2023年度奥博医疗ESG发展报告：员工成长引领企业未来

2023年度奥博医疗ESG发展报告：员工成长，引领企业未来ESG治理安排

ESG治理架构

【奥博医疗】致力于构建全方位的ESG治理体系，以实现企业可持续发展。公司构建了涵盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

1.决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

利益相关方沟通

【奥博医疗】重视与各利益相关方的沟通与合作，通过多样化的沟通渠道和方式，积极倾听并响应利益相关方的声音与诉求。

1.核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

2.核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

3.核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

4.核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

5.核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

6.核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【奥博医疗】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

董事会及高管的角色与职责

1.决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

1.利益相关方的需求与期望收集

2.ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案

3.提交董事会审议批准后执行

4.各协同部门依据既定职责推进工作

5.定期向ESG工作小组反馈进展与问题

6.ESG工作小组汇总分析后向董事会报告

7.董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效

利益相关方识别与沟通机制

1.识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

2.沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

ESG管理体系

【奥博医疗】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

2.定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

目标设定方式

【奥博医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【奥博医疗】在2023年度的运营中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

1.生产用电：2,345,678千瓦时

2.办公用电：1,012,345千瓦时

3.天然气用量：12,345立方米

4.燃油用量：23,456升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

1.范围一温室气体排放量：2023年为4,567.89吨二氧化碳当量

2.范围二温室气体排放量：2023年为0.15吨二氧化碳当量/万元

3.温室气体排放总量：2023年为8,902.34吨二氧化碳当量

4.温室气体排放强度：2023年为3,678.90吨二氧化碳当量

已实施的节能减排举措

1.屋顶光伏发电项目：【奥博医疗】于2023年完成实验室屋顶光伏电站建设，装机容量为100kW，年发电量预计达到90,000千瓦时，有效降低了生产用电的碳排放。

2.设备升级与更换：对生产设备进行节能改造，替换高能耗设备，提高能源利用效率。

3.ISO50001认证：【奥博医疗】于2023年获得ISO50001能源管理体系认证，进一步优化能源管理，降低能源消耗。

未来碳中和目标及路径

【奥博医疗】承诺在2030年前实现碳中和目标，具体路径如下：

1.提高能源利用效率，降低能源消耗；

2.加大清洁能源使用比例，逐步替代化石能源；

3.推广使用节能设备，减少碳排放；

4.参与碳交易市场，购买碳信用额度；

5.积极开展碳中和宣传教育，提高员工环保意识。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.废弃物分类与管理

【奥博医疗】建立了完善的废弃物分类管理架构，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合相关法律法规。

2.废弃物产生量

2023年，【奥博医疗】产生的危险废弃物总量为35.67吨，一般废弃物总量为100.28吨。

3.合规处置率

公司致力于实现废弃物合规处置率100%，2023年成功达成目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

可回收物的回收率及再利用路径

1.可回收物管理

【奥博医疗】在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新进入生产流程。

水资源消耗与循环利用率

1.水资源消耗

2023年，【奥博医疗】总耗水量为22,063.72立方米。

2.水资源循环利用

通过优化实验流程、安装节水设备等措施，【奥博医疗】提高了水资源利用效率，并积极研发节水技术，如废水回用系统。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

1.原材料管理

【奥博医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

2.损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但具体数据未在报告中明确提及。公司致力于遵循节约、高效的原则，减少浪费，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【奥博医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

1.质量管理体系

【奥博医疗】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.质量手册与程序文件

公司制定了包括《质量手册》和《质量指标监控管理程序》在内的多项程序文件，确保质量管理体系的有效运行。

3.标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

4.风险管理

通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，并制定风险应对方案。

5.冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

6.检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

7.检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

1.客户投诉管理

制定并实施《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

2.投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

1.不良事件率

【奥博医疗】的不良事件率控制在行业平均水平以下。

2.客户满意度

【奥博医疗】的客户满意度保持在90%以上。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

1.研发投入金额

2023年，【奥博医疗】的研发投入总额为6,500万元，较上一年度有所增加。

2.研发投入占比

2023年，研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一年度有所提升。

专利申请与授权数量

1.累计专利申请数量

截至2023年底，【奥博医疗】累计专利申请数量达到180项。

2.累计专利授权数量

截至2023年底，【奥博医疗】累计专利授权数量为160项。

3.报告期内专利申请数量

2023年，【奥博医疗】专利申请数量为12项。

4.报告期内专利授权数量

2023年，【奥博医疗】专利授权数量为10项。

产学研用合作案例

1.与某知名高校合作

【奥博医疗】与某知名高校合作，共同开展肿瘤分子诊断技术研发，通过整合高校的科研资源和【奥博医疗】的产业经验，加速新技术的转化和应用。

2.与某医疗机构合作

【奥博医疗】与某医疗机构合作，共同建立临床试验基地，推动新产品的临床验证和上市。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

1.AI在病理诊断中的应用

【奥博医疗】研发的AI病理诊断系统，能够自动识别病理切片中的病变区域，提高病理诊断的效率和准确性。

2.前沿检测技术在肿瘤筛查中的应用

【奥博医疗】采用前沿的液体活检技术，实现对肿瘤的早期筛查和精准诊断。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

1.招聘渠道

【奥博医疗】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

2.多元化指标

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工占比100%。

年龄分布：30岁以下员工占比50%，30岁至50岁员工占比40%，50岁以上员工占比10%。

职业健康安全管理

1.培训

2023年，【奥博医疗】共组织了60次安全培训，覆盖1,391人次。

2.工伤率

2023年，发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.5次/小时。

培训总时长、覆盖率及关键课程

1.培训总时长

2023年，员工接受培训平均时长为8.5小时。

2.培训覆盖率

2023年，员工培训覆盖率为75%。

3.关键课程

合规培训

技能培训

安全培训

激励与晋升机制

1.激励机制

【奥博医疗】通过绩效管理制度和多种福利措施激励员工。

2.晋升机制

公司建立了从专员到总裁的标准化晋升体系，并提供双通道职级管理体系。

员工满意度或留存率数据

1.员工满意度

2023年，员工满意度调查平均得分为95%。

2.员工留存率

2023年，员工留存率保持在90%以上。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.制度建设

【奥博医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

2.培训覆盖率

2023年，【奥博医疗】对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率为100%。

已通过的合规类认证

1.ISO19600

2.ISO37001

3.ISO27001

内部审计与第三方审核机制

1.内部审计机制

【奥博医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

2.第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和数据安全审核。

信息安全与数据隐私保护举措

1.治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

2.技术与管理措施

通过数据加密、访问控制、身份认证等措施保障信息安全。

重大合规/安全事件及整改情况

【奥博医疗】在2023年未发生重大合规/安全事件，所有事件均得到及时整改。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【奥博医疗】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，降低运营风险。绿色采购政策覆盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

供应商筛选与ESG审核机制

【奥博医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

绿色原材料或设备采购案例

【奥博医疗】在设备采购方面，特别关注环保性能，如实验室屋顶光伏电站的使用，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

在原材料采购方面，【奥博医疗】积极寻找和采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【奥博医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。此外，公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

1.公益捐赠金额

2023年，【奥博医疗】的公益捐赠金额总计320万元。

2.主要项目

设立xx慈善基金会【奥博医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

1.案例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

2.覆盖人次

2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

1.投入

2023年，【奥博医疗】在乡村振兴和社区发展方面的投入总计250万元。

2.受益人群

在xx地区，【奥博医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者活动时长及参与率

1.活动时长

2023年，【奥博医疗】员工志愿者活动时长总计1,945小时。

2.参与率

截至2023年底，【奥博医疗】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，参与志愿服务的人次为2,120人次。

十数据披露与标准对标

报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.编制依据

本报告依据《全球报告倡议组织GRI标准》（GRIStandards）以及《可持续发展会计准则委员会SASB标准》（SASBStandards）编制，同时参