自考专业(工商企业管理)自我提分评估附答案详解（B卷）

自考专业(工商企业管理)自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）头脑风暴法属于()。

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法

正确答案：B

2、（单选题）在海上货物运输保险中，下列属于一般外来风险的是()。

A.战争

B.触礁

C.偷窃

D.罢工

正确答案：C

3、（单选题）质量管理中最常用的随机变量的分布是()

A.均匀分布

B.正态分布

C.二项分布

D.泊松分布

正确答案：B

4、（单选题）将多向发展产品和多个目标市场结合起来是()产品组合。

A.加深型

B.有限型

C.专业型

D.多种经营型

正确答案：D

5、（单选题）质量成本——制造过程中与质量相关的全部费用。()。

A.部分包括

B.全部包括

C.不包括

D.都不正确

正确答案：A

6、（单选题）管理咨询工作具体任务中最易出效果的工作方式是()。

A.引进介绍

B.诊断建议

C.教育培训

D.推进变革

正确答案：B

7、（单选题）普及率小于10%的产品一般认为其处于生命周期的()。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：A

8、（单选题）被誉为“组织理论之父”的是()。

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.孔茨

正确答案：C

9、（单选题）反映产品(零件)在各生产环节出产(或投入)的时间同成品出产时间相比所要提前的时间的期差标准，称为各生产环节的()。

A.生产周期

B.生产提前期

C.生产间隔期

D.生产节拍

正确答案：B

10、（单选题）一个企业形象一旦形成，就会具有()。

A.整体性

B.动态性

C.相对稳定性

D.正面性

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案：ABCE

2、（多选题）对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影响

D.纠正措施

E.危害点评

正确答案：ABCDE

3、（多选题）跨国公司利用国际分包可以获得的优势有()。

A.节约成本

B.提高灵活性

C.避开外汇管制

D.获得政府优惠条件

E.降低或防风险

正确答案：ABDE

4、（多选题）范纳和李普西对关税同盟理论的最大贡献就是提出了()。

A.大市场理论

B.贸易创造效应

C.贸易转移效应

D.规模经济理论

E.综合经济理论

正确答案：BC

5、（多选题）扁平结构的优点是()。

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.管理费用低

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）解决产品质量问题，不外乎有效地利用“人”和“物”两个因素。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）随着经济全球化的发展、技术革命的兴起以及知识经济时代的到来，企业文化受到国内外越来越大企业的重视，从科学管理到文化管理已成为现代企业管理发展的趋势之一。试述企业文化的特点。

正确答案：企业文化的特征主要表现在以下方面：

(1)隐形性：企业文化主要是一种意识形态，并且以价值观为内核，因而其险形地存在于企业员工的心灵之中。

(2)潜移性：企业文化作为一种意识形态、一种精神，它不能直接作用于自然物质对象。它对人的影响往往不是立即见效，而是潜移默化的。

(3)可塑性：企业文化不是天然的，而是人造的，是企业领导者大力倡导、身体力行，并需企业各级管理者和各部门共同努力、积极推进，逐步塑造而成的。

(4)继承性：从纵向看，文化是前人留给我们的重要遗产。企业文化塑造实践中必须对传统文化加以甄别，吸收有利于社会和企业发展的积极成分，古为今用。从横向看，企业文化积极吸收别国、别的企业文化的优点，并结合自身具体情况，形成具有自己特色的企业文化。

(5)稳定性和发展性：企业文化一旦被企业全体成员所接受，就会在相当长的时期内发挥作用，而不会轻易改变，而不会轻易改变，但是随着企业内外条件的变化，企业文化应该做出适应性的调整和创新。

(6)普遍性与差异性：企业文化具有一定的普遍性，但对具体的企业之间来说，企业文化又具有差异性.甚至是千差万别。

2、（问答题）简述生产与作业系统面临的问题。

正确答案：(1)市场竞争的国际化。

(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。

(3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高。

(4)资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前。

(5)信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击。

(6)不可忽视安全问题

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某国际企业计划销售1万件衬衫，经核算总成本为20万元，其中单位变动成本为6元，如果加成率为