2024-2025学年度自考专业(市场营销学)真题【满分必刷】附答案

自考专业(市场营销学)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外还有（）

A.Customer(顾客)

B.Contribution(贡献)

C.Communication(沟通)

D.Construction(构建)

正确答案：C

2、（单选题）商务谈判中数量最多的一种谈判是（）

A.货物贸易谈判

B.劳务贸易谈判

C.技术贸易谈判

D.违约赔偿谈判

正确答案：A

3、（单选题）物流信息系统开发存在4种形式，其中开发风险最大的是（）

A.自行开发

B.委托编程

C.委托开发

D.购用软件包

正确答案：A

4、（单选题）对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）

A.感觉记忆

B.形象记忆

C.短期记忆

D.情绪记忆

正确答案：B

5、（单选题）商务谈判中必须要实现的目标被称为（）

A.最低目标

B.实际需求目标

C.可接受目标

D.最优期望目标

正确答案：A

6、（单选题）消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）

A.求实购买动机

B.从众购买动机

C.求便购买动机

D.求名购买动机

正确答案：D

7、（单选题）文明消费心理对购买行为的影响之一是（）

A.消费个性化

B.消费实用化

C.消费家庭化

D.消费个体化

正确答案：A

8、（单选题）强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

正确答案：D

9、（单选题）轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）

A.产品策略中不道德行为

B.价格策略中不道德行为

C.渠道策略中不道德行为

D.促销策略中不道德行为

正确答案：A

10、（单选题）在作业成本法中，为了产出作业或产品而发生的费用支出是（）

A.资源

B.作业

C.成本对象

D.成本动因

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列各项中，属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有（）

A.政治事务

B.法律制度

C.国别政策

D.社会交往与个人行为

E.节假日与工作时间

正确答案：ABCDE

2、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

3、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

4、（多选题）简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）

A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高

B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正

C.r=0，意味着变量之间完全不相关

D.r=1，意味着变量之间完全正相关

E.r=-l，意味着变量之间完全负相关

正确答案：CDE

5、（多选题）确定广告预算应考虑的因素包括（）

A.广告频率

B.产品生命周期阶段

C.产品可替代性

D.产品的市场份额和消费者基础

E.行业竞争和干扰

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

5、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述包装的作用。

正确答案：(1)保护商品;(2)便于储运;

(3)方便消费;(4)促进销售；

(5)提高价值

2、（问答题）制造谈判僵局的技巧有哪些?

正确答案：(1)在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力;

(2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因;

(3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击;

(4)在制造僵局之前，应确信能够得到己方高层领导的支持。

3、（问答题）名词解释：探测性调查

正确答案：指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

4、（问答题）简述让步策略的实施步骤。

正确答案：(1)比较让步与不让步的预期损益;

(2)确定让步方式;

(3)选择让步时机;

(4)衡量让步结果。

5、（问答题）简述自由连锁商店的特点。

正确答案：(1)单个批发企业主导型;

(2)多个批发企业主导型;

(3)大型零售企业主导型;

(4)零售企业水平结合型;

(5)批零协作型。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%