XX医疗2023年度ESG报告：与供应商共建的可持续发展框架

XX医疗2023年度ESG报告：与供应商共建的可持续发展框架ESG治理安排

一、ESG治理架构

【公司名称】秉持“绿色、创新、共享”的可持续发展理念，构建了全面覆盖的ESG治理架构，确保公司ESG战略的有效实施。

1.决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司在ESG工作小组的统筹下，落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

二、利益相关方识别与沟通机制

1.利益相关方识别

全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

2.沟通渠道与方式

对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，与供应商签订合作协议时明确ESG要求，与客户建立反馈机制，参与社区活动。对内，设立员工意见反馈平台，召开股东大会，与股东及投资者积极互动。

三、企业ESG愿景

【公司名称】致力于成为具有社会责任感和可持续发展理念的创新型企业，推动医疗行业进步，为人类健康事业贡献力量。

四、董事会及高管的角色与职责

1.决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

在ESG工作小组的统筹下，落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

五、决策流程

1.利益相关方的需求与期望收集

2.ESG工作小组分析整合形成战略规划草案

3.提交董事会审议批准后执行

4.各协同部门推进工作，定期反馈进展与问题

5.ESG工作小组汇总分析后向董事会报告

6.董事会根据实际情况调整战略方向

六、ESG管理体系

【公司名称】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

七、专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：战略、审计、提名、薪酬与考核等委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

八、目标设定方式

【公司名称】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【公司名称】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：6,500兆瓦时

办公用电：400兆瓦时

天然气用量：150,000立方米

燃油用量：90,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,200吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.025吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为540吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为2,800吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【公司名称】在xx实验室实施了120kW屋顶光伏发电项目，2023年发电量达到96,000千瓦时，有效优化了能源结构，降低了碳排放。

设备升级与更换：逐步更换燃气空调为电能空调，推广LED节能灯，淘汰高能耗设备，降低能源消耗。

绿色物流：采购和替换新能源物流车辆，优化运输路线，减少物流能耗。

ISO50001认证：【公司名称】已获得ISO50001能源管理体系认证，持续改进能源绩效。

4.未来碳中和目标及路径

【公司名称】设定了2023年的碳中和目标，并制定了以下路径：

加大可再生能源使用比例，目标是到2025年实现20%的能源来自可再生能源。

提高能源效率，目标是到2025年将能源强度降低15%。

推广绿色生产技术和流程，减少生产过程中的碳排放。

积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额度实现碳中和。

与供应商合作，推动供应链的绿色转型。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

【公司名称】严格执行废弃物分类管理制度，确保废弃物得到合规处理。2023年，公司产生的废弃物分类及处置情况如下：

医疗废物：感染性、化学性、药物性等，总量为55吨，合规处置率为100%。

一般固体废弃物：生活垃圾，总量为40吨，合规处置率为100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

【公司名称】积极推动可回收物的回收利用，2023年回收率如下：

纸张：90%

塑料：85%

金属：80%

再利用路径包括：废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工，金属回收后重新熔炼。

3.水资源消耗与循环利用率

【公司名称】2023年水资源消耗总量为22,063.72立方米，循环利用率达到60%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

【公司名称】通过优化生产流程和加强原料管理，2023年原材料损耗率降低至5%，关键原料消耗量较上年同期减少10%。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【公司名称】在2023年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【公司名称】实施了全面的产品全生命周期管理措施：

质量管理体系：建立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵和风险优先指数进行风险排序和分级管理，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【公司名称】建立了完善的客户/患者安全监测与投诉处理流程：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保及时响应与妥善解决投诉。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，联系客户回访，并定期进行汇总分析。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【公司名称】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年客户满意度为98%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在2%以下。

因违反质量法规而受到处罚的事件数：2023年为0件。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

【公司名称】在2023年持续加大研发投入，具体数据如下：

研发投入金额：6,200万元

研发投入占主营业务收入比例：3.75%

2.专利申请与授权数量

【公司名称】在2023年积极进行专利申请与授权工作，成果如下：

累计专利申请数量：160项

累计专利授权数量：145项

2023年专利申请数量：8项

2023年专利授权数量：7项

3.产学研用合作案例

【公司名称】积极参与产学研用合作，以下为部分案例：

与XX大学合作开展“精准医疗检测技术研发”项目，共同研发新型检测技术。

与XX医院合作建立“临床转化中心”，加速科研成果的临床应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

【公司名称】将AI和前沿检测技术应用于产品和服务，以下为示例：

利用AI技术进行病理图像分析，提高诊断准确率。

应用前沿检测技术进行肿瘤标志物检测，实现早期诊断。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【公司名称】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年，女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：【年份】年，中国内地员工人数为1,400人。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比57%，50岁以上员工占比8%。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年，安全培训60次，参与人次1,400人次。

工伤率：【年份】年，工伤损失工作日数35天，百万工时可记录工伤率0.5次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年，员工平均培训时长8.5小时。

培训覆盖率：【年份】年，员工培训覆盖率为80%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组。

4.激励与晋升机制

激励机制：【公司名称】通过绩效管理制度和福利激励，提高员工工作积极性。

晋升机制：【公司名称】建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年，员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：【年份】年，员工留存率为90%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

【公司名称】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，确保所有员工和合作伙伴遵守相关规范。

制度建设：公司制定了《反商业贿赂及反贪污承诺书》，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年，公司开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，高级管理层员工参与率100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：公司设有审计委员会，负责指导和监督风险管理及内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【年份】年，公司因不正当竞争行为导致诉讼，已积极配合调查并整改，同时开展合规培训。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【公司名称】将绿色采购理念融入供应链管理，优先采购环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【公司名称】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【公司名称】实验室采用120kW屋顶光伏电站，利用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：【公司名称】积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【公司名称】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，共同实现节能减排和环保目标。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

【公司名称】在2023年积极履行社会责任，公益捐赠金额及主要项目如下：

公益捐赠金额：【年份】年慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【年份】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【年份】年乡村振兴投入金额为125万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【年份】年开展志愿者活动时长为1,945小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，参与志愿服务的人次为2,120人次。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告编制依据包括但不限于以下标准：

GRI《可持续发展报告标准》(2021版)

SASB标准

联合国可持续发展目标（SDGs）

中国财政部《企业可持续披露准则基本准则(试行)》

相关行业规范和自律准则

2.关键披露指标汇总表与量化数据

2.1环境维度

环保投入金额：【年份】年138.39万元

可再生能源用量：【年份】年96兆