、服务更好
【热点背景】
一句“不符合规定,不能办”,让多少企业创业梦想戛然而止,又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外,办事难、办事堵,冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求,B市以往鉴来开新篇,创新提出“一窗受理、一网通办是标准,并联审批、帮办代办是底线”的工作理念,持续推进全领域流程再造,用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验,书写为民服务情怀,擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。
【模拟题】
B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措,这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”,对此举措,谈谈你的看法。
【答案】:1.表明态度观点:B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措,从群众的需求出发,从工作的时效出发,从优质服务的理念出发,真正实现了“让群众少跑路,让数据多跑路”的目标。2.积极意义:(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措,让很多企业在办理营业证照过程中,不用上交任何纸质材料,不用多个部门来回跑,激发了广大创业者的创业热情,优化了营商环境,大大激发了市场活力,为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措,涉及到行政审批的方方面面,精细化管理,精细化服务,让政府审批工作提质增效,也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难,办事慢,审批盖章时间漫长,让群众失望又伤心,现在B市审批局掀起全领域的流程革命,让群众感受到最快速、最优质的服务,真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措,为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题:(1)服务流程全面、便民,但是有很多群众还不知晓,不会使用,这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题,部分审批人员业务不精,导致审批效率低下,群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议:(1)B市审批局应该进行大规模的宣传,让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传,也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解,为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作,统一培训、统一标准,确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率,让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道,通过了解群众意见,不断完善审批工作。例如,可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制,也可以在办事大厅设置专门的窗口,让群众“抱怨”、“找茬”,以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。
【解析】题目解析本题围绕B市行政审批服务局推出的一系列改革举措展开,要求考生谈谈对这些举措掀起“全领域流程革命”的看法。这是一道典型的综合分析题,主要考查考生对政府改革举措的理解、分析和评价能力,以及对政务服务、营商环境等相关政策的认知。答题思路1.表明态度观点:B市行政审批局的举措从群众需求、工作时效和优质服务理念出发,契合“让群众少跑路,让数据多跑路”的目标,应给予积极肯定。2.分析积极意义激发市场活力:“一窗受理”“政银合作”等举措使企业办理营业证照无需纸质材料、无需多部门跑动,激发了创业者热情,优化营商环境,为经济发展注入动力。政府工作提质增效与形象提升:各项改革举措覆盖行政审批各方面,实现精细化管理和服务,提高政府审批工作效率,树立良好政府形象。体现服务型政府理念:以往办事难、慢的情况得到改善,现在的流程革命让群众感受到快速优质服务,体现了服务型政府的理念。提供经验借鉴:B市审批局的改革举措为全国行政审批部门提供了可参考的良好经验。3.指出存在问题群众知晓与使用不足:服务流程虽便民,但部分群众不知晓、不会使用,无法真正受益。改革过程存在问题:部分审批人员业务不精导致审批效率低,群众反馈问题渠道不畅通。4.提出建议加强宣传:通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等广泛宣传改革举措,在办事大厅进行办事流程说明和讲解,确保改革惠及群众。人员培训:做好人员统一培训,统一标准,提高工作人员办事效率,落实改革意义。拓宽反馈渠道:线上官方平台设置“满意度评级”机制,办事大厅设置专门窗口收集群众意见,以完善审批工作。2、假如你是机关工作人员,单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻发布会,领导让你负责组织这次发布会,你怎么办?
【答案】:安全生产历来是政府高度重视、人民群众极为关心的问题,我会竭尽全力做好这次新闻发布工作。具体来说,我将从以下几个方面开展:首先,确定新闻发布会日期、地点、新闻主题、组织者与参与人员,选定合适的主持人和发言人;撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料;确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知;做好预算,购买礼品及相关物品;对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演;确定安全人员并做好安全预案,进行处置突发事件的预演;安排好饮食、娱乐等相关事项。其次,新闻发布会开始后,要做好以下工作:来宾签到、贵宾接待、发放相关资料、引导就座;按议程开始;做好发言的引导及维持好会场秩序。最后,新闻发布会结束后,及时整理记录材料并立卷归档;搜集各媒体报道资料,追踪媒体和公众的反应,对偏差和不良反应及时纠正;评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验。
【解析】这道题是一道组织管理类的公务员面试题,主要考查考生组织新闻发布会的能力和对安全生产工作的重视程度。破题点作为机关工作人员负责组织“安全生产突击检查”的新闻发布会,需要全面考虑发布会的各个环节,确保发布会顺利进行,准确传达相关信息。答案分析1.前期筹备工作周全:答案首先明确要从多方面进行筹备。确定日期、地点、主题、参与人员等基本要素,为发布会奠定基础。选定合适的主持人和发言人能保障发布会的专业性和引导性。撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料,确保信息传递的准确性和完整性。通知领导、嘉宾、记者等相关人员,保证人员的按时参与。做好预算、购买礼品及相关物品,体现了对细节的关注。对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演,能提升服务质量。确定安全人员、做好安全预案并进行突发事件预演,保障了发布会现场的安全稳定。安排好饮食、娱乐等事项,考虑到了参会人员的需求,营造良好的会议氛围。2.会中组织有序:在新闻发布会开始后,做好来宾签到、贵宾接待、资料发放和引导就座等工作,能让参会人员有良好的参会体验。按议程有序进行,并做好发言引导和维持会场秩序,保证了发布会的顺利开展。3.会后总结完善:发布会结束后,整理记录材料立卷归档,便于后续查询和参考。搜集媒体报道资料,追踪媒体和公众反应,及时纠正偏差和不良反应,有助于了解发布会的传播效果,提升政府形象。评测新闻发布会效果、收集反馈信息、总结经验,能为今后组织类似活动提供参考,不断提高组织能力和工作水平。总结该答案全面涵盖了新闻发布会组织的各个环节,逻辑清晰、步骤详细,体现了考生在组织活动方面的能力和对安全生产工作的重视,符合公务员处理实际工作的要求。"3、你是如何看待“知无不言,言无不尽”这句话的?
【答案】:(1)“知无不言,言无不尽”的意思是说凡是我们知道的都要说出来,而且要全部说出来,没有任何隐瞒。(2)对这句话我们要辩证看待,它既有积极意义,又有消极意义。我们要分清时机,应该说时说,不应说时绝对不说。(3)积极意义是说我们为人要坦诚,要诚实,要以诚实守信为荣,要对党对组织忠诚。批评和自我批评是我党的优良作风,在前期开展的第三批保持共产党员先进性教育活动中,我作为一名党员,在民主生活会上对自己、对同事就要本着保持先进性的角度出发,知无不言,言无不尽。这样有利于每一个党员认识到自己的错误,积极进行整改。知无不言,言无不尽,有则改之,无则加勉,言者无罪,闻者足戒。这时如果我们还有所隐瞒的话,就是对党对组织对同事的不忠。(4)消极意义是在不该说的时候绝不能说。比如在战争年代你也知无不言的话,就会给革命带来损失。就是现在和平时期,也仍有很多涉及国家机密或商业秘密的事情,说了不仅给党和国家及企业带来损失,严重时还会犯罪。因此,在入党誓词中就有一句话是要保守党的秘密。(5)由此,我想到作为一名公务员,一方面要严守国家秘密,另一方面,在不涉及国家机密时,对人民群众的询问要耐心解答,要知无不言,言无不尽。
【解析】这道面试题旨在考察考生对“知无不言,言无不尽”这一观点的综合理解和辩证分析能力,以及结合公务员身份阐述该观点应用的能力。对观点本身的剖析“知无不言,言无不尽”意为将所知的全部说出来且毫无隐瞒。对此观点应辩证看待,要根据不同时机决定是否言说。观点的积极意义-从为人处世层面,体现了坦诚、诚实的品质,以诚实守信为荣,强调对党和组织的忠诚。-在党内生活场景中,批评与自我批评是党的优良作风。在保持共产党员先进性教育活动的民主生活会上,党员秉持“知无不言,言无不尽”原则,能促使党员认识自身错误并积极整改,体现了党员对党、组织和同事的忠诚。观点的消极意义-特殊时期的风险:在战争年代,若毫无保留地言说,会给革命带来损失。-和平时期的限制:即便在和平时期,存在诸多涉及国家机密或商业秘密的事项,随意言说不仅会给党、国家和企业造成损失,严重时还会构成犯罪。入党誓词中“保守党的秘密”就体现了这一要求。结合公务员身份的应用作为公务员,一方面要严守国家秘密,这是基本的职业操守和责任担当。另一方面,在不涉及国家机密的情况下,面对人民群众的询问,应耐心解答,做到“知无不言,言无不尽”,以保障民众的知情权,践行全心全意为人民服务的宗旨。4、团队很重要,但是有的团队效果不好,请分析原因。
【答案】:在任何组织中团队都十分重要。团队效果不好的原因,我们认为有以下几点:一是团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系。二是团队的领导者在团队中负有重要责任,“人无头不走,鸟无头不飞”,一名好的领导者对团队的团结能起到非常大的作用。反之则团队成了一盘散沙。领导者的胸怀、能力对团队形成凝聚力和向心力必不可少。三是团队成员的素质和团队的风气。团结讲到底是人的问题,大家的素质比较高,都能够从团队整体目标出发,注重大局,维护团队利益和形象,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,就离一个团结奋进的团队不远了。最后,如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员。解题思路:分析产生的原因,最后结合自身情况。
【解析】本题围绕“团队很重要,但有的团队效果不好”这一现象展开,要求分析其原因。以下对该题的答案进行解析。对团队重要性的认知答案开篇指出“在任何组织中团队都十分重要”,体现出清晰的认知,即认识到团队在各类组织中的普遍性和重要性,为后续分析团队效果不好的原因做了铺垫。具体原因分析职责不清:答案提出“团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系”。职责清晰是团队高效运作的基础,当团队成员不清楚自己和他人的工作任务与责任范围时,容易出现工作推诿、重复劳动等问题,导致绩效低下;同时,也可能引发成员之间的矛盾和冲突,影响团队和谐。领导因素:强调了“团队的领导者在团队中负有重要责任”。领导者是团队的核心和引领者,其能力和胸怀至关重要。“人无头不走,鸟无头不飞”形象地说明了领导的关键作用。一位优秀的领导者能够凝聚团队力量,使成员目标一致、协同合作;相反,若领导者能力不足或胸怀不够,团队就会缺乏凝聚力和向心力,如同一盘散沙,难以发挥出整体效能。成员素质与团队风气:指出“团队成员的素质和团队的风气”也影响着团队效果。团结的本质是人的问题,当团队成员素质较高,能够从团队整体目标出发,顾全大局,自觉维护团队利益和形象时,有利于营造良好的团队风气,形成团结奋进的团队氛围;反之,若成员只关注个人利益,不顾团队大局,就会破坏团队风气,降低团队的凝聚力和战斗力。结合自身表态答案最后提到“如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员”。这体现了考生不仅能分析问题,还能结合自身,展现出积极的工作态度和职业素养,表达了在未来工作中注重团队协作、融入团队的决心。综上所述,该答案紧扣题目要求,从多个方面全面分析了团队效果不好的原因,并结合自身进行表态,逻辑清晰、内容完整,符合公务员面试答题的要求。5、有人说,选拔任用年轻干部,要多用望远镜,少用放大镜。请谈谈你的看法。
【答案】:干部年轻化是我国未来领导干部的走向,对待年轻干部,应多一些宽容,少一些非议;应多用“望远镜”,少用“放大镜”。所以对题目中的观点我持赞成态度。对待年轻干部用“放大镜”,易产生“逢提必疑”的现象。“最年轻厅级干部”张辉、“最年轻市长”周森锋、“最年轻镇长”牟阳等年轻干部被破格提拔之后备受关注、饱受非议。其实当前年轻干部的培养选拔工作总体上是公平公正、健康有序的。纵然有一些问题,也是个别的、暂时的。要用发展的、辩证的眼光看待年轻干部破格提拔,要看主流、看长远、看本质,多一些宽容、多一些理性、多一些支持,绝不能以偏概全、一叶障目,更不能盲目放大、全盘否定。对待年轻干部用“望远镜”,贵在“用其所长”,“补其所短”。要注意以下几点:第一,对年轻干部的培养锻炼,一方面要用其所长,“给位子、压担子”,另一方面要补其所短,“对症下药、缺啥补啥”。特别要有意识地强化基层一线锻炼,使他们在与群众打交道的过程中站稳群众立场,把握群众诉求,做好群众工作。第二,用“望远镜”看年轻干部,贵在敢于打破用人常规。除了“德才兼备、以德为先”这一标准,在职级层次、任职年限、学历等方面“不拘一格”,做到量才使用,当用则用、用得其所。第三,建立健全准入准出机制。对年轻干部尤其是破格提拔的优秀年轻干部,要动态管理、跟踪考察,建立优胜劣汰机制,切实解决“能上不能下、能升不能降、能进不能出”的版权所有翻版必究版权所有翻版必究老问题。相信只要政府在选拔年轻干部的时候做到信息公开透明,自觉接受人民群众的监督,对于年轻干部的质疑肯定会越来越少。年轻干部也能得到很好的培养和提拔,成为国家的有用之才。
【解析】这是一道关于公务员选拔任用理念的综合分析题,破题点在于理解“多用望远镜,少用放大镜”对于选拔任用年轻干部的意义,并深入剖析其内涵和具体做法。提出观点干部年轻化是我国未来领导干部队伍建设的趋势,对待年轻干部应秉持宽容态度,所以“选拔任用年轻干部,要多用望远镜,少用放大镜”这一观点是合理且值得肯定的。分析论证少用“放大镜”的必要性:在选拔年轻干部时,如果使用“放大镜”,容易导致“逢提必疑”的
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