2022年2月雅安市税务系统遴选面试真题附详解

2022年2月雅安市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、单位要组织“阳光政务热线”活动，准备邀请领导与相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围广，突发状况较多，如果领导让你牵头开展这项活动，你会怎么做？

【答案】：开展“阳光政务热线”活动能够加强党的执政能力建设，使群众更加了解政府工作。因此，我会充分做好准备，使这项活动成为倾听民声、关注民意、改善民生的渠道之一。具体来说，我会这样做：首先，做好准备工作。我会和单位同事协同我市广播电台有关人员组成工作小组来统筹组织此次“阳光政务热线”的活动，负责节目策划、事件追踪调查、情况反馈等。第一，我会明确此次活动的目的是向广大群众进行政策解读和答疑，充分发挥政府服务人民的功能。第二，设定节目的运行时间。与广播电台联合推出特别节目，“阳光政府热线”活动，播出时间定为周五下午六时，根据发展需要可做适当的调整。第三，活动方式采用电话问答、当场答复，如遇到听众提出一些无法当场解决，需要调查并协调多个部门才能解决的问题，采取承诺、事后反馈等方式回答群众咨询。第四，因为专业性较强，我会邀请具有一定经验的执法部门和窗口服务单位的主要负责人定到广播电台直播间，与群众进行交流。第五，节目内容主要设定为上线单位的工作职责、办事程序、社会服务承诺、解读相关法律法规和政策等。第六，做好宣传工作。通过在公共汽车、商场、公园、车站等公共场所进行宣传，扩大社会影响力，引起社会各界市民的广泛关注和积极参与。其次，做好直播工作。节目播出时使用延时器，确保节目播出的安全性。在直播过程中，要把握好有利于解决问题、有利于社会稳定的原则，上线人员对切入直播间的热线电话要以热情和负责的态度一一接听，分别做出具体回答或承诺。最后，做好落实及信息反馈工作。属于政策咨询的，要做好宣传，现场给予解答。属于反映部门和行业不正之风的，要安排有关单位做好调查核实工作，抓好落实，并及时反馈；对于不适合播出的内容，要向群众做好解释工作，并由导播做好记录，然后反馈给有关单位协调处理。对上线单位没有当场解决和答复的问题或节目重播时反映的问题，要做好记录，及时向有关部门反馈，及时解决、答复。这次“阳光政务热线”活动能够切实为群众解决一些事情，我会建议单位领导把这项活动长期开办下去，以便更好地拉近政府和民众的关系，为百姓办实事。

【解析】题干解析本题是一道组织管理类的公务员面试题，核心考点是考查考生组织大型政务活动的能力和应对复杂情况的能力。“阳光政务热线”活动是政府与群众沟通的重要桥梁，专业性强要求准确解读政策，受众范围广需考虑不同群体需求，突发状况多意味着要具备灵活应变和处理问题的能力。题目设定了考生作为牵头人的角色，旨在考察考生在活动全流程中的规划、组织、协调和执行能力。答案解析活动意义阐述：答案开篇点明活动能加强党的执政能力建设，使群众了解政府工作，将活动意义提升到较高层面，展现了考生对政务活动重要性的深刻认识，以及从宏观角度把握问题的能力。这符合政府工作为人民服务、加强与群众联系的宗旨。准备工作全面细致成立工作小组：与单位同事和广播电台有关人员组成工作小组，体现了协同合作的意识，强调了跨部门协作在政务活动中的重要性，有助于整合资源，提高工作效率。明确活动目的：清晰确定活动目的是向群众进行政策解读和答疑，发挥政府服务人民的功能，为后续工作指明了方向，确保活动围绕核心目标展开。设定节目运行时间：与广播电台联合推出特别节目，并明确播出时间为周五下午六时，且考虑到可根据发展需要适当调整，体现了一定的灵活性和前瞻性。确定活动方式：采用电话问答、当场答复以及承诺、事后反馈等多种方式，充分考虑了不同问题的处理方式，既能保证现场解答的及时性，又能应对复杂问题的解决需求。邀请参与人员：邀请有经验的执法部门和窗口服务单位主要负责人到直播间与群众交流，保证了活动的专业性和权威性，能够更好地解答群众关心的政策问题。规划节目内容：将节目内容设定为上线单位的工作职责、办事程序、社会服务承诺、解读相关法律法规和政策等，涵盖了政务信息公开和政策解读的关键方面，满足了群众的实际需求。做好宣传工作：通过在公共场所进行宣传，扩大活动的社会影响力，吸引社会各界市民广泛关注和积极参与，体现了对活动推广的重视，有助于提高活动的参与度和效果。直播工作强调规范性：节目播出使用延时器确保安全性，上线人员以热情负责的态度接听热线电话，体现了活动组织过程中的严谨性和对群众的尊重。严格遵循有利于解决问题和社会稳定的原则，保证了活动的正确导向。落实及信息反馈工作注重实效：针对不同类型的问题，如政策咨询、反映不正之风、未当场解决的问题等，分别提出了明确的处理方式和流程，强调了活动的后续落实和反馈机制，确保群众的问题得到有效解决，体现了政府工作求真务实、真抓实干的作风。活动总结与建议合理：最后建议将活动长期开办下去，以拉近政府和民众的关系，为百姓办实事，体现了考生对活动的深入思考和长远规划，显示出考生具有良好的大局观和服务意识。整个答案逻辑清晰、内容详实，全面展示了考生组织大型政务活动的能力和解决实际问题的水平，符合公务员的工作要求和职责定位。"2、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面。大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办?

【答案】：首先,对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。其次,可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。再次,要端正心态。上级批评的出发点都是为了工作,其实这是对我们的负责,希望工作上不出纰漏。因此要以积极的态度面对批评,不能当面顶撞,要继续完成领导交付的任务。有则改之,无则加勉。要团结同事,鼓励大家虚心接受批评,共同完成任务解题思路：反思+沟通+表决心。此题考察人际交往和沟通能力。题目设置是领导经常批评下属，对待批评的问题，答题的套路是：虚心接受、适当与领导沟通、端正心态表决心。

【解析】这是一道涉及公职人员人际交往和沟通能力的面试题目，场景为领导脾气急、批评下属不留情面，影响了大家的工作情绪，要求考生作为下属提出应对办法。考查能力分析本题重点考查考生的人际交往和沟通能力。在公务员工作环境中，良好的人际关系处理能力至关重要，尤其是面对上级领导时，既要尊重领导权威，又要能合理表达意见、解决团队问题，以保障工作顺利推进。答题要点及思路反思并虚心接受批评：面对领导的严厉批评，应保持正确态度，不能产生逆反心理，要认识到领导批评是为了工作负责，希望避免工作出现失误。因此，要认真对待批评，将其视为提升自己的机会，以积极的心态继续完成领导交付的任务，做到“有则改之，无则加勉”。适当与领导沟通：可以私下寻找合适的时机与领导进行沟通，向领导反馈下属因批评方式产生的意见和情绪，并委婉说明这种情绪可能对工作正常开展造成的影响。但需注意，最终是否接受建议、改变批评方式由领导自行决定，考生应尊重领导的决策。表决心并团结同事：在处理与领导的关系基础上，要端正自身心态，同时团结同事。鼓励大家以积极的态度虚心接受批评，共同努力完成工作任务，营造良好的团队工作氛围。总结总体而言，解答此类题目需遵循“反思+沟通+表决心”的思路，展现出考生在面对问题时的理性态度、沟通能力和团队协作精神，以符合公务员岗位对人际交往和问题解决能力的要求。3、领导委托你负责组织一次活动，单位只有一台车，上级主管部门领导要用车，本单位领导要用车，离退休老同志要用车，对此，你怎么处理?

【答案】：1)分清事情轻重缓急,先安排重要的,再安排次要的。(2)如果时间能够安排过来的话,重要的急需用车的情况放在前面,其他的摆在后面。(3)如果时间安排不过来,首先解决上级领导用车问题。再向本单位领导请示车辆在单位内部如何使用。如果实在安排不开,我会再租两辆车,解决大家的用车问题。解题思路：首先对问题分清轻重缓急，先主要后次要。

【解析】题目分析本题是一道应急应变类面试题，主要考察考生在资源有限的情况下，如何合理协调和分配资源，解决多方面的用车需求冲突问题，重点考查考生的统筹协调能力、应急处理能力以及对不同层级人员需求的权衡把握能力。答案解析原则确立：答案首先提出“分清事情轻重缓急，先安排重要的，再安排次要的”，这是解决此类问题的核心原则。在实际工作中，面对多种任务和需求时，合理排序、优先处理重要紧急的事项，是确保工作高效、有序进行的关键。这体现了考生具备良好的逻辑思维和全局意识，能够从整体上把握问题的解决方向。时间可协调情况：“如果时间能够安排过来的话，重要的急需用车的情况放在前面，其他的摆在后面”，这是在考虑到时间因素的情况下，对用车顺序进行的进一步细化安排。这表明考生不仅有原则性，还具有灵活性，能够根据实际情况进行具体的操作规划，尽量在不增加额外资源的前提下解决问题。时间不可协调情况：当“时间安排不过来”时，答案明确指出“首先解决上级领导用车问题”，这是基于工作中的层级关系和重要性做出的决策。上级主管部门领导的工作指示和要求往往对单位的整体工作有着重要影响，优先保障其用车需求，有助于维护与上级部门的良好关系，保障工作的顺利推进。接着“再向本单位领导请示车辆在单位内部如何使用”，这体现了对本单位领导的尊重和工作中的组织纪律性，通过请示获得领导的指导和支持，能够更好地处理内部用车矛盾。最后提到“如果实在安排不开，我会再租两辆车，解决大家的用车问题”，这是在资源严重不足的情况下，采取的积极有效的解决措施，展现了考生不逃避问题、主动解决问题的工作态度和能力。总结整体来看，答案思路清晰、逻辑连贯，既遵循了合理的原则，又考虑到了实际情况的多样性和复杂性，提出了切实可行的解决方案，充分体现了考生在面对复杂问题时，能够全面分析、灵活应对的综合素质，符合公务员在实际工作中的角色要求和工作能力标准。"4、对于某地交警将民众的交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑的表情与诙谐的网络语言来进行曝光的做法，请谈谈你的看法。

【答案】：某地交警将民众交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑表情与诙谐网络语言曝光的做法，可谓利弊共存。从积极面看，这种做法具有创新性，相较于传统严肃曝光方式，能吸引公众注意力，提高交通法规宣传效果，让民众在轻松氛围中加深对交通违法危害的认识，一定程度上可增强警示作用。然而，也存在不可忽视的问题。这可能侵犯当事人隐私与人格尊严，引发社会争议，且可能使公众关注点从违法本身转移到搞笑元素上，弱化了曝光的严肃性和权威性。因此，交警部门应权衡利弊，在创新执法宣传形式时，注重合法合规，维护执法的公正性和严肃性，确保达到既宣传法规又保障公民权益的良好效果。

【解析】对于屡禁不止的交通违法行为，相关监管部门也是为此而操碎了心，某地交警现在别出心裁，将民众的交通违法行为制作成大头贴的方式进行曝光，在监管形式上无疑又是一种创新之举，对于民众也能起到一定的教育意义，值得点赞。交通行为的文明与否，是公民素质和社会文明程度的直接反映。建设交通文明，是全社会所必需，乃每个公民之责任。交通安全，与我们每个人都密切相关，需要我们共同努力。然而，相当一部分人却缺乏交通规则意识，不能自觉地遵守交通规则，从而给自己也给他人带来不必要的安全隐患。相关管理部门也一直在呼吁大家遵守交通法律法规，同时也采取一些必要的措施对这些行为进行监管，但民众的违法交通行为还是屡禁不止。为此，某地交警别出心裁，将民众的违法交通行为制作成大头贴的方式，并附上搞笑的表情和诙谐的网络语言发布出来，着实给我们眼前一亮的感觉。一来这种形式确实是一种监管创新之举，相较那种过于严肃和说教的宣传标语来讲，这些大头贴的形象生动在带给大家会心一笑的同时也充分突出了法律性、知识性和趣味性，普及了交通安全常识的同时也让大家从中体会到监管部门的良苦用心，对于那些有一定悟性的民众来讲，也可以达到使其进一步认识到交通规则的重要性并积极守法践行;另一方面，这种做法将大家的交通违法行为通过大头贴的方式发布出来，也让当事者深感惭愧，毕竟我们国人还是很在乎面子的，而且这些表情包都是通过网络的途径进行传播，大家一传十十传百，极大地扩大了宣传覆盖面，从而使得当事人以后也不敢再犯。所以这种方式如果运用得当，从很大程度上，确实可以起到一箭双雕的效果。保持道路交通安全畅通，保障民众的出行安全，积极倡导民众遵守交通法律法规，是要靠全社会的共同努力，而且这也不是一日之功，需要我们进行长期的努力。因此，要想更好地达到人人遵守交通规则，创建和谐文明的交通环境，我们仍然任重而道远。具体来讲，我们可以从以下几个方面努力：第一，广泛深入宣传道路交通方面的法律法规，提升道理交通管理方面的法律法规在人民心目中的关注程度和地位。第二，交通行政管理部门要加强依法行政的力度，尤其是进行行政处罚时能达到处罚和教育的目的。第三，立法部门也要积极研讨目前社会广泛存在的“中国式过马路”等各种“中国式”的交通问题，并尽快出台进一步的监管法律，从而为执法部门加强执法提供法律保障。最后，我们广大民众也要从自身做起，积极争做遵守交通法规的好公民。"5、最近，北京市为固化清理奇葩证明的成果，将推出保留的基层开证明清单，防止奇葩证明“反弹”。对此，谈谈你的看法。

【答案】：北京市推出保留的基层开证明清单以固化清理奇葩证明成果，防止其“反弹”，这一举措意义深远。从群众角度看，能极大便利民众生活，减少办事过程中为开证明来回奔波的情况，提升群众满意度和生活幸福感