2022年2月岳阳市税务系统遴选面试真题带题目详解

2022年2月岳阳市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话：科长：刘姐，单位考勤以前你负责，做得很好，今年你继续负责单位的考勤吧。刘姐：我不想做了，因为这个我之前得罪了很多人，现在真的不想做了，你让其他同事负责吧。科长：单位其他同事都有安排了，你年纪比较大，这么简单的工作都做不了，还能做什么？还是你来做吧。刘姐：谁爱做谁做，反正我做不了，我不做。科长：不行，你必须做，这是工作。刘姐：我不做，如果一定要我做，我就去找局长反映。科长：这……根据对话内容，回答问题：你认为他们各有什么不妥的地方？

【答案】：刘科长做的不妥的地方表现在：与下属的沟通方式欠妥，刘科长在与刘姐的沟通过程中，态度强硬，语气恶劣，特别是直指员工的劣势，没有顾及下属的尊严与感受，不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于：第一，工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作，表明刘姐在工作态度上不积极，不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响，并将工作推脱给其他同事，极易形成与其他同事的不良人际关系。第二，对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方，但刘姐对待领导的对抗，以及排斥反应也不可取。对于工作安排存在异议，下属应该真诚地与自己的直属领导进行沟通，说明自己的看法和意见，而不应是无视自己的直属领导，选择越级反映问题，这样不但不能有效解决问题，反而会给直属领导及上级领导留下不尊重领导的负面印象。

【解析】本题以单位刘科长和科员刘姐关于考勤工作安排的对话为素材，考查考生对职场沟通和工作态度的理解，要求分析两人行为中的不妥之处。对于这类题，需紧扣对话内容，从沟通方式、工作态度、对领导安排的处理等多方面思考。刘科长的不妥之处刘科长在与刘姐沟通考勤工作安排时，沟通方式存在明显问题。他态度强硬、语气恶劣，直接指出刘姐年纪大，质疑其工作能力，没有考虑到下属的尊严和感受。这种沟通方式不利于维护良好的上下级关系，可能会打击员工的工作积极性，降低团队的凝聚力和工作效率。在实际工作中，领导应采用更温和、尊重的方式与下属交流，充分听取下属的意见和想法，通过协商达成工作安排的共识。刘姐的不妥之处工作态度方面：刘姐因为之前做考勤工作得罪人而不愿意继续负责，这反映出她工作态度不够积极。在工作中，难免会遇到一些具有挑战性或容易得罪人的任务，员工应尝试变通工作方式，以减少工作可能产生的负面影响，而不是一味地推脱。这种推脱行为不仅不利于自身工作能力的提升，还可能引发与其他同事之间的不良人际关系。对待领导态度方面：虽然刘科长在分配工作时可能存在不妥之处，但刘姐采取对抗和排斥的态度，甚至以越级反映问题相威胁，这是不可取的。当下属对工作安排有异议时，应真诚地与直属领导进行沟通，详细说明自己的看法和意见，通过合理的方式解决问题。越级反映问题不仅可能无法有效解决问题，还会给直属领导和上级领导留下不尊重领导的负面印象，破坏工作中的层级秩序和团队氛围。综上所述，在工作中无论是领导还是下属，都应注重沟通方式和工作态度，以积极、尊重、合作的方式处理工作中的问题，共同营造良好的工作环境，提高工作效率和质量。"2、面试热点：年轻群体“代餐热”

【热点背景】

即将毕业的某研三学生每天穿梭于各种宣讲会和面试场所。清晨，她拿起一大袋速食燕麦倒进碗里，再撒上坚果、倒上开水，“半年多来，我的早餐里都没出现过‘油’了。我觉得脸稍微胖一点，就会给大家留下‘好吃懒做’的印象”。

平时，刘某会喝代餐粉来控制体重。“水一冲就好了，喝了有饱腹感，这样很方便，不用天天抽时间运动，在寝室就可以减重”。

“代餐粉”是不少年轻人追崇的食品“新宠”。相关数据显示，2017年，中国代餐市场已达到57.3亿元，预计2020年破百亿元，实现近两倍增长。

代餐食品，从广义上来说，是用于代替正餐食用的包装型产品，如冲调食品、速食食品。狭义来说，是通过优化产品配方及形态，来满足减脂塑身、快速进食等需求的产品。常见代餐食品有代餐粉、代餐奶昔、代餐粥等。

近年来，代餐产品花样层出不穷，在年轻群体中掀起一股“代餐热”。不过，关于代餐的争议也一直存在。不断有媒体曝光代餐食品导致营养不良、代餐食品虚假宣传、代餐市场缺乏统一标准等问题。年轻人为什么喜欢吃代餐，代餐市场缘何火起来?

【模拟试题】

近年来，在年轻群体中掀起一股“代餐热”。代餐食品是指取代部分或全部正餐的食物。常见的代餐食品有代餐饼干、代餐粉、代餐奶昔等。然而关于“代餐食品当饭吃，导致身体健康出现问题”的案例也频频被曝光。对此，你怎么看?

【答案】：1.表明态度。年轻群体选择代餐食品减肥塑身本来无可厚非，但要谨防听信宣传口号、不分青红皂白、不辨产品资质就盲目食用的情况发生。选择需慎重，减肥应该建立在健康的基础上。2.阐述代餐食品的来源和积极意义。(1)代餐食品最初的来源，是医院按照科学比例配比营养后，做成营养粉作为肠内营养液供病人使用。专家指出，代餐粉只是一个概念，补充的是人体6大类42种必需性营养素。但是，必需性营养素只能保障人体基本生存，是营养摄入的下限，不能满足人体的特殊需求。(2)对于超重和肥胖人群来讲，在专业人士的科学指导下服用代餐食品，或许可以辅助减重，降低肥胖综合征、肥胖并发症的发生几率，让身体更加健康，也能帮助这类人找到自信。3.阐述代餐食品的问题(1)长期服用有损健康。长期服用口味单一的代餐食品，容易产生厌食症，且容易使得机体摄入能量不足，长此以往，人体各器官功能将会下降。(2)行业处于成长期，缺少规范。代餐食品质量良莠不齐，无法确保安全。(3)商家一味逐利，过度、虚假宣传，诱导年轻人消费。4.提出合理建议。(1)加强监管。市场监管部门要将代餐食品、代餐企业纳入监管范围，针对行业乱象展开专项整治，对于不法行为重拳出击，有力维护市场秩序。(2)消费者提升辨别能力。加大对于代餐乱象的宣传力度，曝光代餐行业的宣传骗局，科普代餐食品的副作用，提高消费者的辨别能力。(3)树立健康减肥的理念。加强舆论引导，鼓励当代年轻人正确看待体重，不局限在单一的审美标准中，理性减肥，健康生活。

【解析】题目分析本题围绕年轻群体中的“代餐热”现象以及“代餐食品当饭吃致身体健康问题”案例被曝光的社会热点展开。要求考生对这一现象进行全面分析，展现出考生对社会现象的观察、分析能力以及解决问题的能力，是一道典型的综合分析类面试题。参考答案解析1.表明态度此部分直截了当地表达了对年轻群体食用代餐食品的看法，既理解其减肥塑身的需求，又强调要谨慎选择，突出了健康减肥的重要原则。这种表态全面客观，不偏不倚，既没有完全否定代餐食品，也没有忽视其可能带来的问题，为后续的分析奠定了理性的基调。2.阐述代餐食品的来源和积极意义来源方面：详细说明了代餐食品最初源于医院为病人配制的肠内营养液，补充人体必需性营养素，让考官了解到代餐食品有一定的科学依据和应用背景。积极意义方面：针对超重和肥胖人群，指出在专业指导下服用代餐食品有助于辅助减重，降低相关疾病发生几率，提升自信。这体现了对问题分析的全面性，看到了代餐食品在特定人群和特定条件下的积极作用。3.阐述代餐食品的问题健康层面：指出长期服用口味单一的代餐食品会引发厌食症，导致机体能量摄入不足，进而使人体器官功能下降，深入分析了代餐食品对身体健康的潜在危害。行业层面：明确指出代餐行业处于成长期，缺乏规范，导致产品质量良莠不齐，无法保障食品安全，揭示了行业发展阶段带来的问题。商家层面：批判商家为追求利益进行过度、虚假宣传，诱导年轻人消费，点明了市场乱象背后的利益驱动因素。4.提出合理建议监管方面：建议市场监管部门将代餐食品和企业纳入监管范围，开展专项整治，对不法行为进行严厉打击，从政府职能部门的角度提出了维护市场秩序的具体措施。消费者方面：强调加大宣传力度，曝光宣传骗局，科普副作用，以提高消费者的辨别能力，从提升消费者自身素质的层面提出了解决问题的思路。理念引导方面：提出加强舆论引导，鼓励年轻人正确看待体重，理性减肥、健康生活，从社会舆论的角度引导年轻人树立正确的观念，体现了解决问题的系统性。整体来看，答案逻辑清晰，从表态到分析积极意义和问题，再到提出针对性的建议，全面、深入地回应了题目，符合公务员面试对考生综合分析能力和解决问题能力的要求。3、领导把任务交给你负责。而与你配合的同事对你有意见，一个说他有事情妻做，另一个在一边袖手旁观。这时你应该怎么办?

【答案】：第一,即使遇到这样的情况,我也会保持良好心态,认真负责地完成好领导交代的任务。第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。解题思路：反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题，题目设定了一定的困难，越是困难越要有条不紊地应对，记住首先都是要从自身找问题，然后和同事进行沟通，目标是要完成好领导交代的任务。

【解析】这是一道公务员面试中的沟通协调类试题，旨在考查考生处理工作中人际关系矛盾以及完成工作任务的能力。题干分析题干描述了一个常见的工作场景，领导将任务交给考生负责，但配合的同事对其有意见，一位同事以有事为由不参与，另一位则袖手旁观，这种情况给任务的完成带来了挑战。答案解析保持良好心态：面对同事的不配合，能保持良好的心态至关重要。这体现了考生的职业素养和情绪稳定性，不会因为人际关系问题而影响对工作的态度，能够专注于完成领导交代的任务，确保工作不受干扰。找出问题原因并解决：从自身找原因是解决问题的关键步骤。如果是自身存在缺点，及时改正可以提升自己的工作能力和形象，减少同事的不满；若存在误会，通过沟通消除误会能化解同事之间的矛盾；要是同事对自己不够信任，通过努力工作取得实效，能够赢得同事的认可。同时，加强与同事的交流，征求他们的意见，做好思想工作，有助于建立和谐的工作关系，为后续工作的顺利开展奠定基础。带领完成任务并汇报：最终目标是带领团队共同完成工作，这体现了考生的领导能力和团队协作意识。在工作过程中，遇到问题及时向领导汇报，一方面能让领导了解工作进展和遇到的困难，另一方面也能在领导的指导下更好地解决问题，确保任务按时高质量完成。总结考生在回答此类问题时，应遵循“反思+沟通+表态”的思路，首先从自身找问题，然后与同事进行积极有效的沟通，最后表明完成任务的决心和态度。始终围绕如何解决问题、完成工作任务来展开回答，展现自己处理复杂人际关系和工作问题的能力。4、假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

【答案】：一澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题-,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。

【解析】这道面试题主要考查考生在面对群众不满与情绪激动的场景时，所展现出的应急应变能力以及与群众沟通解决问题的能力。在实际工作中，为居民处理好事务却仍遭不满，这是较为常见且棘手的状况。考生需以积极、负责的态度去应对，体现出公务员应有的职业素养。答案中提出的“澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题”这一流程非常科学合理。首先要安抚居民情绪，这是解决问题的基础。当居民情绪激动时，只有先让其情绪稳定下来，后续的沟通和解释才有可能取得效果，这展现了对群众情绪的关注和理解。接着跟居民解释清楚，找出其不满意的原因。这一步骤体现了追本溯源、有的放矢的工作方法。也许居民是因为对工作存在误解才产生不满，找出真正的原因才能为后续解决问题提供方向。在了解原因后，与居民进行沟通协商，这是一个充分尊重居民意见、寻求解决方案的过程。通过双方的交流，有可能达成让居民满意的结果。然而，如果经过努力仍无法解决问题，就需要将具体问题向领导说明，并协调其他资源来解决。这展示了在个人能力有限的情况下，懂得借助上级和其他方面的力量来推动问题的解决，是一种明智且负责的做法。整个答案逻辑清晰、步骤合理，既体现了对居民的尊重和关心，也展现了公务员在工作中灵活应变、勇于担当、善于解决问题的能力，能够很好地应对此类面试问题。"5、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人。”你怎么看?

【答案】：(1)这句话的意思是:金钱可以给我们带来很多好处,但对金钱的过度依赖和追求也可以将人引入歧途。因此,我们要做金钱的主人,不要做金钱的奴仆。(2)现代社会,金钱的用处很大,我们国家的建设需要大笔钱,有了钱之后,可以救助失学儿童,援助希望工程,可以帮助下岗工人改善生活等。不过,君子爱财,应取之有道。(3)对待金钱应该有个正确的态度。不能像巴尔扎克笔下的葛朗台那样,变成守财奴,由人变成钱的奴隶。今天,我们物质生活水平提高了,温饱已经基本解决,就更应该追求高尚的精神文明,而不能像有些暴发户一样,穷得只剩下钱了。(4)国家公务员应有正确的金钱观,取之有道,用之有度