优联医疗2023社会责任报告：供应商合作与ESG战略整合

优联医疗2023社会责任报告：供应商合作与ESG战略整合一ESG治理安排

1.ESG治理架构

【优联医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

4.利益相关方识别与沟通机制

通过全面梳理公司运营全链条中的各类主体，识别内部和外部利益相关方，并构建多元化的沟通渠道和方式。

5.已建立的ESG管理体系

参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理及社会责任履行等方面建立规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持，并建立了定期的ESG绩效评估和报告机制。

7.目标设定方式

结合公司内外部环境分析、利益相关方期望和需求调研，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的ESG目标。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【优联医疗】2023年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。具体数据如下：

生产用电：8,500兆瓦时

办公用电：2,000兆瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.015吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为6,000吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为1,500吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【优联医疗】实验室建成150kW屋顶光伏电站并投入使用，2023年实现发电120,000千瓦时，优化能源结构，降低碳排放。

设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为电能空调；推广节能灯具，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更新高能耗仪器设备，降低能源消耗。

绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

ISO50001认证：【优联医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理体系的持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

【优联医疗】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在2030年前实现碳中和。具体路径包括：

持续提升能源使用效率，减少能源消耗。

加大清洁能源使用比例，包括光伏、风能等可再生能源。

推广碳捕捉和存储技术，减少温室气体排放。

参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。

加强与政府部门、科研机构、行业伙伴的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【优联医疗】建立了完善的废弃物管理体系，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生到处理的整个流程。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物交由专业机构处理；一般固体废弃物（生活垃圾）进行干湿分离，由有资质的环卫单位收集。

废弃物产生量：2023年，产生的无害废弃物总量为100吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：所有废弃物均达到100%的合规处置率，确保安全、合法、环保处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放，并在办公区域设置收集设施。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，总耗水量为20,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源利用效率，部分废水经过处理后用于非生产环节。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【优联医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：具体数据将在年度报告中详细披露。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【优联医疗】2023年获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

质量管理体系：公司建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了全面的管理体系，包括《质量手册》和49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，识别和分级管理检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等环节，确保结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并及时反馈解决情况。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年客户满意度达到98%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以下。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年研发投入总额为6,200万元，较前一年有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年为3.5%，较前一年有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年，达到180项。

累计专利授权数量：截至2023年，达到150项。

报告期内专利申请数量：2023年申请专利10项。

报告期内专利授权数量：2023年授权专利8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立生物医学工程研究中心，推动生物医学工程领域的技术创新。

与XX医院合作：开展临床转化项目，将研究成果应用于临床实践。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的病理图像分析系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：应用高通量测序技术进行肿瘤基因组学分析，为肿瘤患者提供个体化的治疗方案。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【优联医疗】采用网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引多元化背景和专业人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：国内员工占比100%。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比50%，50岁以上员工占比5%。

2.职业健康安全管理

培训：2023年安全培训60次，参与人次1,391。

工伤率：2023年工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工平均培训时长为8.5小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为75%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度与福利措施激励员工。

晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年员工留存率为90%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【优联医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年反商业贿赂及反贪污培训覆盖所有员工，高级管理层员工培训率100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【优联医疗】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：【优联医疗】通过ISO19600合规管理体系认证，确保合规性。

ISO37001：【优联医疗】通过ISO37001反贿赂管理体系认证，强化商业道德。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计：【优联医疗】设有审计委员会和审计部，负责风险识别、评估和管理。

第三方审核：定期聘请专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全管理小组。

技术与管理措施：数据加密、访问控制、身份认证、数据备份等。

培训与意识提升：定期开展信息安全意识培训。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：2023年发生一起不正当竞争行为事件，已整改并终止不当行为。

整改：提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，开展合规培训。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【优联医疗】实施绿色采购政策，涵盖对供应商的ESG表现评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

政策实施范围：优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

建立严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

定期培训和实地考察供应商，提升其在ESG领域的认知和实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：例如，【优联医疗】实验室采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，降低运营过程中的能源消耗。

与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【优联医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【优联医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【优联医疗】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,400人次。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB标准以及联合国可持续发展目标(SDGs)编制。

报告对标索引表中提及了与GRI、SASB、SDGs的对应关系，涵盖了多个披露项，如经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、当地社区、供应商社会评估、客户隐私等。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：2023年为138.39万元。

可再生能源用量：2023年使用96兆瓦时。

废弃物处理：2023年无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总